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激勵的概念激勵的概念激勵的模式激勵的模式內外內外誘因誘因刺激刺激產生產生需要需要引起引起動機動機指向指向預期預期目標目標產生產生目標目標行為行為導致導致需要需要滿足滿足挫折挫折產生產生產生產生新的新的愿望愿望新的新的愿望愿望激勵理論的分類激勵理論的分類 需要層次論需要層次論基本內容基本內容主要觀點主要觀點相應的管理措施相應的管理措施ERG理論理論基本內容基本內容主要觀點主要觀點幾點啟示幾點啟示雙因素理論雙因素理論基本內容基本內容主要觀點主要觀點滿意不滿意傳統(tǒng)觀點滿意沒有滿意不滿意沒有不滿意激勵因素保健因素赫茨伯格觀點管理啟示管理啟示成就需要理論成就需要理論基本內容基本內容主要觀點主要觀點 期望理論期望理論基本內容基本內容努力努力工作工作業(yè)績業(yè)績獎酬獎酬需要需要滿足滿足期望值期望值1員工相信自己員工相信自己能完成任務能完成任務期望值期望值2員工相信好業(yè)績員工相信好業(yè)績會獲得獎勵會獲得獎勵效價效價員工相信獎酬員工相信獎酬能滿足需要能滿足需要期望模式期望模式期望理論的應用期望理論的應用公平理論公平理論基本內容基本內容公平方程式公平方程式=不公平及其反應不公平及其反應強化理論強化理論常用強化手段常用強化手段強化方式強化方式強化原則強化原則 工
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