q1季度人事工作總結(jié)

1、q1季度人事工作總結(jié) 一、主要工作完成情況 xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和規(guī)模的雙翻番。資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供給及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。xx年人力資源部以“完善根底平臺”為目標，以員工為重點，主要開展了以下幾個方面的工作： （一）員工招聘與 xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速開展，員工規(guī)模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增xx人，技術(shù)人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次，技術(shù)培訓(xùn)xx次，起草并制定新

2、員工培訓(xùn)方案。 （二）及流程建設(shè) 隨著公司的不斷開展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了費用報銷及差旅管理制度、銷售管理暫行規(guī)定、工程管理暫行規(guī)定、版本發(fā)布及實施流程、個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定、管理暫行規(guī)定、辦事處管理暫行規(guī)定、工號編制規(guī)那么及工作證管理暫行規(guī)定、勞動范本等相關(guān)制度流程。 （三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè) 隨著員工規(guī)模的不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與

3、引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策 ，培育積極進取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。 （四）重要文字組織及文件起草 xx年人力資源部還承當(dāng)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府采購目錄、iso質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委根本方案、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。 （五）其他日常事務(wù)性工作 積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營的根底。xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及

4、通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。 二存在的主要問題 （一）管理平臺亟待標準和完善 近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點，初步建立了根底管理平臺，但仍然存在不少問題，主要表達在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮， 獎罰不明，鼓勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原那么性太強，或者是過于復(fù)雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來

5、形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的標準可能會造成一定的時間和人力本錢，但從長期來看，沒有一套標準的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)本錢，更嚴重可能會阻礙公司進一步的開展。 （二）員工培訓(xùn)力度薄弱 員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形本錢和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力本錢的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標準。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知

6、道培訓(xùn)的.目標，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。 （三）企業(yè)文化建設(shè)滯后 企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。 公司當(dāng)前 企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認同的價值準那么、沒有員工根本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應(yīng)該是制約公司開展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)持久的開展，甚至還會滑落到開展的原點。企業(yè)文化建設(shè)不是華美的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。 （

7、四）執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強 公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。 四、公司下年度開展規(guī)劃建議 （一）增強公司開展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性 戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段開展的路標，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有鼓勵作用，能夠使員工明確地看到公司開展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標，有哪些風(fēng)險需要躲避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的方案。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅

8、，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有鼓勵作用。 建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距，進行糾偏，但凡與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作方案，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。 （二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度 公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽度和開展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力。 另外，還應(yīng)適時提出并推進產(chǎn)品的標準化程度，減少研發(fā)和實施產(chǎn)本，實現(xiàn)市場的規(guī)?；瘮U張和公司的跨越式開展