軟件定制開發(fā)協(xié)議書范本

1、軟 件 定 制 開 發(fā) 協(xié) 議項目名稱：委托方（甲方） ：開發(fā)方（乙方） ：簽 訂 日 期：年月日一、協(xié)議標的甲方同意委托乙方開發(fā)項目。乙方愿意承接甲方上述開發(fā)項目，并保證按時、按質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù)。軟件的具體需求見后附件。二、開發(fā)周期及有效期 1 、軟件項目的開發(fā)周期為個工作日。 2 、協(xié)議有效期限：年月日至年月日。三、雙方責任1、甲方負責提出信息管理系統(tǒng)的用戶具體需求，并在系統(tǒng)開發(fā)完成后，及時組織相關(guān)人員做軟件的測試、回饋測試信息、最終驗收。2、乙方負責詳細需求調(diào)查、設(shè)計、開發(fā)、調(diào)試、培訓、技術(shù)服務(wù)等，保證按照甲方提出的用戶需求按時、按質(zhì)地完成開發(fā)任務(wù)。3、為使項目開發(fā)后能更好地滿足用戶的需

2、要并方便今后的維護等，甲方同時參加系統(tǒng)的總體設(shè)計，也可對開發(fā)工作提出建議，必要時與乙方共同對方案設(shè)計和要求進行修改。4、甲方為乙方調(diào)查、設(shè)計、測試、安裝提供必要的條件，以滿足開發(fā)的需要。5、甲方在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生需求變更較大，引起協(xié)議中乙方設(shè)計開發(fā)內(nèi)容調(diào)整時，雙方對變更內(nèi)容進行協(xié)商，協(xié)同解決，并形成備忘錄。6、此項目作為甲方定制開發(fā)的項目，甲、乙雙方不得給第三方使用。乙方不得利用此次項目開發(fā)設(shè)計程序申請其他專題立項。四、開發(fā)費用及付款方式 1 、本項目的總開發(fā)費用為（人民幣大寫）元整（人民幣元），預付開發(fā)定金元整。 2 、甲方在軟件驗收后的日內(nèi)，一次性支付給乙方項目余款。五、驗收由甲乙雙方指派相關(guān)

3、人員對軟件進行應用驗收。六、售后服務(wù)支持1、在系統(tǒng)驗收合格后，乙方對所開發(fā)的應用系統(tǒng)提供18 個月免費的遠程售后服務(wù)。以后為有償服務(wù)，每年服務(wù)費元，包含內(nèi)容：軟件表格調(diào)整，軟件小幅的修改，更換硬件后遠程安裝，培訓、故障排除等日常使用中維護工作。2、 售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件缺陷、 故障及針對查詢表方面軟件功能的部分修改和完善等，乙方免費給予完成。3、在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方保證在出現(xiàn)應用系統(tǒng)故障時應及時、積極響應，遇有特殊情況雙方協(xié)商。甲方享有對于該產(chǎn)品的“一對一”售后服務(wù)，包括電話售后咨詢、即時通訊（ qq 、msn ） 、遠程協(xié)助（含安裝調(diào)試和使用難點指導）、電子郵件等。4、特殊需求服務(wù)：指超出上

4、述第一至第三項描述的服務(wù)，如軟件修改幅度超過10% ，需要另外立項重新開發(fā)。七、培訓用戶培訓：乙方在系統(tǒng)測試或者試運行期間在甲方辦公地點，為用戶的操作做集中培訓，部分個別現(xiàn)場輔導，遠程演示培訓。八、保密責任1、甲、乙雙方未經(jīng)對方書面同意，不得把協(xié)議、協(xié)議條款以及以各方名義提供的任何規(guī)范、方案、圖紙等資料向雙方以外的其他第三方泄露，即使是對雙方的雇傭人員也應在對外保密的前提下提供，并且也只限于為履行協(xié)議所需的范圍；2、乙方向甲方提供的光盤、磁帶或其它軟體媒介體，或與協(xié)議有關(guān)的價格、文檔、技術(shù)資料，無論是否是商業(yè)機密，都應一并視作保密信息，不得向第三方其他任何人泄露，即使是對雇傭人員也應在對外保密

5、的前提下提供，并且也只限于為履行協(xié)議所需的范圍。九、免責條款1、乙方不能保證軟件沒有任何的瑕疵，但是乙方會盡可能的減少或避免程序中的錯誤，對于已出現(xiàn)的錯誤及時更正，或?qū)浖M行升級，并對甲方提供及時和必要的服務(wù)。2、甲方必須按軟件規(guī)定的方法使用本軟件，疑問之處請聯(lián)系乙方。因甲方操作不當或者提交非法數(shù)據(jù)等造成的損失，如數(shù)據(jù)丟失或錯誤等，乙方不承擔責任，但乙方會盡可能的完善程序的健壯性。3、對于甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失，或不可違的災害（如地震等）、計算機掉電、硬盤損壞、計算機病毒等造成的損失或錯誤，乙方不承擔責任。4、甲乙雙方都已經(jīng)認真

6、閱讀以上免責條款并接受其約定。十、第三方軟件乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽訂相關(guān)協(xié)議。乙方不對第三方軟件承擔任何責任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。十一、不可抗力1、如協(xié)議雙方中任何一方由于不可抗力，如：地震、水災、臺風、戰(zhàn)爭和其他雙方都認為的不可抗力原因而無法按期履行協(xié)議，則協(xié)議執(zhí)行的時間由于上述時間的發(fā)生做相應延期。2、受影響方應盡快將所發(fā)生的不可抗力事故的情況以電話或傳真通知另一方，并在不可抗力發(fā)生個工作日內(nèi)盡快用傳真和掛號信將有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件提交另一方確認。3、當不可抗力事故終止或事故消除后，受阻方應盡快用傳真或電傳通知對方關(guān)于不可抗力形勢的解除并以掛號信加以確認，并繼續(xù)履行協(xié)議。4、如果不可抗力阻礙協(xié)議的履行超過天，雙方就協(xié)議的進一步履行問題進行討論并達成一致意見。十二、違約責任本協(xié)議一經(jīng)雙方簽章，即發(fā)生法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，違約方必須承擔違約責任，并賠償對方本次合作金額作為懲罰。十三、爭議解決凡由本協(xié)議引起的或與解釋、執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商