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文檔簡(jiǎn)介
1、員工是企業(yè)核心 員工是企業(yè)最核心的資源和最重要的資本,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。員工管理是企業(yè)管理的核心,企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都要圍繞“為了人、依靠人、發(fā)展人、成就人” 來(lái)綻開。 員工管理是對(duì)企業(yè)最核心資源和最重要資本的管理 員工就是“員”和“工”的有機(jī)統(tǒng)一,“員”就是人員,是數(shù)量概念,指企業(yè)所擁有的內(nèi)外人力的數(shù)量,簡(jiǎn)單計(jì)量:“工”就是績(jī)效,是經(jīng)濟(jì)概念,是學(xué)問(wèn)、技能、思維、體能、積極性和主動(dòng)性等方面的表現(xiàn)力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn),一般難以準(zhǔn)確計(jì)量。 據(jù)詞海解釋,資源就是“資財(cái)?shù)膩?lái)源,一般指天然的財(cái)源;一國(guó)或一定地區(qū)內(nèi)擁有的物力、財(cái)力、人力等物質(zhì)要素的總稱”;企業(yè)資源包括員工、物力、信息和時(shí)間等方面,其
2、中物力、信息和時(shí)間等屬于“死”的硬資源;員工屬于“活”的軟資源。資本就是“能夠帶來(lái)剩余價(jià)值的價(jià)值”,企業(yè)資本包括物力資本和員工資本。員工擁有獨(dú)特的通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)而提升技能、通過(guò)傳承和思考而熟悉世界、通過(guò)社會(huì)實(shí)踐改造環(huán)境的特性,具有強(qiáng)大的認(rèn)知力、創(chuàng)造力、發(fā)展力,同時(shí)具備資源和資本屬性。 把員工作為企業(yè)的資源,突出了員工不僅是花費(fèi)成本的生產(chǎn)力要素、而且本身具有價(jià)值,是被管理的物化使用的價(jià)值功能;把員工作為企業(yè)的資本,突出了人力不僅被管理對(duì)象、而且是被敬重的擁有股權(quán)的投資功能。 員工管理的實(shí)施 1.參照血型選配人。盡管人的血型是由遺傳所打算、是固定的,而性格、興趣、思維等會(huì)隨著受教育、環(huán)境、學(xué)問(wèn)、技能
3、、文化、年齡等的不同而有差異,可血型與性格、興趣、思維等方面還是存在一些的共性特征,企業(yè)可利用這些共性及崗位技能需求,選聘、配置更加相宜的員工。 2.參考“五行”配搭檔。在配置搭檔時(shí),除了要考慮學(xué)問(wèn)、技能、年齡等因素外,參考“五行”特性來(lái)配置:五行學(xué)說(shuō)把人劃分為金、木、水、火和土五個(gè)類型,有的類型間相生、有的類型間相克,詳細(xì)見圖1.相生的人在一起、配置效果就好,就有利于溝通、協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力就強(qiáng);相克的人在一起、配置效果就差,簡(jiǎn)單產(chǎn)生分歧、摩擦,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力就差;既不相生也不相克的人配置在一起、效果一般,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、協(xié)同力也就一般。因此,在配置搭檔員
4、工尤其是管理班子的正、副職時(shí),特殊要引以為鑒。 3.員工管理的關(guān)鍵在于激勵(lì)。激勵(lì)作為管理員工最關(guān)鍵的措施,就是要以滿意員工需求的正激勵(lì)為主、懲罰性的負(fù)激勵(lì)為輔。從橫向看:?jiǎn)T工需求包括健康、家庭、財(cái)寶、事業(yè)和社會(huì)五個(gè)主要方面,五個(gè)方面之間具有一定的關(guān)聯(lián)性,在不同的年齡、環(huán)境、時(shí)間等狀況下,對(duì)各個(gè)方面的需求程度有所變化;從縱向看:馬斯洛的需求層次理論指出,包括生理需求、安全需求、社交需求、敬重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)由低層次到高層次的需求,只有低一層次的需求得到滿意之后,才會(huì)有高一層次的需求。不同員工在橫向、縱向的需求不完全相同;同一員工在不同年齡、時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的需求也有所差別。于是,要有針對(duì)性
5、地有所側(cè)重地進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)墓_、公正、公正的激勵(lì),從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 4. 員工管理的要領(lǐng)是“7M”。管理員工的要領(lǐng),可概括為“7M”: 事業(yè)引人:就是通過(guò)生氣勃勃、欣欣向榮、前景遠(yuǎn)大的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)吸引更多、更優(yōu)秀的人員加入到企業(yè)內(nèi)外的源本行列中或與企業(yè)進(jìn)行合作。 績(jī)效留人:就是通過(guò)驕人的效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)發(fā)展能力和潛力,企業(yè)績(jī)效和發(fā)展與員工績(jī)效和發(fā)展的統(tǒng)一性來(lái)留住企業(yè)的員工及合作者。 文化迷人:圍繞“學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)”、“我為企業(yè)、企業(yè)為我”等核心價(jià)值觀念為標(biāo)志的企業(yè)文化,統(tǒng)領(lǐng)共同愿景,誘導(dǎo)員工“愛崗敬業(yè)、視企如家”、不斷求強(qiáng)創(chuàng)新。 競(jìng)爭(zhēng)激人:通過(guò)企業(yè)公開、公正、公正的制度化、持續(xù)化、規(guī)范化的競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工不斷地進(jìn)行思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,不斷地與時(shí)俱進(jìn)。 制度保人:依據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、政策要求,制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的制度、方法、規(guī)定和細(xì)則,確保員工合法權(quán)益得到保護(hù),促進(jìn)員工身心健康、思想開心、工作順暢、生活幸福。 培訓(xùn)塑人。通過(guò)與時(shí)俱進(jìn)的系列性的不斷的企業(yè)文化、學(xué)問(wèn)技能、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)品德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型的員工隊(duì)伍。 發(fā)展造人:通過(guò)企業(yè)不斷的發(fā)展強(qiáng)大、不斷的創(chuàng)新
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