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文檔簡介

1、企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案 企業(yè)中的與開發(fā)的方法與類型是否恰當(dāng)與最終結(jié)果有極大的關(guān)系,以下育路上海hr培訓(xùn)網(wǎng)為大家搜集了有關(guān)培訓(xùn)與開發(fā)的方法,以便大家了解 一、培訓(xùn)與開發(fā)的方法 1、成人學(xué)習(xí)的原那么由于成人的生理狀態(tài)與心理狀態(tài)與非成年人不同,因此,成人學(xué)習(xí)的原那么也與非成年人不同。企業(yè)中的員工都是成人。我們掌握了成人學(xué)習(xí)的原那么,就可以更好地運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,來到達(dá)培訓(xùn)的目標(biāo)。成人學(xué)習(xí)的原那么主要有以下六點(diǎn):(l)邏輯記憶能力較強(qiáng),機(jī)械記憶能力較弱;(2)有學(xué)習(xí)欲望的才能學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)欲望時幾乎不能學(xué)習(xí);(3)聯(lián)系過去、現(xiàn)在的經(jīng)驗較易學(xué)習(xí);(4)通過實(shí)踐活動較易學(xué)習(xí);(5)聯(lián)系未來情景,較易學(xué)習(xí)有指

2、導(dǎo)意義的內(nèi)容;(6)在一種非正式的,無威脅的環(huán)境中學(xué)習(xí),效果較佳。 2、各種培訓(xùn)方法的效果培訓(xùn)方法有許多種,例如:授課、研討會、電影、錄像、方案性指導(dǎo)、計算機(jī)輔助培訓(xùn)、師帶徒、工作輪換、案例研究、游戲、角色扮演、敏感性小組、行為造型、角色扮演、讀書等等。在企業(yè)中較常用的方法有八種:案例研究、研討會、授課、游戲、電影、方案性指導(dǎo)、角色扮演、敏感性小組。各種培訓(xùn)方法的學(xué)習(xí)效果比擬:授課的效果最差,但是費(fèi)用 也最低;方案性指導(dǎo)的費(fèi)用最高,但是效果并非最好;效果最好的是研討會,其費(fèi)用僅為中偏低,似乎是企業(yè)培訓(xùn)的首選方法。 3、主要培訓(xùn)方法介紹企業(yè)中有許多培訓(xùn)方法可以運(yùn)用,目前常用的有以下一些方法。 (

3、1)案例研究這是一種培訓(xùn)員工作出決策和解決問題的古老方法之一。這種方法的步驟是:首先讓受訓(xùn)者閱讀一那么描述完整的經(jīng)營問題或組織問題,然后要求受訓(xùn)者找出一個適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。案例研究的目的是培訓(xùn)受訓(xùn)者如何來分析信息、如何來產(chǎn)生一些方法,以及如何來評價 這些方法。案例研究通過口頭討論或書面作業(yè)來進(jìn)行反應(yīng)和強(qiáng)化。通過案例分析,受訓(xùn)者學(xué)習(xí)如何把一些原那么轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)的問題中去。由于費(fèi)用較低,因此在企業(yè)培訓(xùn)中廣泛運(yùn)用。 (2)研討會研討會分兩種,一種是以受訓(xùn)者感興趣的題目為主,作一些有特色的演講,并分發(fā)一些材料,引導(dǎo)受訓(xùn)者討論。另一種除了上述內(nèi)容外還加上一些其他方法,如案例研究、電影、游戲、角色扮演等等。研

4、討會一般在賓館或會議中心舉行,對人數(shù)有一定的控制。研討會的效果好壞與培訓(xùn)師的水平關(guān)系密切。較差的研討會效果只相當(dāng)于授課,但較成功的研討會由于結(jié)合了其他方法的長處,因此效果十分理想。 (3)授課授課是學(xué)校 常用的方法,主要由培訓(xùn)者講述知識,由受訓(xùn)者記憶知識,中間會穿插一些提問,由受訓(xùn)者來答復(fù)。授課的效果完全取決于培訓(xùn)師的演講水平,即使培訓(xùn)師的演講水平很高,但培訓(xùn)效果仍不理想,主要原因是這種方法不太符合成人學(xué)習(xí)原那么。另外又是一種單向溝通,而且只用了視覺和聽覺兩種感知通道。在企業(yè)培訓(xùn)中,授課只能作為一種輔助方法。 (4)游戲游戲可以分為兩種:普通游戲和商業(yè)游戲。普通游戲是指一些經(jīng)過精心設(shè)計,外表上

5、與其他游戲相差無幾的活動,其實(shí)內(nèi)含許多與或員工工作有密切關(guān)系的一類活動。普通游戲很受受訓(xùn)者的,他們很愿意參與,對其結(jié)果的分析,涉及工作的延伸,培訓(xùn)內(nèi)容與技能很容易掌握,是培訓(xùn)的一種較好方法,但設(shè)計要求較高。商業(yè)游戲需要受訓(xùn)者作出一系列決策,每次作出決策不同,下一個情景也將變化,可以看作是案例研究的動態(tài)化,商業(yè)游戲可以是按一個市場劃分,也可以按一家企業(yè)劃分,也可以按一個職能部門劃分。目前往往運(yùn)用電腦來記錄信息,計算出結(jié)果,時間跨度可以是半年,也可以是三年,實(shí)際操作時間只是在半小時至二小時之間。商業(yè)游戲效果良好,受訓(xùn)者參與性高,實(shí)用性也強(qiáng),但是由于設(shè)計費(fèi)用昂貴,企業(yè)租用費(fèi)用也相對較高,因此限制了商

6、業(yè)游戲的推廣。 (5)電影電影與錄像培訓(xùn)相似。是一種事先制作好的視覺教材,受訓(xùn)者通過看電影而獲得培訓(xùn)。錄影帶可以購置或租賃,也可以為某一家企業(yè)的特定需要而攝制。電影的優(yōu)點(diǎn)有以下一些:直觀、能觀察到許多過程細(xì)節(jié)、活動的物體容易記憶、容易引起視覺想象、可以重播。電影也有一些缺點(diǎn):受訓(xùn)者處在 的地位、受訓(xùn)者無時機(jī)反應(yīng)或強(qiáng)化或?qū)嶋H操作、制作本錢大或者不符合受訓(xùn)者實(shí)際情景。 (6)方案性指導(dǎo)是指一種以書面材料 或電腦屏幕提供階段性信息的培訓(xùn)方法,在學(xué)習(xí)了每一階段的材料后,受訓(xùn)者必須答復(fù)這一階段的有關(guān)問題,每一答復(fù)后,會提供正確答案作為反應(yīng)。受訓(xùn)者只有通過前一階段的'所有問題,才能進(jìn)入下一階段的學(xué)

7、習(xí)。方案性指導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有以下一些:受訓(xùn)者可以根據(jù)自己的速度進(jìn)行學(xué)習(xí)、反應(yīng)程度高又及時、給答對題的受訓(xùn)者提供鼓勵、有很多時機(jī)作練習(xí),不受時間地點(diǎn)的限制。方案性指導(dǎo)也有一些缺點(diǎn):開發(fā)本錢很高、學(xué)到的知識較難轉(zhuǎn)移到工作情景中去。 (7)角色扮演這種方法往往在一個模擬真實(shí)的情景中,由兩個以上的受訓(xùn)者相互作用,使其掌握必要的技能。這種方法比擬適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能。受訓(xùn)者要扮演的角色常常是工作情景中經(jīng)常碰到的人。例如:上司、下屬、客戶、其他職能部門經(jīng)理、同事等等。角色扮演的效果較好,但主要取決于培訓(xùn)師的水平,如果培訓(xùn)師能作及時、適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)和強(qiáng)化,那么效果相當(dāng)理想,而且學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)移到工作情景中去的程度也高。

8、但是角色扮演的培訓(xùn)費(fèi)用較高,主要原因是這種培訓(xùn)只能以小組進(jìn)行,人均費(fèi)用會提高。 (8)敏感性小組這種培訓(xùn)方法在20世紀(jì)六七十年代十分流行。它的主要方法是由受訓(xùn)者組成,人數(shù)在12人以下,每個組配一位仔細(xì)觀察組員行為的培訓(xùn)師。培訓(xùn)時沒有固定的日程安排,討論的問題往往涉及到小組形成中“現(xiàn)時、現(xiàn)地”的問題,主要集中在“為何參與者的行為會如此?人們是怎樣發(fā)覺他人的情感的?人們的情感是如何相互作用的?”這類問題上。敏感性小組可以明顯提高人際關(guān)系技能,并能促進(jìn)受訓(xùn)者的成長與開展。敏感性小組的效果在很大程度上依賴培訓(xùn)師的水平,否那么很難把培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移到工作情景中去。 企業(yè)新員工培訓(xùn)方案 xx-08-29 8:

9、11 | #2樓 一:培訓(xùn)目標(biāo) 1、讓新員工懂得集團(tuán),公司概況,規(guī)章,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相干的保險,衛(wèi)生常識以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì)。 二:培訓(xùn)程序 1、大學(xué)生或工人數(shù)多,文明檔次,年紀(jì)構(gòu)造絕對集中時,由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn),獨(dú)特考察。(不按期) 2、人數(shù)較少,疏散時,由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證,職校負(fù)責(zé)抽查。 三:培訓(xùn)內(nèi)容 1、中央(公司)崗前培訓(xùn) ?中央籌備培訓(xùn)資料。重要是要對新來員工表現(xiàn)歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特色,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),核心(公司)有關(guān)規(guī)章

10、軌制跟本公司效勞行業(yè)根底素質(zhì)預(yù)備手冊或?qū)H酥v授;指定新員工工作局部的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。 2、部門崗位培訓(xùn) ?新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。 先容新員工意識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特別劃定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交流看法,重申工作職責(zé),指出新員工工作中呈現(xiàn)的問題,答復(fù)新員工的發(fā)問;對新員工一周的表示進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)請求。 3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)-不定期 散發(fā)員工培訓(xùn)手冊?(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描寫東南大學(xué)在南京

11、市地輿地位,交通情形;集團(tuán)歷史與開展遠(yuǎn)景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要引導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要效勞對象,效勞內(nèi)容,效勞品質(zhì)尺度等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工公正化建議采用的渠道;解答新員工提出的問題。) 四、培訓(xùn)反應(yīng)與 1、各中心(公司)制造的培訓(xùn)教材須經(jīng)由集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交加團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必需實(shí)現(xiàn)一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn) 2、培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)程應(yīng)當(dāng)真嚴(yán)厲,保障質(zhì)量,所有培訓(xùn)材料留神保存,并注意在實(shí)施過程中一直修正,完美。 3、培訓(xùn)成果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié) 反應(yīng)一次。 五:新員工培訓(xùn)實(shí)行 1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案 ,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案 。 2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。 3、集團(tuán)內(nèi)部宣揚(yáng)"新員工培訓(xùn)方案",通過多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓(xùn)體系,宣傳開展新員工培訓(xùn)

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