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文檔簡介
1、企業(yè)綜合部行政主任年度總結(jié) 企業(yè)綜合部行政主任年度總結(jié) 企業(yè)綜合部行政主任年度總結(jié) 一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下: 一、強化基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),強化與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了優(yōu)良條件。如:建立了員工人事檔案、
2、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;保持精打細(xì)算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準(zhǔn)備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、比賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立 了優(yōu)良房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。二、強化服務(wù),樹立優(yōu)良風(fēng)尚 服務(wù)是始
3、終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破: 一是在主動服務(wù)上有所突破。特別一個“早字、體現(xiàn)一個“快字、做到一個“好字。“早就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求合計在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動。“快就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日
4、常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?!昂镁褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也保持做到。了積極熱情不越位。二是在特別工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都特別12個“重點工作,做到工作有重點有革新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。三是在革新與工作作風(fēng)上有所突破。在工 作思路、工作方法等方面不斷改善和革新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提升辦事效率,加強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的
5、工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。三、強化學(xué)習(xí),形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍 公司能否繼續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我們從強化自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計持續(xù)教育等培訓(xùn),切實強化了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行專兼干職責(zé) 黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司
6、的全面發(fā)展,行政部擔(dān)任著專兼干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。 2.培訓(xùn)工作:為了能切實提升員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升員工素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可繼續(xù)發(fā)展的重要舉措。 大力開展“員工素養(yǎng)提升年活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納進企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,強化對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。 3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得
7、到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。無論我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖粔蛑?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上經(jīng)常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣揚力度有待強化。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 在新的一年里,我們將持續(xù)圍繞公
8、司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;強化管理,改善服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上 一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!新年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在過去一年里,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將始終如一地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實的工作作風(fēng),全面開展201*年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:一、人力資源: 一建立人力資源規(guī)劃工作機制。 1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置狀況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗
9、、管理層的人事決策等提供依據(jù)。 2、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。此為工作設(shè)想,依據(jù)公司實際狀況而定二招聘與配置: 1、協(xié)助主任建立特別人才如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等的儲備機制及長期招聘渠道。2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站如深圳人才網(wǎng)、job88等的人才信息。 4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的員工招聘操作規(guī)程、流程 及相關(guān)表單。 5、協(xié)助各部門實施招聘。6、建立招聘檔案。 擴大閱讀:公司行政部主管年終工作總結(jié)及計劃 內(nèi)蒙小松公司綜合管理部 201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃 201*年馬上過去,新的一年將要到來。回
10、首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。在新的一年里,我們將持續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;強化管理,改善服務(wù);大膽探究綜合部部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!,201*年終工作總結(jié): 綜合部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要 應(yīng)對工商、社保、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、 、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進行備案每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬
11、無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。 為了總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不夠,現(xiàn)將201*年的工作做如下簡要回憶和總結(jié),不夠之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:一、人事管理方面 依據(jù)各部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制,同時強化內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政
12、事務(wù)工作方面 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。 和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。 對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。4.對后勤保證工作也做到了保證。 5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,切合企業(yè)形象,活動健康、正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的優(yōu)良形象和精神文明。三、公司管理運作方面 順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度
13、,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。 逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度強化了對員工的監(jiān)督管理力度。強化團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的 主觀能動性及工作積極性。提升團隊的整體素養(yǎng),樹立起開拓革新、務(wù)實高效的公司新形象。 充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承當(dāng)責(zé)任。四、工作中的收獲
14、 能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步加強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的不夠: 過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績。無論我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖粔蛑?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但 由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、對公司各部門有些工
15、作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全 面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制 度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。 4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解 決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提升,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會依據(jù)以前工作中存在的不夠,不斷改善,提升自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說201*年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不夠,但這一切的一切相信也會隨著201*年的到來
16、而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。 六、201*年工作計劃 作為綜合部負(fù)責(zé)人,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才干保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承當(dāng)工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。201*年行政部將從以下幾個方面著手工作: 1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。 成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其繼續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并合適公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,201*年綜合部的工作將以此為中心。2、強化培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。 企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提升,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。 3、協(xié)助部門工作,強化團隊建議。 持續(xù)配合各
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