公司前臺(tái)的工作總結(jié)范文

1、公司前臺(tái)的工作總結(jié)范文（三）時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年.在即將過去的年里，我在 公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對年的 工作做一個(gè)總結(jié).一、前臺(tái)接待方面.年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形 象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待 每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客 戶提供了方便.一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右.二、會(huì)議接待方面.1:外部會(huì)議接待參與接待了全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn) 會(huì)議、全省£網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、分公司與分公司共同召開的經(jīng) 營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部

2、會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn) 布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這 個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了 很多的經(jīng)驗(yàn).2：內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意 做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工 作，以便為本部人員提供更好的服務(wù).一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次 以上.3：視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí) 準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況 出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保 每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì).三、費(fèi)

3、用報(bào)銷、合同錄入工作.在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找 領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作.一年來，錄入報(bào)銷單據(jù) 1000余份.合同錄入20余份.四、綜合事務(wù)工作.年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、 外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作.后期，又接手信息 采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作.至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格 按照公司規(guī)定辦理.收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不 延時(shí)，不誤事.報(bào)送信息20篇，采編之窗2期.對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí) 聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，

4、進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們 提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作.五、其他工作.在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極 參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在 誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前 正在積極籌備年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作.六、工作中的不足.在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不 夠細(xì)致.文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮 點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名.七、年工作計(jì)劃.1:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意 圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難.2：積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提髙接待水平，提 升公司形象.3：做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工 會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去.4：加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造 溫馨舒適、價(jià)格低廉