《國際企業(yè)管理》形考作業(yè)答案

1、1 國際企業(yè)管理形考作業(yè)答案作業(yè) 1 答案一、名詞解釋：1、國際經(jīng)濟一體化：是指世界各國在社會生產(chǎn)的各個領(lǐng)域內(nèi)都實現(xiàn)了國際化。也就是說各種生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)流動，實現(xiàn)了國際分工與合作。2、企業(yè)經(jīng)營國際化：是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。3、國際企業(yè)：是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。4、所有權(quán)優(yōu)勝：指企業(yè)擁有或掌握某種財產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。包括專利、 專有技術(shù)、 管理技能、 創(chuàng)新能力、 企業(yè)規(guī)模、金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。5、區(qū)位優(yōu)勢：是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出

2、口更有利的各種因素。包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘、資源稟賦和市場空間分布地域、勞動力成本的高低、吸引外資的政策等等。二、單項選擇題：1. 垂直式 ; 2.生產(chǎn)資本 ; 3.國際租賃 ; 4.直接投資 ; 5.資本輸入輸出雙方國家; 6.出口貿(mào)易 ; 7.直接投資活動 ; 8.對外直接投資 ; 9.東道國市場的規(guī)模和市場潛力; 10.三優(yōu)勝模式 . 三、多項選擇題1. 分散投資風(fēng)險，謀求低成本; 2. 產(chǎn)品開發(fā)階段，成熟產(chǎn)品階段，衰退產(chǎn)品階段; 3.水平型，垂直型，混合型 ; 4.資源型，服務(wù)型，制造型; 5. 儲蓄，外匯 ; 6.貿(mào)易導(dǎo)向，資源開發(fā)比重大，主要投資制造業(yè); 7.市場不完全，壟斷優(yōu)勢

3、; 8.產(chǎn)品差異，專有技術(shù)優(yōu)勢，規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢; 9.管理技能，創(chuàng)新能力; 10.市場空間分布，吸收外資政策. 四、簡答題：1、國際化經(jīng)營的特點是什么？答：國際化經(jīng)營的主要活動領(lǐng)域是國際市場；通過在國外設(shè)立的經(jīng)營機構(gòu)來開展活動；主要利用國外資源來開展國際化經(jīng)營；企業(yè)國際化經(jīng)營往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經(jīng)營。2、國際企業(yè)的含義及共同特征是什么？答：國際企業(yè)是指在兩個或兩個以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動的企業(yè)。它們具有如下的共同特征：1、在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并設(shè)有分支機構(gòu)或子公司；2、規(guī)模龐大；3、具有寡頭獨占性質(zhì)；4、實行全球經(jīng)營戰(zhàn)略；5、實行高度的內(nèi)部分工。3

4、、為什么說壟斷又是主要來自對知識產(chǎn)權(quán)的占有答：知識產(chǎn)權(quán)具有公共產(chǎn)品的性質(zhì)，即可以多次重復(fù)使用而不減少其使用價值。同時知識資產(chǎn)在跨國公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移的成本很低或等于零，國外子公司可以在不增加成本的情況下利用它而獲得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不具備的競爭優(yōu)勢。跨國公司擁有產(chǎn)品特異化的能力，這在技術(shù)已變得標(biāo)準(zhǔn)化的地方更具重要性。依靠對產(chǎn)品作少量變化，或者通過對產(chǎn)品形成商標(biāo)認識，以及給予產(chǎn)品不同的銷售條件和附加利益，跨國公司可以控制這些生產(chǎn)和銷售差別產(chǎn)品的技術(shù)。避免產(chǎn)品被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)直接仿制。五、論述題：發(fā)展中國家跨國直接投資的優(yōu)勢有哪些答：發(fā)展中國家跨國直接投資活動中的競爭優(yōu)勢具體體現(xiàn)在三個方面：第一：小規(guī)模制造和密集使用勞

5、動的制造技術(shù)優(yōu)勢。第二：使用當(dāng)?shù)刭Y源和生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢。第三：接近當(dāng)?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。從發(fā)展中國家近年來對外直接投資的實踐看，發(fā)展中國家跨國直接投資還有三個主要的優(yōu)勢：2 第一：許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經(jīng)濟基礎(chǔ)。第二：國家的大力扶持；第三：在吸引外資過程中積累了經(jīng)驗。作業(yè) 2 答案一、名詞解釋國際分銷渠道：指產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑，它實質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動的一套組織機構(gòu)。2、許可證貿(mào)易：是指通過簽定許可合同，有享有專利產(chǎn)品、 服務(wù)或技術(shù)的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán)出售給輸入方，并支給輸出方專利使

6、用費。3、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指由兩個或兩個以上有戰(zhàn)略利益和對等實力的企業(yè)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長、風(fēng)險共但、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。特許經(jīng)營：是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨立的經(jīng)營者，后者支付一定金額的特許費。4、國際營銷組合：指在特定的時間，向特定的目標(biāo)市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜合運用的總稱。1、本國化： 是國際企業(yè)管理中所面臨的政治風(fēng)險之一，主要是東道國通過縮小外國企業(yè)在某一待業(yè)或某一企業(yè)中的所有權(quán)比例、限制進口組裝生產(chǎn)、提高國有

7、化程度、在外企中安插高級管理售貨員、增加決策影響力，提高本國雇員的比例等對外企的管理和經(jīng)營產(chǎn)生影響。二、單項選擇題：1、政治環(huán)境；2、大陸法系；3、起飛階段；4、科學(xué)技術(shù)；5、既相互獨立又相互依賴；6、許可證貿(mào)易；7、分包；8、制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟；9、附加價值；10、多種經(jīng)營型。三、多項選擇題1、本國化，國有化，有償征用；2、不需要大量資金即可很快進入國際市場，可提高特許公司知名度，可獲可觀的另外的營業(yè)基金收入；3、產(chǎn)品特征，商標(biāo)；4、abcd ；5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的飽滿度反映了一國的綜合經(jīng)濟實力，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)與經(jīng)濟發(fā)展階段的推移相適應(yīng)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析是國際企業(yè)經(jīng)營的重要參考依據(jù)；6、abcd ；7

8、、比較優(yōu)勢，長遠合作；8、市場需要，產(chǎn)品效用和功能，產(chǎn)品價格；3 9、銷售市場分散，企業(yè)缺乏銷售經(jīng)驗；10、研究開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟，合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟。四、簡答題特許經(jīng)營的優(yōu)缺點是什么？答：特許經(jīng)營的優(yōu)點在于：1、不需要大規(guī)模資金投入即可打入國際市場2、通過出售一攬子特許經(jīng)營權(quán)，提高了特許公司的知名度3、特許費的收取使企業(yè)獲得一筆可觀的收入特許經(jīng)營的缺點在于：1、特許經(jīng)營主要適用于服務(wù)行業(yè)，而對高科技產(chǎn)業(yè)不適宜，也很難推廣2、管理上易出現(xiàn)失控現(xiàn)象3、文化和語言障礙也會抑止特許經(jīng)營的發(fā)展2、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點：答：國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點：1、提升競爭力；2、分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟；

9、3、擴張市場； 4、防止競爭過渡； 5、挑戰(zhàn)“大企業(yè)病” 。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的缺點：1、合作難度大；2、利益平衡很難達到；3、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用。3、許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點是什么？答：許可證貿(mào)易的優(yōu)點：1、不必耗費大量投資即可從現(xiàn)有的產(chǎn)品或技術(shù)中獲利。2、是穿透國外市場障礙的有力武器。許可證貿(mào)易的缺點：1、控制程度低。一旦轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效后，輸入方就控制了生產(chǎn)、銷售以及產(chǎn)品的調(diào)度。2、培育競爭對手。技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的輸入方有可能成為輸出企業(yè)未來的勁敵。五、論述題什么是選擇性分銷渠道，它有什么優(yōu)缺點？答：選擇性分銷渠道是指在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷售渠道

10、。選擇性分銷渠道的優(yōu)點是：可以節(jié)約費用開支，提高營銷的效率：生產(chǎn)企業(yè)通過優(yōu)選中間商，還可以維護企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽，對市場加以控制；當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國際市場經(jīng)營的經(jīng)驗時，在進入市場的初期選用幾個中間商進行試探性的銷售，待企業(yè)積累了一定的經(jīng)驗，或其他條件具備以后，再調(diào)整市場銷售策略，這樣可以減少企業(yè)銷售的風(fēng)險。選擇性分銷渠道的缺點是：企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實現(xiàn)多種經(jīng)營的目標(biāo)；渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性；企業(yè)要位被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場風(fēng)險。作業(yè) 3 答案一、名詞解釋：1、技術(shù)許可證：是一種技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式，是在許可證合同中對技術(shù)使用權(quán)的權(quán)限、時間期限、地域范圍和處理糾紛的

11、程序、辦法等進行確認。2、交鑰匙工程：是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計、安裝、調(diào)試，甚至包括產(chǎn)品打入市場的一攬子轉(zhuǎn)讓。3、工作審議會：4 是指由工人代表或由工人和管理者共同組成的團體，通過這個團體將企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系制度化。4、 “多元中心型”管理體制：是指母公司對子公司的管理采用“分權(quán)式的計劃與控制”的企業(yè)管理體制。5、全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)：以公司在世界各地生產(chǎn)經(jīng)營活動的區(qū)域分布為基礎(chǔ)，設(shè)立若干區(qū)域部，每個部管理該區(qū)域范圍內(nèi)的全部經(jīng)營活動與業(yè)務(wù)。二、單項選擇題：1、使用權(quán)；2、業(yè)績考評；3、自主子公司結(jié)構(gòu)；4、球性職能型組織結(jié)構(gòu)；5、國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)；6、

12、母女結(jié)構(gòu)；7、全球中心型；8、排它使用權(quán)；9、從第三國選擇人員；10、共同決策。三、多項選擇題：1、目標(biāo)適用性，產(chǎn)品適用性，工藝適用性；2、成本，銷售額，利潤；3、技術(shù)優(yōu)勢，商譽，產(chǎn)品市場競爭能力；4、知識，技能，體力；5、知識，技能，體力；6、道德，信譽，社會關(guān)系；7、abcd ；8、企業(yè)規(guī)模，資本投入；9、可使海外事業(yè)的管理一貫化，使子公司的總體業(yè)績超過各自為政的水平；10、基礎(chǔ)研究部門向應(yīng)用研究部門向工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門轉(zhuǎn)移，工業(yè)企業(yè)之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移。四、簡答題：1在技術(shù)引進和技術(shù)輸出決策時應(yīng)考慮的因素。答：一、引進技術(shù)1、引進技術(shù)項目必須要明確產(chǎn)品的銷售對象是國內(nèi)市場還是國際市場，以及市場潛

13、力大小。還要考慮本企業(yè)的資源條件。2、要考慮引進技術(shù)的先進性、適用性、可靠性、經(jīng)濟性。二、輸出技術(shù)1、輸出技術(shù)要考慮投資環(huán)境、市場規(guī)模。2、輸出技術(shù)要考慮投資風(fēng)險和技術(shù)秘密外泄風(fēng)險。3、注意技術(shù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移成本比較4、注意技術(shù)壽命周期的長短5、要注意政府政策和干預(yù)程度2簡述舒爾茨的人力資本理論。答：舒爾茨的人力資本理論的主要內(nèi)容為：（1）人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟學(xué)的核心問題。（2）在經(jīng)濟增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。（3）人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。（4）教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)系為中心，以人力價格的浮動為衡量符號。5

14、 3現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點？答：現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出的特點有：一、信息技術(shù)革命對傳統(tǒng)組織理念的突破1、信息網(wǎng)的大規(guī)?；c組織線的模糊化2、 “多對多式”的信息傳遞方式與組織的水平化。二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新1、信息時代將組織結(jié)構(gòu)再造變扁變瘦2、現(xiàn)代國際企業(yè)的新型組織結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)3、新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制橫向管理體制論述題：全球性組織結(jié)構(gòu)形勢的主要類型及各自的適用條件答： 1、全球性職能型組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營產(chǎn)品的種類不同，且多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，市場需求量較穩(wěn)定的企業(yè)；需要以全球為基礎(chǔ)由各階段構(gòu)成的整個生產(chǎn)過程進行緊密協(xié)調(diào)和控制的企業(yè)；許多產(chǎn)品的原材料需從世界某一地區(qū)

15、向另一地區(qū)進行跨國轉(zhuǎn)移的企業(yè)。例如：石油公司、原材料采掘公司、礦產(chǎn)品加工公司等。2、全球性區(qū)域組織結(jié)構(gòu)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品種類有限，如未采用大量多角化經(jīng)營的食品業(yè)、飲料業(yè)、農(nóng)業(yè)、機械業(yè)、原材料業(yè)等；產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)成熟、銷售穩(wěn)定，同時，產(chǎn)品的制造技術(shù)、銷售手段較相似；產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)較強的地區(qū)差異化。3、全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)經(jīng)營規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類與產(chǎn)品線眾多且制造技術(shù)較為復(fù)雜的企業(yè)；跨國運送障礙多，運輸成本高的企業(yè)；宜在東道國就地制造，就地銷售的企業(yè)；各種產(chǎn)品較少采用相同的銷售渠道，且需充分的售后服務(wù)的企業(yè)；需要將產(chǎn)品設(shè)計、制造、行銷統(tǒng)一起來的企業(yè)。4、全球性混合型組織結(jié)構(gòu)公司規(guī)模龐大、經(jīng)營產(chǎn)品種類多

16、且經(jīng)營地寬廣；公司成長快，兼并或新建了分布不同于國家或經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)；5、全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)公司產(chǎn)品種類繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求公司的產(chǎn)品部、區(qū)域部、職能部等要同時作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強，公司內(nèi)部由完善的、效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。作業(yè) 4 答案一、名詞解釋：1、轉(zhuǎn)移定價：是國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為指定的背離正常市場價格的內(nèi)部交易價格。2、國際避稅：是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用合適的經(jīng)營地點和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納稅義務(wù)的一種行為。3、國際企業(yè)文化：是指受民族文化、社區(qū)文化等影響以及政治、經(jīng)濟

17、、法律、教育等多因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。國際化經(jīng)營：是指企業(yè)從全球戰(zhàn)略出發(fā)，在國外設(shè)立經(jīng)營機構(gòu)，利用國內(nèi)外資源，在一個或若干個經(jīng)濟領(lǐng)域進行經(jīng)營活6 動。4、本國中心戰(zhàn)略：是指國際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國內(nèi)業(yè)務(wù)上，國際業(yè)務(wù)處于次要的地位。二、選擇題：1、a；2、c ； 3、c；4、d；5、abc ；6、abcde ；7、abcd ；8、 ade ；9、b；10、acb ；11、abcd ；12、ac ；13、abc ；14、b；15、b。三、簡答題：1簡述國際企業(yè)常用的避稅技巧。答： （ 1）利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格避稅。（2）利用避稅地避稅。（3）

18、利用機構(gòu)身份避稅。2簡述影響跨文化溝通的主要因素。答：影響跨文化溝通的主要因素：1、感知：信仰、價值觀、心態(tài)系統(tǒng)、世界觀、社會組織2、成見（3）種族中心主義。（4）缺乏共感。國際化經(jīng)營的特征答： 1、國際化經(jīng)營以國際市場為活動區(qū)域2、開展國際化經(jīng)營，要在國外設(shè)立經(jīng)營機構(gòu)或廣告、促銷機構(gòu)3、開展國際化經(jīng)營要廣泛利用國內(nèi)外資源，尤其是國外資源4、國際化經(jīng)營活動往往是在多領(lǐng)域進行的綜合性經(jīng)營活動論述題：一、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件和相對優(yōu)勢答： 1、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些優(yōu)勢：中國企業(yè)實行國際化經(jīng)營不僅是必要的，而且在十幾年的實踐中已積累了一些經(jīng)驗和條件，具有現(xiàn)實的可能性。中國已經(jīng)

19、涌現(xiàn)出一大批具備一定實力和優(yōu)勢，有能力在海外進行投資，參與國際競爭的大型企業(yè)。各類專業(yè)外貿(mào)公司有多年的國際經(jīng)驗和人才優(yōu)勢，可以在發(fā)展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上，利用海外機構(gòu)向?qū)崢I(yè)化發(fā)展。許多大型企業(yè)集團在發(fā)展中積累了雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實力和管理經(jīng)驗。中國許多三資企業(yè)業(yè)在很大程度上積累了創(chuàng)辦跨國公司的經(jīng)驗。我國在改革開放過程中，已培養(yǎng)和鍛煉了一大批具有國際競爭意識、熟悉國際慣例、跨國經(jīng)營管理知識、有能力在海外進行投資和經(jīng)營活動的企業(yè)家，這些是企業(yè)國際化經(jīng)營的有力條件和基礎(chǔ)。2、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有的相對優(yōu)勢我國在某些行業(yè)尤其是勞動密集型行業(yè)具有相對優(yōu)勢，我國的某些技術(shù)領(lǐng)域在國際上處于領(lǐng)先地位，許多工業(yè)技

20、術(shù)在發(fā)展中國家具有適用性和吸納性。伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這些技術(shù)可以在其他發(fā)展中國家找到投資機會和市場機會。發(fā)達的國際市場和融資渠道又為海外投資提供了籌集資金的條件。二、中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略答： 1、宏觀發(fā)展戰(zhàn)略。（1）戰(zhàn)略模式選擇。分為本國中心戰(zhàn)略、多中心戰(zhàn)略、地區(qū)中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略。（ 2）戰(zhàn)略目標(biāo)和投資目的：我國企業(yè)國際經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分為近期目標(biāo)和中遠期目標(biāo)，投資目的是多元化的，主要有：降低成本、獲取資源。（3）主體戰(zhàn)略：以實力較強的主體企業(yè)為核心、強強聯(lián)合。（4）宏觀政策導(dǎo)向：國家應(yīng)制定有關(guān)跨國經(jīng)營的政策，對國際化經(jīng)營予以鼓勵和支持。2 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略：

21、（1）投資戰(zhàn)略。投資重點放在亞太地區(qū)，行業(yè)放在加工業(yè)。7 （2）籌資戰(zhàn)略。充分挖掘公司內(nèi)部資金潛力，積極開拓海外籌資渠道。（3）市場進入戰(zhàn)略。以股權(quán)式合資形式為主。（4）技術(shù)戰(zhàn)略。采取技術(shù)投資，把成熟的過剩技術(shù)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。8 五、案例分析參考要點： 1、中方員工在服從方面的特點：是重感情，重關(guān)系，常常權(quán)力、人情大于法（規(guī)章制度），不太注重規(guī)章的作用。那位女士也就是以為自己是經(jīng)理太太，與經(jīng)理有特殊關(guān)系，有一種權(quán)力籠罩著她，公司的制度于她無用，才敢于以身試“法”。 2、那位犯了錯誤的經(jīng)理的太太應(yīng)該服從處罰。因為這是制度，誰也不能例外。即使有什么，由于經(jīng)理本身認為接受處罰是天經(jīng)地義的，所以其靠

22、山也就不其為問題了，沒有了靠山，她也就不再特殊了； 3、如果我是中方主管，我會按照制度處理的，但同時會采取一些符合中國文化的一些措施，使其理解和接受，盡量不“得罪人”。另外還得在工作中注意跨文化的溝通，特別是正式規(guī)范和非正式規(guī)范的融合，逐漸減少這類磨擦。名詞解釋：國際分銷渠道：指產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達國外最終購買者所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑，它實質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動的一套組織機構(gòu)。許可證貿(mào)易：是指通過簽定許可合同，有享有專利產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán)出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利使用費。國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指由兩個或兩個以上有共同戰(zhàn)略

23、利益和對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補或優(yōu)勢相長、風(fēng)險共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。特許經(jīng)營： 是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨立的經(jīng)營者。國際營銷組合：是指在特定的時間，向特定的目標(biāo)市場，以特定的價格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜合運用的總稱。簡答題：一、特許經(jīng)營的優(yōu)缺點是什么答：特許經(jīng)營的優(yōu)點在于：1、不需要大規(guī)模資金投入即可打入國際市場2、通過出售一攬子特許經(jīng)營權(quán)，提高了特許公司的知名度3、特許費的收取使企業(yè)獲得一筆可觀的收入特許經(jīng)營的缺點在于：1、

24、特許經(jīng)營主要適用于服務(wù)行業(yè)，而對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)不適宜，也很難推廣。2、管理上易出現(xiàn)失控現(xiàn)象3、文化和語言障礙也會抑止特許經(jīng)營的發(fā)展二、國家戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點是什么國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點：1、提升競爭力2、分擔(dān)風(fēng)險并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟3、擴張市場4、防止競爭過渡5、挑戰(zhàn)“大企業(yè)病”國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的缺點：1、合作難度大2、利益平衡很難達到3、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用三、許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點是什么許可證貿(mào)易的優(yōu)點：1、不必耗費大量投資即可從現(xiàn)有的產(chǎn)品或技術(shù)中獲利。2、是穿透國外市場障礙的有力武器。許可證貿(mào)易的缺點：9 1、控制程度低。一旦轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效后，輸入方就控制了生產(chǎn)、銷售以及產(chǎn)品的調(diào)度。2、培育競爭對手。技術(shù)轉(zhuǎn)

25、讓協(xié)議的輸入方有可能成為輸出企業(yè)未來的勁敵。論述題：什么是選擇性分銷渠道，它有什么優(yōu)缺點答：選擇性分銷渠道是指在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷售渠道。選擇性分銷渠道的優(yōu)點是：可以節(jié)省費用開支，提高營銷的效率：生產(chǎn)企業(yè)通過優(yōu)選中間商，還可以維護企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽，對市場加以控制；當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國際市場經(jīng)營的經(jīng)驗時，在進入市場的初期選用幾個中間商進行試探性的銷售，待企業(yè)積累了一定的經(jīng)驗，或其他條件具備以后，再調(diào)整市場銷售策略。這樣可以減少企業(yè)的銷售風(fēng)險。選擇性分銷渠道的缺點是：企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實現(xiàn)多種經(jīng)營目標(biāo)；渠道對非選購品缺乏足夠的適

26、應(yīng)性；企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場風(fēng)險。第三次作業(yè)名次解釋：技術(shù)許可證：是一種技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式，是在許可證合同中對技術(shù)使用權(quán)的權(quán)限、時間期限、地域范圍和處理糾紛的程序、辦法等進行確認。全球性區(qū)域組織結(jié)構(gòu)：以公司在世界各地生產(chǎn)經(jīng)營活動的區(qū)域分布為基礎(chǔ)，設(shè)立若干區(qū)域部，每個部管理該區(qū)域范圍內(nèi)的全部經(jīng)營活動與業(yè)務(wù)。簡答題：一、在技術(shù)引進和技術(shù)輸出決策時應(yīng)考慮的因素答：一、引進技術(shù)1、引進技術(shù)項目必須要明確產(chǎn)品的銷售對象是國內(nèi)市場還是國際市場，以及市場潛力大小。還要考慮本企業(yè)的資源條件。2、要考慮引進技術(shù)的先進性、適用性、可靠性、經(jīng)濟性。二、輸出技術(shù)1、輸出技術(shù)要考慮投資環(huán)境、市

27、場規(guī)模。2、輸出技術(shù)要考慮投資風(fēng)險和技術(shù)秘密外泄風(fēng)險。3、注意技術(shù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移成本比較4、注意技術(shù)壽命周期的長短5、要注意政府政策和干預(yù)程度二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)處哪些特點答：現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出的特點有：一、信息技術(shù)革命對傳統(tǒng)組織理念的突破1、信息網(wǎng)的大規(guī)?；c組織線的模糊化2、 “多對多式”的信息傳遞方式與組織的水平化。二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新1、信息時代將組織結(jié)構(gòu)再造變扁變瘦2、現(xiàn)代國際企業(yè)的新型組織結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)3、新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制橫向管理體制第四次作業(yè)名次解釋：國際化經(jīng)營：是指企業(yè)從全球戰(zhàn)略出發(fā)，在國外設(shè)立經(jīng)營機構(gòu)，利用國內(nèi)外資源，在一個或若干個經(jīng)濟領(lǐng)10 域進行經(jīng)營活動。簡答題：國際化經(jīng)營的特征答： 1、國際化經(jīng)營以國際