銀行員工自我評(píng)估報(bào)告

1、銀行員工自我評(píng)估報(bào)告銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作自我評(píng)估報(bào)告 報(bào)送機(jī)構(gòu)：xxxx支行自評(píng)年份：xx年一、自我評(píng)估開展情況為確保評(píng)估工作的有序開展，本次評(píng)估工作由支行行 長(zhǎng)牽頭，營(yíng)運(yùn)部授權(quán)會(huì)計(jì)作為主要負(fù)責(zé)人，根據(jù)中國(guó)銀 監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評(píng)估辦法的 通知的要求，按照總行及分行的規(guī)定，xx支行對(duì)照xx 銀行案防工作評(píng)估指標(biāo)體系對(duì)xx年度支行的案件防控工 作組織、案件防空措施落實(shí)、內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)、案件責(zé)任 追究與整改、員工行為管理與培訓(xùn)五個(gè)方面進(jìn)行了自我評(píng) 估。二、自我評(píng)估得分情況經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評(píng)估辦法， 對(duì)照案防工作評(píng)估指標(biāo)體系及指標(biāo)評(píng)價(jià)說明，本著實(shí)事求 是的原

2、則，認(rèn)真細(xì)致的開展自我評(píng)估，經(jīng)過計(jì)算我支行得 分為9 8分。三、案防工作自我評(píng)估發(fā)現(xiàn)的問題本次自我評(píng)估未發(fā)現(xiàn)案件風(fēng)險(xiǎn)或案防工作未落實(shí)的情 況。四、下一步工作計(jì)劃或安排繼續(xù)認(rèn)真貫徹銀監(jiān)會(huì)、總行及分行案防工作要求，嚴(yán) 格賬戶操作管理，加強(qiáng)員工行為管理和監(jiān)察，提高內(nèi)控執(zhí) 行力，落實(shí)責(zé)任追究，切實(shí)防控案件風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格按照xx銀行網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人案防日?；A(chǔ)工作實(shí) 施細(xì)則，做好網(wǎng)點(diǎn)的案防日?；A(chǔ)工作，做好案防工作的 記錄、歸 檔工作。進(jìn)一步加強(qiáng)案件防控工作組織、內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)、員工行為管理與培訓(xùn)方面的工作，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的自查 自糾工作，確保完成全年的各項(xiàng)案件防控工作任務(wù)。工作總結(jié)xx年在全行員工忙碌緊張

3、的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)， 勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總 結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工 作進(jìn)行監(jiān)督。光陰似箭，我在*銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺(tái)經(jīng)理這個(gè)崗位已是第五個(gè)年頭，作為一名老員有值得驕 傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)。作為一名備崗柜臺(tái) 經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日反 洗錢系統(tǒng)的補(bǔ)錄，每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理 要求，每周對(duì)我支行三臺(tái)自助設(shè)備進(jìn)行二至三次的清機(jī), 如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復(fù)書時(shí)，我會(huì)及時(shí)為客戶進(jìn)行自助設(shè)備的清機(jī)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款及時(shí)上報(bào)分行運(yùn)營(yíng)管理部

4、進(jìn)行查詢，并盡快為客戶處理好長(zhǎng)短款賬務(wù)。每月按時(shí)上 報(bào)月報(bào)表及裝訂報(bào)表等。因我支行與深圳市野生動(dòng)物園有 限公司簽定了清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較 大，特別是節(jié)假日，在今年國(guó)慶假期之間，現(xiàn)金量高達(dá)到900萬左右，在人手不夠的情況下，我會(huì)主動(dòng)幫助清點(diǎn)營(yíng)業(yè) 款的柜員，減少清點(diǎn)時(shí)間，并及時(shí)將超出我支行的現(xiàn)金款 項(xiàng)上介分行金庫(kù)，合理安排支行現(xiàn)金庫(kù)存。在前臺(tái)業(yè)務(wù)量 較大的時(shí)候，為柜臺(tái)同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分 流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在柜臺(tái)經(jīng)理外出公 干或參加會(huì)議時(shí)，履行好營(yíng)業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操 作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳印。每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓

5、來的。每一位客 戶都值得我們留住他，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技 能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同個(gè)性和需求，為他 們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中我始終保持著飽滿 的工作熱情和良好的工作態(tài)度，耐心細(xì)致的解答客戶的問 題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的 稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在日常工作中，從不對(duì)客戶 輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù) 需要。把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題，急 客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工 作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。在反洗錢形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的 流向都非常注意，

6、每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行 登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行， 保證客戶資金的安全性，防范銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是 有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工 作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心 地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作, 使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合 我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。為 了能使他們盡快上崗，我對(duì)新同事耐心進(jìn)行操作章程的培 訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章 收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過一段時(shí)

7、間的雙向努力，新同事已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了，為 景田支行打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，只有整體的素質(zhì)提高了，支行 的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每 天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形 勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境 的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù) 全面的*行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力 的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定 的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在 心，服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同 事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己, 將優(yōu)

8、質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，在將要到來的一年里，我不會(huì)有任何松懈，只會(huì)更加努力的工作，將自己的過 去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，積極為*銀行創(chuàng)造更高價(jià)值！xx銀行案件防控自我評(píng)估報(bào)告河套農(nóng)商銀行關(guān)于案件防控自我評(píng)估報(bào)告按照河套農(nóng)商銀行案件防控工作自我評(píng)估實(shí)施細(xì)則 要求，我支行高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，按照河套農(nóng)商 銀行案件防控工作自我評(píng)估實(shí)施細(xì)則中各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)和 要求，對(duì)xx年案件工作作出認(rèn)真全面系統(tǒng)的自我評(píng)估制定 如下方案。一、成立支行自我評(píng)估小組為確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展，我支行特成立案件防 控排查工作自我評(píng)估小組：組長(zhǎng)：龔長(zhǎng)裕副組長(zhǎng)：陳龍杰成員：藺向宇張少博王曉娜、具體排查范圍及措施按照總行

9、制定合規(guī)及案防教育規(guī)劃和重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì) 劃及方案，同時(shí)建立配套的培訓(xùn)考核機(jī)制，并與員工崗位、 待遇等進(jìn)行考核，定期培訓(xùn)一線員工案防合規(guī)引導(dǎo)員工培 養(yǎng)良好的職業(yè)操守；在案件風(fēng)險(xiǎn)防范問題有效地堵截新案, 挖掘初舊案、杜絕隱患。重點(diǎn)崗位人員的排查。我支行重點(diǎn)排查會(huì)計(jì)崗、儲(chǔ)蓄崗、信貸崗,以及其他重要崗位。主要排查是否參與民間融資、非法集資、民間 高利貸等活動(dòng)；是否存在經(jīng)商辦企的情況；是否存在涉賭、 涉毒情況。案件風(fēng)險(xiǎn)防控培訓(xùn)。根據(jù)總行案件防控制度定期對(duì)我支行全體員工就國(guó)家 有關(guān)金融政策法規(guī)、內(nèi)部制度和監(jiān)管要求進(jìn)行專題培訓(xùn)； 對(duì)重要業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)崗位的新員工開展法律法規(guī)、專 業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);定期組織和開展案件風(fēng)險(xiǎn)防控培 訓(xùn)。案件風(fēng)險(xiǎn)防控制度修訂情況。針對(duì)支行內(nèi)部案件風(fēng)險(xiǎn)防控制度是否健全；進(jìn)行定期 對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理；對(duì)于無章可循或制度不能適應(yīng)支行 業(yè)務(wù)發(fā)展和管理實(shí)際的，聽取意見和建議及時(shí)進(jìn)行修訂完 善。違規(guī)操作規(guī)范情況排查。對(duì)存在違規(guī)辦理存、取、貸款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)現(xiàn)象，按規(guī) 定進(jìn)行管理、管制，重點(diǎn)關(guān)注柜面業(yè)務(wù)及柜員操作管理等 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，主要規(guī)范一線臨柜人員嚴(yán)格執(zhí)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操 作制度及流程。通過案件防控自我評(píng)估完善案件防控工作組織，提高 支行內(nèi)控執(zhí)