201-年度機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

1、201*年度機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 201*年度機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié) 公司辦公室201*年度工作總結(jié) 201*年對(duì)我公司來說，既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)繁重、困難較多的一年，又是在低谷中不斷探究，尋求變革的一年。公司辦公室全體職員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年初“兩會(huì)精神，充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法，認(rèn)真履行科室各項(xiàng)職責(zé)，各項(xiàng)考核工作內(nèi)容按計(jì)劃順利進(jìn)行，上級(jí)機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)未列入考核內(nèi)容的工作及臨時(shí)工作也都保質(zhì)保量按時(shí)完成，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將一年來的工作狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。 一、201*年公司辦公室工作的基本狀況一辦文方面 1、收轉(zhuǎn)、登記、呈閱上級(jí)及外單位來文來電151份次，下載轉(zhuǎn)發(fā)集

2、團(tuán)公司辦公平臺(tái)文件、通知200多件次，涉及到公司機(jī)關(guān)15個(gè)科部室及四周相關(guān)單位，均做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料傳遞的時(shí)效性和完整性。處理各種信訪信件45人次，地方來文來電多次。 2、審定、印制、登記、分發(fā)、歸檔公司的下發(fā)、上報(bào)文件163份，印刷資料、會(huì)議材料近30萬張。由于原復(fù)印設(shè)備嚴(yán)重老化，已無法滿足大量材料的復(fù)印需求，為保證機(jī)關(guān)各部門工作的正常開展，并本著節(jié)約成本的目的，經(jīng)報(bào)公司批準(zhǔn)，打印室新購進(jìn)了一臺(tái)膠印機(jī)，目前設(shè)備運(yùn)行狀況優(yōu)良。 3、全年積極參加籌備了年初工作會(huì)、籌備半年工作會(huì)議的召開，積極做好各項(xiàng)文字材料的起草工作。并做好其他各項(xiàng)會(huì)議的材 料準(zhǔn)備工作。組織召集的每周機(jī)關(guān)工作例

3、會(huì)、十多次黨政聯(lián)席會(huì)議，及多次領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定召開的各項(xiàng)專題會(huì)議，未出現(xiàn)失誤；起草了年初工作會(huì)、機(jī)關(guān)改革動(dòng)員會(huì)、半年工作會(huì)等專題會(huì)議的講話和集團(tuán)公司調(diào)研材料多份、對(duì)外材料等多項(xiàng) 、報(bào)告、賀電及復(fù)函等，并對(duì)公司的管理制度進(jìn)行了匯編。 二辦事方面 1、首先是及時(shí)辦理了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、人員證件的年檢、變更，保證了各類證照的繼續(xù)有效。 其次是在年底配合集團(tuán)公司完善了人員資料庫，對(duì)公司有關(guān)技術(shù)、管理人員的資料進(jìn)行了統(tǒng)一收集、整理和上報(bào)。 2、積極配合其他各科部室做好各項(xiàng)工作。 3、經(jīng)過科室人員的團(tuán)結(jié)配合、共同努力，順利通過了長(zhǎng)城質(zhì)保中心的審核，為公司順利通過外審作出了自己的努力。 4、為規(guī)范企業(yè)管理

4、，提升工作效率，推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程，在公司辦公室的積極建議下，經(jīng)公司辦公會(huì)研究，決定引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)系統(tǒng)。目前該系統(tǒng)正在有條不紊的安裝過程當(dāng)中，并有望在新年來臨之際正式運(yùn)行。 5、能夠盡力做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作和其他日常工作。二、201*年公司辦公室工作重點(diǎn)： 1、參加籌備11年工作會(huì)議的召開，做好文字材料的起草工作，及會(huì)議召開的復(fù)印、后勤保證等輔助工作。 2、強(qiáng)化營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代表證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證的日常管理，保證證照的有效使用。 3、做好一級(jí)建造師管理工作。4、強(qiáng)化檔案管理。 5做好網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的管理和維護(hù)工作，為網(wǎng)上辦公的順利進(jìn)行提供有力保證。 6、配合其他科室做好相關(guān)工

5、作。 7、優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。8、強(qiáng)化科室自身建設(shè)，做好日常內(nèi)業(yè)工作。 擴(kuò)大閱讀：201*年度辦公室工作總結(jié) 201*年交通局辦公室工作總結(jié) 201*年局辦公室工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各科室的配合支持下，取得了很好的成績(jī)。作為辦公室，是上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各科室、各部門之間工作的重要紐帶。一年 來，全室同志緊緊圍繞交通中心工作，認(rèn)真辦文、辦事、辦會(huì)，集中力量協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好決策服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)、督查落實(shí)關(guān)系全局的大事，認(rèn)真履行了辦公室的職責(zé)。回憶總結(jié)一年來辦公室工作，我們主要是立足于辦公室三個(gè)重要職能作用的發(fā)揮，為我局各項(xiàng) 工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是： 一、立

6、足于發(fā)揮辦公室參謀助手作用，在學(xué)習(xí)中提升、逐步提升政務(wù)文秘水平 為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，是辦公室參加政務(wù)的重要環(huán)節(jié)。我們始終把強(qiáng)化政務(wù)、當(dāng)好參謀放在特別位置，圍繞局中心工作，圍繞貫徹落實(shí)局黨組的決策，在充分發(fā)揮參謀助手作用上用心思、下功夫、搞革新，盡力成為領(lǐng)導(dǎo)把握全局狀況的“耳目和有效開展工作的助手。第一、規(guī)范公文辦理流程，做好重要文稿的起草、 印鑒、文書檔案管理工作。局辦公室有關(guān)人員，特別是文秘人員，平常都能自覺全面地學(xué)習(xí)、理解把握上級(jí)方針政策，了解交通全局狀況，努力提升文稿起草質(zhì)量和水平。截止12月底，共印發(fā)文件件，其中“黨字號(hào)件、“交字號(hào)件。先后為全市行政村通客車暨客運(yùn)站建設(shè)完工大會(huì)、鄉(xiāng)村公

7、路養(yǎng)護(hù)管理等 大型會(huì)議準(zhǔn)備了會(huì)議材料。同時(shí)，依據(jù)階段性工作重點(diǎn)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，主動(dòng)及時(shí)地向省廳、區(qū)委、區(qū)政府上報(bào)工作狀況匯報(bào)材料。在檔案管理工作方面。強(qiáng)化了對(duì)所有文書檔案的分類整理及立卷工作，目前我局已形成可供查考的文書檔案材料件。第二、準(zhǔn)確、全面地提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參照、全面做好交通運(yùn)輸宣揚(yáng)工作。及時(shí)做好政務(wù)信息報(bào)送工作。201*年局辦圍繞全局中心工作，及時(shí)向省廳、市局、區(qū)委、區(qū)政府報(bào)送工作信息，全年共編輯印發(fā)交通簡(jiǎn)報(bào)期。并及時(shí)與新聞媒體聯(lián)系，宣揚(yáng)報(bào)道交通運(yùn)輸工作，被現(xiàn)代交通報(bào)、聊城日?qǐng)?bào)、聊城晚報(bào)、東昌時(shí)訊采納稿件32篇，東昌新聞30余條，為外樹東昌府區(qū)交通運(yùn)輸形象做出了積極貢獻(xiàn)。

8、第三、牽頭辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，滿意率達(dá)100%。201*年由我局承辦的17件，建議和提案得到了人大代表和政協(xié)委員的高度認(rèn)同，建議和提案滿意率達(dá)100%。第四、認(rèn)真做好文印、報(bào)刊收發(fā)工作，做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)。全年收發(fā)各類報(bào)刊、信函3560余件次，打印各種文件共用紙張。 另外，201*年8月9日聊城暴雨引發(fā)水災(zāi)后，辦公室人員銘記救災(zāi)是第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞全局工作布暑，全力配合有關(guān)科室辦、隊(duì)、處、所搞好水毀公路的災(zāi)情上報(bào)、災(zāi)后施工材料的報(bào)送，為全區(qū)交通運(yùn)輸災(zāi)后搶修作了大量的工作。 為了進(jìn)一步發(fā)揮好參謀助手作用，我們辦公室注意抓大 事，議大事，吃透上情、了解下情，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，不斷加

9、強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，通過提升文稿起草質(zhì)量，強(qiáng)化信息調(diào)研和綜合分析，提出符合全局需要，有深度、有價(jià)值的見解和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參照，力爭(zhēng)使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、智囊團(tuán)和左右手。盡力做到要狀況有狀況，要數(shù)字有數(shù)字，從未誤過事、耽誤過工作。 二、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保證。第一、強(qiáng)化車輛管理，保證行車安全。按照局車輛管理制度的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，保證我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，全年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，保持事前申報(bào)，保證了我局公務(wù)用車及時(shí)修理。第二、強(qiáng)化資產(chǎn)管理，按需采購、保證及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，著重規(guī)

10、范了辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，強(qiáng)化了辦公資產(chǎn)的管理。并由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行了具體的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)的原則執(zhí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從強(qiáng)化內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局辦公用品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保證及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，保證購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。第三、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)和重大活動(dòng)的綜合協(xié)調(diào)。為了及時(shí)傳達(dá)上級(jí)政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展交通運(yùn)輸各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做 好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí)，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。特別是1

11、2月份在我區(qū)舉辦的全市行政村通客車暨客運(yùn)站建設(shè)完工大會(huì)，局辦公室全體人員靠上去，全方位全過程參加，從方案制定、文稿起草到總體協(xié)調(diào)、溝通聯(lián)系，都是提前籌劃，精心安排，嚴(yán)密組織，精益求精，最終圓滿完成了我局這一歷史性的高規(guī)格辦會(huì)接待任務(wù)，受到省、市、區(qū)、各位領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排兄弟單位在我局召開的會(huì)議，主動(dòng)與各單位溝通，做好會(huì)務(wù)保證工作。第四、強(qiáng)化機(jī)關(guān)餐廳招待管理。保持熱情周到、勤儉節(jié)約的原則，按程序走、按原則辦、按標(biāo)準(zhǔn)定，從不亂開口子，堅(jiān)決杜絕超標(biāo)準(zhǔn)接待現(xiàn)象。機(jī)關(guān)餐廳的管理，辦公室也做了大量的工作，在飯菜質(zhì)量、服務(wù)方面逐步有所提升，凡是能在內(nèi)部接待的，堅(jiān)決不到外邊安排。在內(nèi)部餐廳接待客人

12、比在外招待基本能省一半費(fèi)用。職工就餐嚴(yán)格考核，定期抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以改正，基本能達(dá)到可口、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生，令絕大多數(shù)職工滿意。第五、強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良干部職工工作、生活環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的狀況下，先后對(duì)辦公樓外墻和三棟家屬樓樓梯走廊進(jìn)行了粉刷翻新，為全體干部職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅舒適的工作生活環(huán)境，在社會(huì)上進(jìn)一步提升了我局整體形象。第六、強(qiáng)化機(jī)關(guān)及家屬院的水電暖管理。辦公室對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓整個(gè)物業(yè)管理和水電暖管理指定專人，搞好常常檢查、協(xié)調(diào)催促，管理水平和標(biāo)準(zhǔn)有了不斷提升，目前看效果不錯(cuò)。在水費(fèi)、電費(fèi) 管理方面，有關(guān)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)細(xì)管理，為機(jī)關(guān)節(jié)約了經(jīng)費(fèi)開支。 三、下一步工作打算 上半年，辦

13、公室在相關(guān)工作方面強(qiáng)化了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們?cè)趫?jiān)持優(yōu)良工作狀態(tài)的同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提升，以求取得更好的工作成績(jī)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)上半年學(xué)習(xí)方面的不夠。從強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，提升各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為處室服好務(wù)。 二是持續(xù)強(qiáng)化和改善協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全局的和諧共進(jìn)。 三是要進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作。一方面要深入業(yè)務(wù)崗位，彌補(bǔ)對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)了解不夠的缺陷，隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)經(jīng)辦動(dòng)態(tài)，以利強(qiáng)化窗口建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，更好地為參保群眾提供優(yōu)

14、質(zhì)高效的服務(wù)。另一方面要深入?yún)^(qū)市縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，收集基層社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作實(shí)際狀況，了解基層訴求，為全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)工作作出努力。 四是持續(xù)牽頭做好信訪維穩(wěn)工作。配合各處室規(guī)范處理群眾來信、來訪的辦理。認(rèn)真清理和排查勞作保證涉穩(wěn)問題，明確分工，落實(shí)責(zé)任，杜絕非正常上訪，保證奧運(yùn)會(huì)的順利召 開和災(zāi)后重建工作的順利進(jìn)行。 三、立足于充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用，在辦會(huì)和協(xié)調(diào)督查方面花精力 第三，抓好日常工作的協(xié)調(diào)。對(duì)涉及多個(gè)科室、部門、單位辦理以及一些難以辦理的綜合性工作事項(xiàng)，辦公室總是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，注重牽好頭，多通氣、多協(xié)商、多聯(lián)系，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，努力形成左右協(xié)調(diào)，上下配合的工作

15、合力，這樣，提升了工作效率，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)局機(jī)關(guān)的整體和諧和最大效能。第四，強(qiáng)化對(duì)局黨組決策在全局各科室、單位貫徹落實(shí)狀況的催促檢查。保證領(lǐng)導(dǎo)決策在落實(shí)中不走樣、不變形，對(duì)上級(jí)指示、會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)認(rèn)真落實(shí)，大膽督查，把工作盡量做細(xì)、作扎實(shí)，做到有批必查、有查必果、有果必報(bào)，事事有人辦、件件有著落，使辦公室整體進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的深入開展。 三、立足于充分發(fā)揮辦公室后勤保證職能，在辦事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫 辦公室承當(dāng)著大量具有管理服務(wù)性質(zhì)的后勤保證工作，這些工作看似雖小，但事關(guān)整個(gè)局機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行，馬虎不得，哪一項(xiàng)工作辦不利索，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)給全局工作帶來不

16、良影響。一年來，我們始終以嚴(yán)格認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度，認(rèn)真抓好這些繁雜的事務(wù)性工作。 我認(rèn)為，辦公室這個(gè)集體是團(tuán)結(jié)和諧的，是能吃苦、能戰(zhàn)斗、 敬業(yè)奉獻(xiàn)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。不管平常工作任務(wù)再重、頭緒再多，大家都能團(tuán)結(jié)一致，共挑重?fù)?dān)，加班加點(diǎn)是常有的事，有的高燒不退仍保持工作，堅(jiān)持了優(yōu)良的工作秩序，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨c(diǎn)體會(huì)： 1、領(lǐng)導(dǎo)重視、兄弟科室的支持，是做好辦公室工作的前提條件。局領(lǐng)導(dǎo)在工作百忙中常常對(duì)辦公室工作提出要求，我們銘記在心，以領(lǐng)導(dǎo)的看法為尺子，嚴(yán)格要求，舉一反三，不斷提升辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率。辦公室工作涉及面較廣，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)占相當(dāng)大比重，沒

17、有各科室的大力支持，辦公室也不會(huì)取得今天這樣的成績(jī)。這里，我代表辦公室向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝。 2、保持快捷、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，是提升辦公室工作效率的有效途徑。辦公室作為承上啟下的樞紐，天天都有大量的上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)指令和 通知的上傳下達(dá)，有大量的狀況要匯總上報(bào)，還有大量信息需要反饋。我們特別一個(gè)“快字，快速度、快效率、雷厲風(fēng)行、不壓事、不誤事，堅(jiān)決杜絕拖拉作風(fēng)；特別一個(gè)“準(zhǔn)字，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，辦事準(zhǔn)確，特別是處理一些高質(zhì)量性工作和起草一些重要請(qǐng)示報(bào)告時(shí)，保持吃透領(lǐng)導(dǎo)的指示精神再行事，這樣，避免了走彎路；特別一個(gè)“穩(wěn)字，穩(wěn)中求快，穩(wěn)中求準(zhǔn)，穩(wěn)中求高效，凡事保持原則，按程序辦理，超前準(zhǔn)

18、備，水到渠成；最后落腳在一個(gè)“實(shí)字，務(wù)求取得最大的工作實(shí)效。 3、不斷革新提升，是做好新形勢(shì)下辦公室工作的根本路子。 我們認(rèn)為，革新并不是很神密，小改小革也是革新。辦公室工作無論單調(diào)、枯燥、繁瑣，但也并不是沒有規(guī)律可循。我們辦公室人員平常常常湊在一塊，就一些具體工作如車輛管理、招待控制、信息上報(bào)等等，探討一些具體的工作方式，形成更為高效的工作辦法，付諸實(shí)施，關(guān)于促進(jìn)工作起到了優(yōu)良的推動(dòng)作用。另外，我們還努力強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握微機(jī)操作、漢字輸入、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及辦公自動(dòng)化等方面的知識(shí)，進(jìn)一步提升了辦公效率。 4、堅(jiān)持常年熱忱的工作熱情和高度的服務(wù)意識(shí)，是做好辦公室工作的保證。辦公室是機(jī)關(guān)和單位的“窗口，在日常工作中接觸的范圍廣、接觸的人員多，來局聯(lián)系工作的人多半是先到辦公室，因此辦公室人員素養(yǎng)的凹凸，將直接關(guān)系和影響我們單位的形象。因此，我們常常教育辦公室所有人員都要樹立“服務(wù)第一的意識(shí)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)及基層的“服務(wù)員，不管是領(lǐng)導(dǎo)同志，還