銀行保險(xiǎn)實(shí)習(xí)日志與銀行信用卡部經(jīng)理述職報(bào)告合集

1、艮行保險(xiǎn)實(shí)習(xí)日志與銀行信用卡部經(jīng)理述職報(bào)告合集銀行保險(xiǎn)實(shí)習(xí)日志范文*年8月13日，是一個(gè)值得紀(jì)念的日子。今天，是我人生第一次實(shí)習(xí)的日子。 這標(biāo)示著我踏入了一個(gè)全新的境界。本來(lái)8月初就計(jì)劃開(kāi)始的實(shí)習(xí)，因?yàn)轳{考和傷 病拖到了今日。大體記錄下今天發(fā)生的事情。早上稍微有些遲到，8點(diǎn)過(guò)一刻才到的 銀行。首先，我到行長(zhǎng)辦公室報(bào)到。因?yàn)橹爸桓?fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的工作人員通過(guò)電話(huà)， 而對(duì)行長(zhǎng)大人無(wú)所了解，所以在敲響門(mén)的那一刻，我突然有些頭腦空白。接著一句很 親切的“請(qǐng)進(jìn)”傳入了腦中，接著就自然而然的我看到了一張慈祥的面孔。心里突然 就放松了，但是我還是語(yǔ)無(wú)倫次的做了開(kāi)場(chǎng)白，不知道應(yīng)該說(shuō)“叔叔，您好”還是“行長(zhǎng)，您好

2、” o這就是學(xué)生氣在作祟，完全進(jìn)入社會(huì)的成熟心理尚未養(yǎng)成。但是慈 愛(ài)的楊行長(zhǎng)并沒(méi)有因此惱怒我，而是很和藹可親的給予了我鼓勵(lì)和支持，這讓我瞬間 動(dòng)力十足，我決心認(rèn)真負(fù)責(zé)努力的度過(guò)我的實(shí)習(xí)期。之后，楊行長(zhǎng)照例給我進(jìn)行了訓(xùn) 示，他從公司基本制度到必要的儀表禮儀等方面給我做了簡(jiǎn)單的要求。感謝過(guò)行長(zhǎng)的 教導(dǎo)后，我便隨主任來(lái)到了我要實(shí)習(xí)的部門(mén)，業(yè)務(wù)發(fā)展部，正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生 活。業(yè)務(wù)發(fā)展部，大家可能比較陌生，那么這里先為大家擴(kuò)展下知識(shí)。首先，官方 來(lái)講，業(yè)務(wù)發(fā)展部是1、輔導(dǎo)、檢查全轄信用社信貸資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和貸款規(guī)范操作，及時(shí)解決工作 中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。2、對(duì)權(quán)限內(nèi)和超權(quán)限以及報(bào)備的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查、

3、簽署審查意見(jiàn)，為上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)最后決策提供依據(jù)。3、建立企業(yè)及其他大額貸款資料檔案。4、負(fù)責(zé)各信用社信貸業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、積極做好貸款監(jiān)控系統(tǒng)管理工作，嚴(yán)密監(jiān)控貸款動(dòng)向，為加強(qiáng)貸款管理提供重 要依據(jù)。6、做好各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。7、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的收集，整理和分析，制定業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)策略。8、協(xié)調(diào)組織信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展和推廣。9、開(kāi)發(fā)、拓展轄內(nèi)大客戶(hù)。10、負(fù)責(zé)直接營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)和轄內(nèi)信用社上報(bào)超權(quán)限信貸項(xiàng)目的調(diào)查、評(píng)估和貸后監(jiān) 測(cè)，到期收回。11、負(fù)責(zé)授信客戶(hù)的調(diào)查和評(píng)估。12、負(fù)責(zé)客戶(hù)的信用等級(jí)的初評(píng)。13、負(fù)責(zé)對(duì)公存款的組織管理。14、平衡全轄的信貸計(jì)劃，制定全轄信用社

4、季度、年度信貸目標(biāo)工作及考核。15、開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，指導(dǎo)各信用社為廣大客戶(hù)、社員提供信息、技術(shù)、保險(xiǎn)，咨 詢(xún)等綜合性服務(wù)。16、靈活調(diào)度和融通資金，確保頭寸資金充足。17、領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)交辦的其他工作。而通俗來(lái)講，業(yè)務(wù)發(fā)展部，與營(yíng)業(yè)部，綜合 業(yè)務(wù)部三足鼎立，形成一個(gè)商業(yè)銀行的基本構(gòu)造。業(yè)務(wù)部主貸款，營(yíng)業(yè)部主存款，綜 合業(yè)務(wù)部主電子支付等其他業(yè)務(wù)。和藹可親的大姐姐黃文婷負(fù)責(zé)給我講解部門(mén)基本 工作，親愛(ài)的姐姐熱情的微笑讓我頓時(shí)沒(méi)有了緊張感，她先拉著我的手把科室的哥哥 姐姐們都認(rèn)識(shí)了一遍，其中，竟然有我山大威分07級(jí)的師哥，這點(diǎn)讓人振奮。還有 最神奇的一點(diǎn)是，我許多年不見(jiàn)的初中同學(xué)竟然也不約而同的在這

5、里做實(shí)習(xí)生，實(shí)在 神奇。雖然確實(shí)有些許的無(wú)聊和不知所措，但是因?yàn)檫@些親切的人兒的存在，使我實(shí) 習(xí)的第一天還是能夠快速的融入到這個(gè)大家庭中來(lái)，真的很感謝他們。紙上得來(lái)終 覺(jué)淺，原知此事須躬行。作為金融雙學(xué)位的我，在課堂上學(xué)到的知識(shí)本就有限，再加 上一些練習(xí)不足使得許多知識(shí)點(diǎn)難于理解，使我深知課堂學(xué)習(xí)始終有限。于是，實(shí)習(xí) 這件事在我腦海里已經(jīng)預(yù)謀了很久。之前小學(xué)期時(shí)便聯(lián)系到威海的某公司，還是比較 大型的一家，但是最終還是因?yàn)檎n業(yè)緊，路途遠(yuǎn)時(shí)間短等各方面原因而作罷。這次實(shí) 習(xí)也是小學(xué)期時(shí)投的申請(qǐng)表，然后得到了接納，但是前不久因?yàn)閭『婉{考曾經(jīng)一度 想要再次放棄，但是今天來(lái)到后，我實(shí)在是不后悔今天的決

6、定，因?yàn)殡m然是短短的一 天，但是躬行的結(jié)果確實(shí)是讓我收獲了不少東西。實(shí)習(xí)生的工作雖然有些枯燥無(wú)味， 很多時(shí)候就是做下接待，印下資料，檢驗(yàn)一下數(shù)據(jù)，幫做資格審查等，比如今天下 午，我就做了好久貸款報(bào)告，數(shù)字繁多，名目繁瑣，而且一直在重復(fù)，確實(shí)沒(méi)有意 思，但是仔細(xì)想想，在重復(fù)中我還是學(xué)到了知識(shí)的，比如我知道了現(xiàn)在5年期的貸款 利率是5. 3333%,而*年期的貸款利率是5. 4328%等。我相信，不斷地努力和堅(jiān)持，不斷的知識(shí)的積累，就是夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的 基石。所以，雖然第一天結(jié)束后并不是對(duì)自己很滿(mǎn)意，并不是做到了最好，但是我對(duì) 未來(lái)的2周充滿(mǎn)了信心，我相信，我一定能做好!加油！發(fā)展為重，發(fā)展為大，發(fā)展為

7、 先，愛(ài)我的業(yè)務(wù)發(fā)展部。12內(nèi)容。銀行信用卡部經(jīng)理述職報(bào)告20*年因工作需要、受組織重托，我擔(dān)任了*支行信用卡部總經(jīng)理，一年來(lái)在市 行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以市行整體工作布署為指導(dǎo)思想，在信用卡部日常工作中堅(jiān)持 以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的運(yùn)作體系，樹(shù)立全新的服務(wù)形象，打造獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理 念，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足發(fā)展。截止年末，信用卡部本部門(mén)超額3,006張完成市行下達(dá) 全年發(fā)卡任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入達(dá)574萬(wàn)元。借此機(jī)會(huì)將一年來(lái)的 工作做如下述職。一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)20*年對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的一年，經(jīng)過(guò) 多年孜孜不倦的追求，我終于在黨組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下，敲開(kāi)了黨組

8、織的大 門(mén)，有幸成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，開(kāi)始了自己政治生命的新篇章。特別是年初伊 始受分支行領(lǐng)導(dǎo)任命，我走上了*支行信用卡部總經(jīng)理的工作崗位，全面負(fù)責(zé)信用卡 部的日常管理工作；可以說(shuō)工作崗位的變動(dòng)、工作擔(dān)子的加重、新政治生命的開(kāi)始讓 我深深感到進(jìn)一步提高自身素質(zhì)真是刻不容緩。在工作中，我十分注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的培 養(yǎng)。自己除了對(duì)每期必看、每天必讀，以掌握大量有關(guān)信用卡的國(guó)內(nèi)、國(guó)外，本行、 它行的信息外，更注重學(xué)習(xí)上級(jí)行下達(dá)的各種文件領(lǐng)會(huì)其思想內(nèi)容；注重學(xué)習(xí)經(jīng)常變 化的新增的業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)內(nèi)容，自己必須做到融會(huì)貫通。通過(guò)學(xué)習(xí)使得自己能夠更 好的勝任本職工作；通過(guò)學(xué)習(xí)我個(gè)人不論是敬業(yè)精神、思想境界、還

9、是業(yè)務(wù)素質(zhì)都有 了很大提高。二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束信用卡部在20*年一直由我一個(gè)人主抓全面 工作，沒(méi)有配備副手。所以在工作協(xié)調(diào)布置上我特別注意加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻約束自我并 做到三個(gè)學(xué)習(xí)：一是向行領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。學(xué)習(xí)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，做到謙虛 謹(jǐn)慎，尊重服從。二是向同志學(xué)。在信用卡部?jī)?nèi)部，我信奉“眾人拾柴火焰高”的道 理。對(duì)重大事宜，工作安排首先與卡部的業(yè)務(wù)經(jīng)理、各組組長(zhǎng)共同商議，共同探討每 一項(xiàng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)及注意事項(xiàng)，防患未然，避免“一言堂”所帶來(lái)的負(fù)面影響。 三是與卡部的每一位同志共勉。領(lǐng)導(dǎo)信任我讓我來(lái)負(fù)責(zé)卡部的全面工作，但這不等于 說(shuō)我就沒(méi)有缺點(diǎn)。所以在日常工作中我堅(jiān)持做到嚴(yán)

10、于律已、寬以待人，讓員工們感到 卡部大家庭的溫暖，感受到工作著是美麗的。四是堅(jiān)持公平原則，在用人方面能夠出 已公心，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，工作能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。從20*年 年初到現(xiàn)在信用卡部開(kāi)展了一系列的如“吃就有禮”、“消費(fèi)積分抵年費(fèi)”等一系列 優(yōu)惠持卡人的宣傳活動(dòng)，再加上營(yíng)銷(xiāo)中心不定期的、大都在休息日搞的宣傳活動(dòng)。我 不管怎么累，家里有多少事，我都堅(jiān)持親臨現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持到各宣傳點(diǎn)尋視。用自己的行 為從點(diǎn)滴做起，維護(hù)信用卡部的整體形象，維護(hù)*行的社會(huì)威信。三、勤奮工作，回報(bào)大家對(duì)我的關(guān)愛(ài)可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持才使我 有信心接任卡部總經(jīng)理的工作。在這里我是要特別感謝市行行長(zhǎng)

11、及各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的諸位 行長(zhǎng)對(duì)我工作的理解、支持、幫助；一年來(lái)，我思考最多的就是怎樣才能讓的人在短 時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)并接受*信用卡？怎樣才能讓材卡走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)？為了開(kāi)展業(yè)務(wù)，我獨(dú)辟 蹊徑，以客戶(hù)的身份親自到中行辦理長(zhǎng)城卡、到工行辦理牡丹卡、到建行辦龍卡，仔 細(xì)研究其他行有關(guān)信用卡的開(kāi)展情況、服務(wù)及管理情況，做到知已知彼。就是通過(guò)這 些耐心細(xì)致的工作我不僅找到了做好*信用卡的突破口，而且為*信用卡的發(fā)行闖下 一片天空。僅以沈陽(yáng)郵政局為例，我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)郵政局不僅是大的國(guó)營(yíng)，收益性單 位，而且收入相對(duì)穩(wěn)定。我就以此為切入點(diǎn)，多次登門(mén)拜見(jiàn)郵政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳林 信用卡特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。在與郵政局領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到共識(shí)的情況下

12、，通過(guò)該局下發(fā)紅頭文件和專(zhuān) 人負(fù)責(zé)的形式，與郵政局合作共發(fā)卡達(dá)2751張。一年來(lái)我借助總行與南航航空公司 協(xié)作推出“南航明珠信用卡優(yōu)惠活動(dòng)”的平臺(tái)，及時(shí)成立了專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目組，派專(zhuān)人在沈 陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)安檢處和候機(jī)大廳駐寨，不遺余力向南航員工、候機(jī)旅客宣講“南航明珠 信用卡”及我行其他品種信用卡的功能、特點(diǎn)、申請(qǐng)手續(xù)進(jìn)行了全方位介紹和現(xiàn)場(chǎng)辦 卡業(yè)務(wù)，共受理南航員工和現(xiàn)場(chǎng)辦理1,386張，取得了良好效果。截卡20*年底，信 用卡部已實(shí)現(xiàn)收入955萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入574萬(wàn)元，超額完成計(jì)劃的4%；全年 新增發(fā)卡量8,368張,其中信用卡部共辦卡4,556張，比任務(wù)計(jì)劃的1,550張多完成 3,006張；

13、實(shí)際發(fā)展特約商戶(hù)達(dá)255家，總交易額達(dá)7. 26億元，較上年同期增長(zhǎng)了 24%；總收單量達(dá)4. 37億元；發(fā)展打折商戶(hù)82家，卡均收入以達(dá)227. 68元；新增不良透支率為1.84%,低于總行要求的5%的控制指標(biāo)，累計(jì)壞賬率為7.41%,高于總行 要求的5%的控制指標(biāo)。多年來(lái)價(jià)值觀念和思維方式的形成使我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)都有了 自己的感悟。我沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的追求，說(shuō)句實(shí)話(huà)，工作不僅是我謀生 的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我支持的最好方式。四、健全制度，完善內(nèi)控降低風(fēng)險(xiǎn)我們*支行信用卡部從20*年第二季度起， 采取總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、普通員工共同商議的辦法，建立健全卡部各項(xiàng)規(guī)章制度及風(fēng)

14、險(xiǎn)防范措施。特別對(duì)容易出現(xiàn)的配送成品卡交接、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)賬務(wù)處理做了詳明、可行 的規(guī)定。在四月份的分行稽核檢查和八月份總行稽核檢查中，我們信用卡部的內(nèi)部控 制工作受到了好評(píng)。風(fēng)險(xiǎn)防范是我們信用卡部多年工作的重中之重。20*年按照總行的考核定率，遵循“規(guī)范管理深化年”所賦于風(fēng)險(xiǎn)防范的新內(nèi) 容，我們克服追求發(fā)卡數(shù)量造成不良卡增多的困難，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)催收工作采取了 “新增不 良透支率”和“核銷(xiāo)壞賬率”雙考核辦法，規(guī)定兩項(xiàng)指標(biāo)分別控制在5%和5%以?xún)?nèi)， 利用委外催收辦 三是完成卡部?jī)?nèi)部人員重組。因?yàn)?0*年有些業(yè)務(wù)總行已上收，這 樣相關(guān)小組的業(yè)務(wù)量、人員配置需做新的調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)、各崗位人員的積極 性、創(chuàng)造性，為達(dá)到卡部總體效益最大化目標(biāo)做好鋪墊。四是開(kāi)拓本地區(qū)聯(lián)名卡市 場(chǎng)，走聯(lián)合發(fā)展之路，增加*卡的市場(chǎng)占有率。五是做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作及今年 的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。以上是我一年來(lái)的工作情況，取得這樣的成績(jī)這和卡部全體員工共 同努力是分不開(kāi)的。20*年，任重而道遠(yuǎn)，有機(jī)遇更有挑戰(zhàn)，我將帶領(lǐng)卡部同仁，緊緊跟上市行的改 革步伐，堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)*支行各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一 份力量。20*年元月1234內(nèi)容。