貿(mào)易信貸常見(jiàn)問(wèn)題——補(bǔ)充

1、系統(tǒng)操作常見(jiàn)問(wèn)題一、重置管理員密碼問(wèn)題：企業(yè)長(zhǎng)期未填報(bào)遺忘密碼或新負(fù)責(zé)人不知道密碼無(wú)法登錄系統(tǒng)，可將管理 員密碼重置。步驟：1、要求企業(yè)將組織機(jī)構(gòu)代碼證加蓋公章后傳真至58845343或者發(fā)送掃描 件至郵箱safe909,并在傳真后致電外管局確認(rèn)是否收到傳真。2、等待傳真的同時(shí)為企業(yè)重置密碼：貿(mào)易信貸抽樣調(diào)查系統(tǒng)樣本信息管 理企業(yè)密碼管理輸入企業(yè)代碼或企業(yè)名稱(chēng)查詢(xún)重置初始密碼。3、企業(yè)來(lái)電后告知初始密碼并提醒在4小時(shí)后用初始密碼登錄。二、增加貿(mào)易信貸系統(tǒng)權(quán)限問(wèn)題：填報(bào)人登錄系統(tǒng)后看不到貿(mào)易信貸抽樣調(diào)査系統(tǒng)，需增加操作員權(quán)限。 步驟：1、指導(dǎo)填報(bào)人以管理員身份登錄（用戶(hù)名：ba；密碼：企業(yè)自己設(shè)

2、定）。2、增加操作員權(quán)限：業(yè)務(wù)操作員維護(hù)查詢(xún)?cè)诓僮鲉T賬戶(hù)前打鉤修改權(quán) 限選中未分配權(quán)限中itcs并將itcs通過(guò)中間的按鈕移至已分配權(quán)限 保存。3、退岀登錄后以操作員身份登錄，即可看到貿(mào)易信貸抽樣調(diào)查系統(tǒng)。三、修改業(yè)務(wù)操作員密碼問(wèn)題：已知管理員賬號(hào)密碼，未知業(yè)務(wù)操作員賬號(hào)密碼，可以管理員身份登錄查 看或修改業(yè)務(wù)操作員密碼。步驟：以管理員身份登錄業(yè)務(wù)操作員維護(hù)查詢(xún)點(diǎn)擊相應(yīng)操作員賬戶(hù)（不要鉤選） 即可查看用戶(hù)代碼與密碼。四、增加業(yè)務(wù)操作員賬號(hào)問(wèn)題：已知管理員賬號(hào)密碼，無(wú)業(yè)務(wù)操作員賬號(hào)，可以管理員身份背錄增加操作 員賬戶(hù)。步驟：以管理員身份登錄業(yè)務(wù)操作員維護(hù)增加填寫(xiě)用戶(hù)名稱(chēng)（業(yè)務(wù)員名稱(chēng)）、 初始化密

3、碼（ba用戶(hù)為該業(yè)務(wù)員分配的初始密碼，初次登錄后需修改）。五、網(wǎng)站提示系統(tǒng)正在維護(hù)問(wèn)題：填報(bào)人登錄系統(tǒng)顯示系統(tǒng)正在維護(hù)，一般為同時(shí)登錄人數(shù)過(guò)多，提示企業(yè) 稍后再?lài)L試登錄。六、瀏覽器問(wèn)題無(wú)法登錄問(wèn)題：填報(bào)人未使用ie瀏覽器或未進(jìn)行瀏覽器的相關(guān)設(shè)置，可指導(dǎo)填報(bào)人在應(yīng) 用服務(wù)平臺(tái)主頁(yè)一常用下載欄下載貿(mào)易信貸抽樣調(diào)查企業(yè)版手冊(cè)，根據(jù)手冊(cè)完 成相關(guān)設(shè)置。七、登錄系統(tǒng)后無(wú)法點(diǎn)開(kāi)進(jìn)出口表問(wèn)題：登錄系統(tǒng)后可以看到三欄選項(xiàng)，但無(wú)法點(diǎn)開(kāi)進(jìn)出口表，原因可能為填報(bào)人 未完善企業(yè)基木信息，提醒填報(bào)人完善企業(yè)基木信息表后再進(jìn)行填報(bào)。八、出口表或進(jìn)口表顯示不在調(diào)查期內(nèi)問(wèn)題：填報(bào)人填寫(xiě)屮報(bào)表時(shí)系統(tǒng)提示未在調(diào)查期內(nèi)，則不需填寫(xiě)

4、該表，只填寫(xiě)剩 余一張表即可。九、其他網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題若有其他上述未提到的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可能為該吋間段同吋登錄人數(shù)較多造成的網(wǎng)絡(luò) 不穩(wěn)定，或者是公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可讓公司it直接與外管局聯(lián)系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 設(shè)置。十、無(wú)法提交申報(bào)表問(wèn)題：填報(bào)人反映無(wú)法提交申報(bào)表，可能原因：1、保存與提交按鈕都為灰色， 可能已經(jīng)提交，外管局退回后可繼續(xù)修改2、填報(bào)人町能未修改企業(yè)基本信息， 提示填報(bào)人將基木信息表修改保存后再提交屮報(bào)表3、提示填報(bào)人檢查是否所有 必填數(shù)據(jù)都已填寫(xiě)。十一、提交后數(shù)據(jù)有誤請(qǐng)求修改問(wèn)題：申報(bào)表提交后填報(bào)人請(qǐng)求修改數(shù)據(jù)，可將表格退回，修改后重新提交。 步驟：填報(bào)信息管理出口/進(jìn)口申報(bào)表管理查詢(xún)并選中相應(yīng)申

5、報(bào)表退回。十二、退回后表內(nèi)數(shù)據(jù)為零問(wèn)題：外管局退凹表格后，申報(bào)表內(nèi)數(shù)據(jù)為零或與捉交前數(shù)據(jù)冇差異，原因可能 為填報(bào)人在提交前未進(jìn)行保存，提醍填報(bào)人提交前先保存再提交。數(shù)據(jù)填報(bào)說(shuō)明一、單位單位為萬(wàn)美元，進(jìn)出口數(shù)據(jù)折算率為當(dāng)月1日外匯折算率，應(yīng)收應(yīng)付預(yù)收預(yù) 付折算率為該季度最后一月1 f1外匯折算率。杳詢(xún)方法：貿(mào)易信貸抽樣調(diào)杳系統(tǒng)一幫助一幫助一折算率杳詢(xún)。二、調(diào)查期當(dāng)期數(shù)據(jù)為本季度三個(gè)刀的數(shù)據(jù)，上期數(shù)據(jù)為上季度三個(gè)刀數(shù)據(jù)。應(yīng)收、應(yīng) 付、預(yù)收、預(yù)付為截止到上季度末和木季度末的累計(jì)值。三、系統(tǒng)提示差異率企業(yè)的集中問(wèn)題所在為弟異率2o差異率2=【當(dāng)期出口報(bào)關(guān)總額（本期應(yīng)收款余額上期應(yīng)收款余額）+ （本 期

6、預(yù)首款余額上期預(yù)收款余額）】/當(dāng)期中報(bào)收匯1二理論收匯/實(shí)際收匯1申報(bào)表保存后提交時(shí)顯示差異率2<20%,可以不寫(xiě)原因直接提交。屮報(bào)表保存后提交時(shí)顯示差異率2>20%,在差異率較驗(yàn)結(jié)杲中選擇差異率原 因或填寫(xiě)文字說(shuō)明后即可繼續(xù)捉交，否則企業(yè)無(wú)法捉交申報(bào)表。差異率原因該如何填寫(xiě)，系統(tǒng)內(nèi)差異率可選擇的原因：a轉(zhuǎn)口貿(mào)易b代理 出口 c集團(tuán)統(tǒng)一收匯d深加工結(jié)轉(zhuǎn)境外收匯e價(jià)格人幅變動(dòng)導(dǎo)致收匯金額與 海關(guān)不一致f其他，一般來(lái)電企業(yè)多為f,主要可能原因如下，需了解企業(yè)實(shí) 際情況：1、企業(yè)填寫(xiě)的本期進(jìn)出口額數(shù)據(jù)與海關(guān)的本期進(jìn)出口數(shù)據(jù)冇差異，了 解是否為報(bào)關(guān)時(shí)間與入帳時(shí)間不一致，其差額會(huì)有多少。四、

7、進(jìn)出口總額企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出境的貨物，以金業(yè)會(huì)計(jì)記錄為準(zhǔn)。若無(wú)相應(yīng)的會(huì)計(jì)記 錄，則采用公式計(jì)算：當(dāng)期岀口總額二本期實(shí)際收到的岀口收入額+本期出口應(yīng) 收余額上期出口應(yīng)收余額+上期出口預(yù)收余額本期出口預(yù)收余額。備注：1、以下業(yè)務(wù)不算作進(jìn)出口，需從數(shù)據(jù)屮剔除：離岸轉(zhuǎn)口、保稅區(qū)屮與境 內(nèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)賣(mài)、區(qū)內(nèi)企業(yè)與境內(nèi)區(qū)外企業(yè)的貿(mào)易。2、若企業(yè)存在代理報(bào)關(guān)，屮報(bào)口徑為誰(shuí)收錢(qián)誰(shuí)屮報(bào)。3、冇時(shí)填報(bào)人看到1.1 1.2 1.3 1.4暫停申報(bào)，誤認(rèn)為1 （出口/進(jìn)口總額） 也暫停中報(bào)，提醒填報(bào)人現(xiàn)在系統(tǒng)要求1項(xiàng)需要填寫(xiě)，1項(xiàng)下的分項(xiàng)不用 細(xì)分。五、其他數(shù)據(jù)說(shuō)明（以出口申報(bào)表為例）企業(yè)在具體填寫(xiě)的時(shí)候申報(bào)表有“指

8、標(biāo)說(shuō)明”按鈕可供參考。 進(jìn)出口申報(bào)表填寫(xiě)完成后要先保存后提交。出口樣本企業(yè)貿(mào)易信貸申報(bào)表調(diào)查期：至企業(yè)名稱(chēng)：企業(yè)代碼：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)美元項(xiàng)目上期 金額本期 金額數(shù)據(jù)采集指南1.當(dāng)期出口總額填寫(xiě)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出境的貨物，以企業(yè) 會(huì)計(jì)記錄為準(zhǔn)。若無(wú)相應(yīng)的會(huì)計(jì)記錄，則釆川 公式計(jì)算：當(dāng)期出口總額二本期實(shí)際收到的出 口收入額+木期出口應(yīng)收余額-上期出口應(yīng)收 余額+上期出口預(yù)收余額-本期出口預(yù)收余額 （以上公式僅適用于企業(yè)全額收付匯的情況， 如存在來(lái)料加工、樣品進(jìn)出口等非全額收付匯 的情況，采用臺(tái)賬等其他方式計(jì)算出口額）1.1 一般貿(mào)易出口額（暫停申報(bào)）1.2進(jìn)料加工貿(mào)易出口額（暫停申 報(bào)）1.3來(lái)料加工

9、貿(mào)易出口額（暫停申 報(bào)）1.4其它貿(mào)易出口額（暫停申報(bào)）2.當(dāng)期出口總額屮無(wú)需收款的金額主要是客供料件、樣詁、展品等情形。3.期末賬面出口應(yīng)收款余額本項(xiàng)數(shù)字二企業(yè)賬而所有外幣形式應(yīng) 收款余額+人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算所形成 的人民幣形式應(yīng)收款余額其中：一年以上（暫停申報(bào)）3.1 .銀行信用項(xiàng)下岀口應(yīng)收款余額對(duì)境外應(yīng)收款屮，包含信用證、付款 類(lèi)保函等銀行信用擔(dān)保的部分。其中：一年以上（暫停審報(bào)）3.2 .貿(mào)易信貸項(xiàng)卜出口應(yīng)收款余額對(duì)境外應(yīng)收款屮，扌ii除銀行信用項(xiàng)下 應(yīng)收款后所剩余的部分。其中：一年以上3.2.1.無(wú)法從境外進(jìn)口商處收回 的出口應(yīng)收款余額（暫停申報(bào)）其中：一年以上（暫停申報(bào)）3.3.賬面其他出口應(yīng)收款余額外幣應(yīng)收款總額中，因涉及境內(nèi)特殊 經(jīng)濟(jì)區(qū)