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文檔簡介

1、銀行年度工作匯報精選3 篇銀行工作匯報(一)* 銀行成立以來,在 * 黨委的正確領導下,我行認真落實 *一系列工作部署和要求, 努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、 貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、 同業(yè)競爭激烈等不利因素, 以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:一、各項業(yè)務發(fā)展情況存款在逆境中保持了一定增長。 11 月末,各項存款余額 * 萬元,較年初增加 * 萬元,剔除轉股金因素, 實際比年初增加 * 萬元。貸款營銷不力局面得到一定改觀。 * 銀行成立后, 我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結合, 11 月末,各項貸款余額

2、 * 萬元,較年初增加 * 萬元,同比少增 * 萬元,存貸比為 *%。不良貸款壓降取得一定成效。 11 月末,五級分類不良貸款余額為 * 萬元,較年初下降 * 萬元,不良貸款占比為 *%, 較年初下降* 個百分點。盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11 月末,實現(xiàn)各項收入* 萬元,同比增加 * 萬元,支出 * 萬元,同比增加 * 萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤 * 萬元,同比增加 * 萬元,增幅 *%, 主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。 至 11 月末,資本充足率達到 * ,超指標值 * 個百分點;撥備覆蓋率為 *%,超指標值 * 個百分點;撥備充足率達到

3、 *%,超指標值 * 個百分點。二、圍繞目標,狠抓落實,業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況,回顧 * 銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:(一)大力開展資金組織工作。* 銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短

4、期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導,推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時, 加強新客戶的開發(fā)工作, 堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、 穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。 開展了信用工程建設推進活動, 把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營績效考

5、核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。 11 月底,新評定信用戶 * 戶,授信總額 * 萬元,信用村 * 個,新增信用戶持證比例達到 *%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動, 加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。(三)切實加強信貸風險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。 一是加大考核獎懲力度。 增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外, 將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度; 二是以非

6、應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處置。 加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及 7-12 月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。 11 月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況, 召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達 * 萬元清收計劃; 積極開展債務重組工作, 努力壓降存量非應計貸款。(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固* 銀行改革成果。一是積極壓縮非

7、生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、 同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務,提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務,積極開辦新農(nóng)保業(yè)務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜,優(yōu)化支出結構。*四、轉換機制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理以* 銀行成立為契機, 我行領導班子提出了轉換機制, 完善法人治理架構,構建一套良好的經(jīng)營管理和運

8、營機制, 賦予 * 銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理,董事長對行長授權,行長對基層行授權,做到分級經(jīng)營,責任明確。三是按照“用制度管人, 用制度約束人”的原則, 加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理, 重新整理原有規(guī)章制度并加以完善, 下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作

9、, 基本形成了一整套科學健全、 操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。四是做好明年業(yè)務規(guī)劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學習,學以致用,完善各項規(guī)章制度, 此次學習活動既是今年工作的內(nèi)在動力, 也是明年工作的加油站,五、加強管理,狠抓落實,合規(guī)意識漸入人心* 銀行成立后,結合制度建設,班子成員充分認識到加強管理,狠抓制度落實的重要性,要求各部室加強督促、輔導、檢查,以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。 一是加大新發(fā)生不良貸款的問責力度。 要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責力度和頻度, 對不良貸款形成過程和結果進行了問責, 對不良貸款風險進行了認真評估, 并提出相應降低和化解

10、風險意見。 二是加大日常檢查監(jiān)督力度。 通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導檢查,以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計劃、有步驟地進行了常規(guī)審計、飛行檢查、自助設備及離任專項審計等四個主要的審計項目。六、率先垂范,轉變作風,行風行貌煥然一新新任領導班子到 * 銀行工作以來, 在加快改革、狠抓業(yè)務經(jīng)營的前提下,我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規(guī)范化服務放在重要工作日程, 深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務活動, 為我行順利完成各項業(yè)務指標提供了堅強的保證。 一是強化教育,提高黨員干部素質(zhì)。 我行黨委緊密結合行業(yè)特點和黨員實際,按照先進性教育活動實施方案的要求

11、和步驟,本著高起點,嚴要求的原則,積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學習,從班子自身建設、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距, 進行批評與自我批評, 著力加以完善和改正。同時,黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度,以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,增強了全行黨員的黨性觀念,提高了黨員的理論水平,加強了干部員工立足本職,服務“三農(nóng)”的服務意識。二是以身作則,落實黨風廉政建設。黨委班子成員在日常工作中,處處嚴格要求自己,身體力行、率先垂范,不搞特殊,做到以身作則。如在員工招聘、機關干部員工異地交流和崗位競聘過程中

12、,班子成員嚴格遵循公開、 公平、公正這一準繩,做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務,提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際,班子成員統(tǒng)一思想,召開全體職工大會, 推進規(guī)范化服務工作, 制定了規(guī)范化服務實施細則,并嚴格考核。七、前瞻規(guī)劃,爭先實干,切實規(guī)劃2012 年工作目標近一年來,我行距考核的要求還相差很遠, 工作中還存在著不足之處,如:存款增長壓力較大、信貸結構調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、 中間業(yè)務發(fā)展緩慢等離 * 、辦事處考核目標的要求還相差很遠。為了有效的解決經(jīng)營過程中的各種問題, * 第三季度業(yè)務分析會議結束后,我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求, 對當前的工作進

13、展情況和面臨的形勢進行了全面地分析, 總體上的感覺是, 今年以來全省各地及各級 * ,在* 的正確領導下,主動搶抓機遇,積極應對挑戰(zhàn),各項業(yè)務發(fā)展進展快、質(zhì)量好,許多的先進經(jīng)驗值得我們這個新生的 * 銀行進行認真地借鑒和學習。 從* 銀行當前面臨著的外在形勢和內(nèi)部業(yè)務運作的實際看, * 銀行面臨的形勢是內(nèi)部的管理需要提升,外部的壓力需要應對, 我們必須以 * 的總體要求和對 *銀行的期望為目標, 以建設現(xiàn)代化銀行為目標, 全面創(chuàng)新經(jīng)營管理機制,奮力擴張業(yè)務規(guī)模,切實改善資產(chǎn)質(zhì)量,不斷豐富業(yè)務品種,大力提升管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。在 20* 年的工作中,我行領導班子

14、將按照 * 三季度講話精神,借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進經(jīng)驗, 全面規(guī)劃 * 銀行新的管理架構和經(jīng)營機制, 做到以先進的企業(yè)文化凝聚人, 以嚴格的制度約束人,以合理的績效考核激勵人,以嚴肅的責任追究規(guī)范人,知難而上,克服困難與不足,團結領導全行干部員工,奮力拼搏,確保總體業(yè)務規(guī)模有較大增加,資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升,經(jīng)營服務有較大改善,社會影響有較大提高, 把我行各項事業(yè)不斷推向前進,為全省 * 的發(fā)展做出新的更大的貢獻!以上述職,請各位領導及同志們評議!銀行工作匯報(二)xxx 年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了 xxxx 支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx

15、 支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在 xx 支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè), 不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口, 柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的

16、, 然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守, 遵守國家的法律、 法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教, 只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用

17、滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收, 總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠, 奉獻我們的青春。 平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中, 我始終堅持“想客戶之所求, 急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做

18、到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下, 靈活掌握營銷方式, 為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。 在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中, 我積極刻苦鉆研新知識, 新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充

19、沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng), 以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。 富蘭克林有句名言: “推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求, 對金融事業(yè)的一份熱情。 因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,

20、 在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。銀行工作匯報(三)1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理, 始終是我部的一項中心工作。 為不斷提升我行的整體服務水平, 真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展, 今年 4 月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上 分行黨委:按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部 20* 年上半年主要工作事項做一小結,同時,將下半年的工作安排報告如下。一、上半年工作總結1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作對我行各營業(yè)機構的窗口服務工作進行日常管理, 始終是我部的一項中心工作。 為不斷提升我行的整體服務水平, 真正做到以服務工作促

21、進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展, 今年 4 月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上, 我部重新修訂并出臺了新的 * 銀行 * 分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法 。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重, 且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在 20* 年 4 月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構全體員工認真學習辦法細則, 并依據(jù)總行最新修訂的 營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,

22、則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時, 我部還外聘服務監(jiān)督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪, 并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施 2 個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。上半年,在做好服務日常管理工作的同時, 我部還指派部分機構,積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,并于今年 4 月和 5 月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、 省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查, 均取得了較好的成績。2、業(yè)務技能培訓和測試工作組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9 月份 it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接

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