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文檔簡介
1、保安工作計劃范文為了加強治理, 增強員工的安全意識和服務理念, 進一步提高員 工的安全防范能力和服務水平, xx 年要酒店在總經理的領導下,圍 繞酒店的總體目標, 認真貫徹“安全第一、 預防為主”和“內緊外松” 的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路 線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安 全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的 服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經營治理環(huán)境。具體工作計劃1、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制, 層層分解落實工作任務, 有效地解決干與不干、 干好與干壞都一樣的 被動局面,起到鼓勵先進、
2、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將 各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有 壓力、有動力。2、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀 律嚴明,作風頑強的保安隊伍。 首先、做好思想工作, 加強業(yè)務培訓, 培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中, 和隊員一起練習,以便發(fā)現問題,有針對性地解決問題。其次、增強 服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打 招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務, 注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。 對待客人的無理要求或無故指責, 要采取引導和感化的
3、方法, 不能和 客人發(fā)生正面沖突。 教育員工從心里明白我們所做的一切, 都是為了 客人的滿足。3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防 部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切 實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公 安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安 環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保 酒店各項消防工作安全順利。4、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、 完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保 責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、
4、制定具 體的維護保養(yǎng)計劃, 確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。 執(zhí)行 正確的維護保養(yǎng)技術標準, 以技術參數為核心準確的反映設施設備的 運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況, 整體提高維護保養(yǎng)的水平。 加強消防檢 查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平, 憑借過硬的業(yè)務技能, 保證設施設備 維護工作的有序進行。5、做好協(xié)調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消 防安全宣傳教育, 利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動, 普及 消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練 , 即增加員工 的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。 總之,我們要通過不斷深化治 理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮 發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實 的科學態(tài)度結
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