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文檔簡介

1、產(chǎn)品需求內(nèi)部對接流程一、目的為了加強部門之間工作的溝通與協(xié)作， 暢通交流渠道， 保證工作 脈絡(luò)的清晰及工作有序的進行， 提高工作的效率和質(zhì)量， 現(xiàn)建立需求 對接流程以保障部門間的良好溝通。二、需求管理流程（ 一 ） 需求管理部分1. 需求調(diào)研由運營部、產(chǎn)品部進行需求調(diào)研、匯總、分析和整理需求。2. 需求評審研發(fā)部進行評審，評審通過后則啟動開發(fā)計劃。3. 需求變更需求評審通過后，研發(fā)部功能變更，完成后回饋需求方。4. 需求反饋研發(fā)部回饋需求后，運營部因及時對外發(fā)布。（二） 具體流程1、各個部門需指定產(chǎn)品需求提交對接人，由對接人向產(chǎn)品部提交規(guī) 范填寫的產(chǎn)品需求表 ；2、產(chǎn)品部需按要求部門對應(yīng)接收產(chǎn)

2、品需求，并根據(jù)需求提交的：完整性、規(guī)范性、以及是否符合產(chǎn)品發(fā)展方向等原則對需求進行判斷；3、產(chǎn)品部將在接收需求后 T+0.5 日反饋需求受理情況，可能包括的 反饋如下：拒絕、受理、其他解決方案、暫緩。所有需求均進入需求 庫統(tǒng)一管理。4、研發(fā)部受理需求后，產(chǎn)品部進行跟進，對需求內(nèi)容和相關(guān)信息充 分了解。5、產(chǎn)品部根據(jù)調(diào)研情況確定需求立項的級別， 并根據(jù)立項權(quán)限表 做出需求是否立項的判斷。6、研發(fā)部進行功能、業(yè)務(wù)等變更后，及時反饋產(chǎn)品部。7、運營部各對接人應(yīng)及時回復給客戶。（三）有關(guān)部門人員安排如下1、市局方面運營部徐欣負責聚集；2、企業(yè)方面運營部羅嘉茹負責聚集；3、產(chǎn)品部門收集需求由曹陽負責；4、研發(fā)部門收集需求由馮慶負責；需求表項目名稱發(fā)起人產(chǎn)品版本需求方需求描述：環(huán)境操作環(huán)境操作系統(tǒng)版本硬件型號

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