職場(chǎng)禮儀不該使用的13種措辭

1、職場(chǎng)禮儀不該使用的13 種措辭說話也是門藝術(shù)，同樣的意思用不同的表達(dá)方式說出來收到的效果也不一樣，這就是語言的魅力。禍從口出，有時(shí)候你無心的一句話停在別人耳朵里，可能就與你想表達(dá)的意思相去甚遠(yuǎn)了，在職場(chǎng)上，有些話是不應(yīng)該說的，或者換種方式說，看看這些話你中槍了沒。以下是職場(chǎng)不該使用的13 種措辭：1、“這不公平”別人得到了晉升或認(rèn)可，你卻沒有。普賴斯說：“在職場(chǎng)和我們的星球上，不公平的事情每天都在發(fā)生。無論這是不是職場(chǎng)的弊端或這個(gè)星球的嚴(yán)重問題，避免這類用語的要點(diǎn)在于，應(yīng)表達(dá)積極主動(dòng)的態(tài)度而不是牢騷與抱怨。”2、“那不是我的問題” ，“那不是我的工作”或“沒人花錢雇我干這個(gè)”如果你向他人求助，

2、別人用這種話回應(yīng)你，你會(huì)有什么感受 ?普賴斯說：“無論一項(xiàng)要求有多么令人不便或不恰當(dāng)，它對(duì)另一個(gè)人可能很重要，否則他們不會(huì)提出來。因此，作為團(tuán)隊(duì)具有奉獻(xiàn)精神的一員，首要的事務(wù)是關(guān)心他人的成功?！蹦魂P(guān)心、只顧自己的態(tài)度會(huì)限制你職業(yè)方面的進(jìn)步。她還說：“這并不意味著你必須說是。但你需要在說不的時(shí)候表現(xiàn)得委婉體貼?！?、“我想 ”“我想， 我們的公司或許會(huì)成為你的好伙伴”，或者“我相信，我們的公司將會(huì)成為你的好伙伴”。哪種說法更讓人覺得可靠 ?普賴斯說： “第一種用語包含想和或許兩個(gè)不夠堅(jiān)定的詞語。它們可能讓你聽起來對(duì)你要傳達(dá)的信息不夠確定。相反，第二種用語既自信又肯定。要傳達(dá)這種態(tài)度，用相信代替

3、想 ，用將會(huì)取代或許會(huì)?！?、“沒關(guān)系”當(dāng)某人向你表達(dá)謝意，禮貌的回答是“愿意效勞”。普賴斯說： “這意味著你為幫助他而感到高興，并且你接受他的感激。 沒關(guān)系盡管是一個(gè)輕松隨意的詞匯，但在這里卻未能表達(dá)這種態(tài)度。它實(shí)際上否認(rèn)了對(duì)方的感激之情，并且暗示，有關(guān)狀況在另外的情境下會(huì)成為問題。”5、“我試試”普賴斯說：“設(shè)想今天是4 月 15 日，你讓一個(gè)朋友在去郵局的時(shí)候順便在下午5 點(diǎn)前郵寄你的納稅申報(bào)單。如果他回答說：好的，我試試 ，你會(huì)覺得你不如自己跑一趟。”因?yàn)檫@個(gè)短語暗示，有關(guān)任務(wù)可能失敗?！罢勗挄r(shí)，尤其同高層領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，用會(huì)取代試試。這一點(diǎn)變化能表達(dá)很多東西。 ”6、“他是蠢貨” ，“她

4、很懶”，“我的工作糟透了”或”我討厭這個(gè)公司”普賴斯稱，沒有什么能比罵街更快毀掉你的職業(yè)生涯了?！斑@不僅說明你像毛頭小子那樣不成熟，這種語言還帶有傾向性與挑釁性。 ”7、“但是我們一直都是這么做的”普賴斯說： “最有效率的領(lǐng)導(dǎo)重視員工的創(chuàng)造性和解決問題的技能。 ”這種語言會(huì)讓你顯得固步自封和缺乏靈活性。8、“這是不可能的” ，或“我無能為力”真是這樣嗎 ?你確定你已經(jīng)考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴斯說：“當(dāng)你錯(cuò)誤地說出這種話，你傳達(dá)的是消極、悲觀，甚至絕望的態(tài)度。 職場(chǎng)不會(huì)喜歡這種態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、認(rèn)可和提拔那些積極主動(dòng)的人。盡管形勢(shì)不樂觀，你要用語言表明，你能為改變狀況作出貢獻(xiàn)。 ” 9、

5、“你本來應(yīng)該 ”或“你本來可以 ”如果有人說： “你本應(yīng)該早點(diǎn)告訴我”或“你本來可以更努力一些的” ，你大概會(huì)感到不快。普賴斯說： “這種語言會(huì)讓人覺得受到指責(zé)。理想情況下，職場(chǎng)要推動(dòng)平等、合作與團(tuán)隊(duì)工作。與其讓他人覺得歉疚，不如采用更有成效的非評(píng)判方式?！北热纾拔磥?，我建議 ”10、“伙計(jì)們”可以將這種語匯用于朋友間隨意的談話，但避免在職場(chǎng)使用它。普賴斯解釋說： “有女性在場(chǎng)的時(shí)候，用伙計(jì)們來稱呼一群人不合適，而且它是一種俚語，會(huì)降低你的專業(yè)性。”同其他專業(yè)人士在一起時(shí)，用“你們機(jī)構(gòu)” 、“你們團(tuán)隊(duì)”或“你們”來取代“伙計(jì)們” 。11、“我或許不對(duì)，但是 ”或“這可能是一個(gè)愚蠢的主意，但

6、”普賴斯解釋說，這類用語會(huì)貶低你和你的意見。它們降低你的可靠性。 “記住，你的口頭語言會(huì)透露你對(duì)自己和你要表達(dá)的東西有多重視。因此，消除任何會(huì)降低你自身或你所作貢獻(xiàn)的重要性的開場(chǎng)白。”12、“你難道不這么認(rèn)為嗎?”或“怎么樣 ?”普賴斯說，這類詞匯意味著你用過分謹(jǐn)慎或態(tài)度不明的語言來尋求確認(rèn)。 “如果你真的是在尋求批準(zhǔn)或確認(rèn)，這些語言或許是可用的。然而如果你的目標(biāo)是讓他人信任你，并勸說別人像你一樣看問題，不要模棱兩可，肯定地提出你的建議?！?3、“我現(xiàn)在沒時(shí)間來處理這個(gè)”或“我太忙了”普賴斯說： “即使這些話是實(shí)情，但沒有人希望看到其他人與事比自己更重要。 ”為了培養(yǎng)積極的關(guān)系并表示你感同身受，你應(yīng)該說： “很高興在早上的會(huì)議后同你討論這件事。我下午 1 點(diǎn)的時(shí)候去你辦公室如何 ?”小編總結(jié)：其