服裝銷售心態(tài)培訓

1、店長的心態(tài)主進人：王湖川 在日本東京，有一個賣場的業(yè)績很差，老板準備關門大吉。這時候，一位導購把手舉了起來，他自薦擔任店長。因為他是當地人，對這家店很有感情，就毛遂自薦向老板征求意見，老板這個人也很開明，想了想，就給了他半年時間。其實，在老板的心里，他對這名導購是沒有一點兒信心的。誰知道，在這個人上任的第三個月，店里的業(yè)績開始上升；到第六個月時，便克服了赤字；一年后，這個賣場成為東京銷售最好的賣場之一。案例分享1 后來，有個記者采訪了那位店長，問他究竟用什么方法改變了現狀，是氛圍、陳列、還是價格？店長的回答很簡單但非常值得我們深思：我只是把這個店鋪當成了我自己的店鋪來管理，平時多多鼓勵自己的部

2、下，鼓勵他們每天都開心地工作。其實，店員需要激勵，而店長是最好的激勵者。想一想是誰主宰了店鋪的銷售？是誰主宰了店鋪的銷售？ 店鋪的最高管理者稱為店長，其工作內容類似于交響樂的總指揮，既要按照樂譜正確指揮各部分，還有協調全體成員的演奏。 店長是店鋪的靈魂，對店內經營管理質量的好壞直接影響到整個店鋪的盈利水平。因此，店長要協調和激勵協調和激勵全體員工做好店內營業(yè)工作，賦予店鋪生命力，以團隊精神團隊精神塑造店鋪特色，提高店鋪經營業(yè)績。5 店長的定義80%的人 20%財富20%的人 80%財富 分享8020法則80%的人 做事情20%的人 做事業(yè) 分享8020法則80%的人 在乎眼前20%的人 放眼長

3、望 分享8020法則80%的人 錯失機會20%的人 把握機會 分享8020法則80%的人 不愿意做簡單的事20%的人 簡單的事情重復做 分享8020法則80%的人 不可能辦到20%的人 如何辦得到 分享8020法則80%的人 狀態(tài)不好20%的人 狀態(tài)很好 分享8020法則80%的人 選擇放棄20%的人 選擇堅持 分享8020法則80%的人 窮人20%的人 富人 分享8020法則20%的人=富人=世界上80%財富請問大家愿意做世界上80%的人還是20%的人？請問大家現在是做什么工作的？目前的工作要不要做到更好!要還是不要？ 推銷衣服的人推銷衣服的人 業(yè)績好的導購員業(yè)績好的導購員 店鋪的管理者店鋪

4、的管理者 店鋪的主人店鋪的主人 看看 店店 的的 人人Who？ 我是誰？ 馬斯洛需求理論發(fā)揮自己的潛能，體現自己的人身價值得到自己與他人的認可、實現理想，有成就，有社會地位渴望愛與被愛、良好的人際關系、被社會接納人身安全、熟悉的環(huán)境、足夠的資源食物、住所、水、適宜的溫度、睡眠、氧氣、性What？ 我在為誰工作？ 兩位推銷員都去非洲某地推銷鞋子，眼見當地土著人都赤腳，一位立即發(fā)回電報：“這里沒人穿鞋子，根本不存在市場！” 而另外一位推銷員卻說：“好極了！這里的人全沒鞋子穿，有極大的市場！” 沒有看到機會的推銷員選擇放棄，另一位推銷員無疑會留下來，通過努力，開發(fā)屬于他的市場。18案例分享2心態(tài)決定

5、成敗 19案例解析 從前有一位母親，她有兩個兒子，大兒子賣鹽的，二兒子是一個賣傘的。下雨了媽媽擔心鹽受潮了，天晴了她還是愁眉不展，傘賣不出去。就這樣無論是天晴還是下雨，她都是憂愁不堪，沒有一個開心的時候。二個兒子看到母親每天都不開心，由此二個兒子也整天愁眉不展，生意直線下滑。 直到有一天，母親遇到了一個算命先生，便向他訴苦。先生聽了后說，你為什么不換一種心態(tài)呢？如果下雨天二兒子的傘會賣得很好，如果天晴大兒子的鹽會賣得很好。后來母親想通了，天睛在笑，下雨也在笑。二個兒子看到母親開心啦，他們也開心啦！不久他們的生意直線上升。 20案例分享3 華人首富李嘉誠說過：播下一種心態(tài)，收獲一種思想，播下一種

6、思想，收獲一種行為，播下一種行為，收獲一種習慣，播下一種習慣，收獲一種性格，播下一種性格，收獲一種命運。由此可見，心態(tài)決定了命運。所以，人所做的任何事情，都要歸納為4個步驟。也就是說（心態(tài)思想行為結果）。心態(tài)是固定的，但也是可以調節(jié)控制的、可以培訓的，關鍵在于你先擇什么？怎么選擇？案例解析3想一想？想一想？作為一名店長，我們應該具備哪些心態(tài)呢？23老板心堅強的意志力上進心責任心自信心感恩的心 店長的六大心態(tài)說話清晰、響亮做事積極、主動善于表達自己的想法不懂就要多問勇于接受別人的意見和建議勇于承擔責任自信心以店為家愛崗敬業(yè)誠實守信責任心保持學習分享的好習慣保持好奇心，勇于信嘗試不恥下問、虛心請教上進心不怕困難，勇者無懼不怕挫敗，屢敗屢戰(zhàn)，再大的困難也要完成自己定下的目標意志力簡單的事情重復做員工的生活多關心員工的業(yè)績多肯定、多表揚老板心感恩父母感恩老師感恩朋友感恩顧客感恩老板、同事感恩之心我來自偶然像一顆塵土有誰看出我的脆弱我來自何方我情歸何處誰在下一刻呼喚我天地雖寬這條路卻難走我看遍這人間坎坷辛苦我還有多少愛我還有多少淚要蒼天知道我不認輸