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文檔簡介

1、人事行政部季度總結 本人在xx年2月下旬到現(xiàn)公司行政部,轉眼間到了該回憶總結的時候了,以下是本部門的工作總結。 1、方面。我們公司雖是高科技技術企業(yè),可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘方案,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當?shù)卣衅竿?,還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)發(fā)動工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,根本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),其它時段根本滿足公司的生產(chǎn)及開展需要。 2員工入職。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞

2、動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改良工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。 3.員工管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的 ,經(jīng)過重點整治,扭轉了被動的局面,做好正常出勤、請休假、及公出等管理,根本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無過失。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。 4考勤紀律督

3、查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當事人部門,同時在月中和月底進行復核??记诩o律的督導已相對形成了標準。對違紀行為進行公告并處分。有效地加強了監(jiān)管力度。 5.員工勞動關系及勞動的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率到達100%,對勞動合同履行的投訴率為零。 6做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。 7員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)

4、定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風險。 二、行政管理工作方面 行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤效勞的職能部門。 1做好平安保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室平安例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強平安保衛(wèi)工作,還對員工進行平安防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間翻開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設備。

5、 2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的平安事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。 2做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),、清潔、標準的事項問題比擬集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。 3、做好網(wǎng)絡管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了局部電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。 4做好建言獻策的督導工作。從下半年開始,人

6、事行政部負責建言獻策提案的落實,做到但凡總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結果。 5負責固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內,固定資產(chǎn)賬務符合率到達100%。 人事行政工作內容紛雜,以上總結是人事行政部做得比擬完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多缺乏之處,這是需要在方案里重點研究的,也是xx年度的工作方案中需要重點突出的,我們將在新的一年工作方案里匯報。 回憶xx,我們雖然取是得了一定的成績,展望xx,我們應該更

7、加努力。人事行政部將圍繞公司xx年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,持續(xù)改良。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,保障需求,鼓勵員工,為公司的持續(xù)開展做出奉獻。 人事行政部 xx年12月15日 人事行政季度工作總結xx-02-01 17:50 | #2樓 光飛逝,踏出校門來*公司從事人事行政管理工作已四個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學習,在公司領導和同事的支持及幫助下,我的專業(yè)知識有了進一步提升,工作方法和效率也有了很大進步。下面我對xx年前三個季度的人事行政工作做以下幾方面總結: 一、積極、認真完本錢職工作。 崗位職責是干好工作的標準,因此我按要求認真履行

8、資源管理的工作職責,對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴格管理。標準入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既防止有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當旅館。又保證了公司的公有財產(chǎn)被夾帶出門。 二、的管理。 根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來的開展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠開展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從5月份開始注塑組增加了獎金補貼,獎金補貼的多少根據(jù)員工的平時表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。 目前*公司員工在薪酬管理上缺乏

9、針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在9月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”,根據(jù)員工的平時表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級,根據(jù)等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態(tài)的競爭機制。 三、。 培訓這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗,再者也沒有人向上反映員工需要培訓,因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點:一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強,沒有積極提出培訓的要求

10、。接下來我會從以下幾方面著手,加強員工培訓。 1、內部培訓。及時到各部收集培訓信息,根據(jù)崗位說明書判定員工是否需要培訓,由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表,制定培訓方案,培訓的具體實施,做好培訓記錄,對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執(zhí)行力培訓等等。 2、外部培訓。對于內部培訓無法滿足的情況,申請進行外部半脫產(chǎn)培訓。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當?shù)娜ネ獠繉W習。 培訓本錢的投入能帶來額外的產(chǎn)出,經(jīng)過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業(yè)素質的提升。 四、加強、標準管理。 績效考核是人力資源管理的一個核心內容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認識到考核的重要性,應該在績效考

11、核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進行鼓勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn)?,F(xiàn)在車間的臨時派工工資是按計時發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強,一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現(xiàn)”這項的分數(shù)就要打折扣,直接影響考評的等級。 五、員工流動性大 就9月份來看,員工的離職率比擬高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。89月份注塑車間的生產(chǎn)任務不重,放假也比擬多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對

12、公司的形象也造成很大影響。 六、認真作好人力資源部的日常業(yè)務性工作。 人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責,對員工本人負責的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務性工作。 1、按月計算員工出勤,嚴格各部門的考勤。標準打卡制度,要求員工按規(guī)定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數(shù)據(jù),忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計超過三次就罰款。 2、社會保險。每月25日之前負責把*公司和肯登索新增的人員 報到社保局、中斷離職者的社會保險。負責工傷鑒定的申報,以及費用

13、的報銷。xx年從我接手工作以來,存在比擬大的工傷事件有:5月份制帶組的黃光渠,在制帶機上受傷造成左手食指末端骨折;7月份肯登索潘世春,在縮管機上操作造成左拇指質檢局部缺損傷。8月份肯登索新進員工文艷華,在縮管機上造成右手食指、中環(huán)指壓傷。工傷事故的屢屢發(fā)生,究其原因是員工缺乏平安意識。雖然在這期間出過很多平安教育的板報,可從工傷的次數(shù)看來,效果也不是很明顯。就這個情況,產(chǎn)生了師帶徒制。對于新進員工,安排老員工在現(xiàn)場指導,有“師傅”簽字、車間主任簽字才能讓其單獨操作。 3、門衛(wèi)制度。六月份制定“保安獎罰細那么”。對于該獎該罰的做了明確的規(guī)定。加強保安值班巡邏制度,通過監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏

14、力度。確保廠區(qū)員工的生命、財產(chǎn)平安。 xx年行政人事部年度總結報告xx-02-01 15:27 | #3樓 尊敬的各位領導、各位同事: 大家好! 首先請允許代表行政人事部感謝各位領導、各位同事在過去的一年中,對行政人事部的幫助和支持,在此表示由衷謝意! 回首過去,在xx年工作中,我們以進一步控制人力資源,加強員工管理,進一步穩(wěn)固、完善行政人事工作。為酒店招到人才,留住人才做好充分根底,使行政人事工作做到有章可循、有章可依,井然有序為工作準那么。 察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。 始終堅持恒遠意通

15、馬董事長提出的做企業(yè)、歸根結蒂就是人為理念。堅持一是人才,二是人和,三是為人處事;堅持把員工開展和企業(yè)開展放在首要的位置,堅持以人為的的管理理念,把思維創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、對客效勞創(chuàng)新作為酒店開展的前沿命題。 xx年已經(jīng)過去,工作總結如下: 一、拓寬渠道,加強招聘力度 酒店行業(yè)是人流十分大的行業(yè),怎樣及時為部門招到人,此項工作成了首要任務,根據(jù)銅仁市場和酒店現(xiàn)狀,擬定了以下招聘思路: 1、時時與銅仁人力市場聯(lián)系; 2、加強與銅仁職院、銅仁學院聯(lián)系,臨時為各崗位補充人員; 3、常年在酒店門口設立招聘點,長期招聘人才; xx年全年為酒店各部門入職人員數(shù)據(jù)如下: 前廳部:39人 客房部:44人 餐飲部:

16、73人 保衛(wèi)部:6人 酒店現(xiàn)有人數(shù)如下: 總經(jīng)辦:2人 前廳部:18人 客房部:33人 餐飲部:56人 廚房:29人 保安部:14人 工程部:6人 二、提高全員素質,注重理論培訓 銷售部:4人 財務部:6人 采購部:1人 行政人事部:3人 共計:172人 銷售部:5人 財務部:4人 人事部:3人 共計:200人 在劇烈的市場競爭下,一個企業(yè)要想有長足的開展,就必須有人才、技術、信息、資源作支撐,其中人才素質上下對企業(yè)開展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨職業(yè)化、高質量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中,培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善,由此提高企業(yè)效益,獲得競爭優(yōu)勢。具體表達在以下

17、方面: 1.培訓能提高員工的工作能力; 2.培訓有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢; 3.培訓有利于改善企業(yè)的工作質量; 4.培訓有利于高效工作績效系統(tǒng)的構建; 5.培訓可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要; 6.培訓可以改變員工對工作的態(tài)度及認識; xx年行政人事部共組織: 1、入職培訓9次共200人,主要是企業(yè)文化、消防知識、酒店概況、禮儀禮節(jié)四個方面。通過培訓讓員工了解企業(yè)文化,掌握根本的消防知識,熟悉酒店根本概況和各職能部門,提升員工自身的素質。從而為優(yōu)質效勞打下鞏固的根底。 2、女員工化裝培訓,xx年9月2在行政人事部的組織下開展了員工化裝培訓課共26人參加。本次培訓目的加強員工儀容儀表,使酒店員工整

18、齊、得體的儀表儀容,以其特殊的魅力在一開始就給人留下美好的印象,使人形成一種特別的心理定勢和情緒定勢。 酒店形象取決于兩個方面:一是提供的產(chǎn)品與效勞的質量水平;二是員工的形象。在員工形象中,員工的儀表儀容是最重要的表現(xiàn),在一定程度上表達了酒店的效勞形象,而效勞形象是酒店文明的第一標志。形象代表檔次,檔次決定價值,價格產(chǎn)生效益,這是一個連鎖反映循環(huán)圈。 三、完善績效制度,提高員工工作積極性 1、xx年3月1日由楊總簽字認可,行政人事部執(zhí)行了新的薪資與福利體系方案。方案詳細的規(guī)定了薪資結構、工資計算方法、工資職等、各崗位工資標準、工資級別審定、工資扣款事項、工資發(fā)放、員工根本福利等。通過本方案使員

19、工工資透明化、標準化,做到有章可依、有章可循。 2、xx年8月23日由楊簽字認可,行政人事部執(zhí)行員新的員工提成方案,方案詳細規(guī)定了餐飲、客房、后勤各部員工提成。有效的提高員工工作積極性和效率。 四、改革福利體系,提高員工福利待遇 1、從xx年1月到xx年12月,行政人事部共組織酒店員工8次生日聚會共188人。聚會形式多樣、內容非富,增強員工以酒店為家的歸宿感,強化員工愛企業(yè)、愛酒店思想。 2、xx年12月20日由楊總簽定了年終雙薪福利,根據(jù)酒店實際情況,決定雙薪在xx年2月份發(fā)放。 3、xx年12由楊總簽字擬定了酒店員工養(yǎng)老保險方案,根據(jù)方案要求,酒店共有44人到達投保條件,但是由于已到年底,

20、銅仁地區(qū)社保局通知開年前方可投保。 五、完善考核制度,表達因才適用 xx年5月完善了員工轉正考試、員工晉升考試,從理論、技能考試到部門經(jīng)理、區(qū)域主管、區(qū)域領班綜合評定,真正表達了能者上、庸者下的用人原那么。 各位同事,xx年已悄然離去,嶄新xx年已經(jīng)到來,在xx中行政人事部將以以下4點做為工作重點: 1、加強人員招聘; 2、強化培訓; 3、完善員工福利,如員工伙食、員工宿舍等; 4、進一步完善各項考核制度; 有一句古語講得好,千里之行 始于足下,如今我們已踏上萬里長征的第一步,在以后的酒店行業(yè)中,競爭將會越來越劇烈。那么我們是不是就怕了呢?阿里巴巴董事局主席馬云講了這么一段話:今天很殘酷,明天

21、更殘酷,后天很美好,但很多都死到了昨天晚上。這段話說明了誰堅持到最后誰就是勝者,也許有人說在過后的幾年中銅仁會有好幾家五星級酒店建立,我們的酒店設施會跟不上,但是忘記了最重要的一點,我們有一個不可復制 的強大團隊。而且我們有馬董事長的強力支持,楊總的英明領導,各位優(yōu)秀的同事協(xié)同努力,我們怕什么。所以。我們什么都不怕。 同事們,在嶄新的xx年中,讓我們一起攜起手來,團結一致創(chuàng)造輝煌的佳績。最后借此時機提前祝各位領導、同事新春快樂、合家歡心,祝酒店生意興隆,財源廣進。 行政人事部 xx年1月11日 xx年度行政人事部工作總結xx-02-01 11:23 | #4樓 xx年的公司經(jīng)歷了快速開展的時期

22、,從中收獲了不少珍貴的工作經(jīng)驗,同時也學習到很多先進的工作方法,為了更好的開展后期的工作,做出如下總結: 1、招聘與配置: (1)招聘渠道的開發(fā) 在維護好原有網(wǎng)絡招聘渠道(智聯(lián))的根底上,增加了新的網(wǎng)絡招聘渠道(幕墻),使公司對專業(yè)人才的招聘得到更大的拓展,滿足了公司的管理、技術人員招聘需求。保證公司利益的最大化,確保在招聘頂峰期,能夠及時有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。 (2)xx年人員招聘配置 xx年1月1日公司在職員工為48人,截止11月31日公司在職員工為57人,月度離職率控制在5%10%之間,到達裝飾工程行業(yè)合理的人員流動比率標準,從人員年齡、性別、學歷、技能結構各方面分析都較為合理。

23、同時也保證了人員合理有序的流動,各部門人員配備滿足了生產(chǎn)開展需要。 2、培訓與開發(fā): 領導重視,制度健全,是企業(yè)員工培訓取得成功的保證,是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標的重要手段之一。對此,公司領導專門召開了各部門負責人會議,制定了培訓方案和具體實施方案,成立了由執(zhí)行總經(jīng)理作為培訓小組組長,各部門經(jīng)理及相關管理人員組成全員培訓工作領導小組。積極配合培訓工作的展開,催促員工參加培訓,責任到人,嚴格按照培訓方案進行。有了領導的支持和合理的培訓方案做根底,整個培訓過程,員工積極響應。 3、績效與薪酬: 績效管理是人力資源管理的核心。原來的績效管理體系存在很大的問題,主要根源在是由于績效管理系統(tǒng)的使用目的

24、出錯。依靠管理者的獨斷,僅僅是一種例行公事,亦作為取得解雇某個員工的必需證據(jù)。 建立有效的績效管理的三個關鍵點: (1)首先是績效規(guī)劃,建立目標和績效考核標準。 假設員工沒有清晰的目標,他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在公司,可是并不能盡全力工作,因為他們不了解該做些什么。 (2)其次是員工輔導。 這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn),表揚或必要時的重新指導。 (3)最后是績效評估,等同于回憶和學習。 績效管理應當貫徹在每日、每周和每月中使用,指導主管和下屬員工共同工作,幫他們取得良好的績效。當員工擁有清晰的目標,有意義的工作,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的對他們本身就具有價值

25、。 這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。當員工覺得自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。當員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設法地回報所在的組織,而且他們自身也獲得開展。員工的保存率和創(chuàng)造性都會得到提高。 4、員工關系: 通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理,確保各項人事管理工作的合法性、標準性、高效性,同時通過建立員工溝通渠道,制定員工保障方案、員工獎勵方案,進行員工滿意度調查,提升員工的凝聚力、歸屬感以及敬業(yè)度。 隨著公司的快速開展,不斷有新員工入職,因此行政人事部在日常的員工關系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂

26、等一系列工作上,正式用工勞動合同簽訂率65%,未簽訂勞動合同的根本上屬于生產(chǎn)線操作工,因為他們都是外地工。這一狀況,在xx年的工作會得到完善。 行政與人事部月度工作總結xx-02-01 8:21 | #5樓 時光荏苒,*x年即將結束! 自*x年3月23日來公司上班,被擔任人事*,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步方案,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步方案認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大

27、的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套根本標準的規(guī)章制度。 在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障效勞;儲藏、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司開展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產(chǎn)經(jīng)營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同

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