項目策劃書(華東某知名母嬰連鎖店)

1、 #·母嬰生活館項目策劃書*·母嬰生活館 市婦幼與生殖保健服務中心項目策劃書項目名稱：*·母嬰生活館負責人：經(jīng)營單位： *母嬰用品商行電 話：傳 真：電子信箱：日期：一前言 &&市婦幼與生殖保健服務中心擴改項目是&&市計劃生育工作的一項重點工程，目的是為了更好地擴展計劃生育服務項目，提高&&市生殖健康水平，提高人口素質；體現(xiàn)多元化，一體化，人性化的服務功能，更好地服務于&&市民。我們作為一家專業(yè)的孕嬰零售連鎖機構，本著源于社會、服務社會的精神，十分希望參與到這項十分有意義的工作中來。二公司簡介 1公司

2、描述與遠景規(guī)劃 *公司是一家致力于為0-3歲嬰幼兒與媽媽們提供最優(yōu)質全方位服務的零售連鎖機構，公司基于專業(yè)與卓越，立志成為行業(yè)中最優(yōu)秀的零售企業(yè)。所以，我們期望通過參與&&市計劃生育委員會與&&市婦幼與生殖保健服務中心的項目，為更多的&&的媽媽和寶寶服務。 2公司經(jīng)營理念 公司經(jīng)營理念是： 愛心·品牌·實惠* = 充滿愛心的服務 + 一流品牌的享受 + 超值驚喜的實惠 3公司銘做到極致，珍視生命，認真對待生命中的每一分鐘，努力爭取，不輕易放棄，向我看齊 4公司組織架構l 先進的組織模式：所有權與經(jīng)營權分離 公司在200*年進行

3、了股份制改造，施行了公司所有權與經(jīng)營權分離。使公司的發(fā)展進入到了一個新階段l 科學的運營機制：目標管理 公司施行目標管理，運用pdca模式提高運行效率與質量l 良好的激勵制度：績效考核與管理人員年薪制 董事長營運部采購部企劃部物流部財務部總經(jīng)理總經(jīng)理 4核心競爭力l 供應鏈整合與平價策略l 先進的經(jīng)營模式：門店，目錄直銷與網(wǎng)上購物相結合l 豐富的行業(yè)經(jīng)驗與健全的人才培養(yǎng)機制公司擁有十年的行業(yè)運行經(jīng)驗，通過十年的摸索，公司建立一套適用于孕嬰行業(yè)的人才培養(yǎng)機制l 專業(yè)與全方位服務：我們已開通800免費客服電話（800-8096-860）和醫(yī)務咨詢電話（ ）。l 規(guī)模優(yōu)勢 5公司概況l 公司沿革19

4、96年 第一家門店1998年 第二家門店2001年 第三家門店2006第四家門店2007年3月8日第五家門店l 公司目前規(guī)模公司現(xiàn)擁有直營門店5家，加盟13家，員工100余人，營業(yè)額5000萬l 公司發(fā)展計劃我們的目標：3年成為 第一！計劃概況200620072008市場占有率 %303540銷售額 萬元400060008000為此，我們希望并需要&&計劃生育委員會與&&市婦幼與生殖保健服務中心的大力支持。三項目規(guī)劃 1整體規(guī)劃：精品便利店與溫馨茶吧 2裝修設計：全新形象，環(huán)保材料 3服務項目：計生專柜與計生宣傳，推廣母乳喂養(yǎng)，孕嬰產品銷售，茶水服務 4人員配置

5、：在&&市配置一名督導，專職負責&&市場開發(fā)與維護；同時，配置有經(jīng)驗，能力強的店長與最具親和力的店員充實婦幼中心店 ，提高服務質量與水準 5產品線：根據(jù)中心顧客的特點與訴求，在計生委的指導與把關下從公司產品目錄7000多種單品中精選最適合的產品上柜，并及時根據(jù)銷售情況與顧客需求調整商品結構。 6銷售與運營策略 一樓賣場采用平價銷售，以提供最快捷的便利服務為主，并承擔部分計生與母乳喂養(yǎng)宣傳工作，配合中心人性化運作，協(xié)助中心提高&&人民生殖質量 三樓茶吧努力營造溫馨舒心的休息環(huán)境。使顧客減少或消除看病、檢查時的急切與焦急心情，讓他們始終能保持舒暢的心

6、境，感到如家的溫暖。 7互動支持：l 在大廳和三樓茶吧放置免費書刊供閱讀，方便顧客候診l 所有到中心辦證的孕婦與寶寶憑圍產手冊或兒保手冊可領取精美大禮包一份l 所有到中心就診和做檢查的顧客可免費辦理會員卡，享受會員價及*公司向會員提供的其他優(yōu)惠和活動，并定期收到公司郵寄的精美銷售目錄，做到“足不出戶，開心購物”l 定期免費提供進口奶泵、乳墊及其他產品到中心，方便顧客使用l 在公司定期目錄以及銷售海報免費宣傳中心各種服務項目 8品質控制 通過建立“*商品認證體系”來篩選各類產品，不斷改進以實現(xiàn)客戶的高度滿意，通過不斷提高的品質控制來達到服務顧客的目的。同時，我們盛情邀請&&市計生

7、委作為公司的品質保證顧問，協(xié)助和監(jiān)督我們提高品質控制水平。四我們的優(yōu)勢 1運作相同項目成功經(jīng)驗 公司運作市立醫(yī)院母子中心便利店項目和&&&市兒童醫(yī)院項目已有三年時間，對此類項目的經(jīng)營特點和經(jīng)營過程有比較全面的了解，對病友的需求以及提供服務的種類有比較深刻的認識。 2與計生委“世代服務”項目互動，通過能達成規(guī)模效應，降低運營成本，提高服務質量。 3與計生委建立的良好的合作關系與計生委建立的良好的合作關系暢通的溝通渠道、默契的配合為我們將來處理問題、面對危機提供幫助。五合作展望我們相信，通過&&市婦幼與生殖保健服務中心“*·母嬰生活館”項目的實施，能有效地協(xié)助&&市婦幼與生殖保健服務中心項目的開展；在&&計劃生育委員會的指導下，能為&&的媽媽