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1、202x郵政局金融業(yè)務下半年工作方案 【 - 郵政局半年工作總結(jié)】 20xx郵政局金融業(yè)務下半年工作方案 1、做好網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗,召開全縣網(wǎng)點人員發(fā)動交流會,已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點心得體會。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點做好交流與溝通,明確責任分工,制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件,細化各崗位的獎懲明細,提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團隊,確保人員分工明確,專人有專責,全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。 2、嘗試節(jié)日營銷金融理念,梳理出全年重大節(jié)慶日,做節(jié)日主題營銷,同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。
2、結(jié)合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動,同時對網(wǎng)點進行節(jié)日營銷布置,以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離,有利于業(yè)務的開展,營銷業(yè)績的提升。當前我局正在聯(lián)合郵儲銀行籌劃開展特色端午營銷活動。 3、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做好上門宣傳工作,并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這局部資金。 4、開展經(jīng)濟作物營銷,如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟,組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪,通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集,以此拉近與客戶的感情,從而到達余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務增長。 5、中郵期繳作為重點營銷工程,將著力催促各網(wǎng)點中
3、郵期繳業(yè)務開展,在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段,適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會,促進中郵期繳業(yè)績開展。 6、為了滿足客戶財富管理多元化需求,擴充郵政金融收入,提高郵政效勞品質(zhì),進一步提升品牌競爭優(yōu)勢,中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶效勞。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期,也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌,也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升,并逐步做到量的增長。 7、綠卡發(fā)放,窗口發(fā)卡注重ic卡發(fā)放質(zhì)量,卡均余額提升。加大vip卡發(fā)卡,15年開始要求每個網(wǎng)點必須請領(lǐng)vip卡,對滿
4、足條件系統(tǒng)提示的客戶,一律發(fā)放vip卡。有專職理財經(jīng)理的網(wǎng)點,對客管系統(tǒng)提示到達vip標準的, 邀約到網(wǎng)點更換。 8、小額貸款與信用卡業(yè)務也是今年我局與郵行合作的重點工程。在我局內(nèi)部設立專職崗位與郵行相關(guān)部門直接對接,提高業(yè)務處理速度。加強溝通,及時獲取業(yè)務新規(guī)定,防止出現(xiàn)與郵行業(yè)務不符從而導致業(yè)務無法辦理的停滯情況,盡一切可能提高業(yè)務處理速度。 半年工作總結(jié)推薦 業(yè)務員的業(yè)務水平、綜合素質(zhì)和業(yè)務員的氣質(zhì)形象很重要。素質(zhì)高的業(yè)務精英,時時檢討自己工作中的缺乏,而水平低下的業(yè)務員才會不斷的埋怨,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業(yè)的強手淘汰出局。以下是的相關(guān)資料,希望幫助到您。 20xx年上
5、半年以來,根據(jù)省公司“保增長、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”的目標,金融業(yè)務局強化責任意識,樹立明確目標,堅持業(yè)務開展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,均衡處理好了規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得了一定成績。截至目前,我局金融業(yè)務各項指標完成情況如下: 一、上半年度工作完成情況 (一)各項指標完成情況 1、跨年度競賽完成情況 無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元,完成方案指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元,完成方案的88.6%;完成標準保費11186.36萬元,完成方案的64.47%。 其中營業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計
6、新增加權(quán)余額115108.55萬元,完成方案的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元,完成方案的70.48%;完成標準保費11186.36萬元,完成方案的64.47%。 2、3-12月新增活期平均余額、標準保費完成情況 6月較2月28日累計新增活期序時進度方案為9000萬元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬元,其中3至6月各月均未能完成活期平均方案。 截至目前,3-6月累計凈增標準保費3157萬,完成3-12月方案的24.3%。 3、六大重點營銷工程完成情況 代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標戶數(shù)為17500,截至目前,我局累計完成戶數(shù)為3636戶,完成目標的20.78
7、%。 繳費寶:截至目前,我局開辦繳費寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,代扣率到達46.37%。 綠卡通:09年我局綠卡通開展目標數(shù)位17500戶,截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進度比擬緩慢。 基金定投:09年我局基金定投新增戶數(shù)目標為1680戶,截至目前累計新增戶數(shù)為17戶,目前進展比擬緩慢。 期繳保險:截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實現(xiàn)標準保費529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標數(shù)。 (二)上半年度工作開展情況 縱觀上半年工作開展情況,取得以上成果主要有以下幾點: 1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。 積極
8、有效地開展郵儲跨年度競賽活動,是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間,組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動,并組建高級營銷團隊,同時各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營業(yè)網(wǎng)點并協(xié)助解決網(wǎng)點實際 需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié),大力開展郵儲跨年度競賽活動,獲得了圓滿的成績。 2、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理團隊作用,開展個人中間業(yè)務 上半年完成對無錫郵政代理金融業(yè)務客戶經(jīng)理管理方法的修訂,制定了客戶經(jīng)理隊伍運作流程方案,進一步落實客戶經(jīng)理每天日志的上報工作,抓好每月客戶資料的及工作方案總結(jié)的填報工作。同時每月召開客戶經(jīng)理例會,例會上對客戶經(jīng)理
9、的業(yè)績進行通報,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗,分享心得,每次例會后對客戶經(jīng)理進行業(yè)務培訓。與去年相比,客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長,本著打造郵儲理財精英團隊的理念,這支隊伍已經(jīng)成為開展郵儲中間業(yè)務必不可少的中堅力量。 3、做好09年各項金融重點業(yè)務營銷方案的制訂與推進,促進我局金融業(yè)務有效增長 根據(jù)職代會提出的余額到達75億,活比到達18%的要求,同時爭取中間業(yè)務兩年翻番,根據(jù)各局實際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。 同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神,搶抓市場開展機遇,加快郵政金融業(yè)務開展方式的轉(zhuǎn)變
10、,推進業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進局、行郵政金融業(yè)務的長效開展。局、行共同在全局、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務重點營銷工程活動,成立重點工程推進小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項 目的方案并做推進。 6-8月有大量華安金龍客戶到期,為進一步推動保險業(yè)務的開展,推進業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整,以及維護好這些客戶資源,制定了代理保險業(yè)務的階段性目標,即6-8月凈增標準保費7500萬。自階段性目標下達后,金融業(yè)務局及時將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網(wǎng)點,同時給每一位客戶寄遞了告客戶書,在告知的同時并宣傳我局其他理財業(yè)務,并要求每個網(wǎng)點、每個客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶,積極
11、做好后期維護和接轉(zhuǎn)工作。 4、做好網(wǎng)點人員各項業(yè)務培訓及網(wǎng)點檢查工作 配合銀行風險合規(guī)部門做好郵儲二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負責人簽署合規(guī)承諾書工作,同時邀請人民銀行專家為二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負責人進行了風險合規(guī)講座,針對“反洗錢”內(nèi)容進行培訓;發(fā)放銀行合規(guī)管理實用手冊電子光盤,組織網(wǎng)點人員學習;為防范風險,并配合郵儲銀行風險合規(guī)部門做好網(wǎng)點風險合規(guī)自查活動;配合省行進行網(wǎng)點的基金、保險、理財產(chǎn)品的風險合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點案件風險檢查小組, 組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務員進行“合規(guī)管理年”活動考試,同時并組織網(wǎng)點負責人進行“反洗錢”知識培訓考試;組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)
12、務員進行標準效勞培訓,并組織了相關(guān)考試。 二、上半年業(yè)務開展中存在問題 1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,活期規(guī)模止步不前。截至 目前,總余額較08年12月31日凈增8.2億,其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億,營業(yè)定期凈增7.2億,營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結(jié)束后相比,我局總余額下跌5635萬元,其中營業(yè)部門總余額下跌526萬,營業(yè)定期下跌4629萬元,營業(yè)活期平均下跌1393萬元。08年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會提出的余額到達75億,活比到達18%仍有一定距離??缒甓雀傎惤Y(jié)束后,從外界因素看,負債業(yè)務進入常規(guī)的清淡期,金融危
13、機的影響仍在繼續(xù)影響,而股市、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看,各營業(yè)部門對金融業(yè)務的開展思想上有所松懈,特別是在如何進一步開展活期業(yè)務,通過工程為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務逐漸減輕,非營余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。 2、重點營銷工程啟動緩慢。目前除了保險工程外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是,一保險工程各部門都非常重視且做了周密的布置,但是其他工程有的部門不是很重視,有的甚至方案都沒有分解下去,或者說只是簡單的分解沒有具體的措施,工作布置不細致;二是在六大重點營銷工程方案制定和推進過程中,銀行啟動較慢,
14、因此出現(xiàn)與銀行步調(diào)不一致的狀況,同時銀行將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向了信貸業(yè)務及公司業(yè)務,對傳統(tǒng)的中間業(yè)務由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數(shù)據(jù)分析和通報過程出現(xiàn)脫節(jié);三是對新工程業(yè)務熟悉程度不夠,局部網(wǎng)點還沒完全認識到這些業(yè)務的開展對于網(wǎng)點金融結(jié)構(gòu)調(diào)整及維護開展客戶的重要性。 年局經(jīng)受了有史以來最大的經(jīng)營壓力,特別是儲蓄收入的分出而本錢沒有減輕的情況下,如何完成收入和差額兩項硬指標,是我們應該解決的重大問題。年初以來,局重新審視收入組成,我們確定了以開展具有規(guī)模型效益的金融業(yè)務,效益高、本錢低的保險業(yè)務以及具有市場前景的速遞業(yè)務為重點,采取認真量化指標、分步進行推進的措施,用金融和速遞兩大業(yè)務撐起經(jīng)營開展
15、大局的經(jīng)營思路。經(jīng)過全局的不懈努力,全年共實現(xiàn)代理金融業(yè)務收入1619萬元,占總收入比重到達66.75%,實現(xiàn)速遞業(yè)務收入206.5萬元,比年翻了一番。下面我把局如何圍繞以上思路運作,在金融和速遞業(yè)務兩項業(yè)務開展上的做法同各位領(lǐng)導、同仁一起交流,為xx年工作提供一點借鑒。 一、抓住重點 理清思路和抓住重點,是企業(yè)經(jīng)營決定成敗的關(guān)鍵所在,凡事只要抓住綱,綱舉就會目張。 審視局年收入方案中,代理金融業(yè)務收入方案為1600萬元,占總收入方案2344萬元的68.26%。能否完成代理金融業(yè)務收入,對完成全年收入和差額方案舉足輕重,是關(guān)系全年經(jīng)營的成敗。為此,把代理金融業(yè)務確定我們工作和努力開展的重點之一
16、是正確選擇。在代理金融業(yè)務中,利差收入是重點,也就是說只有壯大儲蓄余額規(guī)模,增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把增額提比活動貫徹于全年的工作之中,用活動去帶動開展,用政策鼓勵開展。全年共籌劃“增儲額,提活比”等活動六次,累計增額25515萬元,幾乎相當于全口徑全年累計凈增額。另一方面,在整體收入中除去代理金融業(yè)務收入以外的744萬元中,占比最重的是190萬元的速遞業(yè)務達26%。為此,我們把速遞業(yè)務也定為重點之一。相對來說,集郵、報刊收入已成定局,增加收入有限,為此不遺余力地抓好代理金融業(yè)務和速遞業(yè)務就成了我局的重頭戲。重點找到了,方向明確了,在專業(yè)乃至職工中形成了共識,為快速開展以
17、上兩項業(yè)務奠定了輿論根底。 二、細化指標 完成任何一項任務都要以時間和空間兩個維度來實現(xiàn),也就是說完成一項既定目標要分階段、分步驟,并加以確定責任人來實施。找出業(yè)務開展重點后,第一步要分解目標并加以細化,使執(zhí)行人有完成目標的針對性和操作性。管理者要充分認識細化的成效,學過微積分的同志知道,計算一個無規(guī)那么的圖形的體積和面積時,要把他無限地分成有規(guī)那么的便于計算的更小圖形,然后累加計算,到達趨于合理的程度,也就是說,一個不十分合理的方案目標,細化后會趨于合理,起碼某個時點合理,這樣才有利于完成。細化指標并不是把指標簡單分下去了事,必須確定時間與責任人才會奏效。 (一)儲蓄余額指標分解過程。 年方
18、案新增儲額9000萬元,一季度方案完成70%,即6300萬元,主要靠“迎新春,開門紅”競賽活動來支持;第二季度方案增額900萬元,靠“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動來支持;第三季度方案增額900萬元,靠“提活比,增效益”競賽活動來支持;第四季度方案增額900萬元,靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動來支持,在指標細化的根底上,配以相應的措施方得以保證完成。 (二)速遞指標細化過程。 把全年設定的高指標,逐一分解到每個營收單位,細分至每個月,配以有效的獎勵政策,讓營銷人員發(fā)揮潛能,主動營銷,確保高指標的完成。 三、有效推進 推進工作是一個有效的過程,想要好的結(jié)果就必須有好的過程,接到市局讓介紹一下業(yè)務開展經(jīng)驗時,
19、認真思索了一下,并沒有經(jīng)驗之談,只是在業(yè)務開展推進中,實實在在地做好各階段工作而已。主要是幫助網(wǎng)點分析原因,破解難題,指出方法和調(diào)動職工的積極性,把細化在紙上的指標讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。 (一)儲蓄增額 年,全局累計增加儲額2.67億元,郵政占比77.36%,為2.06億元,比上年同期增長113%;累計余額突破10億元。具體做法是: 1、定基調(diào),造氣氛。 1月5日召開全局“代理金融業(yè)務開展會”,會議貫徹精神,下達指標,公布政策,增加壓力,講清道理,定準基調(diào),營造氣氛。使責任人、網(wǎng)點有使命感和緊迫感,全力抓住金融業(yè)務開展黃金期,為全年工作奠定良好根底。 2、搞活動,促開展。 開
20、展競賽活動是保額增額的有效手段,根據(jù)儲蓄市場變化情況,我局有針對性地開展各種競賽活動,促進儲額增長不間斷,有效遏制了儲額的下滑。年初制定四個競賽方案,實際開展了六個,活動時間、名稱、范圍和針對性可結(jié)合實際情況變化。比方,郵儲人員把原攬儲額帶走,我們就開展遏制性活動。信用社高息攬儲,就開展活期競賽。農(nóng)民賣糧就在農(nóng)村網(wǎng)點開展競賽。糧庫收糧就在所在地網(wǎng)點開展攬儲競賽。做到季季有活動,次次見成效。第一季度為盡快做到儲額增量前移,以財政代發(fā)工資為切入點,開展了“增額提效”競賽活動,活動增額近5000余萬元。僅一個月時間,全局儲額凈增1.1億元,完成全年方案的140%,為儲蓄業(yè)務開展奠定了堅實的根底。在第
21、二季度針對信合的高息攬儲活動,我們積極應對,先后開展了“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”與“增儲額,提活比”競賽活動,兩次活動分別增額2690萬元和1470萬元,緩解了競爭壓力。在第三季度,我局華驛支局遷往繁華地段,為促使其更好更快的開展,我們開展了“優(yōu)化環(huán)境,提高網(wǎng)點競爭力”競賽活動,經(jīng)過20天的奮戰(zhàn),華驛網(wǎng)點活期存款增長749.7萬元,到達了預期的效果,網(wǎng)點當年累計凈增余額到達2294萬元,活期存款占比到達51.26%。針對第四季度儲蓄業(yè)務開展旺季,我們搶抓時機,連續(xù)開展了“金融類業(yè)務增效戰(zhàn)”、“迎新春,增儲額,比奉獻”競賽活動,分別實現(xiàn)增額6064萬元和3542萬元。每季度開展的競賽活動成為儲蓄業(yè)務增額保額
22、的有效手段,較好地促進了儲蓄業(yè)務的開展。 3、上檔次,帶開展。 4、抓信息,占市場。 信息是業(yè)務開展的重要,我們通過抓住信息,并第一時間攻關(guān)營銷,起到理想效果,在競爭中搶占了市場。以此我們成功開發(fā)了財政第十三月工資代發(fā),實現(xiàn)增額1900余萬元。同時還與各單位領(lǐng)導協(xié)調(diào),將32個單位,計5895人的獎金聯(lián)系到郵政儲蓄代發(fā),累計增額992萬元。以奶資、社保、勞動保障、各單位獎金和補貼發(fā)放等為開發(fā)目標,全年累計開發(fā)新增代發(fā)工資戶7449戶,實現(xiàn)代發(fā)額余萬元。在11月份,我們抓住雙山、伊拉哈糧庫收糧信息,指派專人到糧庫蹲點攬收,儲額分別增長350萬元和370萬元。通過抓信息,占市場,有效地拉動了儲蓄活期
23、比例。截止12月末,我局活期存款占比達45.78%,比上年同期增長1.63個百分點。 (二)保險增效 年,我局根據(jù)基金、股市市場低迷的因素,加大代理保險業(yè)務開展力度,制定了保險收入超百萬的力爭目標。按照“穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升品質(zhì)、精細管理”的開展原那么,以窗口柜臺營銷為主渠道,與各家保險公司深入合作,積極爭取開展政策,制定有效鼓勵機制,強化員工培訓,全力推動了代理保險業(yè)務快速規(guī)模開展。年,累計完成新單保費2778萬元,完成年方案的198%,累計實現(xiàn)代理手續(xù)費收入119.47萬元,其中郵政完成93.97萬元,占比達78.66%,新單保費和代理手續(xù)費收入均創(chuàng)歷史新高。 1、先抓高,再抓大。 所
24、謂高就是高收益險種。為完成收入目標,我局將增收目標定位在先開展手續(xù)費率高的險種上。一月份開展了“龍安城鎮(zhèn)家庭綜合險”競賽活動,短短五天就銷售龍安、龍吉短險卡413張,代收保費10萬元,收入實現(xiàn)4萬元,實現(xiàn)了開門紅,大大地提高了開展的士氣。所謂大就是壯大規(guī)模。我們把險種定位在有市場前景的和鴻豐和紅利發(fā)上,把措施定位在競賽活動上,拉開各網(wǎng)點“比、學、趕、超”的業(yè)務開展序幕,邊推進、邊通報、獎優(yōu)促劣。先后通過一季度“金鼠迎春”和二季度的“春光杯”等競賽活動,新增保費1773萬元,實現(xiàn)收入44.8萬元,實現(xiàn)了先搶收入,再增規(guī)模的目標。 2、求合力,找支點。 在做保險代理業(yè)務上,我們力求把郵政與保險公司
25、的同向力量組合,形成合力,就向一雙筷子的成效遠大于兩個單獨竹棒的成效一樣,使1+12。具體做法是同兩家保險公司協(xié)商,郵政、保險各自拿出局部資金,形成獎勵機制,來鼓勵開展。經(jīng)洽談在人壽公司方面,雙方各出5的資金進行有獎簽單,太平洋公司拿出12,既進行有獎簽單,同時又加大對營銷人員的獎勵,這就形成了郵政與保險的1+1。政策是開展業(yè)務的杠桿,杠桿有了,需要支點,也就是說,在正確的時間把有限的資源配置在合理的位置才能發(fā)揮最大成效。為此,我們定為第三季度為重點時間段,把支點定位在兩個地方。一是在窗口人員與支局長。除直接獎勵窗口人員外,把全網(wǎng)點開展的累計簽單按1的比例獎勵給支局長,既調(diào)動了窗口人員的積極性
26、,又調(diào)動了支局長的熱情,形成了窗口人員與支局長的1+1。二是營銷人員與保戶。在實際工作中,得知營銷人員積極性再高,保戶不被吸引,還是開展不好。具體做法是把獎勵政策分給保戶一局部,形成參加保險得獎品的氣氛,單單有獎,吸引了保戶的眼球,激發(fā)了保戶的熱情,形成了郵政與保戶的1+1。通過以上三個合力和兩個支點撬動了保險業(yè)務開展這個物體。自4月份開展活動以來,有獎簽單631份,完成保費1000余萬元,收入40萬元,特別是“淡季”的第三季度完成保費526萬元,比上年同期增長178%。 3、樹典型,促開展。 樹立典型是鼓勵員工開展業(yè)務熱情的手段,能夠有效地激發(fā)員工營銷業(yè)務的主動性,起到事半功倍的效果。在業(yè)務
27、開展中,我局涌現(xiàn)出了一批營銷明星,原軍民路支局長景楊抓住了太平洋紅利發(fā)險種的賣點,成功開發(fā)一筆40萬元的大額保單,使?jié)撛诘目蛻糇兂闪爽F(xiàn)實的客戶。伊拉哈支局營業(yè)員王營一人就當年實現(xiàn)代理保費82.3萬元的驕人業(yè)績。我們將他們的成功經(jīng)驗在全局樹立典型,廣泛推薦,從而鼓勵了全局員工“比先進、學典型”的業(yè)務開展熱情,先后有伊拉哈支局錢禹辰完成保費102萬元、儲匯中心邵桂杰完成保費86.2萬元、站前支局孔淑娟完成保費84萬元、華驛支局馬明麗完成保費83.5萬元,有效地促進了代理保險業(yè)務的開展。 (三)速遞增收 為加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整,近幾年,我局將速遞業(yè)務作為開展重點,強力打造郵政速遞品牌形象,搶占速遞業(yè)務市場,提高郵政速遞業(yè)務市場競爭力,迅速做大做強速遞業(yè)務, 年速遞業(yè)務收入突破200萬元大關(guān),同比增長18.47%,比翻一番,實現(xiàn)了速遞業(yè)務的快速高效開展。 1、抓柜臺,保大局。 目前來看,柜臺ems和國際業(yè)務是速遞業(yè)務的主要收入,也是最具市場潛力和用戶需求的業(yè)務,局柜臺收入達140萬元,占速遞總收入的68%。如何抓住柜臺,是保證增收大局的重要一環(huán)。一方面,嚴格掌控指標,較大網(wǎng)點把方案分解到周,如營業(yè)中心周周總結(jié),看進度、想措施、嚴格控制,有針對性地營銷。另一方面,加大獎勵機制,使33個營業(yè)網(wǎng)點按進度整體推進。年完成方案指標的有26個比例到達78.8%。具
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