201-年度員工工作總結(jié)模板1

1、201*年度員工工作總結(jié)模板1 201*年度員工工作總結(jié)模板1 201*年度員工工作總結(jié) 正文：轉(zhuǎn)眼間入司已大半年時間了，從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榱颂K寧人。進入蘇寧，我經(jīng)歷了初期的環(huán)境的轉(zhuǎn)變和新文化的學(xué)習(xí)。幾次轉(zhuǎn)變，幾次成長。學(xué)生到蘇寧人，從理論步入施行，被動的生活環(huán)境轉(zhuǎn)為主動。思索著如何成功轉(zhuǎn)型，如何融入蘇寧文化，成為一名合格的蘇寧人。入司培訓(xùn)，輪崗學(xué)習(xí)，作業(yè)施行，再到辦公室學(xué)習(xí)，這期間我的成長經(jīng)歷及其工作體會?，F(xiàn)就整體狀況做予分析總結(jié)。 1.入司培訓(xùn)所思所感 通過五天的上崗培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了蘇寧基礎(chǔ)文化和我們售后的工作性質(zhì)，及其作業(yè)規(guī)范。入司之時我司安裝主要以空調(diào)、熱水器、黑電為主，作為新人，我們要

2、先從安裝做起。通過五天的理論培訓(xùn)，我通過自己的思索，作為一名鄉(xiāng)村出生的年輕人，我很明確要面對的工作有多艱辛，但憑借自己對困難的承受能力以及對工作的進一步熟悉，我確定了自己所希望看到的發(fā)展路徑。培訓(xùn)完后的總結(jié)，我的規(guī)劃是作業(yè)五六個月，再希望從網(wǎng)點主任方向發(fā)展。從我的角度合計，我作為一名新加入服務(wù)行業(yè)的員工，怎么把服務(wù)做好？我想貼近用戶更容易知道用戶的需要，也能從施行中找到最正確服務(wù)的平衡點。五個月的施行我可以接觸到足夠多不同類型的用戶，從而我也可以通過對他們的服務(wù)過程總結(jié)出不同需求用戶的不同服務(wù)技巧，不斷完善公司對個人需求。也能讓我體驗到了工人的辛勞，和服務(wù)的難度。在以后的工作中可以積存很多寶貴

3、的經(jīng)驗。 擴大閱讀：201*年度部門經(jīng)理級以下員工個人工作總結(jié)模板 中惠熙元201*年度個人工作總結(jié) 員工姓名：陳東林部門：運營公司合約部職位：土建造價工程師總結(jié)日期：201*年10月25日 一、201*年度個人主要工作內(nèi)容介紹1、201*年度個人工作計劃完成狀況：序號123456年度工作計劃具體工作內(nèi)容計劃完成時間實際完成狀況實際進度及完成時間原因分析包括成功和失敗的分析2、201*年度個人工作大事件主要業(yè)績、特別表現(xiàn)等：序號123主要事件具體工作內(nèi)容/行為交付品實際效果原因分析取得成功的原因分析填表說明： 1.個人工作計劃，參照年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內(nèi)容；2.工作大事件，主

4、要記錄本年度個人較特別的工作表現(xiàn)、業(yè)績；3.行為是指針對此項工作任務(wù)采用了什么行動，例如制定了方案、措施，參加了培訓(xùn)等；4.實際完成狀況需具體描述實際完成此項工作的時間，以及完成效果；5.實際效果是描述通過主要行為，促使此項目標(biāo)的實際完成狀況；6.原因分析是指導(dǎo)致此效果的主要原因，包括成功和失敗的原因分析；7.表格可隨意增加行。 第1頁共2頁 二、201*年度的經(jīng)驗教訓(xùn)與改善之處 序號獲取的經(jīng)驗及得到的教訓(xùn)改善策略及方案12345 填表說明：主要針對201*年尚有不夠的地方進行經(jīng)驗總結(jié)，并針對不夠提出改善的方法。表格可隨意增加行三、201*年的工作計劃及相關(guān)方案 序號計劃達成的工作目標(biāo)請羅列不少于3項初步的計劃方案協(xié)助完成人估計完成效果12345加行 填表說明：請羅列不少于3項201*年的工作目標(biāo)，簡述針對此項工作目標(biāo)的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人，并明確各項目標(biāo)201*年需要達成或者期望達成的效果。表格可隨意增 第2頁共2頁 友情提示：本文中關(guān)于201*年度員工工作總