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文檔簡介

1、保安年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、保安領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿祝你成功!保安年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、保安領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓: 上午好!今天能邀請到各位參加保安服務(wù)公司迎新春客戶聯(lián)誼會,我感到非常榮幸!首先請允許我代表xx市保安服務(wù)公司,對各位的光臨表示熱烈的歡迎,借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、合家幸福,同時,預(yù)祝會議圓滿成功!多年來,在各家客戶單位的大力支持下,xx市保安服務(wù)公司已發(fā)展成為集人防與武裝守押于一體的保安服務(wù)企業(yè)。當(dāng)前,我公司與中國工商銀行xx支行等單位建立了友好的武裝押運(yùn)服務(wù)和金庫守護(hù)以及人防保安服務(wù)關(guān)系。我公司在精心運(yùn)作上述各項業(yè)務(wù)的過程中,

2、長期以來得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼎力幫助,今天我們正在進(jìn)行著的友好合作就是見證,為此,我代表xx市保安服務(wù)公司對各位表示由衷的感謝。為了做好各項保安服務(wù)工作,公司秉著科學(xué)管理、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的管理作風(fēng),在守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)的前提下,一是抓好員工的培訓(xùn)與教育,確保各崗位員工都必須通過規(guī)范、系統(tǒng)培訓(xùn)后持證上崗;二是嚴(yán)格內(nèi)部管理,公司根據(jù)客戶提出的服務(wù)要求建立了相應(yīng)管理制度,并監(jiān)督落實(shí)、貫徹始終;三是提倡“人性化”管理,確立“人”在公司發(fā)展中的首要地位,依法保護(hù)員工合法權(quán)益,關(guān)心員工工作和生活,想方設(shè)法留住人才、吸納人才,為優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量提供先決條件。然而,公司在為各家客戶提供安全防范服務(wù)的過程中

3、,還存在著一些客觀上的困難和主觀不足。押運(yùn)服務(wù)方面,工行的押運(yùn)工作接送網(wǎng)點(diǎn)相對較多,而且在接送周期上多樣化,這樣一來,需要配備素質(zhì)較高的押運(yùn)員來為其提供服務(wù);x行的押運(yùn)工作有上門接款點(diǎn)較多且分布較廣之特點(diǎn),遇x行自身業(yè)務(wù)需要而臨時調(diào)整押運(yùn)時間時,x行經(jīng)常出現(xiàn)各接款點(diǎn)調(diào)整交款箱時間不到位的現(xiàn)象,造成嚴(yán)重延誤押運(yùn)行程,而且貴行的款箱存放保管是采用寄庫郵政金庫的形式,有時會出現(xiàn)運(yùn)作不協(xié)調(diào)導(dǎo)致開庫時間的延誤;x行的押運(yùn)工作有“出車早、收車晚”的特點(diǎn),工作時間向“早、晚”兩端延長,形成押運(yùn)服務(wù)工作“早出晚歸”的現(xiàn)象。人防服務(wù)方面,各銀行、金融單位的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在保安員勞動時間長的特點(diǎn),有的7:30就上崗1

4、8:30才下班,中午不能休息,保安員日均在崗勞動時間9.5小時至10小時;還有的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員,要求執(zhí)勤保安員離崗為其購買早餐,要求保安員指導(dǎo)顧客辦理存取款等業(yè)務(wù),要求保安員義務(wù)承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生清掃工作,甚至在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間要求保安員打掃衛(wèi)生;還有的企業(yè)客戶同樣存在著保安員勞動時間長的特點(diǎn),例如贛西供電公司xx變電運(yùn)行分公司要求的是三人三班運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)模式,保安員沒有一天休息,服務(wù)費(fèi)又非常低,服務(wù)內(nèi)容又要求較多,對服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高,保安員感到十分難以適應(yīng)。這些客觀存在的困難或多或少給押運(yùn)工作和人防崗安全防范工作帶來了困擾,甚至增加了押運(yùn)工作和人防崗安全防范工作的風(fēng)險,真切希望在往后的合作中逐

5、漸加以磨合和改善。而我公司也存在著一些失誤和不足。在押運(yùn)方面,一是遇隨車提款員休息調(diào)配備用提款員頂崗時,公司調(diào)度室工作人員偶爾出現(xiàn)未提前通知有關(guān)銀行的現(xiàn)象;二是押運(yùn)員在執(zhí)行任務(wù)時有時不注重自身言行舉止;這些問題我們做到了發(fā)生一次,糾正一次,盡量避免同類問題重復(fù)發(fā)生。在人防服務(wù)方面,我公司存在著一個比較普遍的問題,那就是整體素質(zhì)不夠理想。盡管公司一向注重員工的培訓(xùn)、教育,但始終因受到工資偏低的制約導(dǎo)致招不到理想的人員從事保安服務(wù)工作,造成現(xiàn)在在崗員工素質(zhì)參差不齊。中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法和國家有關(guān)勞動政策,對勞動者工資、保險等待遇都做了明確的規(guī)定。尤其是20_(請自填)年勞

6、動合同法實(shí)施以來,勞動者的自我保護(hù)意識越來越強(qiáng),有關(guān)勞動者勞動報酬的條款的解讀和理解基本上是人盡皆知,保障勞動者權(quán)益已是全國用人單位大勢所趨。如果用人單位不依法處理好勞資關(guān)系,將很難處理好與勞動者的和諧勞動關(guān)系,以去年河北的保安員罷工事件為例,各用人單位應(yīng)就勞動者勞動報酬問題做出深刻反思和積極舉措。而且,保障勞動者權(quán)益是促進(jìn)社會公平正義,構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ),是任何一個企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。所以,依法調(diào)整勞動者勞動報酬、保護(hù)勞動者合法權(quán)益,對我公司來說,不僅僅是留住人才、吸納人才,和諧員工勞動關(guān)系的方法,更是公司堅持守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)、主動承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)。根據(jù)勞動法和勞動合同法的要求以

7、及有關(guān)勞動政策規(guī)定,我公司調(diào)整了員工勞動休息休假薪資福利標(biāo)準(zhǔn),員工工資普遍上調(diào)了10%以上。此次調(diào)整對員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了見習(xí)期員工、初級員工、中級員工、高級員工四個等級。根據(jù)公司現(xiàn)收取各家銀行客戶網(wǎng)點(diǎn)月服務(wù)費(fèi)1600元來看,我公司根本無法給員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險和失業(yè)保險,也難以招收到較年輕的人員來從事保安服務(wù)工作,那么只能維持現(xiàn)狀,以50歲以上60歲以內(nèi)的人員來為各家客戶提供服務(wù),而幾年后現(xiàn)有在崗的保安員即將到達(dá)退休年齡,人員的補(bǔ)充已迫在眉睫!為此,我借今天的機(jī)會表露一下保安服務(wù)企業(yè)招人難、用人難的苦衷,懇切希望能得到在座各位領(lǐng)導(dǎo)的理解,迫切希望各家客戶單位再次大力

8、支持、鼎力相助,圓一圓我公司渴望解決人防崗員工社會保險之夢,幫一幫我公司守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè)之忙。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,請您相信xx市保安服務(wù)公司是一個誠實(shí)守信的企業(yè),相信我們會一如既往地履行好未履行完的合同任務(wù),在現(xiàn)有合同期內(nèi)會繼續(xù)努力工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保各家客戶人身、財產(chǎn)和信息安全。我們也相信各家客戶單位在新的一年里會更加大力支持我公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,幫助我公司守法經(jīng)營、依法執(zhí)業(yè),創(chuàng)造更加壯麗輝煌的業(yè)績,謀求更高、更大的發(fā)展!謝謝大家!【保安年終總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話稿二】20xx年是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進(jìn)一步提

9、高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標(biāo)。天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標(biāo),即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2、預(yù)防在先:充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。3、一次做對:實(shí)施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗場。4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落

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