辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)

1、辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)小編精心推薦辦公室工作總結(jié) | 辦公室年度工作總結(jié) | 辦公室年終工作總結(jié) | 辦公室個(gè)人工作總結(jié)下面是小編為大家整理的辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。更多辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)欄目。辦公室內(nèi)勤年度工作總結(jié)【一】辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的的作用。內(nèi)勤則是辦公室的的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處處理、報(bào)表填寫、文件起草草等日常工作，是辦公室工工作的直接組織者和承擔(dān)者者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工工作的粗淺認(rèn)識(shí)。一、干干好辦公室內(nèi)勤工作要處理理好

2、“四種矛盾”。一是是處理好大局和小局的矛盾盾。辦公室作為一個(gè)綜合部部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工工作與大局工作發(fā)生矛盾的的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶志值幕A(chǔ)和前提。二是處處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能能決定了工作的被動(dòng)性，但但要做好辦公室工作，又必必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等等確定性工作，不要消極等等待，要主動(dòng)著手，

3、提前準(zhǔn)準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件件等非確定性工作，要靈活活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好好超前服務(wù)。三是處理好好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有有決策參謀、調(diào)查研究、政政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案案保密等工作;事務(wù)工作一一般是指除政務(wù)以外的其他他各項(xiàng)工作，主要是行政后后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的的先決條件，不能把政務(wù)看看成是大事，把事務(wù)看成是是小事或可有可無(wú)的事。更更不能把政務(wù)看成是高層次次

4、的，把事務(wù)看成是低層次次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定定要把握“度”，掌握分寸寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處處于輔助和從屬地位，不能能缺位，也不能越位。要想想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡盡可能多的背景資料，但不不能越俎代庖，要積極諫言言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作作要扮演好“三種角色”。首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研研究問(wèn)題，善于站在全局的的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀觀點(diǎn)、新思想、

5、新認(rèn)識(shí);要要深入基層、深入社會(huì)、深深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決決的問(wèn)題，提出的各種工作作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急急待解決的問(wèn)題所提出參謀謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況況提出切實(shí)可行的工作思路路等等。其次，要當(dāng)好干干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人人員要做到眼勤、手勤、嘴嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交交辦的事情要想方設(shè)法去完完成，積極主動(dòng)去干好，做做到積極而不越權(quán)，服從但但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要要熱心為群眾辦好事情

6、。熱熱情接待每一位前來(lái)辦事的的同志，主動(dòng)幫助辦理各種種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作作和生活，員工的合理訴求求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給給予答復(fù)和辦理，讓員工滿滿意。力求做到不讓工作在在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓讓來(lái)辦事的同志在自己這里里受冷落，不讓辦公室的形形象在自己這里受損害。三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的的日常事務(wù)管理，安排好每每一次會(huì)議，籌劃好每一次次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車車;要認(rèn)真抓好公司考勤管管理，對(duì)各部門員工的出勤勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各各部門之間、上下級(jí)之間工工作的協(xié)調(diào)，保障公司各

7、部部門工作的統(tǒng)一性和集中性性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人人不落實(shí)的行為，使辦公室室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。三、干好辦公室內(nèi)勤工工作要做到“五得兼?zhèn)鋫洹薄Ｒ皇恰跋氲玫健薄６嘀\才能善斷。辦公室內(nèi)內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦辦法、出主意，發(fā)揮參謀助助手作用，不斷提高參與決決策能力;要有較強(qiáng)的政治治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)創(chuàng)造性，以較高的政策理論論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上上，放在情況復(fù)雜、矛盾突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)

8、問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作作，又要了解近期的重點(diǎn)工工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的工作意見(jiàn)和要求，還要了了解本單位的實(shí)際情況和干干部職工的意見(jiàn)和建議。二是“管得寬”。辦公室室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上上下左右的關(guān)系，確保政令令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作作一定要抓緊抓好，并且做做到抓一件成一件，件件有有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或或職責(zé)不明的工作，也要義義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到工工作不留空檔，保證各項(xiàng)工工作全面推進(jìn)。三是“做做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無(wú)小事事。

9、這就要求內(nèi)勤人員在工工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任任何一件經(jīng)辦的工作，都要要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作作在我手中延誤，不讓需要要辦理的文電在我手中積壓壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作作的同志在我這里受到冷落落，不讓辦公室的形象在我我這里受到影響。四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及及到的事務(wù)方方面面，有的的還關(guān)系到職工的切身利益益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的的重要標(biāo)志。因此，工作必必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律律。要按政策辦事，決不允允許在政策問(wèn)展工作;要按按組織原則辦事，堅(jiān)持民主主集中制原

10、則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。五是“抓得得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事事求是干工作，實(shí)事求是反反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要要全面、真實(shí)。工作中，要要一步一個(gè)腳印，不作表面面文章。辦公室內(nèi)勤年度度工作總結(jié)【二】20111年4月，我有幸來(lái)到天天高鎳業(yè)公司工作。在這樣樣一個(gè)很有發(fā)展前途而又能能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的的企業(yè)中，不知不覺(jué)三個(gè)月月的試用期已過(guò)。在這期間間我深切感受到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不不至對(duì)下屬的關(guān)懷、公司上上級(jí)管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)發(fā)的干勁。對(duì)于一個(gè)剛起步步的、嶄新的公司

11、來(lái)說(shuō)，公公司人作為拓荒者的艱難和和堅(jiān)定信念，讓我很感動(dòng)，這對(duì)剛剛走上新的工作崗崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺淺的，同時(shí)也為我邁向正確確的人生道路打下了良好的的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持持下，在同事的熱心幫助下下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)應(yīng)了新的工作崗位，再回首首中，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。一、在思想上，立場(chǎng)堅(jiān)定定，熱愛(ài)工作，堅(jiān)決擁護(hù)企企業(yè)中的各項(xiàng)方針政策。同時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化化精神的內(nèi)容，同時(shí)，體會(huì)會(huì)到了董事長(zhǎng)所說(shuō)的“想要要自己過(guò)得好，就要讓身邊邊的人過(guò)得好，只有身邊的的人都是過(guò)得好了，自己才才能真

12、正的過(guò)得好”，領(lǐng)悟悟“企業(yè)文化”精神，通過(guò)過(guò)各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)形勢(shì)及發(fā)發(fā)展形勢(shì)。使自己的思想和和行動(dòng)與企業(yè)同步發(fā)展。而而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很很好的鍛煉和提升自己各方方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初初期，我認(rèn)真了解了公司的的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的的規(guī)章制度，熟悉了辦公室室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面面努力摸索工作的方式、方方法，積極鍛煉自己的工作作能力，力求盡快完成自身身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。二、在工作上，我嚴(yán)格遵守守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行行我的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

13、不遲到，不早早退，不礦工。踏實(shí)工作，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐踐讓我的工作不斷增長(zhǎng)，工工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了了很大提高。我主要從事的的是辦公室的日常工作。對(duì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作作領(lǐng)域，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)聯(lián)系四面八方的樞紐，是推推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣瑣碎的大量事務(wù)性工作，我我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快快工作節(jié)奏，提高工作效率率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力力求周全、準(zhǔn)確、適度，避避免疏漏和差錯(cuò)。在主管

14、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我要要認(rèn)真做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個(gè)月來(lái)來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，以及及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其他任務(wù)。三、三三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已逝，我我雖然做了一些工作，但仍仍然存在不少問(wèn)題，主要表表現(xiàn)在：1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從從思想上都存在許多的不足足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付付工作。盡管如此，但是我我在很多方面得到了公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)導(dǎo)和幫助，所以我在較短的的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰聰明才智，而是

15、被動(dòng)地適應(yīng)應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事事情基本上都能完成，但自自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于于日常小事，工作沒(méi)有上升升到一定高度。3、工作作很不扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)。作為一名剛剛踏入貴公公司的一員，身上缺乏青年年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知知識(shí)、掌握新東西不夠。自自身也存在眼高手低、懶于于動(dòng)手的毛病，不能專注于于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然然了解但卻不精。在今后后的工作中，我將努力改正正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提提高政治思想素質(zhì)和工作水水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德德，作為一項(xiàng)日常重要工作作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我我的工作積累必要的基礎(chǔ)知知識(shí)和基本技能。其次，提提高工作意識(shí)，