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1、匯吃匯喝美食城企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案二零一六年十二月一、目標(biāo)1、提升品牌形象、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力;2、提高粉絲和新客戶的咨詢量,促成更多交易;3、提高顧客服務(wù)體驗(yàn)、拉近與顧客的關(guān)系;4、配合線下活動(dòng)、加大宣傳力度,挖掘潛在客戶。二、微博發(fā)布頻率 /數(shù)量每天選擇 4 個(gè)瀏覽量最大的時(shí)間段,進(jìn)行微博內(nèi)容常規(guī)發(fā)送。1)發(fā)布時(shí)間: 11:00-12:30發(fā)布內(nèi)容:商戶美食,配圖:菜肴照片 +商家店面照片 /商家類似食物的搞笑食物的圖片 /9 張搞笑的動(dòng)畫圖片,可以讓美工 P 搞笑文字/搞笑的動(dòng)圖;2)發(fā)布時(shí)間: 14:30-15: 00發(fā)布內(nèi)容:蹭熱門微博,發(fā)表評(píng)論,配圖:熱門微博的照片;3)發(fā)布時(shí)間: 17:

2、30-17:45發(fā)布內(nèi)容:商戶美食,配圖:菜肴照片 +商家店面照片 /商家類似食物的搞笑食物的圖片 /9 張搞笑的動(dòng)畫圖片,可以讓美工 P 搞笑文字/搞笑的動(dòng)圖;4)發(fā)布時(shí)間: 20:00-21:30發(fā)布內(nèi)容:搞笑視頻 /段子 /公司內(nèi)部原創(chuàng)視頻。三、素材來(lái)源1、圖片:運(yùn)營(yíng)部所有關(guān)于匯吃匯喝美食城各分店的圖片以及設(shè)計(jì)部所設(shè)計(jì)的圖片;2、博文:原創(chuàng)微博、在微博話題內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)熱門微博;3、視頻:公司內(nèi)部原創(chuàng)視頻秒拍、保存微博上的有趣秒拍視頻再進(jìn)行發(fā)布。四、審核 & 發(fā)布流程1、編輯好圖文信息于四點(diǎn)前發(fā)送給組長(zhǎng)審核;2、審核通過(guò)將信息按照原計(jì)劃定時(shí)推送;3、群發(fā)給公司微信群:魔都營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)群、微信運(yùn)營(yíng)群、美食城工作群。五、粉絲互動(dòng)1、微博推送后,及時(shí)回復(fù)粉絲的評(píng)論和私信;2、舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng):提高粉絲轉(zhuǎn)化率和到店率,吸引更多的消費(fèi)者到店消費(fèi);3、舉辦活動(dòng)時(shí)群發(fā)私信,告知粉絲及時(shí)參與;4、微博名人和他們互動(dòng)。六、推廣方式1、鼓舞公司員工轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)微博進(jìn)行宣傳;2、微信公眾號(hào)里加入微博賬號(hào),增加粉絲;3、在微博話題內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)熱門微博,提高曝光率,吸引粉絲轉(zhuǎn)發(fā);4、做有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng) ,從而達(dá)到快速增加粉絲的目的;5、與微博社交媒體大號(hào)有償合作,幫助美食城進(jìn)行推廣。七、微博運(yùn)營(yíng)情況分析每周對(duì)微博的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體分析, 通過(guò)對(duì)微博后臺(tái)數(shù)據(jù)的科學(xué)分析,從而進(jìn)行全方位解析

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