有關(guān)社會調(diào)查報告范文匯編五篇

1、有關(guān)社會調(diào)查報告范文匯編五篇 有關(guān)社會調(diào)查報告范文匯編五篇 我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要防止篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是收集的社會調(diào)查報告5篇，希望能夠幫助到大家。 飯店是我國旅游業(yè)的重要組成局部，關(guān)于飯店的暑期學(xué)生社會調(diào)查報告。飯店效勞的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店效勞質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最根本素質(zhì)。講究文明禮貌，既表達(dá)飯店員工對賓客的根本態(tài)度，更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個人而言，那么是衡量道德水準(zhǔn)上下和有無修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店效勞禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和

2、至高無善的效勞是分不開的。 每一個飯店都有好幾個崗位，各個崗位的要求不一樣，經(jīng)過調(diào)查，飯店各個崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商嘗康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，例如：大廳所在崗位效勞員就有大門應(yīng)接員、大門保安員、行李員、梯口應(yīng)接員、大廳清潔員、洗手間效勞員等。在這些效勞人員中，有不少禮貌禮節(jié)是大家都應(yīng)遵守的，象大門應(yīng)接員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)來店客人的大門迎送工作，在效勞中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地招呼每一位進(jìn)出飯店的顧客們，大門保安員主要職責(zé)是負(fù)責(zé)搞好大門和周圍區(qū)域的平安保衛(wèi)，以及車輛指揮和來客的問訊接待工作，大門保安員對飯店來說起著非常大的作用，飯店的平安和寧靜的生活是和保安

3、員分不開的。還有其它崗位上的效勞員，應(yīng)做到的各個職責(zé)都不同，但他們都給整個飯店帶來了方便，給飯店帶來了逢勃開展。 飯店的總效勞臺是飯店的“窗口”，又是飯店管理的“神經(jīng)中樞”，更是住店人進(jìn)店和離店的必經(jīng)之地，因此，能否給客人來時有“賓至如歸”之感和離時有“賓去思?xì)w”之念，在很大程度上取決于總效勞臺的效勞質(zhì)量，所以說，總臺效勞是整個飯店經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)的中心點。 總臺效勞所在的崗位效勞人員有接待員、問訊員、訂房員、結(jié)帳員、外幣兌換員、商務(wù)中心效勞員和話務(wù)員等。接待員在總臺效勞中起很大作用，當(dāng)你接待客人的時候，不僅要做到辦理一個，接待另一個，招呼后一個，這個原那么，還要做到熱忱地為每一位客人效勞，當(dāng)本飯店

4、客已滿時，要主動幫客人推薦到其它飯店，并且當(dāng)接待完一位客人時，要用心對保存好本客人的存檔，以在下次接待時，有針對性地進(jìn)行效勞，只有這樣，客戶才會對本飯店獨(dú)家青睞，當(dāng)然，能夠做到“賓至如歸”、“賓去思?xì)w”這種情感，是和飯店內(nèi)的各個崗位上的效勞人員分不開的。 既是飯店，就會有客房，而客房主要是客人的休息場所，房間的好壞，關(guān)系到住店客人的心情，為客人提供溫馨、舒適、幽靜、平安的居住氣氛是十分重要的，并且還要根據(jù)住店客人的習(xí)俗，例如韓國人喜單厭的習(xí)俗，因此，在為韓國客人準(zhǔn)備房間是要防止出現(xiàn)雙號的房間。此外，為客人準(zhǔn)備的房間應(yīng)該要在客人還沒住進(jìn)去之前檢查好一切的設(shè)施，以免對客人造成不必要的損失和誤會。

5、餐廳是飯店中的一個重要部門，是客人用膳的主要場所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的效勞特點是效勞員直接對客人提供對面的效勞，個量大，時間長，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。 此外，飯店能夠做得好，還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說笑是對一個飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。 目前為止，在我市也有不少的飯店，也有不少有名的，像福州大飯店、西湖大酒店等，它們之所以知名，我想是和飯店中的每一位員工的優(yōu)質(zhì)效勞分不開的。 最后，祝愿我市的飯店、酒家能夠蒸蒸日上，為我國旅游業(yè)做出新

6、的奉獻(xiàn)。 百年大計，以人為本。企業(yè)的開展說到底是人的開展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會，面對日新月異的開展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)那么常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極

7、性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最正確禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的時機(jī)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。 為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥范圍內(nèi)采取問卷

8、的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。 1.調(diào)查時間：20xx.08. 2、調(diào)查地點：xx制藥 3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查 xx制藥是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。 (一)公司開展理念與文化 1、 企業(yè)開展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的開展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有

9、關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。 2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥平安和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。 3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個非常健康文化的比例到達(dá)85%，而15%左右員工那么認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。 (二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置 1、 近九成員工

10、對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。 2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。 (三) 人才管理與技能 1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、開展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。 2、 部門內(nèi)部溝

11、通根本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有到達(dá)預(yù)期要求;也有一局部員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者那么在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。 3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工鼓勵、成就動機(jī)。而據(jù)中

12、級管理人員的調(diào)查顯示，那么依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工鼓勵、成就動機(jī)。 (四) 團(tuán)隊精神狀況和素質(zhì) 1、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。 2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的根底，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)發(fā)動工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)

13、顯示，xx制藥仍需要在此方面繼續(xù)努力。 3、 團(tuán)隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向開展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步，35%根本認(rèn)同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。 (五) 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮 員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比擬滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此

14、同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認(rèn)為自身的技能根本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。 根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系： 1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司開展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。 2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)的問題

15、能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。 3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，防止人才浪費(fèi)。 4、加強(qiáng)團(tuán)隊融合提高團(tuán)隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。 加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理本錢，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的根底上，可以更好的激發(fā)員工工

16、作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的開展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。 建立和完善殘疾人的社會救助體系，是岱山縣各級黨委、政府和各級殘聯(lián)組織以及廣闊殘疾人非常關(guān)注的問題，也是各級殘聯(lián)組織的一項重要工作內(nèi)容。做好這項工作，對于保障殘疾人的根本生活，維護(hù)社會的穩(wěn)定，構(gòu)建海島和諧社會，具有十分重要的意義。 我縣目前共有殘疾人1萬多名，占全縣總?cè)丝诘?%，涉及 到五分之一的家庭，其中持證殘疾人3718人，分類為肢殘2156人，聽力言語

17、殘454人，視力殘381人，精神殘389人，智力殘338人，其中特困殘疾人144人（涉及到78戶家庭），低保殘疾人540余人，低保邊緣50余人，同時還有相當(dāng)一局部殘疾人處于亞貧困狀態(tài)。而且在當(dāng)前的社會分化過程中，還有新的殘疾人貧困群體還在生成，比方抽樣調(diào)查過程出現(xiàn)的老年殘疾人群體。 近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)和社會的開展，岱山縣針對殘疾人生活 中存在的不同困難，有針對性地采取了一系列措施，初步取得了一些成效： 1、 對符合低保條件的殘疾人家庭，實行“應(yīng)保盡?！?。 為解決殘疾人根本生活難的問題，我縣將符合低保條件的殘疾人家庭，實行“應(yīng)保盡?！保训捅Ｗ鳛闅埣踩松鐣戎囊环N主要形式，至20xx年6月底，

18、全縣的低保殘疾人家庭，根本做到了應(yīng)保盡保。目前，我縣的保障標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)225元月人，農(nóng)村135元月人，低保工作在保障困難殘疾人的根本生活方面發(fā)揮了根底性的作用。 2、 殘疾人養(yǎng)老、康復(fù)醫(yī)療、教育、住房、法律等專項救助體系逐步建立，作用日益強(qiáng)化。 1）建立了對殘疾人參加社會根本養(yǎng)老保險進(jìn)行補(bǔ)助的制度20xx年，我縣制定出臺了岱山縣對殘疾人實行照顧扶助規(guī)定，該規(guī)定第七條：“對城鎮(zhèn)（非農(nóng)戶，下同）殘疾人個體工商戶、自由職業(yè)者參加社會根本養(yǎng)老保險的，縣殘聯(lián)結(jié)予適當(dāng)補(bǔ)助，補(bǔ)助金額一般為社保機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低年繳費(fèi)額的三分之一”。至此文件公布之日起，我縣就開始了對殘疾人參加社會根本養(yǎng)老保險進(jìn)行補(bǔ)助的政策。20x

19、x年5月縣人勞局出臺的關(guān)于做好社會弱勢群體勞動和社會保障有關(guān)工作的通知，對包括殘疾人在內(nèi)的四類弱勢群體的根本養(yǎng)老保險費(fèi)按低于本縣正常繳費(fèi)比例的五個百分點繳納，使殘疾人的社保繳費(fèi)政策進(jìn)一步優(yōu)惠。20xx年10月，縣政府 岱山縣扶持殘疾人事業(yè)假設(shè)干意見的通知的出臺，殘疾人養(yǎng)老保險補(bǔ)助金額調(diào)整為15%，但補(bǔ)助擴(kuò)面到農(nóng)村殘疾人，使所有參加社會根本養(yǎng)老保險的殘疾人個體工商戶、種養(yǎng)業(yè)戶、自由職業(yè)均可享受以上補(bǔ)助政策。自以上政策實施以來，累計74人次享受補(bǔ)助，補(bǔ)助金額為5.3萬余元；有807人享受了交費(fèi)率的優(yōu)惠。 2）實施了殘疾人康復(fù)補(bǔ)助及醫(yī)療救助制度。 “十五”期間，我縣開展了以下康復(fù)工程：開展白內(nèi)障復(fù)明

20、550例；低視力配用助視器25例；聾兒康復(fù)語訓(xùn)17人次；安裝普及型假肢42名；安裝矯形器26例；系統(tǒng)訓(xùn)練肢殘人30名，腦癱兒童6名；康復(fù)治療精神病20人，并對以上康復(fù)對象進(jìn)行了康復(fù)補(bǔ)助，累計補(bǔ)助金額達(dá)100余萬元。此外，我縣在20xx年4月，制定出臺了岱山縣貧困群體大病醫(yī)療救助實施方法，對包括低保殘疾人在內(nèi)的幾種對象的5類大病予以救助，該制度從一定程度上緩解了局部殘疾人家庭的因病致貧和因病返貧，對我縣經(jīng)濟(jì)開展起到了一定的作用。 3）有效保障了殘疾學(xué)生及貧、特困殘疾人家庭子女的入學(xué)“十五”期間，全縣通過助學(xué)結(jié)對共資助86名殘疾人及殘 疾人家庭子女圓了大學(xué)夢，輸送了6名殘疾人到省殘疾人職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)

21、，還對8名獲得中專、大專、本科學(xué)歷的殘疾學(xué)生進(jìn)行了補(bǔ)助。此外，還積極出臺有關(guān)政策對殘疾人及低保殘疾人家庭子女接受義務(wù)教育結(jié)予或一定的減免，使我縣殘疾人及貧困殘疾人家庭子女入學(xué)難的問題得到有效的解決。 4）實施了對殘疾人的就業(yè)培訓(xùn)援助 “十五”以來，我縣采取特別扶持措施，多渠道、多形式安排殘疾人就業(yè)：按比例安置就業(yè)75名；集中就業(yè)250名，其中異地就業(yè)17名；個體就業(yè)53名。全縣共有有勞動能力殘疾人1950名，其中就業(yè)的1790名，就業(yè)率到達(dá)91.8%。為提高殘疾人職業(yè)技能，共舉辦殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班16期，培訓(xùn)殘疾人1000余人，投入培訓(xùn)費(fèi)15余萬元；還重視盲人的按 摩培訓(xùn)工作，共向省有關(guān)盲人

22、按摩學(xué)校輸送培訓(xùn)人員5人，全部獲得結(jié)業(yè)證書并進(jìn)行了異地安置就業(yè)。加大了對扶貧基地、種養(yǎng)殖和個體工商戶的扶持力度，共投入資金30余萬元，對237戶種養(yǎng)殖和個體工商戶進(jìn)行了扶持，對6個扶貧基地進(jìn)行了新建與擴(kuò)建。 5）開展了貧困殘疾人的“助居工程” 為改善貧困殘疾人的住房條件，使他們居有所、住有屋，與健全人一樣創(chuàng)造美好人生，從20xx年起，我縣開始對全縣的貧困殘疾人家庭進(jìn)行危房改造，至20xx年底，累計修建貧困殘疾人家庭住房115戶，改造資金達(dá)60萬元。 6）拓展了殘疾人法律援助工作 20xx年4月，縣法律援助中心出臺岱山縣法律援助實施方法對殘疾人等有關(guān)弱勢群體的法律援助作了具體明確的規(guī)定，并在殘聯(lián)

23、掛牌設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)站，形成了律師、法律工作者及社會力量齊方法律援助案件的新格局，以解決殘疾人“打官司難”的問題。此外，縣殘聯(lián)還聘請了殘疾人常年維權(quán)法律參謀，無償為殘疾人提供法律援助，使殘疾人的合法權(quán)益切實得到維護(hù)。 3、 其他形式的社會救助渠道日益拓寬，作用不容無視 近年來，我縣各個層面、各種形式的殘疾人社會救助渠道不斷拓寬，救助的力度不斷增強(qiáng)，如：扶貧結(jié)對、節(jié)日慰問救助、因病因災(zāi)等原因造成的臨時救助、特困殘疾人的救助金發(fā)放、低保殘疾人的水電救助等，成為殘疾人社會救助體系中有力的補(bǔ)充。 雖然我縣在殘疾人的社會救助方面采取了一些措施，并為殘疾人解決了一些生活困難，但據(jù)了解，殘疾人家庭的根本生

24、活難、子女上學(xué)難、家庭成員就醫(yī)難幾大突出問題，仍然沒有從根本上解決。相對于全縣經(jīng)濟(jì)開展水平和全縣人均收入而言，殘疾人的生活狀況仍然不容樂觀。造成殘疾人家庭生活困難的原因是多方面的，但從目前的實際情況看，有幾個問題值得我們認(rèn)真研究和解決： 1、救助范圍不夠?qū)?。由于受資金條件的限制，前幾年我縣對殘疾人采取的一系列救助措施，根本上都是以低保劃線，即享受低保的殘疾人家庭就給予救助。這種以低保劃線來確定救助對象的做法，就使得一些家庭收入稍高于低保標(biāo)準(zhǔn)、處在低保標(biāo)準(zhǔn)邊緣的殘疾人很少獲得有效的救助。由于他們很少獲得救助，家庭生活比享受低保的殘疾人家庭，還要困難得多。據(jù)初步調(diào)查，全縣這類殘疾人大約有50多戶。

25、 2、救助金額偏低。一是低保標(biāo)準(zhǔn)偏低?，F(xiàn)行的城市居民人平每月225元、農(nóng)村居民人平每月135元的低保標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)居民每月柴、米、油、鹽等日常生活根本開支而設(shè)定的。這一標(biāo)準(zhǔn)，只能解決吃飯問題，但對于殘疾人來說卻入不敷出。殘疾人除了日常根本開支以外，與健全人相比，還有一些特殊的開支，如康復(fù)需要醫(yī)療費(fèi)。這些開支，僅靠低保是不夠的。二是學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)偏低。近幾年來，中專以上各類學(xué)校學(xué)雜費(fèi)不斷上漲。以大學(xué)為例，一類院校每學(xué)年收費(fèi)5000元左右，二類7000元左右，三類12000元左右，加上住宿費(fèi)、伙食費(fèi)，一個學(xué)生一年的費(fèi)用最少也要10000元以上。這筆費(fèi)用，比一個全額享受低保的三口之家全年的低保還要高出許

26、多，即使不吃不喝，也難負(fù)擔(dān)這筆開支。雖然我縣對殘疾人家庭子女就讀大專以上學(xué)校學(xué)雜費(fèi)每生每學(xué)年補(bǔ)助2500元，但這一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，對于目前龐大的學(xué)費(fèi)開支而言，實在是偏少的。 3、救助內(nèi)容不夠全面。我縣目前采取的救助措施，大多集中在對殘疾人的現(xiàn)金救助、實物救助、康復(fù)救助、就業(yè)救助、教育救助等幾個方面，也就是說，這幾個方面的工作力度要大一些。而殘疾人所需要的救助內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，還有權(quán)利救助、心理救助等。這些救助內(nèi)容，我們過去很少涉及。由于救助內(nèi)容不夠全面，使一些需要救助的殘疾人不能獲得相應(yīng)的、及時有效的救助，并長期處于貧困狀況之中。 4、救助機(jī)構(gòu)不健全。承當(dāng)貧困殘疾人救助工作的主要是殘聯(lián)系統(tǒng)。目前，突

27、出的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)機(jī)構(gòu)配置與日益增多的殘聯(lián)工作業(yè)務(wù)不甚相稱。隨著殘疾人事業(yè)的進(jìn)一步開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)機(jī)構(gòu)將顯得越來越重要，任務(wù)也越來越多。但是，現(xiàn)在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)雖已有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了專職殘聯(lián)理事長或?qū)Ｂ毟刹?，但根本上?個人，沒有專門的辦公室與辦公設(shè)備，而且有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員更換頻繁，政策業(yè)務(wù)知識比擬缺乏，不太適應(yīng)殘聯(lián)工作特別是救助殘疾人的需要。 經(jīng)過近幾年的努力，應(yīng)該說我縣的殘疾人社會救助體系已初具雛形，但還需進(jìn)一步的完善。在完善過程中，作如下建議： 1、擴(kuò)大救助范圍。爭取各級政府支持，出臺優(yōu)惠政策，將目前收入稍高于低保標(biāo)準(zhǔn)、處在低保標(biāo)準(zhǔn)邊緣，生活中存在嚴(yán)重困難的殘疾人一律納入低保。并在此根底上，讓他們

28、享受醫(yī)療、教育等方面的專項救助政策，使處于低保標(biāo)準(zhǔn)邊緣的殘疾人擺脫目前生活困難的局面。 2、建立醫(yī)療保障體系。爭取各級政府支持，參照新型農(nóng)村合作醫(yī)療的做法，采取財政補(bǔ)貼一點、市區(qū)殘聯(lián)從保障金中資助一點、殘疾人個人出一點的方法，在殘疾人中單獨(dú)建立醫(yī)療保險體系，解決殘疾人就醫(yī)難的問題。 3、提高助學(xué)補(bǔ)助額度。按照“水漲船高”的常理，將現(xiàn)行的殘疾人家庭子女就讀大專以上學(xué)校的補(bǔ)助額度分別提高一定比例，以緩解殘疾人家庭子女上學(xué)難的問題。 4、完善救助內(nèi)容。在繼續(xù)抓好殘疾人現(xiàn)金和實物救助的同時，有針對性地抓好有康復(fù)需求殘疾人的康復(fù)救助，使他們成為自食其力的勞動者；抓好有勞動能力殘疾人的就業(yè)救助，使他們靠自

29、己的勞動擺脫貧困；抓好有心理障礙殘疾人的心理救助，通過“扶志”，激發(fā)他們的潛力，促使他們自助，讓他們通過自身的努力去實現(xiàn)就業(yè)，參與社會，最終擺脫貧困。總之，殘疾人需要什么樣的救助，我們就采取什么樣的救助措施，讓所有需要救助的殘疾人都能獲得及時有效的救助。 5、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。要求加快各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殘聯(lián)機(jī)構(gòu)和殘疾人工作者的隊伍建設(shè)。在全縣七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專門的殘聯(lián)辦公室，配足一定數(shù)量的有一定業(yè)務(wù)知識的殘聯(lián)干部，形成一定的工作制度和工作體系，為殘疾人事業(yè)甘心奉獻(xiàn)。 本次的我選擇的社會實踐場所是社區(qū)居委會，而時間那么是一周。8月18號早上來到居委會，向主任說明來意后，她非常的快樂，為我安排了位臵和分配了工作。到

30、社區(qū)居委會實踐，目的是想了解它作為政府機(jī)關(guān)的底層機(jī)構(gòu)所具備的職能，它在社區(qū)居民的生活中所起到的作用和地位，在政府和派出所及居民之間的關(guān)系。從而進(jìn)一步了解一個社區(qū)居委會它成立的目的及其性質(zhì)。 俗話說:麻雀雖小，五臟俱全。一個小小的社區(qū)居委會也有它作為一個政府機(jī)構(gòu)所具有的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體和工作守那么。那到底什么是社區(qū)居委會呢?它的性質(zhì)和根本的職能又是什么呢?作為一個政府的下屬機(jī)構(gòu)，我們社區(qū)的居委會員又做了哪些工作呢? 社區(qū)居委會是設(shè)臵在城鎮(zhèn)的基層群眾性自治組織，是居民自我管理、自我教育、自我效勞的群眾組織。一個社區(qū)居民委員會的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體是由本居住地區(qū)全體擁有選舉權(quán)的居民或者由每個家庭派出代表選舉產(chǎn)生。其主要

31、領(lǐng)導(dǎo)有：社區(qū)居委書記、主任、文書、計生專干等。他們各司其職，共同努力，將社區(qū)建設(shè)成文明、守法的新型社區(qū)。 每一個機(jī)構(gòu)或者部門的成立，都要順應(yīng)民眾的需求而產(chǎn)生的，都具有它自身的特色。而已個社區(qū)居委會的成立，它的目的就是為居民效勞。那么它的根本職能和任務(wù)也就相當(dāng)?shù)拿鞔_了。包括以下幾點: 宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民依法履行義務(wù)，保護(hù)公共財產(chǎn)，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動。 辦理本居住區(qū)居民的公共事務(wù)和事業(yè)。 調(diào)解社區(qū)居民之間的糾紛。 協(xié)助維護(hù)社會治安。 協(xié)助人民政府或其它的派出所機(jī)關(guān)做好與居民利益相關(guān)的公共衛(wèi)生、方案生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等工作。 向人

32、民政府或其它的派出所機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出的建議。 以上是根據(jù)居民委員會組織法的有關(guān)規(guī)定提出的。 每個社區(qū)居委會對居民都會作出承諾。我所實踐的社區(qū)居委會的承諾:效勞居民，不以權(quán)謀私;廉潔奉公，不以情徇私;遵守制度，不違反紀(jì)律;勤奮工作，不拖拉推諉。一周的實踐，他們的工作確如他們承諾的那樣，切實為居民效勞，解居民之所難，熱情的為來訪的居民登記、辦事。而我的工作主要是制作表格、打印通知、幫來訪居民登記戶口本。 居委會的工作看似簡單，它卻并非想象中的那么容易、輕松。它屬于政府機(jī)構(gòu)，但它又是一個獨(dú)立體，它是連接政府機(jī)關(guān)、派出所和居民的橋梁。 社區(qū)居委會有“愛心救助站”，每月負(fù)責(zé)發(fā)放“最低生活保

33、障金”給居民，以及其它的相關(guān)事務(wù);有計生干，負(fù)責(zé)協(xié)助計生辦征收社會撫養(yǎng)費(fèi)，辦理生育效勞證，替育齡婦女做婚姻登記，定期公布人口死亡名冊，告示公布通知“方案生育家庭特別扶助”和農(nóng)村獨(dú)生子女、四級以下殘疾扶助等;有文化工作者，負(fù)責(zé)組織居民參加政府舉辦的一些合唱、跳舞等娛樂活動，以提高居民的精神生活;還有“社區(qū)巡邏小隊”，晚上帶著居民在整個社區(qū)巡邏，提醒居民注意防火、防盜、保障自己的人生平安。 要建一個社區(qū)容易，要建好一個社區(qū)難。居委會的成立，使分散的居民得到了一個比擬好的集中和管理，而它的主要任務(wù)是保證居民的生活水平，解決社區(qū)居民的就業(yè)問題，以及對老、弱、病、殘、孕的照顧和優(yōu)撫問題等。物質(zhì)生活的富足

34、、充裕，從某一方面來說，是一個居委會，一個政府，甚至是一個國家努力的最主要目的。但物質(zhì)生活的提高而忽略了精神生活，也是枉然。同樣，一個小小的社區(qū)，提高居民的精神生活的層面，也是努力的一個方面。以板報形式宣傳國家政策、法律法規(guī)、衛(wèi)生保健、科普知識，對失業(yè)人員的再就業(yè)培訓(xùn)，定時召開社區(qū)居民(黨員)代表議事會，組織居民參加各項活動等等。也都是一個社區(qū)居民委員會應(yīng)該去做的，也應(yīng)該做到的。 每個社區(qū)居委會，是維系在政府機(jī)關(guān)和居民之間的紐帶，負(fù)責(zé)政府與居民之間的信息傳遞，協(xié)助各個政府機(jī)關(guān)登記居民的家庭情況，了解居民之所需，幫助解決困難，調(diào)解糾紛。居委會是一個群眾性自治組織，它能像居民之所想，能更好的為居民

35、效勞，辦實事，能更好的與居民溝通，更好的管理一個社區(qū)。社區(qū)居民委員會在維持社會治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的根底方發(fā)揮重要的作用。像樓房的基石，撐起整棟樓的重量。社區(qū)居委會最接近社會底層，最能體會人民的疾苦，但是又最能反映人民的心聲。最好的為政府給人民頭帶來最深切的慰問，為政府最快的表達(dá)法律法規(guī)。居委會雖小，但它在構(gòu)建和諧社會工作中卻是不可或缺的。 實習(xí)的日子是短暫的，但卻是精彩的。 實習(xí)期間，我主要幫助社區(qū)居委會撰寫創(chuàng)立文明社區(qū)的材料。檔案資料，把管轄范圍內(nèi)的各大花園住戶資料通過 訪問或上門訪問做一番全方面的調(diào)查。 假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎？一片葉子屬于一個季節(jié)，年

36、輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷 大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，效勞于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達(dá)大學(xué)生的自身價值

37、。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的根底上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，效勞社會相結(jié)合，為國家與社會的全面開展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的開展奉獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。 臨近放暑假的時侯，原方案向其他一些同學(xué)一樣找一份工作，但最后決定回到家鄉(xiāng)，幫久別的爸爸媽媽做一點力所能及的事情。這個假期我主要是幫爸媽做一些力所能及的事情，這樣讓我更深刻的了解到我的家鄉(xiāng)，了解到農(nóng)村建設(shè)和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，還有家鄉(xiāng)教育事業(yè)得開展情況，最后出于我所學(xué)的專業(yè)，我還了解到一些關(guān)于家鄉(xiāng)里人的健康狀況. 皇糧國稅，古已有之。直到今天，“

38、交公糧”一詞，仍是中國農(nóng)民的口頭禪。在過去幾十年中，我國以犧牲農(nóng)民收入、農(nóng)村開展的代價進(jìn)行了城市工業(yè)化建設(shè)，導(dǎo)致城鄉(xiāng)收入差距越拉越大。在經(jīng)濟(jì)增長的“大蛋糕”中，占人口總數(shù)絕大多數(shù)的農(nóng)民不僅沒有得到相應(yīng)的好處，反而在某些方面還遭受著嚴(yán)重的“不公”。比方在稅制方面，城市和農(nóng)村一直實行的是“雙軌制”，廣闊農(nóng)民的稅負(fù)長期高于城市居民。目前，我國是世界上唯一專門面向農(nóng)民征收農(nóng)業(yè)稅的國家，總稅率達(dá)百分之八點四。隨著城鄉(xiāng) 的拉大，全面取消農(nóng)業(yè)稅已是大勢所趨，不可阻擋。取消農(nóng)業(yè)稅，還在于它破除了對農(nóng)民的不平等待遇。人民群眾對這項民心工程感到非?？鞓?。 村民*告訴我，他家有4口人，耕種3畝地，年收入2萬元左右。他說：“現(xiàn)在農(nóng)民享受這么多優(yōu)惠政策，充分表達(dá)了黨和政府的親民、愛民。我們對黨和政府的農(nóng)村政策由衷地?fù)碜o(hù)！”這對我村的開展有著重要的意義 農(nóng)村中的教育問題。教育是一個國家持續(xù)開展的關(guān)鍵。在中國這樣一個開展中國家尤其應(yīng)加大對教育的投入和投資。我國是農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占據(jù)8.8億人，相應(yīng)的農(nóng)村教育更應(yīng)加強(qiáng)。因為從三年前農(nóng)村中就