質(zhì)量先期策劃APQP_教材

1、APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理中國(guó)國(guó)際管理科學(xué)研究院中國(guó)國(guó)際管理科學(xué)研究院上海一卿企業(yè)管理顧問有限公司上海一卿企業(yè)管理顧問有限公司APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理ISO/TS16949ISO/TS16949系列系列培訓(xùn)教材之一培訓(xùn)教材之一APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNINGAPQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃先期產(chǎn)品質(zhì)量策

2、劃過程設(shè)計(jì)產(chǎn)品確認(rèn)持續(xù)改進(jìn)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言產(chǎn)品開發(fā)成本時(shí)間質(zhì)量APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理050100150200250開發(fā)周期(月)1950s1960s1970s1980s1990s20002005時(shí)間汽車開發(fā)周期比較圖德國(guó)美國(guó)日本中國(guó)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Customer-Specific Requirements顧客的特殊要求顧客的特殊要求w Your customer might have sp

3、ecific requirements. Be aware of what they are prior to starting. In addition, the customer might have specific formats or forms you must use. If so, you will need to get their written approval to use an alternate format.w 顧客可能有特殊要求，開始APQP之前應(yīng)首先了解這些特殊要求。此外，顧客可能有特定的表單或格式。在此情況下，只有經(jīng)過顧客的書面批準(zhǔn)方可使用其他格式。 APQ

4、P一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Contents,內(nèi)容內(nèi)容wIntroduction, 導(dǎo)言wOrganizational Activities, 組織活動(dòng)wTiming Chart, 五階段具體要求E Overview, 概要E Tools, 工具wLinking of Tools/Documents, 工具/文件之間的關(guān)系A(chǔ)PQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理什么是質(zhì)量？Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言

5、w What is Quality?什么是質(zhì)量？E quality means that the product or service meets the needs and wants of the customer質(zhì)量系指產(chǎn)品或服務(wù)能滿足顧客的需求E quality means minimizing waste by reducing variation質(zhì)量系指通過減少變差，最大限度地減少浪費(fèi)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理質(zhì)量策劃 與 質(zhì)量改進(jìn)Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管

6、管 理理APQP encourages via development processes(i.e., use of cross-functional teams)APQP鼓勵(lì)開發(fā)過程中采用 (即運(yùn)用跨部門小組)and concentration on 并且強(qiáng)調(diào) Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w How does APQP accomplish this?APQP如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？E it directs company resources to satisfy the customer引導(dǎo)公司資源集中用來滿足顧

7、客要求E promotes early identification of problems有助于及早發(fā)現(xiàn)問題E anticipates changes to avoid late changes預(yù)先作出更改，以免晚期更改E produces the highest quality at the lowest cost以最低的成本，生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品E APQP provides a logical sequence of steps to followAPQP提供了一套可供遵循的前后連貫的工作步驟Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿

8、卿 管管 理理Summary of APQP, APQP概要w Organize the cross-functional team and define the scope組織跨部門小組，確定工作范圍w Develop a timing chart (project plan)編制時(shí)間表(項(xiàng)目計(jì)劃)E Identify the tools and responsibilities needed to carry out the activities in each phase, 確定完成每一階段任務(wù)所需采用的工具和應(yīng)履行的責(zé)任E Revise/adapt as necessary, 必要時(shí)進(jìn)

9、行修改w Implement and assess the plan執(zhí)行和評(píng)價(jià)該計(jì)劃Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理APQP is accomplished through the execution of YOUR own Product Development Procedure.Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理wResponsibilities, 責(zé)任-公司負(fù)有的責(zé)任E perform all applicable parts o

10、f APQP執(zhí)行APQP所有適用的部分E the following chart shows what is expected下圖表明了需要進(jìn)行的工作Introduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 Define the scope, 確定范圍確定范圍XXXPlan and define, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目X Product design/dev, 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)/開發(fā)開發(fā)XFeasibility, 可行性可行性XXXProcess design/dev, 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)/開發(fā)開發(fā)XXXProduct/proces

11、s val., 產(chǎn)品產(chǎn)品/過程驗(yàn)證過程驗(yàn)證XXXFeedback/Corr Action, 反饋反饋/修正措施修正措施XXXControl Plans, 控制計(jì)劃控制計(jì)劃XXXIntroduction, 導(dǎo)導(dǎo) 言言Mfg. Only 制造制造Design Resp. 設(shè)計(jì)責(zé)任設(shè)計(jì)責(zé)任Services服務(wù)服務(wù)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Organizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)Necessary for Any APQP Program對(duì)任何實(shí)施APQP的項(xiàng)目都是不可或缺的APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一

12、一 卿卿 管管 理理wWho Initiates APQP?誰(shuí)發(fā)起APQP活動(dòng)？E you do!發(fā)起人就是你E you are responsible for the planning and implementation of the activities你負(fù)責(zé)策劃和開展APQP活動(dòng)Organizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w Organize a Cross-Functional Team組建跨部門小組w May include but is not limited to:可能包括，但不局限

13、于：- engineering，工程- manufacturing，制造- quality，質(zhì)量- purchasing，采購(gòu)- sales，銷售- customers，顧客- field service，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)- subcontractors，分包商- material control，材料控制Organizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理wAssess the training needs of team members and take action!評(píng)估小組成員的培訓(xùn)需求，并采取相應(yīng)措施。O

14、rganizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理CROSS FUNCTIONAL TEAM wResponsibility責(zé)任wApprova贊成lwSupport支持wInform通知wConsult商量Organizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w Define the Scope (you must.)確定范圍(必須要.)E have a project team leader任命一名項(xiàng)目小組組長(zhǎng)E ha

15、ve defined roles and responsibilities of team members確定小組成員的作用和責(zé)任E identify and understand the customers and their expectations確認(rèn)和了解顧客及其期望E assess feasibility of program評(píng)估項(xiàng)目可行性O(shè)rganizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w Define the Scope (continued)確定范圍(續(xù))E identify the co

16、sts, timing, and constraints確定成本、時(shí)間安排和限制條件E determine what assistance might be required from the customer確定需要從顧客那里得到哪些幫助E identify documentation process確定文件編制過程Organizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w Establish Lines of Communication建立溝通渠道E with other teams in the comp

17、any與公司內(nèi)部其它小組之間E with customer teams與顧客小組之間E might include regular meetings可包括定期會(huì)議Organizational Activities組織活動(dòng)組織活動(dòng)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Timing Chart時(shí)間表時(shí)間表Each Program Will Have a Unique Timing Chart每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)有單獨(dú)的時(shí)間表APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Timing Chart, 時(shí)間表時(shí)間表w After the organ

18、izational activities, begin to develop a timing chart組織工作完成后，應(yīng)制訂時(shí)間表APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理wThe 5-Phase model to be described in this training can be used as a starting point培訓(xùn)中介紹的5階段模型可作為一個(gè)起點(diǎn)E some of the useful tools will be described in this training培訓(xùn)中將介紹一些實(shí)用工具E the list of tools is

19、 not meant to be all-inclusive工具清單并非詳細(xì)無(wú)遺Timing Chart, 時(shí)間表時(shí)間表APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理* Your customer might use different terminology. 顧客可能使用其它顧客可能使用其它術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)APQP5-phase modelAPQP5階段模型PlanningProduct Design & DevelopmentProcess Design & DevelopmentProduction Feedback Assessment and C

20、orrective ActionPrototypePilotLaunchProgram ApprovalConcept InitiationProduct & Process ValidationTiming Chart, 時(shí)間表時(shí)間表APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w Note the phases of the timing chart: 注意時(shí)間表上的各個(gè)階段1. Plan and define the program, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目2. Design and develop the product, 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)3. Design

21、and develop the process, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)4. Validate the product and process, 產(chǎn)品和過程確認(rèn)5. Feedback and Corrective Action, 反饋和糾正措施w Each phase contains several activities and suggested helpful tools每個(gè)階段都包括若干活動(dòng)內(nèi)容和推薦的實(shí)用工具。Timing Chart, 時(shí)間表時(shí)間表APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 Phase 1，第一階段第一階段Plan andDefine Pro

22、gram計(jì)劃計(jì)劃和確定項(xiàng)目和確定項(xiàng)目 Timing Chart， 時(shí)間表時(shí)間表Planning策劃策劃Product Design & Development產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) Process Design & Development過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)Product & Process Validation 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)Production生產(chǎn)生產(chǎn) Feedback Assessment and Corrective Action反饋評(píng)估和改進(jìn)措施反饋評(píng)估和改進(jìn)措施Prototype制作樣件制作樣件Pilot試生產(chǎn)試生產(chǎn)Launc

23、h投入生產(chǎn)投入生產(chǎn)Program Approval批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目Concept Initiation提出概念提出概念A(yù)PQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理顧客需求設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)文件工藝文件作業(yè)指導(dǎo)書開發(fā)：保證轉(zhuǎn)換的充分性和完備性開發(fā)：保證轉(zhuǎn)換的充分性和完備性超越顧客期望超越顧客期望性能達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)性能達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)產(chǎn)品特性符合規(guī)范產(chǎn)品特性符合規(guī)范達(dá)到工藝文件要求達(dá)到工藝文件要求嚴(yán)格遵循作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格遵循作業(yè)指導(dǎo)書APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 Phase 1, Plan and Define Program第一階段第

24、一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目Edetermine market and customer needs and translate them into an initial product and process design; capture lessons learned確定市場(chǎng)和顧客需求，并體現(xiàn)在初步產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)中；汲取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。Edevelop a plan for assuring that design goals and reliability goals, as defined and required by the customer, are built i

25、nto the design制訂計(jì)劃，確保設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)顧客確定的和要求達(dá)到的設(shè)計(jì)目標(biāo)與可靠性目標(biāo)Egain management commitment 取得管理層的支持APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs):(不同產(chǎn)品、過程或顧客需要，可所有不同)：EVoice of the Customer 顧客之聲w Customer needs: contact your Sales Dept., Product Engineering, Appli

26、cation Engineering, etc., whichever are applicable 顧客需求：與銷售部、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、應(yīng)用工程部等了解顧客需 求的部門取得聯(lián)系EMarketing needs: consult your Marketing group 市場(chǎng)需求：請(qǐng)市場(chǎng)開發(fā)小組提供咨詢意見EBusiness Plan/Marketing Strategy: consult your business unit, operational director, customer management (might be confidential) 業(yè)務(wù)計(jì)劃/市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：請(qǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)

27、營(yíng)主管、顧客管理部門提供咨詢意見(可能需保密) Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs):(不同產(chǎn)品、過程或顧客需要，可所有不同)：EBenchmarking Data (internal and external): e.g. competitive analysis, cost information, reliability,

28、 process equipment benchmarks 基準(zhǔn)評(píng)測(cè)(內(nèi)部和外部)：如競(jìng)爭(zhēng)力分析、成本信息、可靠性、生產(chǎn)設(shè)備基準(zhǔn)評(píng)測(cè)等EProduct/Process Assumptions: consult design and manufacturing standards產(chǎn)品/過程設(shè)想：查閱設(shè)計(jì)和制造標(biāo)準(zhǔn) Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or custo

29、mer needs):(不同產(chǎn)品、過程或顧客需要，可所有不同不同產(chǎn)品、過程或顧客需要，可所有不同)：ELessons learned: systems are being developed to share lessons learned with divisional personnel經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：建立一套系統(tǒng)，使大家能夠共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)EProduct Reliability Studies: as defined and required by the customer產(chǎn)品可靠性研究：根據(jù)顧客意見和要求進(jìn)行ECustomer Inputs: other information they ca

30、n provide顧客輸入：他們可提供的其它信息 Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs): (不同的產(chǎn)品，過程或顧客需求可有所不同)EDesign Goals: measurable characteristics and attributes with target values where applicable設(shè)計(jì)目標(biāo)：可測(cè)量

31、的產(chǎn)品特性和屬性，可能的情況下提出量化指標(biāo)EReliability Goals: performance over the life of the product under normal conditions可靠性目標(biāo)：產(chǎn)品在正常使用條件下壽命周期內(nèi)的性能EQuality Goals: measured as Ppk, Cpk, first time quality, ppm, DPTV, scrap reduction質(zhì)量目標(biāo)：可用Ppk、Cpk、初次檢驗(yàn)質(zhì)量、ppm、DPTV和廢品降低率等指標(biāo)確定 Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和

32、確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs): (不同的產(chǎn)品，過程或顧客需求可有所不同)EPreliminary Bill of Materials初步材料清單EPreliminary Process Flowchart初步過程流程圖EPreliminary KPCs, KCCs: must be documented on the control plan, and, maybe also on the process f

33、low diagram (depending on the customer)初步KPC、KCC清單：必須列入控制計(jì)劃，有些顧客要求列入過程流程圖 Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs): (不同的產(chǎn)品，過程或顧客需求可有所不同)EProduct Assurance Plan產(chǎn)品保證計(jì)劃EManagement Support: d

34、emonstrate that planning requirements are met, and concerns are scheduled for resolution 管理支持：表明策劃要求已經(jīng)達(dá)到，而且問題的解決已有計(jì)劃 Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w a plan to assure that the design goals are met確保設(shè)計(jì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)w might include可以包括： Reliability

35、, durability apportionment Function/quality deployment Risk and roadblock assessment Failure modes analysis and action plan Phase 1, Plan and Define Program第一階段第一階段, 計(jì)劃和確定項(xiàng)目計(jì)劃和確定項(xiàng)目工具工具APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 Phase 2，第二階段第二階段Timing Chart， 時(shí)間表時(shí)間表Planning策劃策劃Product Design & Developme

36、nt產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) Process Design & Development過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)Product & Process Validation 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)Production生產(chǎn)生產(chǎn) Feedback Assessment and Corrective Action反饋評(píng)估和改進(jìn)措施反饋評(píng)估和改進(jìn)措施Prototype制作樣件制作樣件Pilot試生產(chǎn)試生產(chǎn)Launch投入生產(chǎn)投入生產(chǎn)Program Approval批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目Concept Initiation提出概念提出概念ProductDesign and Deve

37、lopment產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w E develop the design into near final form使設(shè)計(jì)接近定型E verify the design to make sure it meets all requirements對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，以保證達(dá)到全部要求E assess production and quality assurance needs對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量保證需求進(jìn)行評(píng)估 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)

38、和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs) 由(具體內(nèi)容可根據(jù)產(chǎn)品類型、過程和顧客需求確定)E Design Failure Mode and Effects Analysis設(shè)計(jì)失效模式及后果分析E Design for Manufacturability設(shè)計(jì)的制造工藝性E Design Verification and Prototype Build設(shè)計(jì)驗(yàn)證和樣件制造 Phase 2, Product Design &a

39、mp; Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs) 由(具體內(nèi)容可根據(jù)產(chǎn)品類型、過程和顧客需求確定)EDesign Verification and Prototype Build設(shè)計(jì)驗(yàn)證和樣件制造EDesign Reviews設(shè)計(jì)審查EEngineering Drawings and Changes工程圖紙及其更改EEngineering and Material Spec

40、ifications技術(shù)要求和材料規(guī)格 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理由ENew Equipment, Tooling, Facilities Reqmts對(duì)新設(shè)備、新工具、新設(shè)施的要求EKPCs, KCCsKPC、KCC清單EPrototype Build Control Plan樣件制造控制計(jì)劃EGages/Testing Equipment Reqmts對(duì)檢測(cè)儀表/試驗(yàn)設(shè)備的要求EFeasibility Review

41、/Commitment可行性審查/承諾 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Elisting of failure modes inherent to the product design列出產(chǎn)品設(shè)計(jì)中固有的失效模式Elist of the effects and causes of failure列出失效的后果和產(chǎn)生原因Ecorrective action prioritized by按如下各項(xiàng)排序改進(jìn)措施 severity

42、of effect， 后果的嚴(yán)重程度 likelihood of occurrence， 發(fā)生的可能性 ability to detect failure， 探測(cè)失效的能力 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Everification means checking a design to make sure it meets all the requirements設(shè)計(jì)驗(yàn)證是指對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行檢查，以確保其符合所有要求Ediffer

43、s from validation： validation uses production parts in a realistic environment (QS9000 requires validation in the actual environment)確認(rèn)是指將生產(chǎn)部件在實(shí)際環(huán)境中使用(QS9000要求在實(shí)際環(huán)境中進(jìn)行確認(rèn)) verification is often just a paper/computer check 驗(yàn)證通常僅指案頭/計(jì)算機(jī)檢查 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開

44、發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Ea review of the design by a cross-functional team to check (among others)由跨部門小組對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審 design requirements，設(shè)計(jì)要求 failure modes，失效模式 predicted reliability，可靠性預(yù)測(cè) design standards used and DFM efforts 采用的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和DFM措施 test plans and test results，試驗(yàn)計(jì)劃和結(jié)果 verification

45、 studies，驗(yàn)證研究 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理s (key product characteristics)，Ea product characteristic for which reasonably anticipated variation is likely to affect customer satisfaction, safety, or compliance with regulations 是

46、一種產(chǎn)品特性，當(dāng)其在合理范圍內(nèi)出現(xiàn)變差時(shí)，會(huì)引起顧客不滿，影響安全性或違反某些法規(guī)Ecan be identified by the customer or the cross-functional team可由顧客或跨部門小組確定s (key control characteristics)，Ea process characteristic that must be controlled in order to reduce the variation in a KPC為減少KPC的變差，必須加以控制的過程特性 Phase 2, Product Design & Developme

47、nt 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理，Eincludes dimensional measurements and functional tests on prototype builds 包括尺寸測(cè)量和樣件功能試驗(yàn)Eto verify the prototype product 對(duì)樣件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證Eto verify the process if production-intent tooling is used 如果使用將來生產(chǎn)用的工裝，則對(duì)過程進(jìn)行驗(yàn)證Ea good way to find and

48、fix real problems prior to production tooling being made 是一種在生產(chǎn)工具制造之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題的好辦法 Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理-make sure Manufacturing is part of this review - 確保產(chǎn)品制造也在評(píng)審之列Ecan quality be met?能達(dá)到質(zhì)量要求嗎？Eis there sufficient c

49、apacity?有足夠的過程能力嗎？Ecan it be done on schedule?能按預(yù)定計(jì)劃完成嗎？Eare costs within reason?成本是否適中？ Phase 2, Product Design & Development 第二階段第二階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)Feasibility must be assessed even if the customer owns the design 即使是顧客提供的即使是顧客提供的設(shè)計(jì)，也必須對(duì)可行性設(shè)計(jì)，也必須對(duì)可行性進(jìn)行評(píng)估進(jìn)行評(píng)估APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理

50、理 Phase 3，第三階段第三階段Timing Chart， 時(shí)間表時(shí)間表Planning策劃策劃Product Design & Development產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) Process Design & Development過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)Product & Process Validation 產(chǎn)品和過程的確認(rèn)產(chǎn)品和過程的確認(rèn)Production生產(chǎn)生產(chǎn) Feedback Assessment and Corrective Action反饋評(píng)估和改進(jìn)措施反饋評(píng)估和改進(jìn)措施Prototype制作樣件制作樣件Pilot試生產(chǎn)試生產(chǎn)Launch

51、投入生產(chǎn)投入生產(chǎn)Program Approval批準(zhǔn)項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目Concept Initiation提出概念提出概念Process Design andDevelopment過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理E develop an effective manufacturing system and related control plans建立有效的加工制造系統(tǒng)，并制訂有關(guān)的控制計(jì)劃 Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP

52、一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs)(根據(jù)產(chǎn)品類型、過程和顧客需求而定)EPackaging Standards,包裝標(biāo)準(zhǔn)EProcess Flowchart, 過程流程圖EFloor Plan Layout, 場(chǎng)地平面布置圖ECharacteristics Matrix, 特性矩陣EProcess Failure Mode and Effects Analysis 過程失效模式及后果分析EPre-Launch Control Plan, 試生產(chǎn)

53、控制計(jì)劃 Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (may vary according to product, process, or customer needs)(根據(jù)產(chǎn)品類型、過程和顧客需求而定)EProcess Instructions，作業(yè)指導(dǎo)書EMeasurement Systems Analysis Plan，測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃EPreliminary Process Capability Plan，初始過程能力研

54、究計(jì)劃EPackaging Specifications，包裝規(guī)范EProduct/Process Quality System Review，產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評(píng)審EManagement Support，管理支持 Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理E lists all steps in making the product 列出產(chǎn)品制造的所有步驟E from receiving to shipping 從來料驗(yàn)收到成品裝

55、運(yùn)E includes different types of activities 包括不同的作業(yè)類型 fabricate/assemble，制造/裝配 move，搬運(yùn) store，存放 inspect，檢驗(yàn) Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w 建議的最終格式mold part注塑零部件注塑零部件fab加工加工move搬運(yùn)搬運(yùn)store存放存放insp檢驗(yàn)檢驗(yàn)step步驟oper. descr.作業(yè)說明作業(yè)說明item#編

56、號(hào)編號(hào)KPCitem#編號(hào)編號(hào)KCCinspect partfor flash檢驗(yàn)零件有無(wú)飛邊檢驗(yàn)零件有無(wú)飛邊store part in container將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)carry parts to assy area將零部件送往裝配區(qū)將零部件送往裝配區(qū)1no flash無(wú)飛邊無(wú)飛邊pressure壓力壓力11234 Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理w 建議的最終格式mold part注塑零部件注

57、塑零部件fab加工move搬運(yùn)搬運(yùn)store存放存放insp檢驗(yàn)檢驗(yàn)step步驟oper. descr.作業(yè)說明作業(yè)說明item#編號(hào)編號(hào)KPCitem#編號(hào)編號(hào)KCCinspect partfor flash檢驗(yàn)零件有無(wú)飛邊檢驗(yàn)零件有無(wú)飛邊store part in container將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)將零部件放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)carry parts to assy area將零部件送往裝配區(qū)將零部件送往裝配區(qū)1no flash無(wú)飛邊無(wú)飛邊pressure壓力壓力11234APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理場(chǎng)地平面布置圖場(chǎng)地平面布置圖w 確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的

58、可接受性確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)點(diǎn)的可接受性w 控制圖的位置控制圖的位置w 目視輔具目視輔具w 缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū)缺陷材料的儲(chǔ)存區(qū)w 關(guān)鍵材料的流程和控制計(jì)劃關(guān)鍵材料的流程和控制計(jì)劃關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和基本概念A(yù)PQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理 (Recommended but not required)(推薦但不要求)Eallows us to prioritize which characteristics are important to control使我們能夠優(yōu)先控制那些重要的特性Process Steps加工步驟Characteristics特性

59、look for relationships尋找相互關(guān)系 Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理，E listing of failure modes caused by the process not meeting requirements列出因過程不符合要求所產(chǎn)生的失效模式E list of the effects and causes of failure列出失效的后果和產(chǎn)生原因E corrective action p

60、rioritized by按下列各項(xiàng)改進(jìn)措施的優(yōu)先順序 severity of effect，后果的嚴(yán)重程度 likelihood of occurrence，發(fā)生的可能性 ability to detect failure，檢測(cè)失效的能力 Phase 3, Process Design & Development 第三階段第三階段, 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)APQP一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理一一 卿卿 管管 理理Eincludes dimensional measurements, attributes, and functional tests on early production parts包括對(duì)早期生產(chǎn)的部件進(jìn)行尺寸檢驗(yàn)、特性和功能試驗(yàn)Eto check the process prior to full production在正式生產(chǎn)之前檢查過程Ealso includes additional controls