發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)常見問題

1、發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)常見'可題（技術(shù)篇）廣東省地方稅務(wù)局一、概述4二、資格申請(qǐng)4問題1 :如何申請(qǐng)網(wǎng)上開票資格？ 4問題2:根據(jù)公司的實(shí)際情況，需要修改領(lǐng)購發(fā)票的種類及數(shù)量、開票參數(shù)及子用戶開票參數(shù)？ 4問題3:如何領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票？ 4三、登錄5問題4:發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)址是什么？ 5問題5:無法打開發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)頁，提示：無法打開網(wǎng)頁。 5問題6:打開發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)總是提示：此網(wǎng)站的安全證書有問題。 5問題7:登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名與密碼是多少？ 5問題8:輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登錄后，提示：用戶名不存在。 5問題9:忘記子用戶登錄密碼，怎么辦？ 5問題10:登錄在線開票系統(tǒng)

2、總是提示“驗(yàn)證碼過期”或“登陸超時(shí)” ？5四、首頁6問題11:開票發(fā)票狀態(tài)（紅字發(fā)票狀態(tài)、作廢發(fā)票狀態(tài)）顏色不是綠色，并且還提示異常說明，該如何操作才能取消異常呢？ 6問題12:如何修改登錄密碼？ 6五、發(fā)票開具 6問題13:票面信息填寫完畢后，點(diǎn)擊"開具”按鈕，系統(tǒng)彈出提示：null。點(diǎn)擊確定后，票面無反應(yīng)，無法開具發(fā)票。 6問題14:開具發(fā)票時(shí)提示：指定資源無法下載 6問題15:打印發(fā)票只打印出一半，另一半無法打印出來？ 6問題16:票面信息填寫完畢后，點(diǎn)擊“開具”按鈕，界面沒有任何反應(yīng)，可是電腦并未死機(jī)，還是可以繼續(xù)打開其他網(wǎng)站。6問題17:打印機(jī)可正常使用，可是在打印發(fā)票的時(shí)

3、候，出現(xiàn)提示：發(fā)票打印出錯(cuò)，確 認(rèn)打印機(jī)是否連接正確。 7問題18:用受限的用戶登錄操作系統(tǒng)，在開具發(fā)票時(shí)提示：打印插件沒有正常安裝，不能打印發(fā)票？ 7問題19:管理員用戶登錄操作系統(tǒng)后，登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，已成功下載打印控件。 但重啟用來賓用戶登錄操作系統(tǒng)后，再登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)， 又出現(xiàn)提示：打印插件沒有正常安裝，不能打印發(fā)票？ 7問題20:在調(diào)整打印參數(shù)或是開具發(fā)票時(shí)，提示：打印控件下載失敗。7問題21:在本月想要作廢一張發(fā)票，可是在“發(fā)票作廢”功能模塊中，該發(fā)票后面沒有“作廢”按鈕。7問題22:調(diào)整打印參數(shù)界面為空白頁，提示：網(wǎng)頁有錯(cuò)誤，打印控件沒有正常安裝。 8 問題23 :票面

4、信息填寫完畢后，點(diǎn)擊"開具”按鈕，系統(tǒng)彈出提示：xml1 ,系統(tǒng)出現(xiàn)未知錯(cuò)誤。8問題24:開具紅字發(fā)票是否需要打??？ 8問題25:需要紅沖的發(fā)票是手寫的，非電腦開具的，要如何在網(wǎng)上操作呢？8問題26:打印發(fā)票是否一定要本機(jī)才可能打印，聯(lián)網(wǎng)機(jī)不可以打印呢？8問題27:打開發(fā)票開具界面，提示：打印插件版本不正確，不能開具發(fā)票。8問題28: win7系統(tǒng)的電腦如何安裝打印控件？ 8問題29:開具發(fā)票時(shí)，打印出現(xiàn)“？ ”號(hào)，怎么辦呢？ 9問題30:測(cè)試打印時(shí)，打印出來的測(cè)試發(fā)票是空白紙。 9六、 發(fā)票查詢9問題31 :在哪里可以查詢到開具發(fā)票號(hào)碼或流水號(hào)？ 9問題32：發(fā)票開具情況查詢中，查

5、詢出來的開票數(shù)據(jù)無法導(dǎo)出，報(bào)以下錯(cuò)誤：InternetExplorer 無法下載 qdfpexcel.do (來自 )。9七、 數(shù)據(jù)應(yīng)用10問題33:生成記賬清單中，選擇 2條正常的發(fā)票記錄，生成記賬清單出錯(cuò)，提示： null 10問題34:生成記賬清單成功后，需要打印的時(shí)候，系統(tǒng)提示：記賬清單已變動(dòng)，請(qǐng)調(diào)整打印模塊并保存。 10問題35:記賬清單能否當(dāng)天生成，這樣一天好結(jié)算？ 10問題36:如果早上x張發(fā)票生成一張清單，下午又開具了 y張發(fā)票，一天下來，需要將x+y張發(fā)票生成一張記賬清單，該如何操作？ 10問題37:上個(gè)月的記賬清單，在本月能否作廢。 10問題38:之前成功打印記賬清單，可是

6、現(xiàn)在打印清單時(shí)卻提示：記賬模板無法顯示，打印失敗。10問題39 :打印記帳清單沒有留出裝訂的位置，如何將打印記帳清單整體往左(右)移？ 11八、系統(tǒng)維護(hù)11問題40：付款方類別維護(hù)中，輸入類別后，點(diǎn)擊確定，提示： null11問題41 :進(jìn)行操作員維護(hù)操作后，登錄系統(tǒng)還是提示沒有設(shè)置操作員。 1111一、概述發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)是廣東省地方稅務(wù)局在“以數(shù)控稅”的創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，以“規(guī)范 管理、簡(jiǎn)化操作、減輕負(fù)擔(dān)、控制風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)開發(fā)的一套發(fā)票綜合管理系統(tǒng)，其推廣應(yīng)用是廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票管理工作的新一輪變革的開始。方欣科技有限公司為了更好協(xié)助系統(tǒng)的推廣，為了使納稅人高效率地使用

7、系統(tǒng)，現(xiàn)特列出在試點(diǎn)階段發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，并給予解答，主要分為六大模塊，分別為資格申請(qǐng)、登錄、首頁、發(fā)票開具、數(shù)據(jù)應(yīng)用、系統(tǒng)維護(hù)，具體內(nèi)容如下：二、資格申請(qǐng)問題1:如何申請(qǐng)網(wǎng)上開票資格？答復(fù)：1.登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫“網(wǎng)上辦理發(fā)票申請(qǐng)事項(xiàng)表” 。2.非網(wǎng)報(bào)用戶，申請(qǐng)網(wǎng)上開票資格，可到當(dāng)?shù)囟?局前臺(tái)申請(qǐng)辦理。問題2 :根據(jù)公司的實(shí)際情況，需要修改領(lǐng)購發(fā)票的種類及數(shù)量、開票參數(shù)及子用戶開票參數(shù)？答復(fù)：登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫“調(diào)整發(fā)票核定申請(qǐng)”。問題3:如何領(lǐng)取紙質(zhì)

8、發(fā)票？答復(fù)：1.登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫“發(fā)票領(lǐng)購表”，填寫完畢后，則到當(dāng)?shù)囟惥诸I(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票；2.非網(wǎng)報(bào)用戶可到當(dāng)?shù)囟惥智芭_(tái)領(lǐng)購紙質(zhì)發(fā)票。三、登錄問題4:發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)址是什么？答復(fù)：1.直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入:2.通過鏈接進(jìn)入：登錄廣東省地稅網(wǎng)，在網(wǎng)頁左端【網(wǎng)上辦稅（費(fèi)）】點(diǎn)發(fā)票在線，鏈接進(jìn)入發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)。問題5:無法打開發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)頁，提示：無法打開網(wǎng)頁。答復(fù)：1.請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)址正確；2.請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否正常；3.請(qǐng)與網(wǎng)管聯(lián)系，開放發(fā)票在線應(yīng)用系 統(tǒng)的端口。問題6:打開發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)總是提示：此網(wǎng)站的安全證書有問題。答復(fù)：納

9、稅人可下載安裝 ca證書。證書下載網(wǎng)址為： FILE/ 001/001100/001100001/001100001006/001100001006001/6.gdltax-ca.rar下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站-辦稅服務(wù)-資料下載握作手冊(cè)-證書問題7:登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的用戶名與密碼是多少？答復(fù)：當(dāng)納稅人取得開票資格時(shí)，稅管員會(huì)告知登錄的用戶名與密碼。問題8:輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登錄后，提示：用戶名不存在。答復(fù)：網(wǎng)上開票資格還未開通，請(qǐng)與稅管員聯(lián)系。問題9:忘記子用戶登錄密碼，怎么辦？答復(fù)：到當(dāng)?shù)囟惥稚暾?qǐng)修改用戶密碼。問題10:登錄在線開票系統(tǒng)總是提示“驗(yàn)證碼過期”或“登陸

10、超時(shí)” ？答復(fù)：系統(tǒng)設(shè)置的驗(yàn)證碼時(shí)間為3分鐘，若登錄界面出現(xiàn)后，用戶輸入用戶名和密碼超過該時(shí)間，就會(huì)出現(xiàn)“驗(yàn)證碼過期”的提示，重新輸入驗(yàn)證碼即可。如果用戶登錄系統(tǒng)后沒有任何操作達(dá)半小時(shí)以上，系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)“登陸超時(shí)”，需要重新登陸才能繼續(xù)操作。四、首頁問題11 :開票發(fā)票狀態(tài)（紅字發(fā)票狀態(tài)、作廢發(fā)票狀態(tài)）顏色不是綠色，并且還提示異常 說明，該如何操作才能取消異常呢？答復(fù)：1.登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅大廳，進(jìn)入到“發(fā)票管理”模塊，使用“發(fā)票事 項(xiàng)申請(qǐng)”，填寫“撤銷異常狀態(tài)申請(qǐng)”。2.非網(wǎng)報(bào)用戶可到當(dāng)?shù)囟惥智芭_(tái)辦理撤銷異常狀態(tài)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。問題12 :如何修改登錄密碼？答復(fù)：修改用戶密碼，可在首頁右

11、上角的"修改密碼”處修改，并且還可修改當(dāng)前操作員的 密碼。五、發(fā)票開具問題13 :票面信息填寫完畢后，點(diǎn)擊"開具”按鈕，系統(tǒng)彈出提示：null。點(diǎn)擊確定后，票面無反應(yīng)，無法開具發(fā)票。答復(fù)：操作系統(tǒng)自帶的 msxml解析器遭破壞，無法正常使用，需要手動(dòng)下載msxml3.0的解析器并成功安裝到電腦，即可解決問題。下載網(wǎng)址為： FILE/ 001/001100/001100001/001100001006/001100001006001/7.msxml3.rar下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站-辦稅服務(wù)-資料下載握作手冊(cè)-msxml問題14：開具發(fā)票時(shí)提示：指定資源無法下

12、載答復(fù)：該問題為網(wǎng)絡(luò)繁忙，刷新界面即可。問題15 :打印發(fā)票只打印出一半，另一半無法打印出來？答復(fù)：該問題為打印機(jī)問題，有兩種解決方法：第一種：重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序；第二種：由打印機(jī)廠商重置打印機(jī)參數(shù)。問題16:票面信息填寫完畢后，點(diǎn)擊“開具”按鈕，界面沒有任何反應(yīng)，可是電腦并未死 機(jī)，還是可以繼續(xù)打開其他網(wǎng)站。答復(fù)：1.請(qǐng)將發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)址添加為信任站點(diǎn)，2.ActiveX控件和插件設(shè)置全部選為啟用。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“ 3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說明”與“ 3.3 ie8.0瀏覽器配置說明”（納稅人確定電腦瀏覽器版本后

13、，自行選擇 3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）問題17:打印機(jī)可正常使用，可是在打印發(fā)票的時(shí)候，出現(xiàn)提示：發(fā)票打印出錯(cuò)，確認(rèn)打 印機(jī)是否連接正確。答復(fù)：因?yàn)闆]有正常安裝打印控件，所以出現(xiàn)打印出錯(cuò)的提示。納稅人需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器再重新設(shè)置一遍。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中 的“3.6.2重新安裝打印控件”與"3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說明”。問題18 :用受限的用戶登錄操作系統(tǒng)，在開具發(fā)票時(shí)提示：打印插件沒有正常安裝，不能打印發(fā)票？答復(fù)：用受限用戶登錄操作系統(tǒng)的下載功能受限，只能是用管理用戶登錄操作系統(tǒng)后，才

14、能正常下載打印控件并開具發(fā)票。請(qǐng)用管理員用戶登錄操作系統(tǒng)。問題19 :管理員用戶登錄操作系統(tǒng)后，登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，已成功下載打印控件。但重啟用來賓用戶登錄操作系統(tǒng)后，再登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)，又出現(xiàn)提示：打印插件沒有正常安裝，不能打印發(fā)票？答復(fù)：受限用戶登錄的操作系統(tǒng)不能使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的控件，請(qǐng)使用管理員用戶登錄操作系統(tǒng)。問題20:在調(diào)整打印參數(shù)或是開具發(fā)票時(shí)，提示：打印控件下載失敗。答復(fù)：該問題為打印控件沒有安裝導(dǎo)致，納稅人需要對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置，正確設(shè)置后，發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)將自動(dòng)幫納稅人下載打印控件。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“ 3.2

15、ie6.0與7.0瀏覽器配置說明” 、“3.3 ie8.0瀏覽器配置說明”（納稅人確定電腦瀏覽器版本后，自行選擇 3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）。問題21 :在本月想要作廢一張發(fā)票，可是在“發(fā)票作廢”功能模塊中，該發(fā)票后面沒有“作廢”按鈕。答復(fù)：該發(fā)票已經(jīng)生成記賬清單，已記了帳，所以不可作廢發(fā)票。如果該發(fā)票確實(shí)出錯(cuò)，一定需要作廢，則可先在“記賬清單查詢與作廢”模塊，先把該發(fā)票所在的記賬清單作廢，再 作廢該發(fā)票。 問題22:調(diào)整打印參數(shù)界面為空白頁，提示：網(wǎng)頁有錯(cuò)誤，打印控件沒有正常安裝。答復(fù)：該問題為打印控件沒有安裝導(dǎo)致，納稅人需要對(duì)瀏覽器進(jìn)行設(shè)置，正確設(shè)置后，發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)將自動(dòng)幫納稅人下載打

16、印控件。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“ 3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說明” 、“3.3 ie8.0瀏覽器配置說明”（納稅人確定電腦瀏覽器 版本后，自行選擇 3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）。問題23 :票面信息填寫完畢后，點(diǎn)擊"開具”按鈕，系統(tǒng)彈出提示： xmll ,系統(tǒng)出現(xiàn)未知 錯(cuò)誤。答復(fù)：刷新界面或注銷登錄后都可正常使用系統(tǒng)。問題24 :開具紅字發(fā)票是否需要打?。看饛?fù)：開具紅字發(fā)票需要用紙質(zhì)發(fā)票打印，并且占用本月的開票量。問題25:需要紅沖的發(fā)票是手寫的，非電腦開具的，要如何在網(wǎng)上操作呢？答復(fù)：登錄系統(tǒng)進(jìn)入“發(fā)票補(bǔ)錄”模塊，根據(jù)手寫發(fā)

17、票進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。待稅務(wù)人員確認(rèn)后，可在“紅沖補(bǔ)錄發(fā)票”模塊中對(duì)該發(fā)票紅沖。問題26 :打印發(fā)票是否一定要本機(jī)才可能打印，聯(lián)網(wǎng)機(jī)不可以打印呢？答復(fù)：都可以，系統(tǒng)使用 Windows默認(rèn)的打印機(jī)，把要用的打印機(jī)設(shè)置成默認(rèn)打印機(jī)即可。若聯(lián)網(wǎng)機(jī)不行，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)設(shè)置。部分用戶無法打印成功可能是開具發(fā)票的打印控件損壞，需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器重新進(jìn)行設(shè)置。 具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“3.6.2重新安裝打印控件”與“ 3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說明”。問題27:打開發(fā)票開具界面，提示：打印插件版本不正確，不能開具發(fā)

18、票。答復(fù)：提示打印插件版本不正確，說明納稅人電腦中的打印控件不是最新版本的打印控件， 需要重新安裝最新版的打印控件。如果納稅人使用的是發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的控件安裝包，請(qǐng)先卸載該安裝包。到發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)首頁的【使用幫助】區(qū)下載最新版的打印控件包并安裝。如果納稅人沒有使用控件安裝包， 則可參照幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng) 技術(shù)支持手冊(cè)中的"3.6.2重新安裝打印控件"與"3.7 Internet臨時(shí)文件和歷史記錄設(shè)置 說明”進(jìn)行操作。然后最后登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)做測(cè)試打印。問題28 : win7系統(tǒng)的電腦如何安裝打印控件？答復(fù)： 該問題為win7系統(tǒng)自帶的

19、uac導(dǎo)致，納稅人首先要關(guān)閉win7系統(tǒng)的uac,再重新 安裝打印控件。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“ 3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說明” 、“3.3 ie8.0瀏覽器配置說明”（納稅人確定電腦瀏覽器 版本后，自行選擇 3.2或是3.3進(jìn)行設(shè)置）。關(guān)閉uac方法：關(guān)閉uac控制面板一一用戶賬號(hào)一一打開或關(guān)閉“用戶賬戶控制”一 一取消使用用戶賬戶控制（uac）幫助保護(hù)您的計(jì)算機(jī)。問題29 :開具發(fā)票時(shí)，打印出現(xiàn)“？ ”號(hào)，怎么辦呢？答復(fù)：該問題為打印控件和 msxml解析器沒有正常安裝或是遭破壞，無法正常使用，需要重新安裝打印控件和手動(dòng)下載 m

20、sxml3.0的解析器并成功安裝到電腦，即可解決問題。如果納稅人使用的是發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的控件安裝包，請(qǐng)先卸載該安裝包。到發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)首頁的【使用幫助】區(qū)下載最新版的打印控件包并安裝。如果納稅人沒有使用控件安裝包，則可參照幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的"3.6.2重新安裝打印控件”與"3.7 Internet臨時(shí)文件和歷史記錄設(shè)置說明”進(jìn)行操作。然后最后登錄發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)做測(cè)試打印。下載網(wǎng)址為： FILE/ 001/001100/001100001/001100001006/001100001006001/7.msxml3.rar下載鏈接網(wǎng)址

21、為：廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站 -辦稅服務(wù)-資料下載-操作手冊(cè)-msxml問題30 :測(cè)試打印時(shí)，打印出來的測(cè)試發(fā)票是空白紙。答復(fù)：納稅人打印機(jī)配置的驅(qū)動(dòng)光盤不是最新的版本，請(qǐng)先卸載打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。安裝最新版本的驅(qū)動(dòng)程序。六、發(fā)票查詢問題31 :在哪里可以查詢到開具發(fā)票號(hào)碼或流水號(hào)？答復(fù)：在【發(fā)票查詢】一一【發(fā)票開具情況查詢】中可查詢到本企業(yè)開具發(fā)票的開票信息，包括發(fā)票號(hào)碼。流水號(hào)是印在發(fā)票紙上的，無法在發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)中查詢。問題32 ：發(fā)票開具情況查詢中，查詢出來的開票數(shù)據(jù)無法導(dǎo)出，報(bào)以下錯(cuò)誤：InternetExplorer 無法下載 qdfpexcel.do （來自 www gdlta

22、x gov cn ）。答復(fù)：納稅人需要對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行設(shè)置，方可順利使用發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)票開具情況查詢中的導(dǎo)出功能，具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“ 3.8系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能無法正常使用的解決方法”七、數(shù)據(jù)應(yīng)用問題33 :生成記賬清單中，選擇2條正常的發(fā)票記錄，生成記賬清單出錯(cuò)，提示： null答復(fù)：操作系統(tǒng)自帶的 msxml解析器遭破壞，無法正常使用，需要手動(dòng)下載msxml3.0的解析器并成功安裝到電腦，即可解決問題。下載網(wǎng)址為： FILE/ 001/001100/001100001/001100001006/001100001006001/7.msxm

23、l3.rar下載鏈接網(wǎng)址為：廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站 -辦稅服務(wù)-資料下載-操作手冊(cè)-msxml問題34 :生成記賬清單成功后，需要打印的時(shí)候，系統(tǒng)提示：記賬清單已變動(dòng)，請(qǐng)調(diào)整打 印模塊并保存。答復(fù)：該問題為記賬清單的打印控件沒有安裝導(dǎo)致，納稅人需要重新安裝發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)的打印控件，并且對(duì)瀏覽器再重新設(shè)置一遍。具體的操作請(qǐng)參考幫助文檔廣東省地方稅務(wù)局發(fā)票在線應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持手冊(cè)中的“ 3.26.2重新安裝打印控件”與“3.2 ie6.0與7.0瀏覽器配置說明”。問題35 :記賬清單能否當(dāng)天生成，這樣一天好結(jié)算？答復(fù)：正常開具發(fā)票成功后，記賬清單就可以立即生成，作廢票不可生成清單。問題36 :如果早上x張發(fā)票生成一張清單，下午又開具了 y張發(fā)票，一天下來，需要將x+y張發(fā)票生成一張記賬清單，該如何