銀行巾幗文明崗事跡材料銀行先進(jìn)事跡

1、銀行巾幗文明崗事跡材料_銀行先進(jìn)事跡銀行巾幗文明崗事跡材料* 銀行支行成立于年月，系基層一線窗口服務(wù)單位。目前，共有職工 -名，其中女職工有 -名，占總?cè)藬?shù)的 -% 。女職工中普通柜員-名，管理人員 - 名，黨員 -名，其中負(fù)責(zé)人，也系女同志，具有多年的基層一線工作經(jīng)驗(yàn)。女職工隊(duì)伍陣容強(qiáng)大，素質(zhì)較高，都積極主動(dòng)地自愿投入到創(chuàng)建女職工文明示范崗活動(dòng)中去。 下面是銀行巾幗文明崗事跡材料：1、政治素質(zhì)良好，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。近幾年來，結(jié)合上級(jí)的要求，渭城支行全體員工積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)， 把科學(xué)發(fā)展觀放到具體的工作實(shí)踐中去，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷地創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式， 始終堅(jiān)持以

2、客戶為中心的服務(wù)理念， 采取因客戶而變的服務(wù)模式， 用陽光般的微笑和心態(tài)迎接每一位客戶， 樹立了陽光服務(wù)品牌， 贏得了客戶廣泛認(rèn)可和好評(píng)。 女職工積極參與學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，她們愛崗敬業(yè)，恪守信用，給客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高了自身的職業(yè)道德水平和服務(wù)技能， 涌現(xiàn)處許多典型的模范人物，成為支行一道亮麗的風(fēng)景線。2、立足本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。支行成立的時(shí)間較短，銀行柜員先進(jìn)事跡周邊匯集多家商業(yè)銀行， 同業(yè)競爭激烈，運(yùn)行一年多來，取得了驕人的業(yè)績和榮譽(yù)。截止8 月末，當(dāng)年存款新增8674 萬元，存款余額 12520 萬元，電子渠道簽約3106 筆，電子銀行替代率達(dá)到36.9%。

3、榮獲建行省分行明星服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、建行省分行信用卡營銷示范網(wǎng)點(diǎn)稱號(hào)。女職工兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，立足于本職工作，為爭創(chuàng)一流業(yè)績做出了突出貢獻(xiàn)。 一線柜臺(tái)女職工有人， 累計(jì)營銷分紅保險(xiǎn)萬，發(fā)卡 4000 多張 ,手機(jī)銀行 3000 戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入8000 萬元，為支行的快速發(fā)展立下汗馬功勞。3、嚴(yán)格遵守管理制度，模范執(zhí)行操作規(guī)程。支行女職工尤其是一線柜臺(tái)職工，都嚴(yán)于律己，忠于職守，嚴(yán)格遵守銀行的管理制度，模范執(zhí)行柜面服務(wù)管理規(guī)范 (iqh5100-05)的規(guī)定，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，照章辦事，得到了顧客一致的好評(píng)。 近幾年內(nèi)杜絕了違法違紀(jì)案件的發(fā)生，杜絕了重大責(zé)任事故的出現(xiàn)，從未出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度方面的投訴

4、，提高了顧客的信任度。4、積極上進(jìn)，參與各種社會(huì)活動(dòng)。支行以人為本，工會(huì)中婦女機(jī)構(gòu)健全，既保護(hù)女職工的合法權(quán)益， 銀行先進(jìn)事跡材料也注重激勵(lì)措施，充分發(fā)揮她們的才能。在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，她們積極參與工會(huì)的各種活動(dòng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的的贊揚(yáng)。其中，參與活動(dòng)和活動(dòng)，組織了活動(dòng)，得到了有益的鍛煉，在群眾中樹立了良好形象。巾幗文明崗事跡材料一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開啟創(chuàng)建新局面辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、 面向納稅人的窗口。 為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國巾幗文明崗納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，

5、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，銀行感人事跡辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國巾幗文明崗作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象， 保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成， 推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。二、以人為本，塑造窗口新形象針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)， 該局堅(jiān)持以人為本， 結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)， 著重抓好干部理想信念、 職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)五個(gè)教育，組織學(xué)習(xí)公民道德規(guī)范實(shí)施綱要 、稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)

6、范 、銀行優(yōu)秀黨員事跡、稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍， 提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女半邊天的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有 5 人進(jìn)入人才庫，該廳就占了 2 人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能， 靠過硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹立國稅形象。在日常工作中，她們積極開展?fàn)幃?dāng)征管能手、票管能手、微機(jī)操作能手、服務(wù)明星等崗位競賽活動(dòng)， 銀行理財(cái)經(jīng)理事跡不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管 -理-員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績?cè)趶V西國稅系統(tǒng)排名 25

7、，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)征管能手稱號(hào)。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使巾幗文明崗真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開展社會(huì)主義榮辱觀教育和你在為誰工作專題讀書活動(dòng)， 開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。三、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建巾幗文明崗的基礎(chǔ)， 是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。 她們高度重視窗口建設(shè)， 按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本 ;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，銀行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著， 成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳， 為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基矗與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能為主題開展