雙一流背景下高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)設(shè)置研究

1、    “雙一流”背景下高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)設(shè)置研究    黃東平 梁顏 廖佳楷 姜佳佳摘 要：文章分析了高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)設(shè)置的現(xiàn)狀，指出其存在：未能適應(yīng)圖書(shū)館的發(fā)展;未能涵蓋所有崗位;對(duì)提高圖書(shū)運(yùn)作效率的幫助甚微;對(duì)部分主體崗位缺乏進(jìn)一步有效的細(xì)分管理等問(wèn)題。在明確“雙一流”建設(shè)要求的基礎(chǔ)上，本文根據(jù)崗位分類(lèi)的基本理論，將圖書(shū)館崗位由現(xiàn)行的三類(lèi)重新劃分為五類(lèi)，并且闡述了新的崗位分類(lèi)對(duì)于“雙一流”建設(shè)的意義。關(guān)鍵詞：雙一流;高校圖書(shū)館;崗位分類(lèi)基金項(xiàng)目：本文系華南理工大學(xué)“學(xué)生研究計(jì)劃”（srp）項(xiàng)目“雙一流背景下高校圖書(shū)館人員績(jī)效考評(píng)體系研究”（項(xiàng)目編

2、號(hào)：x201910561614）華南理工大學(xué)高等教育研究項(xiàng)目“雙一流背景下高校圖書(shū)館文化建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：gj2019018）研究成果之一。1 高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)現(xiàn)狀及其問(wèn)題目前高校圖書(shū)館一般按照國(guó)家人事部對(duì)事業(yè)單位的劃分要求將崗位分為三類(lèi)，即行政管理崗、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗和工勤崗1。但我們發(fā)現(xiàn)常用的崗位劃分方法存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：1）未能涵蓋所有崗位。常用分類(lèi)方法難以針對(duì)一些員工進(jìn)行考核，例如技術(shù)部門(mén)的組長(zhǎng)或部長(zhǎng)，一方面需要其在技術(shù)上有較高的水平，另一方面又需要其在管理上表現(xiàn)優(yōu)異，單純的將其歸于行政管理崗或?qū)I(yè)技術(shù)崗，都難以對(duì)此類(lèi)人員進(jìn)行全方位的考察;又如學(xué)生崗位，隨著高校圖書(shū)館中學(xué)生工作人員比例

3、的不斷提升，圖書(shū)館需要對(duì)學(xué)生崗位設(shè)置適當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)，來(lái)確保書(shū)館基礎(chǔ)服務(wù)的水平。2）對(duì)提高圖書(shū)館運(yùn)作效率的幫助甚微。由于崗位分類(lèi)規(guī)劃沒(méi)有很好的執(zhí)行，導(dǎo)致圖書(shū)館流入了缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作責(zé)任心的閑雜館員，以及一部分由于崗位與能力不對(duì)應(yīng)而產(chǎn)生消極情緒的館員，這些都嚴(yán)重拉低了高校圖書(shū)館的運(yùn)作效率2。3）對(duì)部分主體崗位缺乏進(jìn)一步有效的細(xì)分管理。通常業(yè)界認(rèn)為業(yè)務(wù)崗和工程技術(shù)崗組成的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗是圖書(shū)館的主體崗位，占比達(dá)到圖書(shū)館總崗位的八成左右，但長(zhǎng)久以來(lái)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館一直對(duì)其缺乏一種細(xì)致高效的管理。2 “雙一流”建設(shè)對(duì)高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)的要求“雙一流”對(duì)崗位分類(lèi)的要求具體有：第一，能發(fā)揮每一個(gè)館員的最大效用。

4、每位館員都能從事擅長(zhǎng)的工作，明確自身崗位的位置。第二，要突出專(zhuān)業(yè)崗位的特殊作用。因崗聘人，發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的作用，以更加有效地推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展。第三，能提高圖書(shū)館業(yè)務(wù)與人力資源管理的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。第四，能明確館員的個(gè)人成長(zhǎng)通道3。使工作流程更加順暢高效，為館員提供明確的晉升通道，滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)館員對(duì)發(fā)展空間的需求。3 “雙一流”背景下高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)3.1 高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)的影響要素與程序進(jìn)行圖書(shū)館的崗位設(shè)置和分類(lèi)，是圖書(shū)館人力資源配置的基礎(chǔ)，貫穿于崗位分析和崗位分類(lèi)中的要素有以下四點(diǎn)：一是工作的性質(zhì)，二是工作的難易程度，三是職位的責(zé)任大小，四是所需要的專(zhuān)業(yè)技能。崗位分析是崗位分類(lèi)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通過(guò)

5、對(duì)圖書(shū)館的崗位需求和相關(guān)資料進(jìn)行收集，結(jié)合圖書(shū)館的性質(zhì)、目標(biāo)和發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行大致的崗位設(shè)置，隨后對(duì)崗位進(jìn)行分析，提煉出崗位的名稱(chēng)、工作內(nèi)容及具體要求，最后確定每崗的人數(shù)。崗位分類(lèi)則是在崗位分析的基礎(chǔ)上，按照每種崗位的性質(zhì)與職責(zé)程度對(duì)每種崗位進(jìn)行劃級(jí)，并將權(quán)力相當(dāng)?shù)膷徫粴w為同一階梯。3.2 高校圖書(shū)館的崗位分析與分類(lèi)1）圖書(shū)館的性質(zhì)與功能。圖書(shū)館作為高校重要的文化中心、知識(shí)服務(wù)中心、創(chuàng)新中心，相當(dāng)于高校發(fā)展中的“地基”。作為知識(shí)服務(wù)中心，其功能便是為高校師生及社會(huì)人士提供知識(shí)獲取與信息咨詢(xún)服務(wù)，幫助各位讀者解決業(yè)務(wù)或信息資源技術(shù)問(wèn)題。作為文化中心，高校圖書(shū)館不僅是高校文化的象征，亦是宣揚(yáng)中華傳統(tǒng)

6、文化的重要媒介。作為創(chuàng)新中心，高校圖書(shū)館不僅要進(jìn)行自我創(chuàng)新，提升多學(xué)科研究和信息資源技術(shù)水平，還要協(xié)助師生創(chuàng)新，通過(guò)學(xué)科咨詢(xún)、科技查新及提供教育和培訓(xùn)等方式，為他人的創(chuàng)新提供參考。2）崗位分析。從功能出發(fā)，結(jié)合實(shí)際提煉出高校圖書(shū)館需要的崗位部門(mén)。圖書(shū)館的所需的職位包含兩大類(lèi)，一類(lèi)是保障圖書(shū)館的基本運(yùn)作，另一類(lèi)則負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的功能。根據(jù)不同的崗位職能，結(jié)合多所高校的實(shí)際情況，可以大致分為以下幾個(gè)部門(mén)：辦公室、資源建設(shè)部、技術(shù)部、編目部、讀者服務(wù)部、信息資源部、特藏部、勤工助學(xué)處。3）崗位分類(lèi)。結(jié)合現(xiàn)有崗位分類(lèi)和崗位職能分析，及國(guó)家“雙一流”的發(fā)展建議，在原有的基礎(chǔ)上增添了技術(shù)管理崗和學(xué)生崗，以

7、期更好考核與監(jiān)督行政館員、技術(shù)館員、復(fù)合型館員和學(xué)生：行政管理崗：指在高校圖書(shū)館執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)或管理任務(wù)的館員，他們一方面發(fā)揮自身的管理能力，增強(qiáng)圖書(shū)館的運(yùn)作效率;另一方面結(jié)合高校的發(fā)展實(shí)際，對(duì)于圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。在考核時(shí)，要求該崗人員能夠保持較高的管理素養(yǎng)，發(fā)揮自身的管理能力，做好本職的管理工作，為高校圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗：指在高校圖書(shū)館中擁有某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的館員，該類(lèi)人員除了對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)有的平臺(tái)與高新設(shè)備進(jìn)行建設(shè)與維護(hù)，還需要為圖書(shū)館信息資源技術(shù)及學(xué)科研究的發(fā)展供支持。專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗作為圖書(shū)館的高新技術(shù)人才，是高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)的主力軍。在考核中，要求該崗人員不

8、僅要具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，還需要具有探索精神與創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的前沿知識(shí)，帶動(dòng)圖書(shū)館的整體創(chuàng)新。技術(shù)管理崗：指在高校圖書(shū)館中進(jìn)行技術(shù)工作與技術(shù)研究的管理人員，區(qū)別于專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗的員工，此類(lèi)人員不僅需要有較高的技術(shù)水平，還應(yīng)當(dāng)具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)任務(wù)的能力。在實(shí)際工作中，該崗的重心是對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行方向指引、任務(wù)分配和工作監(jiān)察，管理者需要同時(shí)通過(guò)自己的管理實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)提升工作效率，攻克技術(shù)難關(guān)。在考核中，要求該崗人員不僅要保持較高的科學(xué)研發(fā)水平，還要在組織管理方面有突出表現(xiàn)，同時(shí)對(duì)行業(yè)的發(fā)展有清晰認(rèn)識(shí)。學(xué)生崗：隨著高校對(duì)圖書(shū)館功能領(lǐng)域的不斷拓展，現(xiàn)有的館員已難以滿(mǎn)足廣大

9、師生不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求，于是便有學(xué)生開(kāi)始逐步協(xié)助館員從事較為基礎(chǔ)的服務(wù)工作。鑒于學(xué)生的能力與工作時(shí)間有限，且流動(dòng)性較大。因而考核時(shí)主要看重學(xué)生的服務(wù)態(tài)度與工作態(tài)度。工勤崗：指在高校圖書(shū)館進(jìn)行從事簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)和一般技術(shù)工作的人員，主要負(fù)責(zé)維護(hù)圖書(shū)館基礎(chǔ)的自助設(shè)備運(yùn)作，保障圖書(shū)館水、電等能源的供給和消防設(shè)施的維護(hù)。3.3 高校圖書(shū)館崗位分類(lèi)的意義1）強(qiáng)化組織內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了“人盡其才”的目標(biāo)，完善了組織內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，建設(shè)了更為規(guī)范的體制，在提高組織的工作效率的同時(shí)，避免了運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生4。2）培養(yǎng)管理能力更強(qiáng)的館員。培養(yǎng)出創(chuàng)新與實(shí)踐能力兼?zhèn)涞囊涣魅瞬抛尭鼉?yōu)秀的館員參與到圖書(shū)館的管理中，為圖書(shū)

10、館的管理出謀獻(xiàn)策，不僅能提升館員的歸屬感，培養(yǎng)其“主人翁”的意識(shí)。3）深化館員的科研創(chuàng)新精神。讓館員在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域的工作，使個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)得到發(fā)揮，并激發(fā)了館員的工作動(dòng)力，使館員更愿意接受具有挑戰(zhàn)性的工作，更為主動(dòng)地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，強(qiáng)化其科研創(chuàng)新和解決重要問(wèn)題的能力。4 結(jié)語(yǔ)本文按照“雙一流”建設(shè)的新要求，分析了圖書(shū)館作為文化中心、知識(shí)服務(wù)中心、創(chuàng)新中心的性質(zhì)5，結(jié)合崗位分類(lèi)的原則提出了一個(gè)高校圖書(shū)館崗位新的分類(lèi)，以達(dá)到強(qiáng)化組織內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)管理能力更強(qiáng)的館員和深化館員的科研創(chuàng)新精神等效果，使得圖書(shū)館更符合“雙一流”的發(fā)展方向。參考文獻(xiàn)1張西亞.圖書(shū)館人力資源管理中的崗位分類(lèi)和崗位分析j.圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2006（05）：50-51.2梁建峰.圖書(shū)館制度與文化的差異j.圖書(shū)館界，2012（6）：26-27.3張海梅.“雙一流”背景下高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)探析j.圖書(shū)館工作與研究，2018（1）：97-101.4陳玲.崗位分類(lèi)管理與圖書(shū)館員的職業(yè)生涯通道j.河南圖書(shū)館學(xué)刊，2006（3）：4648.5嚴(yán)丹，馬吟雪.高校圖書(shū)館崗位需求變化與機(jī)構(gòu)設(shè)置趨勢(shì)探析j.圖書(shū)館建