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文檔簡介
1、售后銷售崗位職責職位要求職責描述:崗位職責:1.負責跟蹤公司已有客戶,開發(fā)新客戶;2.跟進新老客戶了解項目進展,維護業(yè)務關系;.完成公司服務銷售指標;4.回款控制,應收賬款催收;5定期向主管提交工作計劃,準時填寫CRM(客戶聯(lián)系記錄)。職位要求:職位要求:大專以上學歷;機電一體化專業(yè)優(yōu)先;222-35歲,兩年以上優(yōu)秀銷售經驗;3.有較強的溝通及表達能力,服務意識強及團隊合作意識強;4.熟練操作辦公軟件;5.工作積極主動、認真、有悟性、有敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。崗位要求:學歷要求:大專語言要求:不限年齡要求:不限工作年限:1-年篇2:客服售后支持銷售助理文職類崗位崗位職責職位要求職責描述:崗位職責:
2、1、發(fā)貨前問題訂單處理:部門間進行待跟進問題溝通,并及時與客人以電話和郵件方式進行跟進,詳細統(tǒng)計和分析問題,及時反饋并對異常情況進行匯總;、售后支持:受理日常投訴,提供技術咨詢和協(xié)調后續(xù)處理反饋。3、為客戶提供售前產品及下單流程咨詢:職位要求:、中專以上學歷,835歲*育者優(yōu)先;5、熱愛客戶服務工作,有責任心、有耐心、細心,有極好的團隊合作精神和積極的排壓能力,服從安排。工作地點:吳中區(qū)吳中東路與東吳北路交叉路口,蘇苑片區(qū)。咨詢電話:1886 976 16 288 張經理崗位要求:學歷要求:不限語言要求:不限年齡要求:不限工作年限:無工作經驗篇3:售前售后客服主管崗位職責職位要求職責描述:崗位
3、職責:、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;5有過帶領團隊的經驗,能很好完成公司安排的銷售任務職位要求:1善于學習,邏輯清晰;2. 具備良好的客戶服務意識;3. 工作態(tài)度積極,良好的團隊合作意識;. 普通話標準流利,具備良好的溝通技巧;5專業(yè)不限。崗位要求:學歷要求:大專語言要求:不限年齡要求:不限工作年限:3年篇4:售后咨詢客服蜀山崗位職責職位要求職責描述:售后客服 (接聽性質 行政白班)
4、1、崗位職責:1)負責客戶的咨詢回訪及維護工作2)與客戶溝通確認產品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理3) 接聽并解答客戶來電;提升客戶滿意度;2、應聘條件:1)學歷:高中/中專及以上學歷;2)年齡:1-30歲3)專業(yè):不限4)工作經驗:無工作經驗要求,有話務、客服或相關工作經驗者優(yōu)先;5)可接受應屆畢業(yè)生及全職實習生(長期實習,3個月以上);)具備較強的學習及適應能力;7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰(zhàn)高薪。、薪酬待遇:1)無責任底薪+績效=綜合薪資新人上手:35努力一些:50+刻苦勤奮:800+2)完善的薪酬福利體系l提供社會保險及補充商業(yè)保險
5、(團體意外險、雇主責任險);l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3000-4000;l公司提供住宿;輪班制工作,無強制加班,法定節(jié)假日當天出勤享受加班補貼或進行調休;l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產假、喪假等;l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日Pary、節(jié)日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;l形式多樣的業(yè)務激勵(薪資之外的收入):生產激勵、團隊PK獎勵、技能比拼獎勵等;l高檔舒適的辦公環(huán)境。3)完善的員工晉升通道l公司業(yè)務處于快速擴張及發(fā)展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;縱向發(fā)展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經理項目經理-運營總監(jiān);l橫向發(fā)展:客戶代表-人事行政專員-內訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。、一經錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:1)培訓期7天,每天培訓補貼0元,;2)試用期3個月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D正);5、上班時間:月
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