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文檔簡介

1、精品文檔辦公室文秘實習報告總結(jié)畢業(yè)實習是每個大學生必經(jīng)之路,它會使我們在實際工 作中更加了解社會,讓我們學到很多在課堂上無法學習到的 知識,拓寬了視野,增長了見識,使我受益匪淺,為我們以 后進一步走向社會打下堅實的基矗由于我所在的公司是北 京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并 不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。 很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室 的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有 很多不知道的東西?,F(xiàn)在在辦公室,清閑時會看一些會計方 面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,

2、但 我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己 幾個選擇。我已上大約兩個月的班,在這短短一個時期中, 放棄的想法萌生過幾次。也許我是剛開始工作,有時無法受 氣,自己心里也很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜 下心來仔細想想,再換個工作也是一樣的, 都是替別人打工。剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有 工作經(jīng)驗,現(xiàn)在機會來臨就要從各方面鍛煉自己。不然,干 什么都干不好。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇算是不 錯的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工 作,關鍵是學習對人怎么說話、 態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少, 我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,當一名學生真好,但 早

3、晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的 事,逃避無法解決任何問題。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機 會,多學一點總比沒有學的好, 花同樣的時間,還不如多學, 對以后擇業(yè)會有很大的幫助。另一方面,在工作中,互相諒解成為必要。有時同事有 事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,我遇到這樣的 情況,大家也會幫助我。我們相處得很好,沒有什么隔合。 有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都 很體諒,直接就給批假。這個時候心里很開心,遇到一個如 此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最 重要的事就是周圍的同事都很不錯。心里上沒有什么額外 的,不必要的壓力,可以好好工作、學習。

4、俗話說“先就業(yè), 后擇業(yè)”說得一點也不錯。我現(xiàn)在要好好鍛煉自已。再好好學習,之后相信自己通 過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別 的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更 何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在 學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做 不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取 長補短,最重要的一點就是“忍” 了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整 的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是 些瑣碎重復

5、的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要 可能發(fā)生在:1 與上司溝通不好;2 上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;3 對瑣碎重復的工作感到怨煩;4 與上司發(fā)生爭執(zhí);5 情感方面。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整 心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必 先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所 為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采 取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信 和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明 和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰

6、, 能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓 力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭 取成功,從而讓目光面向未來。復英傳真、公文處理等文秘 工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理 文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且 各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重 要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別, 把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確, 是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政 策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文 字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管 理

7、的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準, 辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度 認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦 理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實, 抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。 否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。 也許是實習日子短,且并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工 作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做, 未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。 但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我 的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性 和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注 重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊 密相結(jié)合。通過實習的一個多月,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,我會 在以后的工作學習

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