信息科主任年度個人總結(jié)

1、信息科主任年度個人總結(jié)我于 200X 年 X 月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來，在 院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我 認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展各 項(xiàng)工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到 了很大提高。 在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況， 虛心接受大家評議。一、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開展了大量新項(xiàng) 目我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施 方案，分別于今年的 X月、 X月及 X月上線了門診室外 LED 大屏、門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī) 院的整體形象，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不 及時的問題

2、，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī) 院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。我們?nèi)迫藛T于今年的 X月起認(rèn)真實(shí)施 2+2 方案，并加 班加點(diǎn)的做好 RIS 圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項(xiàng)工作很辛 苦，需要各個兄弟部門的全力配合， 除此之外， 還要做好 RIS 圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟 練操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問 題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成 了 RIS 圖文報告系統(tǒng)的上線工作， 得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。 全科人員在我的組織下在 X 月和 X月又投入到了合理用 藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前 的工作經(jīng)驗(yàn)

3、和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合 理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不 紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予 以應(yīng)用，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地 運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開 展。另外我們分別于 X 月、X 月、X 月完成了有線電視自辦 節(jié)目的投入使用， 桌面管理系統(tǒng)的上線， 南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、 食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行，大大提高了我醫(yī) 院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做 好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好 地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光 字的定做

4、、安裝。今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采 購的 PC 機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比 價格下降了 1000 余元，為單位節(jié)省了一筆開支。二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平醫(yī)院于 XXXX年 X 月派我到 XX學(xué)習(xí)，我最大的體會就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決 心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰有好的想法， 好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步。其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作 過程中，經(jīng)驗(yàn)少的、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗(yàn)豐富的、 實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提

5、高信 息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會，我都會 讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動。我還帶領(lǐng)科室 到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法 ; 請專業(yè) 技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水 平。學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷 提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的 整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同 事的肯定。三、制定各項(xiàng)措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作 醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行，要求能每天 24 小時不間 斷運(yùn)行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。 一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)

6、損失，更嚴(yán)重的是對 醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種： 一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息 ; 二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮，我科主要做好三個方面的 工作。1. 操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問 題，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打 補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁文件 （虛擬內(nèi)存 ），可移到 d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件 夾， 移至 d:temp; 禁用休眠， 節(jié)省空間 ; 轉(zhuǎn)移 lE 的臨時又件 夾（ 緩存） ，也放到 d:temp; 轉(zhuǎn)移我的文檔的位置， 移至 D:My Documents; 修改注冊表信息

7、，禁用 USB口; 系統(tǒng)管 - 理-員密 碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限 為 Power users; 最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在 出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。2. 防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗 對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中 所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入 ; 檢 查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用 U 盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行 登記并進(jìn)行相相應(yīng)處分 ; 分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn) 行殺毒，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案 ; 對于 危害較大又暫

8、無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化 并重裝 ; 擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對各客戶端進(jìn)行實(shí) 時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。3. 網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分 的安全意識還相對淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系 統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格 管理必不可少。如禁止使用 U 盤及其它移動存儲，從根源上 杜絕病毒的 ; 禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享 ; 不定 期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題 ; 工 程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng) 絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。4. 數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系

9、統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不 言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所 面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)際上用戶的一次錯誤 操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引 起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保 護(hù)方案和應(yīng)急措施。可用的保護(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地 同步復(fù)制、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因?yàn)橛行┓绞?需要的軟硬件投入比較大，我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素 制定出合適合理的備份方案。四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案 為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定 安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序，保障患者正常

10、就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到 醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個方面，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全，制定 出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案包括應(yīng)急范圍、 報告程序及預(yù)案啟動、 預(yù)防措施等。 預(yù)案啟動項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用 時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如 何操作等。 預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障、 硬件系統(tǒng)故障、 打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門，做到有 備無患。我組織科室成員分

11、批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練， 使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實(shí)保障醫(yī)院各部 門、各工作有條不紊地運(yùn)行。五、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率 科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一 年的科室管理，我有著深刻的體會。一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人 須首先管好自己，學(xué)會管人和用人。于是一年來，我不斷進(jìn) 行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能 力，爭取以德服人，以能力服人。在實(shí)際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機(jī)會，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了，工作能 力更上了一

12、個臺階。二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提 高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢 查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉 中成長。三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋 及思想溝通制度， 我與科員之間， 科員與科員之間緊密聯(lián)系， 相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息 的干擾。四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動 積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維 護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于 制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。六是完善競爭機(jī)制。在工作中

13、注意激勵導(dǎo)向，重視激勵 效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強(qiáng)凝聚力。只有有 一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊(duì)伍，才能在激烈的市場競爭利于 不敗之地。二九年是信息科工作任務(wù)最重的一年，信息科充分 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要 求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進(jìn)和解決 的問題。主要表現(xiàn)在五個方面：。一是上線的 X 項(xiàng)目由于時間倉促，做的不夠細(xì)致，這將 是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整 體技術(shù)水平，做好這項(xiàng)工作。二是 XX信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少， 信息科將在明年進(jìn)行深入調(diào)研，制定出合理有效的解決措 施。三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。 醫(yī)院信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起 著舉足輕重的作用。我科在醫(yī)院領(lǐng)