護(hù)士工資績(jī)效考核方案3頁(yè)

1、護(hù)士工資績(jī)效考核方案試用期:只享受基本工資：無(wú)證1300，有證1500.轉(zhuǎn)正后：無(wú)證護(hù)士工資=基本工資（1500）+獎(jiǎng)金（科室效益的3%5%）+星級(jí)護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì) 有證護(hù)士工資=基本工資（1800）+獎(jiǎng)金（科室效益的3%5%）+星級(jí)護(hù)士獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金與每月護(hù)理質(zhì)量考核掛鉤，護(hù)理質(zhì)量考核總分100分，根據(jù) 考核分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)金定為：例如90-100分獎(jiǎng)金3.5% 80-89分獎(jiǎng)金3.25% 60-79分獎(jiǎng)金3% <60分者獎(jiǎng)金3%，扣當(dāng)月獎(jiǎng)金100，連續(xù)三個(gè)月低于60分，解除合同。 當(dāng)年考核平均85分以上，基本工資+100元；7084分，基本工資+50每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核，當(dāng)季度（三個(gè)月）連續(xù)考核90-

2、100分，即可評(píng)定為“1星級(jí)護(hù)士” ，給予獎(jiǎng)金200元，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。連續(xù)倆季度評(píng)為2星級(jí)護(hù)士（即有機(jī)會(huì)提升為副組長(zhǎng)），連續(xù)三個(gè)季度為3星級(jí)護(hù)士（即有機(jī)會(huì)提升為小組長(zhǎng)）病房護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（100分）一、 病區(qū)管理（10分）1. 病室環(huán)境整齊、清潔、安靜、安全、舒適，宣傳欄整潔。病室環(huán)境嘈雜，秩序混亂，物品擺放雜亂。一項(xiàng)不符扣1分。（3分）2. 病室布局合理，方便患者轉(zhuǎn)運(yùn)、檢查和治療;病房設(shè)施方便、安全、無(wú)故障。病室床頭裝置氧氣、吸引器、呼叫器、心電監(jiān)護(hù)儀。各項(xiàng)裝置出現(xiàn)故障和不清潔時(shí)，每項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣0.5分。（2分）3. 病床單元物品清潔、整齊、有序，無(wú)灰塵死角，床下無(wú)雜物。平車及輪椅處

3、于完好備用狀態(tài)，臥床病人有防護(hù)欄保護(hù)。病床單元雜亂不整，床頭物品凌亂不潔，創(chuàng)下物品放置無(wú)序，發(fā)生一項(xiàng)即扣1分。（3分）4. 病區(qū)內(nèi)物品、水、電、儀器等標(biāo)志明顯，無(wú)不安全因素。大型儀器不中文說(shuō)明扣1分。（1分）5. 按醫(yī)院要求管理病房隨員，不影響醫(yī)療與護(hù)理工作為宜。非探視時(shí)間病室隨員人數(shù)多，酌情扣1分。（1分）二、 入院接待（10分）1. 新入院病人24小時(shí)內(nèi)搞好個(gè)人衛(wèi)生，要更換病人服。現(xiàn)場(chǎng)檢查，詢問病人，無(wú)衛(wèi)生 處置或未更換病人服發(fā)生一項(xiàng)扣1分/人。（3分）2. 病區(qū)護(hù)士接到住院處通知后，根據(jù)病情準(zhǔn)備病床，備好急救物品。危重病人立刻接診，15分鐘內(nèi)完成急診病人安置，密切觀察病情?，F(xiàn)場(chǎng)查看或詢問

4、急診入院病人，接待病人不及時(shí)、搶救物品準(zhǔn)備不齊、交接不清，發(fā)生一項(xiàng)即扣3分。（3分）3. 及時(shí)熱情接待新入院病人，送至指定的病室床位，妥善安置，做好五測(cè)（ 測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重），五分鐘內(nèi)通知醫(yī)生診治?，F(xiàn)場(chǎng)檢查詢問病人，查看相關(guān)記錄，未及時(shí)通知醫(yī)生，發(fā)生一項(xiàng)即扣2分（2分）4. 為病人及家屬講解入院告知程序，并請(qǐng)病人或家屬簽字記錄。現(xiàn)場(chǎng)檢查或詢問病人，未講解入院告知程序，無(wú)記錄，發(fā)生一項(xiàng)扣2分。（2分）三、 遺囑執(zhí)行（15分）1. 護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格掌握醫(yī)囑查對(duì)制度，及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，服藥、注射、輸液等操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，注明執(zhí)行時(shí)間，簽全名，記錄及時(shí)、清潔、完整。提問護(hù)士醫(yī)囑查對(duì)制度

5、，看相關(guān)記錄。查對(duì)制度執(zhí)行不好、記錄不完整均扣3分。（3分）2. 護(hù)士每天查對(duì)醫(yī)囑一次，護(hù)士長(zhǎng)每周總查對(duì)醫(yī)囑2次，有記錄。無(wú)查對(duì)記錄和總查對(duì)醫(yī)囑，扣1分/次。（三分）3. 靜脈輸液瓶加藥后簽名，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后簽全名，并保存至病人出院?，F(xiàn)場(chǎng)查看忽視操作情況，靜脈輸液瓶加藥后未簽名扣1分，各類醫(yī)囑執(zhí)行單、巡視卡執(zhí)行后未簽全名扣1分。（3分）4. 為病人輸血前執(zhí)行告知程序，輸血時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作、查對(duì)制度及輸血監(jiān)護(hù)制度，嚴(yán)格掌握輸血速度?，F(xiàn)場(chǎng)查看或詢問護(hù)士，未按要求執(zhí)行輸血查對(duì)或監(jiān)測(cè)制度的扣3分?；卮饐栴}不全扣1分。（3分）5. 根據(jù)醫(yī)囑做好相應(yīng)護(hù)理標(biāo)識(shí)：分級(jí)護(hù)理、隔離、飲食、藥敏等標(biāo)

6、識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)查看病人標(biāo)識(shí)，無(wú)標(biāo)識(shí)均扣1分。（3分）四、 病情觀察（10分）1. 熟練為病人進(jìn)行護(hù)理評(píng)估，制定符合個(gè)體情況的護(hù)理計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容完整、具體，并運(yùn)用護(hù)理程序嚴(yán)格組織實(shí)施及效果評(píng)價(jià)。無(wú)護(hù)理計(jì)劃不得分，計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行不佳、無(wú)效果評(píng)價(jià)各扣1分。（3分）2. 護(hù)士掌握分級(jí)護(hù)理制度，按照護(hù)理級(jí)別定時(shí)巡視病人，發(fā)現(xiàn)病情變化做到“三及時(shí)”，即及時(shí)報(bào)告醫(yī)生、及時(shí)配合處理、及時(shí)準(zhǔn)確記錄。提問一名護(hù)士分級(jí)護(hù)理制度和內(nèi)容，回答不全扣1分，未按要求巡視扣1分，未做到三及時(shí)扣3分。（3分）3. 早、晚、執(zhí)行口頭、床頭交接班，交班內(nèi)容完整。危重及特殊病人做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。現(xiàn)場(chǎng)提問一名護(hù)士交

7、接班規(guī)范及要求，抽查重點(diǎn)病人交接班情況。未按要求執(zhí)行口頭、床頭交接班扣2分，交接班內(nèi)容不全或不清楚扣12分。（2分）4. 護(hù)理組長(zhǎng)掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，責(zé)任護(hù)士掌握特級(jí)護(hù)理和一級(jí)護(hù)理病人情況，做到“六知道”，即姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、心理需要，對(duì)病人的呼叫3分鐘內(nèi)到達(dá)。現(xiàn)場(chǎng)提問一名責(zé)任護(hù)士并去特級(jí)護(hù)理或一級(jí)護(hù)理病人情況，對(duì)病人的呼叫應(yīng)答時(shí)間是否達(dá)標(biāo)。病人的情況掌握不全面扣1分、到達(dá)時(shí)間不達(dá)標(biāo)扣1分。（2分）五、 基礎(chǔ)護(hù)理（45分）1. 住院病人定期更衣，每周更換床單、被服一次，手術(shù)當(dāng)天應(yīng)更換床單元，病床單元如有血跡、污跡應(yīng)及時(shí)更換?，F(xiàn)場(chǎng)查看、詢問病人、任何一項(xiàng)未執(zhí)行或執(zhí)行不佳扣5分，個(gè)別未執(zhí)行每

8、項(xiàng)扣1分。（5分）2. 病人臥位舒適，符合病情需要，并有安全措施。無(wú)安全措施或未落實(shí)扣5分，措施拖欠扣2分/人，臥位欠佳扣1 分/人。（5分）3. 病人置留的各種導(dǎo)管、引流管要固定、清潔、通暢，按要求定時(shí)更換引流袋，及時(shí)清理。傾倒引流液，長(zhǎng)時(shí)留置胃管、尿管病人（病情允許）每周更換。各種引流管道不通暢或護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致管道脫落均扣5分，未定期更換管道每次扣3分，其余每項(xiàng)扣1分。（5分）4. 為病人更換輸液瓶要及時(shí)，落實(shí)預(yù)防壓瘡的措施，無(wú)壓瘡發(fā)生?，F(xiàn)場(chǎng)查看及詢問病人，換輸液瓶不及時(shí)扣2分，預(yù)防措施未落實(shí)或發(fā)生壓瘡扣5分。（5分）5. 護(hù)士和護(hù)理員能夠協(xié)助不能自理病人服藥、進(jìn)食及生活照顧。能協(xié)助病人晨晚

9、間護(hù)理，整理病床單元，協(xié)助病人洗漱、梳發(fā)，臥床病人協(xié)助床上洗浴，病情允許，每周洗發(fā)一次。現(xiàn)場(chǎng)查看及詢問病人，未協(xié)助服藥和飲食扣3分；未協(xié)助或晨晚間護(hù)理落實(shí)不佳扣5分；臥床病人未按要求執(zhí)行擦浴、洗發(fā)每人次扣2分。（8分）6. 護(hù)士采集檢驗(yàn)標(biāo)本時(shí)要嚴(yán)格查對(duì)，選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求，及時(shí)送檢，送檢確保標(biāo)本安全、完好，標(biāo)識(shí)正確、清晰?，F(xiàn)場(chǎng)檢查，標(biāo)本遺失、摔破采集或標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤易導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò)者均扣4分，其余每項(xiàng)扣1分。（4分）7. 護(hù)士掌握常見病、多發(fā)疾病的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理操作技術(shù)嫻熟、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程?，F(xiàn)場(chǎng)檢查或提問護(hù)士常見病、多發(fā)疾病的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理操作技能不熟練扣3分，回答不

10、全扣1分。（3分）8. 對(duì)手術(shù)、轉(zhuǎn)入病人嚴(yán)格按照工作規(guī)范做好用物準(zhǔn)備及交接班。查看護(hù)士交接流程，工作是否規(guī)范?，F(xiàn)場(chǎng)查看或詢問病人，酌情扣分，執(zhí)行不佳扣3分。（3分）9. 護(hù)士執(zhí)行各項(xiàng)操作應(yīng)沉穩(wěn)、輕柔、有序，做到“四輕”即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕?，F(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問病人，護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度不符合行為規(guī)范扣3分，“四輕”執(zhí)行不佳、欠體貼扣1分。（2分）10. 護(hù)士及時(shí)要與病人溝通，和藹熱情、耐心解釋、有問必答、能滿足病人護(hù)理需求。檢查、治療前有告知說(shuō)明，取得患者知情同意；治療過(guò)程注意保護(hù)患者隱私。詢問病人，發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度執(zhí)行不佳扣1分，不能滿足病人合理要求扣1分。詢問病人有無(wú)告知說(shuō)明并取得同意，操作治療時(shí)是否注意保護(hù)患者隱私，執(zhí)行不佳各扣1分。（5分）六、 健康教育及出院護(hù)理（10分）1. 值班護(hù)士要對(duì)病人進(jìn)行入院宣教及安全教育，介紹住院制度、病房設(shè)施使用、住院環(huán)境、主管醫(yī)護(hù)人員等?，F(xiàn)場(chǎng)檢查或詢問病人，未落實(shí)扣3分，效果不佳扣1分，宣教內(nèi)容不全、不及時(shí)扣2分。（3分）2. 按鍵康教育評(píng)估表及時(shí)向病人介紹疾病及康復(fù)、飲食、活動(dòng)等知識(shí)，特殊治療及檢查，手術(shù)前、中、后、均介紹相關(guān)配合知識(shí)，講解注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)病人掌握用藥知識(shí)，有記錄。查看相關(guān)記錄或