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文檔簡介

1、ebay創(chuàng)業(yè)方案書 ebay上的經(jīng)營方案書 一、ebayxx下半年xx年的經(jīng)營方針 根據(jù)目前的銷售狀況,初方案將xx年下半年和xx年的經(jīng)營方針確定為: 靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強保利潤。 經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;部門ebay負責(zé)的相關(guān)的各項經(jīng)營、日常管理,都必須始終圍繞經(jīng)營方針展開和執(zhí)行。 二、xx下半年xx年的經(jīng)營目標 (一)核心經(jīng)營目標 xx年xx下半年xx年,公司在ebay上的的核心經(jīng)營目標是: 一年半交易量到達1000筆,保底交易在700筆;好評數(shù)在500個以上。主要沖刺是在6個月至8個月時間將店鋪做到金牌店鋪為目標,在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司在ebay

2、上經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標。 (二)銷售目標細分 目前的可行性分析根據(jù)如下店鋪為例進行參考。 gigabargain 美國外鄉(xiāng)店 攝影器材都賣 根本上今年才開始做(半年) 1275人評價 好評100% 根本是近半年來銷售的 銷量比擬平均(根據(jù)底下的數(shù)據(jù)估計的) 近一年來1305個好評 半年來1152個 一個月來155個 e simple love 中國的 根本全是包包 銷量比上一個要差一點 但是似乎在逐漸提升 可以看出近半年銷量在上升(雖然不多)一年來470個好評 半年來330個 一個月來54個(有差評) yqzch0111(此店鋪作為本公司的前期目標店鋪) 專營樂攝寶的包 也是中國的 半年來開始賣

3、包 銷量每個月大概70左右 一年來462好評, 半年來452,一個月來63個 根據(jù)以上店鋪來看,本公司的產(chǎn)品室可以繼續(xù)在ebay上經(jīng)營的。 (二)銷售目標細分 銷售目標細分 1、xx年下半年:在接下來的三個月時間的經(jīng)營銷售目標,市場還在初級階段,方案陸續(xù)登陸100個listings。 (這個期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列:vita、box、dl、19系列、pd18系列,滾動上架。上架、出貨記錄負責(zé)人黃楠,支出和收入管理由黃小韻負責(zé)。) 2、xx年:分四個季度銷售方案目標。年度到達交易量為800個交易量,好評度在500個以上,前提是保證本錢的情況下。 第一季度:目標交易量為160;占全年的交易量的20%,主

4、要以拍賣方式。 (這個期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列:vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、滾動上架。上架、出貨記錄負責(zé)人黃楠,支出和收入管理由黃小韻負責(zé)。) 第二季度:目標交易量為200;占全年的交易量的25%,主要以拍賣方式。 (這個期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列:vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滾動上架。上架、出貨記錄負責(zé)人黃楠,支出和收入管理由黃小韻負責(zé)。) 第三季度:目標交易量為240;占全年的交易量的30%, 銷售模式用一口價為主,期間配合活動做促銷打折。 (這

5、個期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列:vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、t系列、14系列、滾動上架。上架、出貨記錄負責(zé)人黃楠,支出和收入管理由黃小韻負責(zé)。) 第四季度:目標交易量為200;占全年的交易量的25%,主要以拍賣和促銷方式。 (這個期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列:vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滾動上架。上架、出貨記錄負責(zé)人黃楠,支出和收入管理由黃小韻負責(zé)。) 上架的調(diào)整和上架方案。 三、主要經(jīng)營策略 (一)

6、市場策略 要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、增加上架貨品,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投資開拓市場,開展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取以下措施: 1全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。 2市場部必須整合各項資源,在xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶的開發(fā)、簽約工作。 3海外市場的主攻方向是北美洲市場,并以“開展中東客戶,繼續(xù)開拓東南亞市場”為目標市場策略。 (二)產(chǎn)品策略:就ebay上,以產(chǎn)品的分類為主,每個月上架產(chǎn)品平均滾動50個以上,盡量能有配件系統(tǒng)上架。 (三

7、)價格策略:一口價和拍賣形式。 四:宣傳目標 為進入歐美市場做鋪墊,先做試探性的前期宣傳渠道,最終宣傳目標是以將品牌打入歐美市場,以中高檔品牌進入市場。 六:人員配備及管理方法和評測 產(chǎn)品檢驗員:劉海麗(對ebay交易產(chǎn)品根據(jù)操作人員提供的產(chǎn)品信息出貨和檢驗貨品 給到ebay操作人員出貨。) 店鋪操作人員:黃楠(負責(zé)店鋪的建設(shè)、模板的制作、產(chǎn)品上架、出貨記錄、郵件回復(fù)、 跟蹤訂單,以及出貨詳細表格。) 后勤客服:黃小韻(負責(zé)出貨和進賬的財務(wù)制單、出口易充值、paypal賬戶管理。) 網(wǎng)絡(luò)美工:封為(負責(zé)ebay網(wǎng)站的模板、店鋪美化。) 網(wǎng)店管理和人員管理: 產(chǎn)品檢驗員:操作人員下單后,檢驗員出

8、倉貨時應(yīng)對產(chǎn)品進行全面檢測沒有問題再出貨 給ebay操作人員,如出現(xiàn)客戶反映貨品問題對品牌產(chǎn)生損害,檢驗員將 承當(dāng)一定的責(zé)任。 完成將列入。 后勤客服:主要檢查和查收款項,以及出貨賬單制作,出口易事宜,日此環(huán)節(jié)停滯造成 出貨延遲以及款項出錯,將追究負責(zé)人的責(zé)任或列入績效考核。 網(wǎng)絡(luò)美工:在分配工作后確認時間,如為在預(yù)計時間內(nèi)完成工作將列入績效考核。 創(chuàng)業(yè)方案書xx-11-26 23:58 | #2樓 你是否有過迷茫,對自己工作生活的不如意。而當(dāng)你做出這個決定,你又是否感動自信心爆棚亦或是惶惶不安。我們不是多么優(yōu)秀的人物,我們僅僅是一群剛畢業(yè)的大學(xué)生。但我們有十足的熱情去填補經(jīng)驗的缺乏。經(jīng)過屢次

9、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)實的溝通,大家還是初步達成了一定的意向。 下面就相關(guān)意向?qū)咀鲆粋€短期半年的規(guī)劃: 電子商務(wù)大背景:(摘選于網(wǎng)絡(luò)) “十一五”期間,我國電子商務(wù)保持了持續(xù)快速開展的良好態(tài)勢,交易總額增長近2.5倍,xx年到達約4.5萬億元。電子商務(wù)開展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強,正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段。 1、電子商務(wù)不斷普及和深化。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展,應(yīng)用水平不斷提高,正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的開展態(tài)勢??缇畴娮由虅?wù)活動日益頻繁,移動電子商務(wù)成為開展亮點。大型企業(yè)網(wǎng)上采購和銷售的比重逐年上升,局部企業(yè)的電子商

10、務(wù)正在向與研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)集成協(xié)同的方向開展。電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用普及率迅速提高,xx年中小企業(yè)網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷的利用率到達42.1%。網(wǎng)絡(luò)零售交易額迅速增長,“十一五”期間年均增速達100.8%,占社會消費品零售總額比重逐年上升,成為拉動需求、優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)的重要途徑。xx年我國網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達1.61億,交易額到達5131億元,占社會消費品零售總額比重到達3.3%。 2、電子商務(wù)支撐水平快速提高。“十一五”期間,電子商務(wù)平臺效勞、信用效勞、電子支付、現(xiàn)代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的效勞企業(yè)不斷涌現(xiàn),xx年已到達2.5萬家。電子

11、商務(wù)信息和交易平臺正在向?qū)I(yè)化和集成化的方向開展。社會信用環(huán)境不斷改善,為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng)造了有利的條件。網(wǎng)上支付、移動支付、 支付等新興支付效勞開展迅猛,第三方電子支付的規(guī)模增長近60倍,xx年到達1.01萬億元?,F(xiàn)代物流業(yè)快速開展,對電子商務(wù)的支撐能力不斷增強,特別是網(wǎng)絡(luò)零售帶動了快遞效勞的迅速開展,xx年全國規(guī)模以上快遞效勞企業(yè)業(yè)務(wù)量達23.4億件,業(yè)務(wù)收入達574.6億元,其中網(wǎng)絡(luò)零售帶動的業(yè)務(wù)量占快遞總量的一半左右。xx年底有效電子簽名認證證書持有量超過1530萬張,電子證書正在電子商務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。通信運營商、軟硬件及效勞提供商等紛紛涉足電子商務(wù),為用戶提供相關(guān)效勞。 3、電

12、子商務(wù)開展環(huán)境不斷改善?!笆晃濉逼陂g,我國網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施不斷改善,用戶規(guī)??焖僭鲩L,xx年互聯(lián)網(wǎng)普及率達34.3%,網(wǎng)民規(guī)模到達4.57億,移動 用戶數(shù)到達8.59億,其中3g用戶數(shù)到達4705萬。網(wǎng)絡(luò)效勞能力不斷提升,資費水平不斷降低。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強,應(yīng)用技能得到有效提高。電子商務(wù)國際交流與合作日益廣泛。相關(guān)部門協(xié)同推進電子商務(wù)開展的工作機制初步建立,圍繞促進開展、電子認證、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上交易和支付效勞等主題,出臺了一系列政策、規(guī)章和標準標準,為構(gòu)建適合國情和開展規(guī)律的電子商務(wù)環(huán)境進行了積極探索。 4、電子商務(wù)的開展仍然存在著一些比擬突出的問題。一是電子商務(wù)對促進傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營

13、模式創(chuàng)新開展的作用尚未充分發(fā)揮,對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和價值創(chuàng)造的奉獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。二是電子商務(wù)的商業(yè)模式尚不成熟,效勞能力尚待增強,效勞水平尚待提高,效勞范圍尚待拓展。三是電子商務(wù)開展的制度環(huán)境還不完善,相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后,公共效勞和市場監(jiān)管有待增強,信用體系開展亟待加強,網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題不斷發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大,在一定程度上影響了人們對電子商務(wù)開展的信心。四是推進電子商務(wù)開展的體制機制有待健全,投融資環(huán)境有待改善,統(tǒng)計與監(jiān)測評價工作亟待加強,全社會對電子商務(wù)的認識有待進一步提高,對網(wǎng)絡(luò)空間的經(jīng)濟活動規(guī)律有待進一步探索。 一.前期方向,那一工程

14、 首先,有一個大方向是確定的、那就是網(wǎng)絡(luò)工作室。暫時想到二個小方向: 1、考慮到波哥舅舅有貨源,因此波哥舅舅網(wǎng)店根本已確定(其中可以考慮ebay、阿里巴巴,并不局限于淘寶,也可嘗試外貿(mào)賺得多)。一個服裝性網(wǎng)店個人認為首要的因素是衣服本身的好壞(當(dāng)然效勞態(tài)度、快遞速度、性價比也是不容無視的),我們不是去做一次性的生意、更多的是去鎖定顧客、我們需要的是回頭客,所以我認為有必要去工廠看看,并見面波哥舅舅以顯誠意、面對面的談話更能拉近彼此。 2、為中小企業(yè)制作門戶網(wǎng)站,根據(jù)市場調(diào)查得出一個大概的分析有多少企業(yè)是沒有門戶網(wǎng)站并且需要外包制作及維護的,考慮到專業(yè)性較強,此方向由朱紅洲主抓王占良為輔。在規(guī)劃

15、時張金波、朱佳佳參與討論適時提供想法、idea。開始寧愿少賺點也要制作精良、翻開市場贏取口碑。 現(xiàn)在就是一步一個腳印去做事,這兩個方向已經(jīng)足夠前期去忙活,不必去做其他工程,人手不夠、精力也不夠。 二.人員配置,個人分工 何為組織,組織就是指人們?yōu)橹鴮崿F(xiàn)一定的目標,互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體,而一個公司最主要的'不是其他,我更認為是員工、沒有員工何談公司?現(xiàn)在初步是由4人構(gòu)本錢工作室(張金波、朱洪洲、王占亮、朱佳佳),兵不再多貴在精,我們有相同的目標、足夠的熱情以及一顆成功的心. 張金波:財務(wù)、銷售、客服、市場調(diào)查 朱洪洲:程序猿、技術(shù)支持、后勤 王占亮:數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、程序測試

16、朱佳佳:行政后勤、銷售、客服、市場調(diào)查 個人分工的原那么是根據(jù)每個人的特長進行工作分配,并以兩兩搭配的方式展開工作。詳見流程圖: 三.財務(wù)預(yù)算,效益 俗話說錢不是萬能的,但是沒錢是玩玩不能的。一個公司的建立需要一定的投入,金額的多少詳見如下數(shù)據(jù)比照:衣食住行地區(qū)(房租、水電網(wǎng)、辦公設(shè)備、生活起居、一日三餐等) 辦公場所:根本上以經(jīng)濟性為第一考慮因素,根本上以2室1廳的為首選、90平米左右(綜合比照地段、價格、房屋面積、居住質(zhì)量得出“閔行”區(qū)為首選,房價可以控制在1000-1500) 圖1:房子離地鐵8號線步行18分鐘,小區(qū)附近菜場,超市等應(yīng)有盡有,生活出行都很方便,到沃爾瑪和卜蜂蓮花兩個大型超

17、市都很方便,看房請先打 ,到地鐵8號線有社區(qū)巴士直到江月路站3分鐘。有空調(diào) 圖2:近1號線 圖3:從小區(qū)出來開車3分鐘就可以上s4高速,都市路有10余部公交車到奉賢,金山,徐匯等,家樂福超市,菜市場,出小區(qū)門步行5分鐘即可到達。步行10分鐘就可以到莘莊地鐵站,出行和購物生活非常方便. 設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)是第一條件,另外電腦每個人都有手提的無需額外投入(網(wǎng)絡(luò)費用在100左右一月) 后勤:包括水電、生活起居、一日三餐等(水電控制在150一月,生活日用品每月100,每日伙食50) 得出節(jié)約點的話可以將每月預(yù)算控制在 “3000左右” 四.風(fēng)險分析 投資必定有風(fēng)險,我們所要做的是如何將此降到最低。相對來說我們

18、沒有相關(guān)的經(jīng)驗,有的或許只是大學(xué)中的少數(shù)實訓(xùn)。首先通過一組swot分析來對我們自身有一個客觀的評價。 頭腦發(fā)熱都是我們所需要注意的。 公司的開展根本上是這么幾種情況:一帆風(fēng)順、先苦后甜,先甜后苦、一苦到底(從字面上應(yīng)該可以理解),暫不考慮第一種。 1、先苦后甜:也就是前期較困難但是通過自身的努力堅持了下來,個人比擬欣賞這一種,沒有一帆風(fēng)順的人生也沒有一帆風(fēng)順的創(chuàng)業(yè),在知道自己有問題后立即采取有效措施、俗話說亡羊補牢為時未晚也就是這個道理吧。 2、先甜后苦:前期較順利而后因種種原因?qū)е率。@或許是迷失方向、盲目自大、三分鐘熱度等等,我們所需要做的就是堅持最初的夢想、最初的目標,不讓其他動搖我們

19、的心。 3、一苦到底:這到然是最痛苦的一個結(jié)果,對于這種結(jié)果減少經(jīng)濟損失的最關(guān)鍵的、不可像股票般被套牢,我們將會有一大局部的錢砸在庫存上、因此庫存必須在一個合理的范圍內(nèi)。 失敗的原因:市場的不了解、效勞的不周到、產(chǎn)品“質(zhì)量”不達標、物流不夠給力。 對策:市場有必要到實地去了解,效勞標準化,產(chǎn)品親臨檢驗,確定快遞每天的發(fā)貨次數(shù)、時間以及群眾口碑 五.市場調(diào)查與分析 根據(jù)我對先后就職的2個公司同事的觀察,個人認為電子商務(wù)是有很大的空間的。而其中又以女性占絕對多數(shù)(另一方面男性服裝有很大市場、女性市場較飽和,男性也更愿意足不出戶網(wǎng)購、逛街不是男性所擅長的),她們的消費產(chǎn)品集中在零食、服飾等為主。所以

20、如何去抓住此局部顧客的心也就必然成了我們所需要重點關(guān)注的,我們現(xiàn)在有必要對淘寶及相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的前幾位排名產(chǎn)品有一個大致的了解,雖然說有惡意刷成交量的存在、但是作為一個客觀的依據(jù)還是比擬可行的(由4人對此產(chǎn)品評價)。 消費者:b2c消費者中以女性占主要局部,設(shè)身處地的去考慮根本上需要歸入如下幾個因素:款式、價格、質(zhì)地、效勞、其他顧客評價等 商家:一個成功的商人總是會站在顧客的角度去看待事情?!邦櫩褪巧系邸保@句話是永恒的真理。思顧客所思、向顧客所想。 1、款式、質(zhì)量需在進貨時嚴格把關(guān)(對潮流趨勢及衣服材料須有一個清晰的了解),價格因素可以通過提價后再打折的方式去吸引顧客(打折 力度要大,外表

21、讓利要足,比方說原定價格100的可以提高到188然后打?qū)φ蹫?4).不管從做人或者吸引顧客的角度,我們有必要讓利一局部。 2、標準好效勞用語,親切、將心比心。 3、評價是基于前三者的條件下做出的反應(yīng),如果我們把款式、質(zhì)量、效勞都做好了那顧客評差評也不是那么容易的事。當(dāng)然不排除局部搗亂或惡意打壓的情況出現(xiàn),應(yīng)采取針對性的措施(協(xié)商)。 附市場調(diào)查問卷 六.宣傳活動 對于b2c幾種推廣方式做出如下總結(jié),一共6種是較常見并且切實可行的: 1.網(wǎng)站優(yōu)化推廣。網(wǎng)站優(yōu)化,也就是seo,旨在通過搜索引擎,比方百度,google,soso平臺,讓潛在買家找到我們,通過產(chǎn)看產(chǎn)品進而確 定購置意向。對于獨立商城的

22、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,建議的是要有自己公司專人甚至團隊來共同配合完成,需要有非常多精準的長尾關(guān)鍵詞,這樣才能保證平臺有足夠多的訂單。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這種推廣方式,需要一段時間的投入才能讓搜索結(jié)果靠前,表達出它的工作結(jié)果,準備做電子商務(wù)商城 優(yōu)化的企業(yè)一定要了解到。 2.微博營銷推廣。微博是最新開展起來的社會化媒體,擁有著傳播信息高速、針對性強、而且具有很強的擴散效應(yīng)。從微博平臺開展至今, 已經(jīng)有很多非常成熟的微博賬號可以作為微博營銷的媒介,企業(yè)可以選擇適合符合自己潛在買家特點的微博進行廣告宣傳,能即時性的把 企業(yè)的產(chǎn)品推薦給成千上萬的潛在買家。對于生活用品,群眾用品用微博營銷將會取得不錯的效果,至于比擬偏一些的行

23、業(yè),筆愛笑網(wǎng)aixiaow覺得應(yīng)該需要花更多的時間對微博進行培養(yǎng)。 3.競價排名推廣。競價排名推廣,其原理跟網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相似,只不過,競價排名推廣是通過企業(yè)付費給搜索引擎,由搜索引擎人工干預(yù),將企業(yè)的信息排在搜索列表的靠前位置,從而有助于讓潛在買家看到。此推廣的特點是只要你用了這種推廣方式,潛在用戶可以立馬看到你的產(chǎn)品信息,不需要等待,但是其廣告投入將會非常大,不是長久之計。 4.軟文營銷推廣。在這里,筆者將論壇博客營銷納入到軟文營銷的范疇,因為同樣需要軟文支持,只不過論壇博客營銷是需要找到對應(yīng)主題的論壇博客才能有好的轉(zhuǎn)化效果。軟文營銷,一般就是通過針對我們某一款產(chǎn)品,寫一篇軟文,然后通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將這篇文章發(fā)出去,讓更多的人看到,并且通過軟文中的產(chǎn)品鏈接,進入到我們商城,從而實現(xiàn)交易。需要有寫手支撐,現(xiàn)在軟文大多數(shù)都可以通過外包形式來完成。 5.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷推廣

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