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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn) 個(gè)人總結(jié) 第一篇:201*年房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo),大家好: 我是*的*,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)送走了輝煌的xx年,回憶這半年多來(lái)的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為*的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“*城一樣,充滿著希望和力量,我也深入體會(huì)了*人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲! 我是銷(xiāo)售部駐*的*,我在xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,關(guān)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的狀況,我為能成為*人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.*城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界優(yōu)良的口碑使我有信心在這努
2、力奮斗。那作為銷(xiāo)售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提升自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過(guò)大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的*。 xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的一年,我是*日剛上崗就和*被分配到了*的。說(shuō)實(shí)話,剛到*,人生地不熟的,無(wú)論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對(duì)*市場(chǎng)充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工
3、作中。剛到2天,就成功組織了參加*日在*房展的客戶*人回*考察項(xiàng)目,買(mǎi)票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂(lè)乎。關(guān)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與*的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂?人!回來(lái)以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來(lái)了,我們熟悉到這是一個(gè)好的銷(xiāo)售高峰期,不斷打 拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回*。 雖然火車(chē)票一票難求,但在公司
4、領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問(wèn)題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人, 成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單*套,為*市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)開(kāi)了一個(gè)好頭,好的開(kāi)始就等于成功一半!經(jīng)過(guò)5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來(lái),在驕陽(yáng)似火的6月,*迎來(lái)了又一個(gè)銷(xiāo)售高峰。*日參加了*房展,在*組團(tuán)客戶*人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和*分工合作,在火車(chē)上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶*也幫助介紹客戶成交*套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是*人到
5、*旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但關(guān)于外地樓盤(pán)在*市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。關(guān)于*項(xiàng)目的虛假宣揚(yáng),導(dǎo)致*部門(mén)的介入和媒體的宣揚(yáng),一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開(kāi)展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去*考察*次,簽單*套。9月又參加了*秋季房展,簽單*套。因*市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來(lái)越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙钊腙P(guān)注的問(wèn)題。 大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十的說(shuō)法,xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的繼續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸
6、新政策,又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮34成,有價(jià)無(wú)市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷(xiāo)政策,經(jīng)過(guò)全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單*套,開(kāi)心欣慰。 總結(jié)這半年多的工作,有成績(jī)也有不夠?,F(xiàn)有如下主要工作狀況匯報(bào):參加房展*次,發(fā)放宣揚(yáng)資料共計(jì)*多份,組團(tuán)*多次,去*的客戶*多人次,簽單*多套其中展會(huì):*套,報(bào)紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套銷(xiāo)售面積*平米,總房款*多萬(wàn)。登記來(lái)電,來(lái)訪客戶資料近*人,重點(diǎn)有意向客戶*人,寫(xiě)工作日記*多篇,
7、為以后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不夠,*的工作比起總部的同事來(lái)說(shuō),在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿希望的201*別墅年,我們一定會(huì)有更大的豐收。 建議反饋:*市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來(lái)越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型制定充分合計(jì)觀海效果北邊最好有落地大客廳,閣樓的利用最好多一些明窗制定,適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)合計(jì)的重要因素。 xx年,是有意義,有價(jià)值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,適應(yīng)了外地市場(chǎng),找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在將來(lái)的一年中,我充滿著希望和熱情,同時(shí)
8、,一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì)成功的!謝謝! 第二篇:房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié) 房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為吉運(yùn)房產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的一名員工,我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。 我作為工程部門(mén)的一名項(xiàng)目經(jīng)理,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,關(guān)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為工程部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提
9、升自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的工程部部項(xiàng)目經(jīng)理,并且努力做好自己的本職工作。 在親臨現(xiàn)場(chǎng)工作這段時(shí)間,我積極配合公司、施工、監(jiān)理單位的員工,做好建筑三控質(zhì)量、進(jìn)度、投資。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以保證質(zhì)量為前提,認(rèn)真完成工程進(jìn)度。在春節(jié)前運(yùn)用科學(xué)的方法合理安排明年的工程進(jìn)度,為明年按時(shí)進(jìn)行工程交工奠定了基礎(chǔ)。最后以最短的時(shí)間完成最大工程產(chǎn)值的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提升。201*年11月公司與施工單位
10、再次簽訂工程,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出*火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售 部,*同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及工程工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重。在開(kāi)工之際,基本上天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額龐大,在收款的過(guò)程中該同志做到慎重認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間
11、將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與*同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。 201*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。 第三篇:房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié) 房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié) 第四篇:201*某房地產(chǎn)個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 201*年個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告 時(shí)光荏苒,我于201*年6月畢業(yè),201*年4月開(kāi)始在xxx公司工作至今。到201*年1月工作已滿一年,在這短暫的一年工作過(guò)程中我不僅強(qiáng)化了對(duì)原來(lái)所學(xué)的知識(shí)理解,并且對(duì)以前書(shū)本中未接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的熟悉。工作以來(lái),在領(lǐng)
12、導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和龐大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 學(xué)習(xí)方面: 自參加工作以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待工作,并努力提升自身能力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件:全榆林最高的樓,建筑面積達(dá)34萬(wàn)平米,帶有部分鋼結(jié)構(gòu),并且作為建設(shè)單位有很多的便利,不管是制定單位,監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠(chéng)懇的指引指導(dǎo),這些關(guān)于剛工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用。 由于我進(jìn)來(lái)公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段,通過(guò)陪伴著公司一步步成長(zhǎng)讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)有了深入的體會(huì),每一項(xiàng)政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感
13、同身受,受益匪淺??粗疽徊讲匠砷L(zhǎng),既感受到公司關(guān)于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實(shí)。 通過(guò)幾個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了如何計(jì)算土方量,如何使用全站儀進(jìn)行放線。如何對(duì)基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇,工藝選用及實(shí)際施工過(guò)程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項(xiàng),比如護(hù)坡樁施工過(guò)程中著重注重樁位是否正確,孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合制定和規(guī)范要求;噴面厚度有沒(méi)有達(dá)標(biāo),拌料配合比符不符合制定強(qiáng)度要求;腰梁安裝注意事項(xiàng)和檢查方式以及為什么加大錨索機(jī)配重就可以將錨索打到制定要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報(bào)以及申報(bào)流程和申報(bào)過(guò)程中需
14、要嚴(yán)格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標(biāo)。 通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作讓我熟悉到自身能力的不夠,不管是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還是個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不夠,需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中加倍努力,降低姿態(tài),虛心求教,低調(diào)做人高調(diào) 做事。 溝通方面: 由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里,也沒(méi)有熟悉到溝通的不夠和偉大,但是通過(guò)最近一年的工作讓我熟悉到溝通在實(shí)際工作中和社會(huì)交流中具有非常大的重要性,同時(shí)也熟悉到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不夠,很多時(shí)候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人,讓人產(chǎn)生誤解。說(shuō)話交流方式方法不到位,拿捏不好面對(duì)各種人的所需要采用的不同說(shuō)話交流方式,給人一種沒(méi)有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印
15、象。在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書(shū)籍,并通過(guò)強(qiáng)化口語(yǔ)鍛煉和實(shí)際交流來(lái)提升自己的溝通能力。 工作方面: 不管是日常生活中還是工作中,人們需要互相協(xié)助,互相幫助,只有這樣才干更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門(mén)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提升了對(duì)工作的慎重態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。但依舊覺(jué)得自己做事太過(guò)于急于求成,在接到工作任務(wù)后不能靜下心來(lái)思索,把握不住重點(diǎn)和主次,導(dǎo)致在實(shí)際工作過(guò)程中錯(cuò)誤百出,一項(xiàng)工作需要幾次才干做好,眉毛胡子一把抓到最后都不能夠美麗
16、及時(shí)的完成任務(wù)。延誤了工作執(zhí)行和完成的最正確時(shí)機(jī)。在接下來(lái)的工作過(guò)程中需要靜下心來(lái)仔細(xì)認(rèn)真的分析哪項(xiàng)工作需要及時(shí)落實(shí)哪項(xiàng)工作可以暫緩哪項(xiàng)工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。在工作過(guò)程中剛開(kāi)始首先保證質(zhì)量其次再追求效率,慢慢一步步的把自己打造成辦事冷靜冷靜、仔細(xì)認(rèn)真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時(shí)工作中缺少革新意識(shí),工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有革新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。關(guān)于這一點(diǎn),我也需要在日
17、后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。 201*年馬上遠(yuǎn)去,面對(duì)201*年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?01*年要為工作的努力: 一:蛻變 任何改變關(guān)于一個(gè)人都是困難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不夠的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完成,要么被碰到的困難打倒。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而在自己尚不具備成熟
18、處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。 201*年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí)。由于我們公司剛剛建立,不管是制度還是體制都未健全,必定會(huì)存在不夠,在這種狀況下不能去埋怨公司反而應(yīng)該盡自己的力量努力參加公司的建設(shè)發(fā)展讓公司變的更完善更具有競(jìng)爭(zhēng)力。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹(shù)立深入的危機(jī)意識(shí),熟悉到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中隨時(shí)提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才干做得更好。 二:提升 任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自自身原因,說(shuō)明從我們各部門(mén)的工作人員自身還有
19、需要改善和強(qiáng)化的地方。這就要求勤練內(nèi)功,提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技巧,保證質(zhì)量。關(guān)于我們一個(gè)技術(shù)員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。 三:發(fā)揚(yáng) 有時(shí)候覺(jué)得自己非常幸運(yùn),在剛剛畢業(yè)就能夠進(jìn)入一家實(shí)力雄厚,擁有非常多可利用的資源來(lái)提升自己專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人修養(yǎng)的公司,這關(guān)于一名剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生是難得可貴的。在這種優(yōu)越的環(huán)境中我不能夠養(yǎng)尊處優(yōu)忘乎所以,反而應(yīng)該發(fā)揚(yáng)建筑人不怕苦不怕 累不怕臟更不怕挑戰(zhàn)的精神,積極參加工作不懼困難,讓自己這顆棱角滿是的石子在天天的工作中越磨越光越練越強(qiáng)。 最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在201*年經(jīng)歷了更多。我也不可能完美的總
20、結(jié)過(guò)去的一年,我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力,但我們卻有改變將來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和始終如一的支持,讓我一步一步的走到了今天。 過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的是真誠(chéng)地對(duì)待自己的工作和四周的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事每一位同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。 第五篇:房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié) 不知不覺(jué),在大國(guó)工作已經(jīng)兩月有余,在這期間,工作量不大,要學(xué)的卻很多,也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼
21、,越來(lái)越喜愛(ài)這份工作。 第一次接觸房地產(chǎn),有太多對(duì)大國(guó)地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)狀況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不夠?yàn)槠髽I(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與公司前輩們深入討論過(guò),多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。 審閱自己的不夠之處以及對(duì)此的改善之道 審閱檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提升。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)
22、售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提升。 關(guān)于以上不夠之處,經(jīng)過(guò)思索擬定了對(duì)此的改善方法: 銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平常多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思索、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。 形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才干做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平常自己在
23、看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不夠之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提升。 以上羅列的不夠之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改善之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 在這三個(gè)月中,雖然我沒(méi)有業(yè)績(jī),但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力! 一、個(gè)人素養(yǎng): 1. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。 2. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。 3. 推舉房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。 4. 堅(jiān)持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài), 他
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