銀行工作總結(jié)合集五篇

1、【精品】銀行工作總結(jié)合集五篇【精品】銀行工作總結(jié)合集五篇總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的銀行工作總結(jié)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。銀行工作總結(jié) 篇1年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質(zhì)，工作作風，思想作風，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領(lǐng)導做一下匯報。望各級領(lǐng)導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善

2、，到位。一、我廠是兗礦集團*生產(chǎn)基地，占地*平方公里。公司是兗礦集團子公司，資產(chǎn)總額*億元，負債率為*，共有職工3808人*；裝置能力 100 萬噸。1、警隊的軍事素質(zhì)方面。軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊的強大和安全保障，在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、警隊的業(yè)余文化活動方

3、面。民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要，了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次。感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的"招行是我家，和諧靠大家"3、警隊的思想工作作風方面。沒有天空也是一顆星，沒有軍營也是一個兵，良好的作風是

4、一個警隊發(fā)展的軍魂，首先工作作風，隊員文明值勤，禮貌待人，對領(lǐng)導恭敬，對客戶語氣柔和，客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答，沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn)，在領(lǐng)導和客戶的雙重監(jiān)督指導下，一直進步，一直受到滿意和贊賞，這點成績是領(lǐng)導和客戶的贊同，同樣也鞭策著警隊精益求精，不斷完善。思想作風方面，要求隊員發(fā)揚"雷峰精神"不斷展開自身的思想調(diào)整，展開周會的交談，總結(jié)一周的進步和不足，減少一周的失誤和彌補一周的未到位之處，不斷的展開自我批評，自我更新，自我總結(jié)，使隊員明確工作目的，為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實的基礎(chǔ)，雙管齊下，為警隊的美好發(fā)展鋪上寬闊的道路。我們地質(zhì)工作圍繞搞好礦井安全生產(chǎn)，立足服

5、務(wù)生產(chǎn)一線。并注重自身標準化建設(shè)，在礦領(lǐng)導和公司科技部的大力支持下，以加強科學管理為核心，以提高工作質(zhì)量為依托，圓滿的完成了一年的工作計劃和上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。地質(zhì)工作為礦井安全生產(chǎn)做出了不懈的努力。地質(zhì)工作的程序可概括歸納為：生產(chǎn)提出問題，地質(zhì)進行探查和判斷；生產(chǎn)接受地質(zhì)的指導，地質(zhì)受到生產(chǎn)檢驗的規(guī)律，起到了礦山“地質(zhì)尖兵”的作用。為我礦圓滿完成任務(wù)做出了一定的貢獻。xx年以來，地質(zhì)工作能夠滿足礦井生產(chǎn)設(shè)計和生產(chǎn)開拓的需要，按期完成和提交：煤柱工作面掘進地質(zhì)說明書的編制。 完成外段工作面掘進和回采采說明書的編制。 完成工作面掘進地質(zhì)說明書的編制。 完成工作面掘進地質(zhì)說明書的編制。 完成工

6、作面掘進地質(zhì)說明書的編制。 完成掘進說明書的編制。 完成工作面回采地質(zhì)說明書的編制等及附圖。一年來，地質(zhì)工作完成了巖巷素描420米，煤巷素描1980米。并根據(jù)礦井生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排工作面掘進頭進行綜合分析。下發(fā)地質(zhì)預報130份，臨時預報23份，堅持了有疑必探，有掘必探，先探后掘，先探后采。完成煤巖巷的超前鉆探工作及設(shè)計和安全技術(shù)措施的編制。保證了不誤揭煤不誤揭斷層，消除了瓦斯突出。編制了與之相應(yīng)的地質(zhì)及水文地質(zhì)預報，為井巷設(shè)計和施工提供了科學和地質(zhì)依據(jù)。水文地質(zhì)工作提交和編制了周分析、月預報、季度預報及水患排查及處理方案和xx年度水患排查及礦井防治水計劃。按時觀測地面觀測孔，地面河流觀測及礦井涌

7、水量的觀測，編制礦井涌水量與相關(guān)曲線圖。在技術(shù)成果方面，我們地質(zhì)組依照新標準，對礦井地質(zhì)構(gòu)造素描卡及斷層觀測記錄卡和井下地質(zhì)鉆孔成果臺帳臺卡不斷進行更新完善，本著干標準活這個原則，對各類礦井地質(zhì)圖件進行了不斷的修改和補充。使之能更好地服務(wù)于生產(chǎn)設(shè)計的需要，使質(zhì)量標準化工作得到了進一步提高。一年來，我們?yōu)榱烁玫膱?zhí)行煤礦安全規(guī)程和煤礦防治水條例，杜絕水害事故，保障職工的生命安全，保證生產(chǎn)安全特制定和編寫了。外段工作面探放水工程上、下順槽探放水工程，解除水害隱患，保證了安全生產(chǎn)，為我礦采掘的接替贏得了時間。在完成各類礦井地質(zhì)水文地質(zhì)工作的同時，重點抓地質(zhì)水文、地質(zhì)預測、預報工作。我們根據(jù)生產(chǎn)采掘頭

8、面的安排和布置，做到了施工地點有月預報、季度預報、年度預報和年度地質(zhì)工作計劃，各個頭面均進行預報，做到對水情水害有周分析、月預報、季度預報及月、季總結(jié)。xx年度我們下達了水文地質(zhì)預報130份，解除了水情水害對礦井的威脅，能夠較好地指導礦井安全生產(chǎn)，消滅了各種安全隱患事故的發(fā)生。探煤厚綜合全礦井所有揭露煤層的掘進工作面。上下順槽及切眼，共探煤厚530孔，進尺2600米，對所揭露的構(gòu)造都有進一步的資料掌握，對正確分析工作面的地質(zhì)構(gòu)造和指導工作面回采都具有不可低估的成就。二、存在問題1、地質(zhì)人員業(yè)務(wù)水平較低，礦井地質(zhì)巷道收集編錄素描，水文地質(zhì)觀測有些地方較簡單，今后應(yīng)及時收集及時改正，加強改進以上地

9、質(zhì)工作中的不足之處。2、地質(zhì)人員敬業(yè)精神差，專業(yè)知識掌握少，在今后的工作中應(yīng)養(yǎng)成會分析，井下紀錄嚴密認真，上井后及時上圖，加強專業(yè)知識的學習。三、明年工作計劃。1、今年工作重點，在23采區(qū)及三水平下山采區(qū)施工，地質(zhì)組應(yīng)側(cè)重下山采區(qū)的巖巷開拓中的地質(zhì)資料，以及時收集分析上圖工作，更好的服務(wù)生產(chǎn)一線。2、三水平延深下山采區(qū)勘探時期鉆孔少，隨著延深水平的延深開拓工程施工，重點抓好超前鉆探工作，增加新區(qū)的生產(chǎn)勘探鉆孔的布置，能有效的查明延深采區(qū)的地質(zhì)構(gòu)造及煤層賦存情況。3、xx年的規(guī)劃中要堅持做好水文地質(zhì)工作，特別是三水平延深下山采區(qū)的水文地質(zhì)工作，加強對c3l8灰?guī)r水的立項及疏放工作，從而能更好的查

10、明水文地質(zhì)條件，使其更好的服務(wù)于我礦延深下山采區(qū)的開拓工作。4、xx年二水平的23采區(qū)地質(zhì)條件較復雜，被較大斷層自然切割形成三個自然段，。工作面是我礦xx年的接替主力工作面，由于三水平并聯(lián)開拓施工中獲取的地質(zhì)資料較少，為了更好的服務(wù)生產(chǎn)，我們地質(zhì)工作是重點抓好超前鉆探工作，并將獲得的資料及時上圖整理、分析，使其能更準確更科學地為工作面回采提供較詳細的地質(zhì)資料。5、地質(zhì)工作人員應(yīng)注重加強理論學習，努力鉆研業(yè)務(wù)，、向老師和領(lǐng)導學習、取經(jīng)，使個人的工作能力，更快更扎實應(yīng)用于工作中，做到能獨立發(fā)現(xiàn)和解決礦井地質(zhì)、水文地質(zhì)工作中存在的問題，能更好的指導服務(wù)礦井生產(chǎn)，為煤炭事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。（一）貫徹落

11、實集團公司對抓好安全生產(chǎn)工作的要求，切實履行領(lǐng)導干部的政治責任、經(jīng)濟責任和法律責任。堅持以人為本，牢固樹立“安全第一”，“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的思想，認真執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，建立健全 規(guī)章制度，實現(xiàn)安全生產(chǎn)法制化。落實 “保安全、保穩(wěn)定、保市場、增效益 ”的工作方針，安全生產(chǎn)從領(lǐng)導干部作風抓起，從嚴肅紀律抓起。做好企業(yè)一把手“四件事”：第一，始終把握好安全生產(chǎn)的方針、政策和安全生產(chǎn)動態(tài)；第二，抓好安全生產(chǎn)責任制的層層落實；第三，督察重大隱患；第四，抓好“三同時”，即新建、改建、擴建項目的安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工和同時投入生產(chǎn)使用。（二）堅持“安全第一、預防為主”方針，全面落

12、實安全生產(chǎn)責任制。建立健全了廠、分廠、處室三級安全監(jiān)督機構(gòu)，逐級簽訂安全生產(chǎn)管理目標責任狀，與經(jīng)濟責任制掛鉤，實行安全一票否決。關(guān)鍵裝置配備安全工程師，分廠配備專職安全員。關(guān)鍵裝置、重點部位實行領(lǐng)導干部定點聯(lián)系制度。對*名專業(yè)處室以上管理人員設(shè)立聯(lián)系點，檢查安全、了解基層情況，指導工作。把加強基礎(chǔ)管理、基層建設(shè)和職工基本功訓練的“三基”工作作為安全生產(chǎn)的保障。用制度的“全”與“實”、考核的“嚴”和“細”，把現(xiàn)場管理的各項要求落到實處。（三）加強風險預防控制，提高裝置本質(zhì)安全度。界定了23套關(guān)鍵裝置、24個重點部位和553個危險點。定期開展專項安全技術(shù)檢查，編制安全檢查技術(shù)報告。 建立了重大安全

13、事故和重大災(zāi)害事故應(yīng)急指揮系統(tǒng)，下設(shè)10個專業(yè)搶險救援組。編制重大事故、災(zāi)害和突發(fā)性重大事件應(yīng)急處置預案， 建立了*個專項預案；針對關(guān)鍵裝置、危險場合情況編制了237個應(yīng)急預案。對事故隱患項目實行領(lǐng)導干部掛鉤責任制，完成治理安全隱患322項。同時，針對新建項目嚴格做到安全“三同時”，確保本質(zhì)安全。（四）以人為本，強化安全教育培訓，推進管理創(chuàng)新。大力開展安全生產(chǎn)法等安全法規(guī)的教育培訓，教育干部職工自覺履行六項法律責任。 全體職工認真履行安全生產(chǎn)八項權(quán)利和三項義務(wù)。認真組織好每月三次的班組安全活動，開展安全管理揭短大討論、專題安全合理化建議等活動，引導職工查找身邊的安全隱患和不安全行為。（五）完善

14、安全監(jiān)控系統(tǒng)，對關(guān)鍵裝置、重點部位的有效監(jiān)控管理。對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置現(xiàn)場推行巡檢智能化管理；pta裝置區(qū)域設(shè)置先進的電子門控管理系統(tǒng)；化工罐區(qū)及重要生產(chǎn)裝置實施了電視監(jiān)控系統(tǒng)。努力方向堅持以人為本，深入落實安全生產(chǎn)責任。 把傳統(tǒng)管理經(jīng)驗與現(xiàn)代化管理理念、方法有機結(jié)合，積極推進 安全管理由事后管理向過程控制和事前管理轉(zhuǎn)變。 致力于建立安全管理的長效機制，努力打造安全儀化。 貫徹落實本次會議精神，進一步推進安全生產(chǎn)工作。銀行工作總結(jié) 篇2歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水

15、，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進行總結(jié)：一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。二、

16、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富

17、而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名柜臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進

18、一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。銀行工作總結(jié) 篇3時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首即將過去的20xx年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻

19、堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：一、加強學習，提升自身素質(zhì)一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱

20、罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。新的

21、一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。一、業(yè)務(wù)方面不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。二、素質(zhì)方面養(yǎng)成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。三、心理方面不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年，我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階。我會不

22、斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。銀行工作總結(jié) 篇4一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身xx的理想，由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這里，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字，那就是“誠、勤、細、新”。所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石

23、，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。 20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務(wù)會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火，發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業(yè)能夠在我們xx開戶肯定能帶來一系列可觀的效益?！钡诙?，我便來到這家企業(yè)，登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后，一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業(yè)銀行開戶，對xx知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此

24、失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對xx不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門”，介紹介紹xx業(yè)務(wù)，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個月，企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是，我主動找到財務(wù)科長，提出了由我一試的請求。 在接下來的一個月里，我利用休假時間，頂酷暑，冒高溫，三

25、下南大港，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結(jié)算量達300萬元。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮

26、貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù)，終于使他們認識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢，輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經(jīng)驗。所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣

27、鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會為我們的增存提供潛在的商機?！?于是那段時間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款50萬元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，

28、實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。所謂“新”，就是要創(chuàng)新服務(wù)方式，營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的.“金融套餐”推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較，要與客戶的特點相結(jié)，與產(chǎn)品的特點相結(jié)合，與分理處的特點相結(jié)合，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路，如我們針對“兩節(jié)”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機，大力營銷羊年生肖卡；針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機，大力營銷7天期通知存款

29、；針對國債發(fā)售的有利時機，大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。一年來，在我的帶領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均增長400萬發(fā)展到當年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元，占整個分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天

30、下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“某人，我們真恨你??！”是啊，我也恨自己不爭氣。xx是無情的，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中，xx需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，xx又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺！銀行工作總結(jié) 篇520xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知