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1、如何提高自己的人際交往能力 人際交往能力也稱社會(huì)交往能力,是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。 包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。 心理學(xué)家通過(guò)廣泛調(diào)查發(fā)現(xiàn),良好的人際關(guān)系對(duì)于生活的幸福感具有重要意義。心理學(xué)家大量研究證明,一個(gè)人如果長(zhǎng)期生活在良好的人際關(guān)系當(dāng)中,他的個(gè)性就會(huì)得到健康發(fā)展。所以,我們認(rèn)為,孩子的人際交往能力比學(xué)習(xí)成績(jī)更重要,絕不能等到上大學(xué)再培養(yǎng)。良好的人際關(guān)系對(duì)成年人也是非常重要的。因此,如何有效提高人際交往能力逐漸引起多方的關(guān)注。 提高人際交往能力,除了培養(yǎng)對(duì)社會(huì)情境的辨析能力和提高對(duì)他人心理狀態(tài)的洞察力外,借助藝術(shù)手段,尤

2、其是音樂(lè)活動(dòng),也能促進(jìn)人際交往。 早在1973年,瑞士弗賴堡大學(xué)法雷爾的研究就發(fā)現(xiàn),教授音樂(lè)能夠增強(qiáng)學(xué)生們的社交能力和學(xué)科技能。1994年,美國(guó)人艾杰頓進(jìn)行了一項(xiàng)有意思的研究,研究者在對(duì)發(fā)育遲緩(包括患孤獨(dú)癥的孩子)和發(fā)育正常的69歲的孩子進(jìn)行分別教學(xué)時(shí),將音樂(lè)整合到孩子的社會(huì)游戲中。他們發(fā)現(xiàn),音樂(lè)極大地促進(jìn)了兩個(gè)小組的理解力和參與社會(huì)游戲的能力。他們也注意到,發(fā)育遲緩的孩子面對(duì)壓力時(shí)的焦慮水平也下降了。 研究還發(fā)現(xiàn),對(duì)小朋友使用背景音樂(lè)時(shí),他們出現(xiàn)了更多的同伴交往行為。研究認(rèn)為,社交是對(duì)社交能力最好的培養(yǎng)方式,人們?cè)绞亲晕曳忾],就越害怕與別人交往。 音樂(lè)活動(dòng)的一大功能是調(diào)動(dòng)人的情緒,“情商”

3、的提出者美國(guó)的戈?duì)柭┦垦芯孔C明,情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺(jué)能減少人對(duì)社交的焦慮。所以,如果時(shí)間和條件都不允許的話,不妨多聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),玩玩樂(lè)器,這也能建立與世界的連接。 人際交往是指人們?yōu)橄嗷鬟f信息并交換意見(jiàn),溝通情感的人類生存的一種行為。 我們每一個(gè)人不論你是否自覺(jué),是否愿意,都得與他人交往,事實(shí)上我們?nèi)祟惥褪侨穗H交往的產(chǎn)物。人際交往活動(dòng)無(wú)論是直接的還是間接的,都是人類的一種必然的社會(huì)活動(dòng)。它的必然性來(lái)源于人們的需要所決定的親合傾向。親合傾向是人際交往的驅(qū)動(dòng)力,是人際交往的心理基礎(chǔ)。 亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò),一個(gè)獨(dú)立生活的人,不是野獸,就是上帝。所以,就一般人而言,

4、人們是需要和別人在一起的,這就是人類的親合傾向。親合是人類的一種基本需要的,這種需要是引導(dǎo)與他人進(jìn)行接觸的動(dòng)力,是人與人之間發(fā)生關(guān)系的起因。 按照馬斯洛的需求層次理論,每個(gè)人都有各種各樣的需要,其中最基本的是生理需要和安全需要,它可以保障人們生存在此基礎(chǔ)上,人們會(huì)產(chǎn)生歸屬的需要,尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,以求得身臨其境的不斷發(fā)展與完善,只要人類存在需要,就會(huì)產(chǎn)生滿足這樣需要的愿望與要求,因此人類就是必須親合,必須交往。那么,如何提高人際交往的技能就自然成為人們普遍關(guān)注的話題。怎樣處理好人際關(guān)系,怎樣才能給別人提供他們所需要的東西。下面是處理好人際關(guān)系的24條方法秘訣,當(dāng)我們遵照這些法則行事

5、的時(shí)候,我們就能增加自己的關(guān)系賬戶上的財(cái)富。 1盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果即使是很小的成功。稱贊如同陽(yáng)光,缺少它我們就沒(méi)有生長(zhǎng)的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。 2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,不要夸大別人的錯(cuò)誤。 3.在別人背后只說(shuō)他的好話。如果你找不到什么好話說(shuō),那你就保持沉默。 4.仔細(xì)觀察別人,那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)你表示贊許的時(shí)候,你要充說(shuō)明理由,這樣你的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。 5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善,那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣,

6、他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。 6.你盡可能不要批評(píng)別人,不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻?,你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評(píng)別人。 7.你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓,而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹敵,你就處處打擊別人。如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。 8.當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。 9.你要多提建議,而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做,你可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。 10.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人

7、足夠的同情和關(guān)注他們需要這些。 11.你要盡可能少說(shuō)話。你要給別人訴說(shuō)的機(jī)會(huì),而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。 13.你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說(shuō)錯(cuò)了的時(shí)候。當(dāng)他心里還有事的時(shí)候,是不會(huì)耐心聽(tīng)你述說(shuō)的。 14.你要試著從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò):"首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問(wèn)自己:他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。 15.你不要總是有理。你可以比別人聰明,但是你不要告訴對(duì)方。你要承認(rèn)也許是自己錯(cuò)了這樣可以避免一切的爭(zhēng)吵。 16.常常贈(zèng)送一些小禮品可以沒(méi)有任何理由的,尋找讓別人快樂(lè)的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。 17.在

8、發(fā)生矛盾的時(shí)候,你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),努力尋找雙方的一致之處,你還要用批評(píng)的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見(jiàn),并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。 18.你要對(duì)別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號(hào):對(duì)別人感興趣,而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對(duì)方的方法。 19.保持微笑。沒(méi)有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。 20.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明你對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽(tīng)到自己的名字,這比聽(tīng)到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此你要努力記住對(duì)方的姓名。 21.你要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來(lái)看待事物。你要問(wèn)自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利? 22

9、.你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話時(shí),包括在電話中,都讓對(duì)方有好的感覺(jué)首先是對(duì)他自己,然后是對(duì)你的行為,最后是對(duì)你。 23.要盡快寬恕別人,不要記仇。 24.當(dāng)你想到對(duì)方時(shí),要給予他你最好。總之,人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系,將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái),那就不正常了,需要作自我調(diào)整并加以改變。 人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí),不同的角色有著不同的行

10、為規(guī)范,所以在和不同的人相處時(shí),有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問(wèn)題,即如何與同事相處發(fā)表些意見(jiàn)。 首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚R龊靡豁?xiàng)工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績(jī)之后,要求共同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。 替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助,當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。 其次,要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失

11、時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是 要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué),失去別人對(duì)您的信任。 再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時(shí),要注意傾聽(tīng)他的講話,并給予適當(dāng) 的反饋。聚神聆聽(tīng)代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí),要講究含 蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀 點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用,提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤,要注意場(chǎng)合,措詞要平和,以免傷人自尊 心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話 時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此 謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧,需要不斷的實(shí)踐,并不斷的增加自己的文

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