電子商務(wù)中的交易事務(wù)和交易流程

1、Docume nt number : BGCG-0857-BTDO-0089-2022中的交易事務(wù)和交易流程交易事務(wù)是指電子商務(wù)交易主體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容. 例如詢價(jià)、報(bào)價(jià)、轉(zhuǎn)帳支付、廣告宜傳、商品運(yùn)輸?shù)鹊?.一次完整的商業(yè)貿(mào)易流程包括交易前的了解商情、 詢價(jià)、報(bào)價(jià)、發(fā) 送訂單、 應(yīng)答訂單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過(guò)程等， 此外還有涉及行 政過(guò)程的認(rèn)證等行為，涉及了資金流、物流、信息流的 流動(dòng)。嚴(yán)格地說(shuō) . 只有 上述所有貿(mào)易過(guò)程都實(shí)現(xiàn)丁無(wú)紙貿(mào)易 . 即全部是非 人工介入，使用各種電子工 具完成. 才能稱之為一次完整的電子商務(wù)滾 程。電子商務(wù)的通用交易流程如下：(1)

2、 交易前的準(zhǔn)備。這一階段主要是指買、賣雙方和參加交易各方在 簽約 前的準(zhǔn)備活動(dòng)。買方根據(jù)白己要買的商品，準(zhǔn)備購(gòu)貨款，制定購(gòu)貨 方案. 進(jìn)行 貨源市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析 .反復(fù)進(jìn)行市場(chǎng)查詢 .了解各個(gè)賣方國(guó) 家的貿(mào)易政策 . 反復(fù)修改晌貨方案和進(jìn)貨方案，確定和審批購(gòu)貨方案。在 按方案確定晌買商品 的種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、購(gòu)貨地點(diǎn)和交易方式 時(shí)?尤其要利用和各種絡(luò)尋 找己滿憊的商品和商家。賣方根據(jù)自己所銷售的商品，召開(kāi)商品新聞發(fā)布會(huì) . 制作廣告進(jìn)行宜 傳 . 全面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，制定各種銷售策略和銷售方式 . 了解 各個(gè)買方 國(guó)家的貿(mào)易政策 . 利用互聯(lián)網(wǎng)、各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣 告。

3、尋求貿(mào)易伙 伴和貿(mào)易時(shí)機(jī)，擴(kuò)大貿(mào)易范圍和商品所占市場(chǎng)的份傾其他今加交易各方有中介方、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系 統(tǒng)、商 檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司 .也都為進(jìn)行電子商務(wù)交 易做好準(zhǔn)備。在電子商務(wù)系統(tǒng)中， 信息的交流通常都是通過(guò)雙方的網(wǎng)址和主頁(yè)來(lái) 完成的這種信息的溝通方式無(wú)論從效率上，還是從時(shí)間上都是傳統(tǒng)方 法無(wú)法比擬的。(2) 交易磋商。在商品的供書雙方都了解到了有關(guān)商品的供需信息 后，具 體商品交易磋商過(guò)程就開(kāi)始了。在傳統(tǒng)的工業(yè)化社會(huì)中，貿(mào)易磋 商過(guò)程往往都 是賈易單證的傳遞過(guò)程。這共單證均反映了商品交易雙方 的價(jià)格愈向、營(yíng)銷策 略、管理要求及詳細(xì)的商品供需信息。通過(guò)郵寄的

4、單證傳遞是貿(mào)拐磋商中很費(fèi) 時(shí)費(fèi)力的過(guò)程 ?特別是在貿(mào)易磋商回合較多的 情況下更是如此。用 雖然能 夠到達(dá)磋商的目的 ?但是磋商的結(jié)果仍然 甜要用傳遞紙面單證的方式來(lái)完成。 用 雖然能夠到達(dá)直接傳遞紙面 單證的目的，但是 的平安保密性和可靠 性缺乏一旦發(fā)生貿(mào)易糾紛， 件缺乏以作為法庭仲裁的依據(jù)。故在傳統(tǒng)的技 術(shù)條件下郵寄就成了 重要貿(mào)易文件傳遞的唯一途徑。而在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下 . 整個(gè) 商貿(mào)磋商的過(guò)程 可以在網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的支持下完成。原來(lái)商貿(mào)磋商中的單證交換 過(guò)程，在 電子商務(wù)中演變?yōu)橛涗?、文件或?bào)文在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞過(guò)程。各種各樣 的 電子商務(wù)系統(tǒng)和專用數(shù)據(jù)交換協(xié)議 H 動(dòng)地保證了網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的準(zhǔn)確性

5、和 平安可靠性。交貨期、交易方式電子商務(wù)的特點(diǎn)是可以簽訂電子商務(wù)貿(mào)易合同 . 交易雙方可以利用現(xiàn) 代電 子通信設(shè)備和通信方法 . 經(jīng)過(guò)認(rèn)真談到和磋商后 . 將雙方在交易中的 權(quán)利，所承 擔(dān)的義務(wù)，對(duì)所購(gòu)置商品的種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、 和運(yùn)抽方式、違約和索賠等合同條欲，全部以電子交 易合同做出全面詳細(xì)的規(guī) 定，合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行簽 約，通過(guò)數(shù)宇簽名等方式簽名。(3) 簽訂合同與辦理手續(xù)。在傳統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境中 . 貿(mào)易磋商過(guò)程都是 通過(guò) 口頭協(xié)議來(lái)完成的。磋商過(guò)程完成后，為了以法律文件的形式確定 磋商結(jié)果， 以監(jiān)任雙方的執(zhí)行 ?雙方必須耍以書面形式簽訂商貿(mào)合同。在 網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的

6、 電子商貿(mào)系統(tǒng)中 . 書面合同失去了它傳統(tǒng)的成效。因?yàn)榫W(wǎng) 絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用系統(tǒng)自 身已經(jīng)保證了所有資易磋商日志文件的準(zhǔn)確性和安 全可命性，故雙方都可以通 過(guò)磋商 E1 志或文件來(lái)約束商貿(mào)行為和執(zhí)行磋 商結(jié)果。 同時(shí)?第三方在授權(quán)的情 況下，可以通過(guò)它們來(lái)仲裁執(zhí)行過(guò)程中 所產(chǎn)生的糾紛。買、賣雙方簽訂合同后到合同開(kāi)始艘行之前還需辦理各種手續(xù)，也 是雙方 貿(mào)易前的交易準(zhǔn)備過(guò)程。交易主要涉及到的有關(guān)各方，以及可能 要涉及到的中 介方: 銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)抽公司等 .買、賣雙方均要利用 EDI 與有關(guān)各方 進(jìn)行各種電子系據(jù)和電 子單證的交換，直到辦理完可以將所購(gòu)商品從賣 方按合同規(guī)定開(kāi)始向買方發(fā)貨 的一切手續(xù)為止。(4) 合同的履行和支付過(guò)程。這一階段是從買、賣雙方辦完所有各種 手續(xù) 之后開(kāi)始，賣方要備貨、組織貨辭，同時(shí)進(jìn)行報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證 等，賣方將買 方所的商品交付給運(yùn)怡公司包裝