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文檔簡(jiǎn)介

1、整體廚衛(wèi)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司 文件日電集廚衛(wèi)內(nèi)字 2008011 號(hào)簽發(fā)人:導(dǎo)購員管理制度第一部:導(dǎo)購員管理制度第一條目的為規(guī)范導(dǎo)購員管理,提升導(dǎo)購員隊(duì)伍凝聚力和歸屬感, 特制定本制度。第二條 規(guī)范范圍包括對(duì)導(dǎo)購員的招聘、培訓(xùn)、薪酬、晉級(jí)、資源使用及日常管理。第三條管理模式以分中心為主,按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行管理, 提供培訓(xùn)等相關(guān)支持。導(dǎo)購員導(dǎo)購員導(dǎo)購員分公司業(yè)務(wù)分公司業(yè)務(wù)經(jīng)銷商分公司推廣分公司第三條導(dǎo)購員職責(zé)定位派駐商場(chǎng)的導(dǎo)購員,不僅肩負(fù)著銷售我司產(chǎn)品的任務(wù),還必須維護(hù)好終端以及商場(chǎng)的客情關(guān)系。從定位方面而言, 我司導(dǎo)購員肩負(fù)者業(yè)務(wù)和推廣的雙重任務(wù)。在賣場(chǎng),導(dǎo)購員就是美的公司的代言人,具備權(quán)限

2、范圍以內(nèi)的自主權(quán)。 更為直觀的看,各賣場(chǎng)就是導(dǎo)購員自身經(jīng)營(yíng)的店面, 而且沒有任何資金等風(fēng)險(xiǎn)存在。那么,對(duì)于如何管理、經(jīng)營(yíng)好該店面,導(dǎo)購員負(fù)有全面責(zé)任,包括基本零售、商品上樣的合理性、商品的合理進(jìn)銷存跟蹤等任務(wù)。二、導(dǎo)購員職責(zé)1、產(chǎn)品銷售:利用各種銷售和服務(wù)技巧, 提高消費(fèi)者的消費(fèi)欲望, 引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),實(shí)現(xiàn)單店銷售量最大化。2、價(jià)格、資源維護(hù):導(dǎo)購員有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)終端的價(jià)格、 贈(zèng)品、樣機(jī)、物料等各項(xiàng)資源,都保證代理商資產(chǎn)、分中心資源不受損失。3、品牌宣傳:作為銷售系統(tǒng)最前沿的工作人員,導(dǎo)購員維護(hù)我司終端形象、體現(xiàn)我司品牌形象;4、促銷活動(dòng):貫徹推進(jìn)階段性區(qū)域內(nèi)的促銷活動(dòng)的開展,并能提出有建設(shè)

3、性、有針對(duì)性的個(gè)性化促銷建議。5、信息收集:針對(duì)市場(chǎng)格局林立的現(xiàn)象,商場(chǎng)成為同業(yè)信息最集中的地方,也是競(jìng)品信息收集最直接的地方。 導(dǎo)購員必須時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品的動(dòng)向, 為我司銷售、推廣政策的制定提供準(zhǔn)確依據(jù)。6、庫存管理:及時(shí)合理的調(diào)配庫存結(jié)構(gòu),杜絕出現(xiàn)人為斷貨現(xiàn)象,維護(hù)貨源正常,做好臺(tái)帳。7、吸收人才:一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員,能夠做好一個(gè)商場(chǎng)的銷售,壓制競(jìng)品的銷售。因此,在平時(shí)工作中, 我司導(dǎo)購員在做好本職工作的同時(shí),還應(yīng)該留意周邊其他品牌的優(yōu)秀導(dǎo)購員, 爭(zhēng)取將其為我所用, 一方面提升我司導(dǎo)購員隊(duì)伍的整體實(shí)力,另一方面也是對(duì)競(jìng)品的有力打擊,從側(cè)面提高我司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力度。8、客情關(guān)系:導(dǎo)購員在商場(chǎng)直接代表

4、美的形象,有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)好與消費(fèi)者、與商場(chǎng)管理人員的關(guān)系,方便各項(xiàng)工作的開展及商場(chǎng)的支持。9、售后服務(wù):高度的責(zé)任心,不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。有技巧的解決突發(fā)事件,解決不了的問題及時(shí)與分中心客服人員或網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系。第一章 導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)第一條 導(dǎo)購員分類分類導(dǎo)購員界定專職導(dǎo)購員只銷售整體廚衛(wèi)某類產(chǎn)品的導(dǎo)購員外部兼職導(dǎo)購員除銷售整體廚衛(wèi)產(chǎn)品,還兼營(yíng)其他產(chǎn)品或品牌的導(dǎo)購員第二條終端分類及導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)終端按照月度銷售量或者銷售額可以劃分為星級(jí)和非星級(jí)兩類終端,并以此作為導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)。(一)星級(jí)終端及導(dǎo)購員派駐銷售達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的定義為星級(jí)終端,并允許派駐專職導(dǎo)購員。時(shí)間衡量標(biāo)準(zhǔn)大型連鎖賣場(chǎng)超市

5、/ 百貨及其它業(yè)態(tài)廚電熱水器合計(jì)廚電熱水器合計(jì)旺季銷售量50 臺(tái)30 臺(tái)80 臺(tái)35臺(tái)15 臺(tái)45 臺(tái)銷售額5 萬 3 萬8 萬3.5萬1.5 萬 5 萬淡季銷售量30 臺(tái)20 臺(tái)50 臺(tái)20臺(tái)10 臺(tái)30 臺(tái)銷售額3 萬 2 萬5 萬 2 萬1 萬 3 萬(二)非星級(jí)終端及導(dǎo)購員派駐星級(jí)終端以外的所有可控終端, 定義為非星級(jí)終端; 非星級(jí)終端只允許派駐內(nèi)部兼職(或外部兼職)導(dǎo)購員。(三)新開賣場(chǎng)導(dǎo)購員派駐對(duì)于新開發(fā)終端,可先派駐專職(內(nèi)部兼職)導(dǎo)購員,然后根據(jù)實(shí)際銷售按照導(dǎo)購員派駐標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。第二章導(dǎo)購員招聘、異動(dòng)管理招聘原則公正、公平、公開原則;高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,確保導(dǎo)購員素質(zhì);回避原則:業(yè)務(wù)

6、親屬回避本系統(tǒng),賣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人親屬回避本賣場(chǎng)。招聘標(biāo)準(zhǔn)1. 服從;2. 忠于職守,敬業(yè)愛崗,有進(jìn)取心;3. 性格開朗,語言表達(dá)能力強(qiáng),具備一定的親和力;4. 高中及同等學(xué)歷以上學(xué)歷(特殊情況經(jīng)理可以特批) ;5. 年齡 32 周歲以下,性別不限;6. 具備同行業(yè)導(dǎo)購員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 第一條 導(dǎo)購員招聘流程應(yīng)聘分公司業(yè)務(wù)分公司推分公司審核廣審批備案詳見:附件 2經(jīng)銷商導(dǎo)購人員招聘表第二條上崗及試用期1、上崗試用流程:1 周崗前培訓(xùn)售點(diǎn)實(shí)習(xí)一個(gè)月試用2、售點(diǎn)實(shí)習(xí),在正式上崗前,新聘導(dǎo)購員應(yīng)到實(shí)習(xí)售點(diǎn)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),以老帶新,熟悉賣場(chǎng)的環(huán)境、銷售方式和銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。3、人事

7、資料建檔:由分中心行政助理協(xié)助經(jīng)銷商行政在CRM系統(tǒng)建立導(dǎo)購員檔案資料,導(dǎo)購員檔案資料包括:導(dǎo)購員招聘表;身份證、學(xué)歷證、工資帳戶存折復(fù)本。4、試用期工資標(biāo)準(zhǔn):薪資構(gòu)成底薪標(biāo)準(zhǔn)提成標(biāo)準(zhǔn)福利試用期專職見附件二 , 要求試用期計(jì)發(fā)全額提成不享受任何福利導(dǎo)購員底薪比正常低 100 元。5、試用期考核:時(shí)間1 個(gè)月。試用期結(jié)束,由所在區(qū)域業(yè)務(wù)人員或經(jīng)銷商對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),通過考核予以錄用。試用不合格者予以淘汰。第三條導(dǎo)購員轉(zhuǎn)正導(dǎo)購員提出申請(qǐng)分公司業(yè)務(wù)審核分中心推廣審批分中心備案第四條導(dǎo)購員異動(dòng)導(dǎo)購員提出申請(qǐng)分中心業(yè)務(wù)審核分中心推廣審批分中心備案第五條離職1、辭退:由于導(dǎo)購員在工作期間無法達(dá)到公司要求或嚴(yán)重

8、違反公司(賣場(chǎng))規(guī)定,可對(duì)其進(jìn)行辭退。辭退流程,如下圖:導(dǎo)購員填寫交接表分中心業(yè)務(wù)審核分中心推廣審批分中心備檔2、辭職:導(dǎo)購員自行提出離職應(yīng)提前一月以書面形式提交。否則扣罰一個(gè)月工資作為經(jīng)銷商、分中提供的各種資源服務(wù)的補(bǔ)償;3、異動(dòng)資料交接:導(dǎo)購員在離開公司前,交接內(nèi)容包括展臺(tái)、樣機(jī)、演示機(jī)、產(chǎn)品庫存、相關(guān)配件、贈(zèng)品、宣傳資料、號(hào)牌、服裝、各類臺(tái)帳,提貨聯(lián)等。延發(fā)一個(gè)月工資, 如發(fā)現(xiàn)不正常損耗,從導(dǎo)購員工資中扣除。完全辦理工作交接后方可辦理辭職或離職手續(xù)。第三章 導(dǎo)購員薪酬福利第一條 導(dǎo)購員薪資構(gòu)成見 :日電集廚衛(wèi)內(nèi)發(fā) 2008019 號(hào) 關(guān)于導(dǎo)購工資由經(jīng)銷商發(fā)放的通知第二條1、專職2、兼職第

9、三條固定工資按自身級(jí)別對(duì)應(yīng)。內(nèi)部兼職按自身級(jí)別對(duì)應(yīng)??己霜?jiǎng)勵(lì)1、考核指標(biāo):指標(biāo)終端巡查考核月度銷量任務(wù)完成率權(quán)重40%60%2、每月月底根據(jù)考核結(jié)果,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);考核得分考核插旗考核獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)考核得分 90 分紅旗獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)× 270 分考核得分 90 分藍(lán)旗獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)× 1考核得分 70 分白旗0第四條加班補(bǔ)助1、周休:導(dǎo)購人員周六、 周日必須上班, 各地可根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)特性, 在一周(周一至周五)內(nèi)安排一天休息。2、節(jié)假日:指國(guó)家法定節(jié)假日; 節(jié)假日期間必須堅(jiān)守工作崗位,各市場(chǎng)可視情況另擇時(shí)間安排導(dǎo)購員輪休或少休。3、加班補(bǔ)助:對(duì)于節(jié)假日不休或少休的

10、導(dǎo)購員,按照天數(shù)給予30 元 50 元/ 天的加班補(bǔ)助,需提供商場(chǎng)蓋章加班證明。第五條社會(huì)保險(xiǎn)購買流程參見:日電集廚衛(wèi)內(nèi)發(fā)2007050號(hào) 關(guān)于終端費(fèi)用報(bào)銷通知,并對(duì)導(dǎo)購員社保購買做如下新的規(guī)定:從 20XX年 4 月起,根據(jù)新的勞動(dòng)法規(guī)定,凡在我公司工作滿試用期的終端的導(dǎo)購員及滿試用期的導(dǎo)購主管、行政、售后信息員,公司為其購買并報(bào)銷社保費(fèi)用。第六條提成標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)提成(提成表)促銷主推產(chǎn)品按活動(dòng)方案結(jié)算第一條第四章 導(dǎo)購員考核及晉級(jí)管理導(dǎo)購員月度考核指標(biāo)項(xiàng)目終端巡查考核月度銷量任務(wù)完成率權(quán)重40%60%根據(jù)導(dǎo)購員月度考核得分,授予導(dǎo)購員月度考核插旗一面,并與職等發(fā)展通道掛鉤??己藰?biāo)準(zhǔn)見

11、附件第二條職等發(fā)展通道1、職等發(fā)展通道僅是用于專職、內(nèi)部兼職導(dǎo)購員,不適用于外部兼職導(dǎo)購員。職等級(jí)別職別名稱入職時(shí)間考核要求(各經(jīng)銷商級(jí)別底薪其他級(jí)別降級(jí)條件單獨(dú)執(zhí)行)福利通過面試進(jìn)入促銷員按以上導(dǎo)購員試用試用期不合實(shí)習(xí)期見習(xí)導(dǎo)購員新入職格即作辭退隊(duì)伍期工資設(shè)置處理一星級(jí)初級(jí)導(dǎo)購員一個(gè)月通過試用期,納入正增加 100 元連續(xù) 2 次白旗式促銷員隊(duì)伍累計(jì) 4次二星級(jí)中級(jí)導(dǎo)購員半年以上累計(jì)獲得 3 面紅旗增加 50元連續(xù) 2 次白旗累計(jì) 4次三星級(jí)高級(jí)導(dǎo)購員一年以上累計(jì)獲得 7 面紅旗增加 50元連續(xù) 2次白旗累計(jì) 4次四星級(jí)中級(jí)消費(fèi)顧問兩年以上累計(jì)獲得 12 面紅旗增加 50元3日淡季 連續(xù)2次

12、白旗帶薪假期累計(jì) 4次五星級(jí)高級(jí)消費(fèi)顧問三年以上累計(jì)獲得 18 面紅旗增加 50元5日淡季 連續(xù)2次白旗帶薪假期累計(jì) 4次六星級(jí)資深消費(fèi)顧問四年以上累計(jì)獲得 25 面紅旗增加 200 元7日淡季 連續(xù)2次白旗帶薪假期累計(jì) 4次注:淡季帶薪假期不可跨年度累加2、評(píng)級(jí)流程:導(dǎo)購員提出晉級(jí)申請(qǐng)分中心審核、匯總總部審批第五章導(dǎo)購員培訓(xùn)管理第一條導(dǎo)購人員培訓(xùn)體系全省導(dǎo)購員培訓(xùn)(每年 2 次)月度導(dǎo)購員培訓(xùn)(每月 1 次)周導(dǎo)購員培訓(xùn)(每?jī)芍芤淮危?dǎo)購員入職基礎(chǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)范圍培訓(xùn)組織培訓(xùn)形式培訓(xùn)重點(diǎn)入職新入職導(dǎo)購分公司推廣授課式以熟悉流程和基本知識(shí)為主培訓(xùn)員周滿試用期導(dǎo)分公司推廣溝通式以市場(chǎng)業(yè)務(wù)問題溝通為主

13、、 輔以少量培訓(xùn)購員知識(shí)培訓(xùn)月度滿試用期導(dǎo)分公司推廣授課式重點(diǎn)在產(chǎn)品知識(shí)、 競(jìng)品分析、終端標(biāo)培訓(xùn)購員準(zhǔn)、月度促銷布置、導(dǎo)購員考核等半年滿試用期導(dǎo)授課、互以競(jìng)技、實(shí)戰(zhàn)為培訓(xùn)主要形式, 同時(shí)度分公司推廣動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)對(duì)前期培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn), 優(yōu)秀導(dǎo)購購員培訓(xùn)式員表彰第二條導(dǎo)購員入職基礎(chǔ)培訓(xùn)1、培訓(xùn)課程:序號(hào)課程名稱授課人員課時(shí)課件編寫課件編號(hào)1企業(yè)文化分公司推廣1H分中心推廣2導(dǎo)購員管理制度分公司推廣2H分中心推廣3產(chǎn)品基本知識(shí)分公司推廣4H分中心推廣4導(dǎo)購員基本業(yè)務(wù)流程、 職責(zé)分公司推廣1H分中心推廣5終端售后服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)分公司客服1H分中心客服6樣板賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)分公司推廣7D分中心推廣2、培訓(xùn)考核:

14、(1)入職基礎(chǔ)班培訓(xùn)成績(jī)由“紀(jì)律考核(20)筆試成績(jī)( 50)實(shí)習(xí)成績(jī)( 30)”組成;( 2)考核成績(jī)于當(dāng)期培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)向參訓(xùn)人員公布。培訓(xùn)期間總成績(jī)達(dá) 60 分者,才具備轉(zhuǎn)正資格;低于 60 分者,給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考不過者,予以辭退處理。第三條周導(dǎo)購員培訓(xùn)培訓(xùn)要求:推廣組織導(dǎo)購員培訓(xùn),分中心人員參與。培訓(xùn)課程:序號(hào)課程名稱授課人員課時(shí)課件編寫課件編號(hào)1近期市場(chǎng)問題反饋經(jīng)銷商人員1H分公司推廣2產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)分公司人員1H分公司推廣第四條月度導(dǎo)購員培訓(xùn)培訓(xùn)要求:全體導(dǎo)購員集中培訓(xùn), 分公司推廣及各跟進(jìn)業(yè)務(wù)必須參與。培訓(xùn)課程:序課件課程名稱授課人員課時(shí)課件編寫號(hào)編號(hào)1產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)分公司推

15、廣1H分公司推廣2競(jìng)品賣點(diǎn)及應(yīng)對(duì)培訓(xùn)分公司推廣1H分公司推廣3終端建設(shè)規(guī)范培訓(xùn)分公司推廣1H分公司推廣4月度促銷活動(dòng)總結(jié)及部署分公司推廣1H分公司推廣5市場(chǎng)問題反饋分公司推廣1H分公司推廣6企業(yè)近況簡(jiǎn)介分公司推廣0.5H分公司推廣7月度導(dǎo)購員考核通報(bào)分公司推廣0.5H分公司推廣8下月任務(wù)分解分公司推廣0.5H分公司推廣第五條 年度導(dǎo)購員集中培訓(xùn)培訓(xùn)要求:由分公司推廣負(fù)責(zé)組織全省導(dǎo)購員集中培訓(xùn),經(jīng)銷商參與。培訓(xùn)課程:以分組形式培訓(xùn)序號(hào)課程名稱授課人員課時(shí)課件編寫課件編號(hào)1銷售技巧比拼分公司推廣2H分公司推廣2產(chǎn)品知識(shí)搶答分公司推廣2H分公司推廣3456專業(yè)化演示分公司推廣2H產(chǎn)品企劃優(yōu)質(zhì)終端參觀

16、分公司業(yè)務(wù)2H分公司業(yè)務(wù)全省優(yōu)秀導(dǎo)購員表彰分公司推廣1H分公司推廣與分公司經(jīng)理面對(duì)面分公司經(jīng)理1H分公司經(jīng)理第六章導(dǎo)購員費(fèi)用及資源管理第二十二條導(dǎo)購員費(fèi)用一覽費(fèi)用名稱費(fèi)用歸屬額度發(fā)放形式備注團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用100 元/ 年·人活動(dòng)/ 禮嚴(yán)禁現(xiàn)金形式發(fā)品放培訓(xùn)費(fèi)用經(jīng)銷商區(qū)實(shí)報(bào)實(shí)銷域內(nèi)培訓(xùn)第二部:導(dǎo)購員日常管理制度一、考勤管理二、會(huì)議制度三、報(bào)表及信息反饋四、終端管理(價(jià)格、贈(zèng)品、形象)制度五、售后及配送安裝一、考勤管理1、每周例會(huì)上將本周排班表報(bào)分中心終端督導(dǎo);嚴(yán)格按照排班正常上班。2、不得遲到、早退,請(qǐng)假必須提前5 天書面通知業(yè)務(wù)主管,得到書面批準(zhǔn)以后方可休假,否則按曠工計(jì)。3、每周休息

17、一天,周六、周日必須上班;原則上元旦、春節(jié)、五一、十一不得休息,節(jié)日過后安排輪休。4、手機(jī)上班時(shí)間必須保持暢通,如因特殊原因?qū)е峦ㄓ嵐收希仨氃?小時(shí)內(nèi)告知相關(guān)業(yè)務(wù)人員或分公司其他人員;1 小時(shí)內(nèi)無法聯(lián)系視作遲到、早退,超過1 小時(shí)視作曠工。5、可申請(qǐng)請(qǐng)假事宜:賣場(chǎng)工作安排,如盤庫,重要銷售日;身體不適,需就醫(yī)或修養(yǎng),需提供門診病歷記錄;分公司或代理商交待其他任務(wù)執(zhí)行;私人突發(fā)事件,必須當(dāng)天處理;6、考核要求:項(xiàng)目現(xiàn)象工資效力考核效力遲到、早退3 次/ 月及以下罰款 50元/次月度考核扣5 分累計(jì)達(dá) 4次/月罰款 50元/次職等降級(jí)曠工1天/月罰款 100 元/ 次月度考核扣5 分天/ 月以上

18、罰款 100 元/ 次職等降級(jí)1二、會(huì)議制度1. 周例會(huì)時(shí)間定為每周一上午 9:30 開始,地點(diǎn)為分中心會(huì)議室;2. 導(dǎo)購員與會(huì)填寫導(dǎo)購員會(huì)議簽到表 ;3. 例會(huì)期間,導(dǎo)購員上交各項(xiàng)表格,對(duì)會(huì)議、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄;4. 考勤要求:項(xiàng)目現(xiàn)象工資效力考核效力遲到、早退次/ 月罰款 50元/次月度考核扣5 分1次/ 月罰款 100 元/ 次月度考核扣5 分缺席罰款 100 元 / 次,按每次職等降級(jí)1 次/ 月以上1/4 扣除當(dāng)月工資導(dǎo)購員因故請(qǐng)假者, 必須提前 2 天上報(bào)終端督導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管, 得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,否則以“無故缺席”定性。5、紀(jì)律要求:項(xiàng)目違反處罰手機(jī)鈴響50元/次注意力不集中5

19、0元/次隨意進(jìn)出50元/次非討論時(shí)間交頭接耳50元/次處罰結(jié)果,于周會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體現(xiàn),否則均從工資中予以2 倍數(shù)額扣罰。三、報(bào)表及信息反饋項(xiàng)目提交時(shí)間提交對(duì)象零售周報(bào)周例會(huì)行政助理零售月報(bào)周例會(huì)行政助理贈(zèng)品臺(tái)帳周例會(huì)行政助理消費(fèi)者檔案周例會(huì)行政助理短信平臺(tái)每天短信中心不定期調(diào)研隨時(shí)指定人1、提交要求:A 及時(shí)未按規(guī)定時(shí)間提交,造成無法計(jì)算工資及其他收入損失,不予補(bǔ)發(fā)。B 真實(shí)、準(zhǔn)確退貨、換貨必須在零售報(bào)表中體現(xiàn);團(tuán)購必須在零售報(bào)表中體現(xiàn);周報(bào)數(shù)據(jù)必須與商場(chǎng)記錄或廣新出庫記錄相符;抽查導(dǎo)購員需無條件 在 5 日內(nèi)提供抽查時(shí)段銷量的相關(guān)證明,如有差異,需做出合理解釋,否則視做故意行為。2、考核要求 :準(zhǔn)確、真實(shí)及時(shí)項(xiàng)目差異工資效力考核效力工資效力考核效力數(shù)量金額小于 3臺(tái)2000 元以扣除相應(yīng)提成、月度考核扣 5下罰款 100 元分無法記入本零售周5000 元以扣除相應(yīng)提成、月度考核扣 10月度考核小于 5臺(tái)月工資部分(月)報(bào)下罰款 200 元分扣 5 分不予補(bǔ)回5000 元以扣除相應(yīng)提成、大于 5臺(tái)職等降級(jí)上罰款 1000 元小于 3 筆記錄500 元以下罰款 100 元月度考核扣 5分晚交一周罰贈(zèng)品臺(tái)月度考核扣 10款 50 元/次,月度考核帳、消費(fèi)小于 5 筆記錄500 元以下罰款 200 元分超過一周視扣 5 分者檔案大于 5 筆記錄同未提交500 元以上罰款 1000

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