全過程工程咨詢項目管理績效分析與評價

1、    全過程工程咨詢項目管理績效分析與評價    楊斌摘 要：對于全過程觀察咨詢項目來說，必須處理好管理績效問題。此次研究基于項目全壽命周期，聯(lián)合工程咨詢的主要任務(wù)闡述工程咨詢管理的基本原則，并且通過層次分析法明確不同指標(biāo)的重要性，建立工程咨詢管理績效評價模型，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到參考性價值。關(guān)鍵詞：全過程工程咨詢;項目管理;績效評價在建筑領(lǐng)域迅速發(fā)展過程中，全過程工程咨詢已經(jīng)成為重點研究對象，然而關(guān)于管理績效問題的研究卻比較少，因此此次研究主要是圍繞工程咨詢管理績效展開討論。對于工程咨詢管理績效評價來說，不僅需要分析項目內(nèi)容和程序，還要充分發(fā)揮出工

2、程咨詢服務(wù)在項目建設(shè)中的重要性。工程咨詢管理的目的在于對項目管理效益進(jìn)行評價，從而對整體貢獻(xiàn)度進(jìn)行衡量。1、全過程工程咨詢服務(wù)范圍工程咨詢主要包括工程建設(shè)項目前期研究與決策涉及的前期設(shè)計，規(guī)劃組織架構(gòu)，管理以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)等內(nèi)容。所以工程咨詢服務(wù)，包含管理類活動和生產(chǎn)類活動。1.1決策階段的造價咨詢決策階段的造價咨詢具有一定的先導(dǎo)性，這一階段的投入資源相對較少，但對全過程造價咨詢來說效果最明顯。此外，此階段的造價咨詢服務(wù)難度較大，對造價咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素養(yǎng)要求也最高。因此，進(jìn)行決策階段的造價咨詢時，要充分考慮價值工程的相關(guān)含義，盡可能地以提升建筑工程項目價值工程的實際應(yīng)用意義為最終目標(biāo)進(jìn)行給相關(guān)的自

3、咨詢服務(wù)。但需要注意的是，所有的經(jīng)濟(jì)活動都必須在國家和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)范圍內(nèi)完成。1.2設(shè)計階段的造價咨詢在建筑工程項目設(shè)計階段，非常有必要進(jìn)行工程計價分析，通過計價分析，可完善工程成本造價結(jié)構(gòu)，使得投資者的資金利用率得到最大提高。在設(shè)計階段進(jìn)行造價咨詢更能體現(xiàn)全過程造價咨詢工作的主動性，效果更優(yōu)異，還可以使得技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有效結(jié)合在不同階段的造價咨詢管理中具有不同的特征。設(shè)計階段的造價咨詢管理最突出的就是系統(tǒng)性，具體含括設(shè)計估算設(shè)計概算、設(shè)計預(yù)算等子系統(tǒng)，這幾個子系統(tǒng)之間既相互聯(lián)系又相互制約，一起構(gòu)建了一套管理系統(tǒng)。設(shè)計階段對項目的整體造價影響達(dá)到3570%以上，加強(qiáng)設(shè)計階段造價

4、管理，更加合理地進(jìn)行計價分析，可以大大提高項目資金利用率，效果更顯著。進(jìn)行計價分析時應(yīng)充分考慮不同的施工方法工藝及現(xiàn)場實際情況，較真實地根據(jù)各個方案來估價，這樣才能更加完善設(shè)計概算造價管理也會較多受優(yōu)選設(shè)計方案的影響應(yīng)該依據(jù)價值工程理論的相關(guān)要求對現(xiàn)有各類設(shè)計方案進(jìn)行分析對比評價優(yōu)劣，指出各個設(shè)計方案中存在的問題并提出優(yōu)化意見或建議，從而提高造價咨詢管控能力。影響設(shè)計階段成本造價的因素主要有總平面設(shè)計、工藝設(shè)計以及建筑設(shè)計?？偲矫嬖O(shè)計包含總圖運輸設(shè)計和總平面布置，總平面設(shè)計應(yīng)盡量考慮節(jié)約用地，功能分區(qū)合理，總圖流線順暢安全，以最大程度降低工程造價。工藝設(shè)計體現(xiàn)了設(shè)計單位的技術(shù)水平，設(shè)計階段在可

5、行性研究階段確定的可行的設(shè)計方案基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項實際工藝流程以及生產(chǎn)技術(shù)。對于建筑項目而言，結(jié)構(gòu)設(shè)計、平面設(shè)計、立面設(shè)計都是較為重要的環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)能決定建筑設(shè)計狀況的優(yōu)劣。1.3竣工結(jié)算階段的造價咨詢?nèi)羧^程造價咨詢服務(wù)在上述3個階段充分發(fā)揮了作用，那么一般的建筑工程項目可在竣工后6個月內(nèi)完成竣工結(jié)算。但很多的施工方會將“結(jié)算后評估”這一步驟忽略，導(dǎo)致竣工結(jié)算時出現(xiàn)很多問題。因此，在竣工結(jié)算階段的全過程造價咨詢可以對工程價格指標(biāo)及工程量進(jìn)行具體分析和評估，而且可以為最終結(jié)算成果的管控做出一定的調(diào)控作用。2、建立指標(biāo)體系2.1建立原則由于績效評價存在動態(tài)性和多維性特點，因此在建立工程咨詢

6、管理績效體系時，必須遵循以下原則：第一，全面性原則。將項目全壽命周期作為研究對象，深入分析不同階段績效與項目的影響關(guān)系。所選取的指標(biāo)必須具備關(guān)聯(lián)性和邏輯性，以此確保系統(tǒng)完整性。第二，科學(xué)合理性。在選取指標(biāo)時必須滿足工程建設(shè)的操作流程以及客觀規(guī)律，所有指標(biāo)都必須全面反映出實際情況。第三，可獲得性原則。全面分析指標(biāo)數(shù)據(jù)收集的難度。第四，可操作性原則。采用考核資料能夠為定性指標(biāo)賦值，保證指標(biāo)的真實性，便于后續(xù)數(shù)據(jù)處理。2.2指標(biāo)體系內(nèi)容通過分析上述原則能夠看出，依據(jù)層次分析法，能夠?qū)⒖冃гu價指標(biāo)劃分為指標(biāo)層、準(zhǔn)則層和目標(biāo)層。對于目標(biāo)層來說，其主要是工程咨詢項目管理績效，是項目總體目標(biāo)和管理效益的總和

7、。對于準(zhǔn)則層來說，按照項目全壽命周期階段，將工程建設(shè)劃分為前期決策階段設(shè)計階段、準(zhǔn)備階段施工、建設(shè)階段以及竣工驗收階段。對于指標(biāo)層來說，主要是按照不同階段工程咨詢服務(wù)范圍，選擇出不同的管理績效評價指標(biāo)。3、確定指標(biāo)權(quán)重3.1分析確定方法在確定指標(biāo)權(quán)重時，主要采用層次分析法和專家確立法。專家確定法主要依照經(jīng)驗因素。層次分析法主要采用定量分析方式，基于一致性檢驗降低主觀失誤率。所以此次研究擬采用層次分析法明確指標(biāo)權(quán)重。通過層次明確指標(biāo)權(quán)重，首先需要建立判斷矩陣，并明確矩陣元素。判斷矩陣主要是在層次結(jié)構(gòu)模型中的相對重要性。采用專家組打分過程中，為了降低主觀影響因素，需要應(yīng)用德菲爾法修正。此次研究的指

8、標(biāo)體系判斷矩陣，主要聯(lián)合項目管理專家和一線人員實際情況所得。3.2計算指標(biāo)權(quán)重此次研究以轉(zhuǎn)折層準(zhǔn)備和交易指標(biāo)從權(quán)重計算進(jìn)行分析，闡述指標(biāo)權(quán)重確立過程。首先，建立目標(biāo)層的判斷矩陣，按照專家打分結(jié)果，可以獲取指標(biāo)權(quán)重矩陣元素值。其次，通過方根法對判斷矩陣的特征根進(jìn)行計算。首先應(yīng)當(dāng)對不同行列乘積進(jìn)行計算，以此獲得平均值，之后進(jìn)行歸一化處理，得到特征向量。再者，一次性檢驗。通過特征根和特征向量可以獲得判斷矩陣的最大特征根。4、評價結(jié)果的處理4.1是否公開績效評價結(jié)果對于工程項目績效管理來說，其主要是為了加強(qiáng)項目管理效果。所以在獲得項目管理評價結(jié)果之后，必須分析企業(yè)對于項目評價結(jié)果的公示情況。評價結(jié)果公

9、示，是否能夠增加工程項目收益，損害其他利益主體，在綜合考慮上述影響因素之后，再決定是否公開評價結(jié)果。企業(yè)選擇公開評價結(jié)果必須立足于工程實際進(jìn)行決定，由于不同工程所追求的目標(biāo)不同，相應(yīng)選擇的處理結(jié)果也不相同。4.2績效評價結(jié)果獎懲與否績效評價在工程項目管理中占據(jù)重要地位，主要是按照評價結(jié)果進(jìn)行獎懲，避免績效評價無法發(fā)揮出重要作用。然而企業(yè)必須按照工程實際情況決定，減少力度和措施，主要分析因素，包括項目經(jīng)費，施工人員素質(zhì)以及管理人員素質(zhì)，同時還需要分析企業(yè)對于評價方法的改進(jìn)情況，全面提升績效評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。5、結(jié)束語綜上所述，工程項目管理績效評價能夠?qū)こ踢M(jìn)行合理評價，還會影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和項目投資收益。在各地試點任務(wù)開展過程中，驗證了全過程工程咨詢評價的可行性，相應(yīng)促進(jìn)了該領(lǐng)域的發(fā)展。此次研究建立某具體工程咨詢管理績效評價模型，希望通過此次研究，能夠為工程咨詢管理績效的發(fā)展提供推動力。參考文獻(xiàn)：1李振強(qiáng)，張燾，彭洋，張純.全過程工程咨詢項目管理績效分析與評價j.艦船電子工程，2019，39（11）：167-171.2宋蕊，郭建淼，殷立明.全過程工程咨詢及成功實施的四個關(guān)鍵以瑞和安惠全過