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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ) 企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ) 1、客戶(hù)至上,技術(shù)爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí)。 2、為了您的健康,請(qǐng)勿吸煙。 3、斜坡球體理論:企業(yè)在市場(chǎng)所處位置,如同斜坡上的一個(gè)球體,需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理,才干產(chǎn)生強(qiáng)有力的止動(dòng)力。否則,球體肯定會(huì)向下滾動(dòng)。 4、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。 5、動(dòng)作輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn)。 6、顧客的難題,就是我們開(kāi)發(fā)的課題。 7、周瑜號(hào)稱(chēng)"一步三計(jì)',卻總失算于孔明的"三步一計(jì)'。計(jì)不在多,而在高。 8、抓反復(fù)、反復(fù)抓,抓重點(diǎn)、抓提升。 9、我能在冬天的嚴(yán)酷環(huán)境中生存下來(lái),可能我會(huì)在春天是最美麗的。 10、我充滿(mǎn)自信,因?yàn)槲易龅米畎簟?1
2、1、微笑多一點(diǎn),說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)。 12、手連手,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。 13、腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。 14、充分理解客人的需求、過(guò)錯(cuò)、埋怨、投訴。 15、只要派出一位主要領(lǐng)導(dǎo)人以及一個(gè)管文化的、一個(gè)管財(cái)務(wù)的、一個(gè)管質(zhì)量的人指海爾兼并一個(gè)企業(yè)后,派出四位這樣的干部,就能激活這個(gè)企業(yè)。 16、愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)革新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流 17、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù) 18、人的素養(yǎng)過(guò)去是海爾成功的根本,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素養(yǎng)問(wèn)題。 19、素養(yǎng)究竟是什么?是一種自我的約束能力。 20、我服裝整潔,因?yàn)槭菍?zhuān)業(yè)服務(wù)。 21、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造最正確產(chǎn)品和服務(wù) 22、服務(wù)顧客,贏(yíng)得顧客,留住顧客。 23、現(xiàn)在
3、如同在爬雪山,如果你保持住,爬也就爬過(guò)去了;但一停下來(lái),就會(huì)窒息倒下。 24、上下同欲者,勝。 25、一絲之差,優(yōu)劣分家。 26、打價(jià)值戰(zhàn),而不打價(jià)格戰(zhàn)。 27、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,企業(yè)照樣良性運(yùn)轉(zhuǎn)。 28、在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,什么是克敵制勝的法寶?第一是質(zhì)量,第二是質(zhì)量,第三還是質(zhì)量。 29、企業(yè)發(fā)展,服務(wù)為本;優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)信為本。 30、在任何時(shí)代,能滿(mǎn)足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢(qián)和物質(zhì),而是自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)生理,心理,安全,尊重,自我實(shí)現(xiàn) 31、企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌。 32、佛經(jīng)上說(shuō):"要想一滴水不干涸,唯一的辦法就是把它放到大海里。' 33、語(yǔ)言到位、微笑到
4、位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位。 34、客戶(hù)是上帝,是企業(yè)衣食父母,客戶(hù)越多,企業(yè)越興盛。 35、理由少一點(diǎn),做事多一點(diǎn)。 36、客戶(hù)至上,服務(wù)周到;質(zhì)量第一,科技領(lǐng)先。 37、我面帶笑容,因?yàn)槲覠釔?ài)工作。 38、消費(fèi)者給予企業(yè)無(wú)任何企圖的贊揚(yáng),有口皆碑,這就是美譽(yù)度。這種美譽(yù)度是無(wú)價(jià)的,是最可貴、最可靠的市場(chǎng)資源。 39、用心才干革新、競(jìng)爭(zhēng)才干發(fā)展 40、我樂(lè)于助人,因?yàn)榭腿耸桥笥选?41、要給用戶(hù)意想不到的驚喜。 42、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐厚成果。 43、高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷。 44、5s服務(wù)理念-微笑、速度、誠(chéng)信、技巧、專(zhuān)業(yè) 45、要么不干,要干就要爭(zhēng)第一。 46、優(yōu)質(zhì)建設(shè),以質(zhì)為根。 47、每一個(gè)人
5、都是責(zé)、權(quán)、利的中心,"人人是經(jīng)理,人人是老板'把每個(gè)人的潛能釋放出來(lái)。 48、有記者問(wèn):"你在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)是什么角色?'張瑞敏答:"第一,應(yīng)是制定師;第二,應(yīng)是牧師。' 49、我淡妝裝扮,因?yàn)槭腔径Y貌。 50、只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。 51、企業(yè)說(shuō)到底就是人,管理說(shuō)到底就是借力。 52、如果能使每個(gè)海爾人都愿意奉獻(xiàn)自己的愛(ài)給海爾,那么還有什么力量能阻擋我們前進(jìn)的步伐。 53、待人熱情、辦公快捷、服務(wù)主動(dòng)、答復(fù)滿(mǎn)意。 54、說(shuō)了,不等于做了;做了,不等于做到位了。 55、我想引用美國(guó)歷史上唯一位連任四屆總統(tǒng)的羅斯福的名言來(lái)回答你:&
6、quot;我們唯一害怕的只是我們自己'。 56、否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。即趕在別人之前否定自己。 57、核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?我認(rèn)為是在市場(chǎng)上可以嬴得用戶(hù)忠誠(chéng)度的能力。 58、今日看客,明日買(mǎi)主。 59、開(kāi)拓、革新,立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶(hù)。 60、用我們真誠(chéng)的微笑換取客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意。 61、累積點(diǎn)滴改善,邁向完美品質(zhì)。 62、我做事是有目標(biāo)的,不達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我不走神,"將軍趕路,不追小兔'。 63、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。 64、充分理解客人的需求過(guò)錯(cuò)、埋怨、投訴。 65、世界上最無(wú)價(jià)的東西是人心,要贏(yíng)得別人的心,只有拿自己的心去交換。 66、辦
7、實(shí)事、求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹(shù)完美企業(yè)形象。 67、品質(zhì)為重。() 68、以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展。 69、80/20原則在我們集團(tuán)管理理念上是一個(gè)重要的原則,即關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù);干部對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,無(wú)疑要負(fù)主要管理責(zé)任。 70、在位要受控,升遷靠競(jìng)爭(zhēng),屆滿(mǎn)要替換,末位要淘汰。 71、脾氣小一點(diǎn),度量大一點(diǎn)。 72、機(jī)迂和努力是缺一不可的。機(jī)迂一定要抓住,而努力之后才可能有機(jī)迂。 73、禮貌待人,微笑待人,真誠(chéng)待人。 74、寧肯自己千辛萬(wàn)苦,不讓用戶(hù)一時(shí)為難。 75、我們不是"安不忘危',而是"居危思進(jìn)'。 76、品質(zhì)成功之輪。 7
8、7、管理有模式,無(wú)定式,這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。 78、祥云瑞雪,慎言敏行。 79、預(yù)則立,不預(yù)則廢;沒(méi)有傳奇的過(guò)程,卻有傳奇的結(jié)果。 80、人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇。 81、盤(pán)活企業(yè),首先盤(pán)活人。如果每個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái),每個(gè)人都是一個(gè)太平洋,都是一座喜馬拉雅山,要多大有多大,要多深有多深,要多高有多高。 82、部下的素養(yǎng)低,不是你的責(zé)任;但不能提升部下的素養(yǎng),是你的責(zé)任。 83、有缺陷的產(chǎn)品等于廢品。 84、管理無(wú)小事,"天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。'老子所言可謂"成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)'。 85、搞企業(yè),如不能先謀幾著棋,贏(yíng)的可能性不大;"善奕者,謀勢(shì);不善奕者,謀子。' 86、市場(chǎng)比作一塊蛋糕。我們不過(guò)分地在現(xiàn)有市場(chǎng)搶占份額,而是去另創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng),即另做一個(gè)蛋糕另做一個(gè)蛋糕獨(dú)享。 87、品質(zhì)為本,財(cái)富為果。 88、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長(zhǎng)處。 89、優(yōu)質(zhì)建設(shè),以iso9000為基。 90、高質(zhì)量服務(wù),高技術(shù)革新,高速度發(fā)展。 91、與狼共舞,必須自己成為狼,而且變成&q
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