cmmi的過程域PPT課件

1、CMM軟件軟件評測評測CMMI的過程域蔡麗第1頁/共49頁復(fù)習(xí) CMMI的模型 階段式 連續(xù)式第2頁/共49頁階段式模型第3頁/共49頁階段式模型-5個成熟度等級1.初始級（Initial）2.已管理級（Managed）3.定義級（Defined）4.定量管理級（Quantitatively Managed）5.持續(xù)優(yōu)化級（Optimizing）o從無序到有序、從特殊到一般、從定性管理到定量管理、最終達(dá)到動態(tài)優(yōu)化第4頁/共49頁階段式模型 “吃飯”的例子！第5頁/共49頁CMMI”精神” CMMI不是軟件開發(fā)的方法學(xué)、也不是產(chǎn)品模板、更不是一套過程法律 CMMI只是做事的一般方法第6頁/共49

2、頁階段式模型與過程域 第7頁/共49頁成熟度等級成熟度等級過程域過程域第第5級：優(yōu)化級級：優(yōu)化級組織組織性能管理性能管理 (OPM)原因分析與解決方案原因分析與解決方案 (CAR)第第4級：量化管理級級：量化管理級定量項目管理定量項目管理(QPM)組織過程績效組織過程績效(OPP)第第3級：已定義級級：已定義級需求開發(fā)需求開發(fā) (RD)技術(shù)解決方案技術(shù)解決方案 (TS)產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 (PI)驗證驗證 (VER)確認(rèn)確認(rèn) (VAL)組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) (OPF)組織過程定義組織過程定義 (OPD)組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) (OT)集成化項目管理集成化項目管理 (IPM)風(fēng)險管理風(fēng)險管理 (RS

3、KM)決策分析與解決方案決策分析與解決方案 (DAR)第第2級：已管理級級：已管理級需求管理需求管理 (REQM)項目規(guī)劃項目規(guī)劃 (PP)項目監(jiān)控項目監(jiān)控 (PMC)供應(yīng)商協(xié)議管理供應(yīng)商協(xié)議管理 (SAM)度量分析度量分析 (MA)配置管理配置管理 (CM)過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證 (PPQA)第第1級：初始級級：初始級無無第8頁/共49頁連續(xù)式模型-4個能力等級0 不完整級；1 已執(zhí)行級；2 已管理級；3 已定義級；第9頁/共49頁能力等級 能力等級（Capability Level）表示一個組織在實(shí)施和控制其過程以及改善其過程績效等方面所具備的能力。 一個過程能力等級由這個過

4、程的若干相關(guān)的特定實(shí)踐和共性實(shí)踐所構(gòu)成。這些特定實(shí)踐和共性實(shí)踐如果得以執(zhí)行，則將使該組織的這個過程的執(zhí)行能力得到提高，進(jìn)而增強(qiáng)該組織的總體過程能力。第10頁/共49頁能力等級0-不完整級的特征 不完整級也稱為未執(zhí)行級。它的過程是一個未執(zhí)行或僅僅部分執(zhí)行的過程。該過程的一個或多個特定目標(biāo)未被滿足。第11頁/共49頁能力等級1-已執(zhí)行級的特征 已執(zhí)行級的過程是一個滿足過程域各個特定目標(biāo)的過程。 不完整級與已執(zhí)行級過程之間的關(guān)鍵差別在于，已執(zhí)行級過程滿足相應(yīng)的過程域的所有特定目標(biāo)。第12頁/共49頁能力等級2-已管理級的特征 已管理級過程是一個具有以下特征的已執(zhí)行級過程。 按照預(yù)定方針予以策劃和執(zhí)行

5、的； 為了生成受控的輸出，過程的執(zhí)行都是配備有適當(dāng)?shù)馁Y源、有熟練技能的人； 各方利益相關(guān)者介入了該過程； 并且依據(jù)各項要求進(jìn)行了審查和評價。 第13頁/共49頁 能力等級3-已定義級的特征 已定義級過程是這樣一種受管理的過程： 它是根據(jù)本組織的剪裁指南從本組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合剪裁而得來； 它具有受到維護(hù)的過程描述； 它能為本組織的過程財富（資源）貢獻(xiàn)工作成果、度量項目以及其他過程改進(jìn)信息。第14頁/共49頁注意 ML2-3的名字與CL2-3是重疊的。 但有本質(zhì)的區(qū)別。 ML指定了一組過程域，這組過程域包括一組必須達(dá)到的目標(biāo)。 CL應(yīng)用于單獨(dú)的過程域。第15頁/共49頁連續(xù)式模型與過程域第16頁/

6、共49頁過程域類型 CMMI模型的連續(xù)式表示，按照過程域之間的關(guān)系分成四個類型： 過程管理 項目管理 工程 支持 第17頁/共49頁類型類型過程域過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域 / *高級過程域高級過程域過程管理過程管理組織過程焦點(diǎn)組織過程焦點(diǎn) (OPF)組織過程定義組織過程定義 (OPD)組織培訓(xùn)組織培訓(xùn) (OT) 組織過程績效組織過程績效(OPP)組織組織性能管理性能管理 (OPM)基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域* 高級過程域高級過程域* 高級過程域高級過程域項目管理項目管理項目規(guī)劃項目規(guī)劃 (PP)項目監(jiān)控項目監(jiān)控 (PMC)供應(yīng)商協(xié)議管理供應(yīng)商協(xié)議管理 (SA

7、M)集成化項目管理集成化項目管理 (IPM)風(fēng)險管理風(fēng)險管理 (RSKM)定量項目管理定量項目管理 (QPM)基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域* 高級過程域高級過程域* 高級過程域高級過程域* 高級過程域高級過程域工程工程需求管理需求管理 (REQM)需求開發(fā)需求開發(fā) (RD)技術(shù)方案技術(shù)方案 (TS)產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成 (PI)驗證驗證(VER)確認(rèn)確認(rèn) (VAL)基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域支持支持度量分析度量分析 (MA)配置管理配置管理 (CM)過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過程和

8、產(chǎn)品質(zhì)量保證 (PPQA)決策分析與解決方案決策分析與解決方案 (DAR)原因分析與解決方案原因分析與解決方案 (CAR)基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域基礎(chǔ)過程域* 高級過程域高級過程域* 高級過程域高級過程域第18頁/共49頁過程域過程域縮寫縮寫成熟度等級成熟度等級能力等級能力等級1能力等級能力等級2能力等級能力等級3Configuration ManagementCM2Measurement and AnalysisMA2Project Monitoring and ControlPMC2Project PlanningPP2Process and Product Qu

9、ality AssurancePPQA2Requirements ManagementREQM2Supplier Agreement ManagementSAM2Decision Analysis and ResolutionDAR3Integrated Project ManagementIPM3Organizational Process DefinitionOPD3Organizational Process FocusOPF3Organizational TrainingOT3Product IntegrationPI3Requirements DevelopmentRD3Risk M

10、anagementRSKM3Technical SolutionTS3ValidationVAL3VerificationVER3Organizational Process PerformanceOPP4Quantitative Project ManagementQPM4Causal Analysis and ResolutionCAR5Organizational Performance ManagementOPM5第19頁/共49頁過程管理類過程管理類項目管理類項目管理類工程類工程類支持類支持類1無無無無無無無無2無無項目策劃項目策劃項目監(jiān)督和控制項目監(jiān)督和控制供方協(xié)定管理供方協(xié)定管理

11、需求管理需求管理度量和分析度量和分析過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證配置管理配置管理3組織過程聚焦組織過程聚焦組織過程定義組織過程定義組織培訓(xùn)組織培訓(xùn)集成項目管理集成項目管理風(fēng)險管理風(fēng)險管理需求開發(fā)需求開發(fā)技術(shù)解決技術(shù)解決產(chǎn)品集成產(chǎn)品集成驗證驗證確認(rèn)確認(rèn)決策分析和決定決策分析和決定4組織過程性能組織過程性能定量項目管理定量項目管理5組織性能管理組織性能管理無無原因分析與解決方案原因分析與解決方案第20頁/共49頁CMMI的過程域 過程域的內(nèi)容 過程域內(nèi)容的分類第21頁/共49頁過程域 過程域（Process Area）是同屬于某個領(lǐng)域而彼此相關(guān)的實(shí)踐集合，當(dāng)這些實(shí)踐共同執(zhí)行時，可以達(dá)到該領(lǐng)

12、域過程改進(jìn)的目標(biāo)。 第22頁/共49頁過程域的內(nèi)容第23頁/共49頁過程域的內(nèi)容分類 按模型包括的質(zhì)量重要性和作用 必需的（Required） 期望的（Expected） 提供信息的（Informative）第24頁/共49頁必需的內(nèi)容 模型和過程改進(jìn)的基礎(chǔ) 。 目標(biāo)：代表了過程改進(jìn)想要達(dá)到的最終狀態(tài)，它的實(shí)現(xiàn)表示了項目和過程控制已經(jīng)達(dá)到了某種水平 。 特定目標(biāo)(Specific Goals, SG) 共性目標(biāo)(Generic Goals, GG)第25頁/共49頁特定目標(biāo) 只適用于一個過程，它描述過程特性具有唯一性，即只有該過程必須實(shí)現(xiàn)的那些特性。 特定目標(biāo)是必需的部件，在評估時用來衡量該過

13、程域是否滿足要求。 例如：需求管理過程域的一個特定目標(biāo)是“SG 1 管理需求” 。第26頁/共49頁共性目標(biāo) 共性目標(biāo)稱為“共性”是因為同一目標(biāo)的陳述對應(yīng)了多個過程域。 共性目標(biāo)描述組織制度化實(shí)施的特征。 例如：需求管理過程域的一個共性目標(biāo)是“GG 2 制度化已管理過程” 。第27頁/共49頁共性目標(biāo) GG1 達(dá)成特定目標(biāo) GG2 制度化已管理過程 GG3 制度化已定義過程 第28頁/共49頁期望的內(nèi)容 在過程改進(jìn)中起到主要作用 ，某些情況不是必需的可能不會出現(xiàn)在成功的組織模型中。 實(shí)踐：代表了達(dá)到目標(biāo)的手段和補(bǔ)充認(rèn)識 。 特定實(shí)踐(Specific Practice, SP) 共性實(shí)踐(Ge

14、neric Practice, GP)第29頁/共49頁特定實(shí)踐 特定實(shí)踐表明一組活動，這組活動被期望可達(dá)成某過程域的特定目標(biāo)。 例如：需求管理過程域的一個特定實(shí)踐是“ 了解需求” 。第30頁/共49頁共性實(shí)踐 共性實(shí)踐稱為“共性”是因為同一實(shí)踐的陳述對應(yīng)了多個過程域。 共性實(shí)踐說明一組活動，這組活動被期望可達(dá)成給定的共性目標(biāo)。 例如：需求管理過程域的一個共性實(shí)踐是“ 建立組織政策”。第31頁/共49頁GG1 的共性實(shí)踐 GG1 達(dá)成特定目標(biāo) GP1.1 執(zhí)行特定實(shí)踐第32頁/共49頁GG2 的共性實(shí)踐 GG 2 制度化已管理過程 GP 2.1 建立組織政策 GP 2.2 策劃過程 GP 2.

15、3 提供資源 GP 2.4 指派責(zé)任 GP 2.5 培訓(xùn)人員 GP 2.6 管理配置 GP 2.7 再次并納入相關(guān)干系人 GP 2.8 監(jiān)控過程 GP 2.9 客觀評估遵循程度 GP 2.10 與上層管理人員審查各狀態(tài)第33頁/共49頁GG3 的共性實(shí)踐 GG 3 制度化已定義過程 GP 3.1 建立已定義過程 GP 3.2 搜集改進(jìn)信息第34頁/共49頁13個共性實(shí)踐 GP 1.1 執(zhí)行特定過程 GP 2.1 建立組織政策 GP 2.2 策劃過程 GP 2.3 提供資源 GP 2.4 指派責(zé)任 GP 2.5 培訓(xùn)人員 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 執(zhí)行承諾執(zhí)行承諾第35頁/共49頁13個共性實(shí)踐 GP

16、2.6 管理配置 GP 2.7 再次并納入相關(guān)干系人 GP 2.8 監(jiān)控過程 GP 2.9 客觀評估遵循程度 GP 2.10 與上層管理人員審查各狀態(tài) GP 3.1 建立已定義過程 GP 3.2 搜集改進(jìn)信息 指導(dǎo)實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施 驗證驗證 實(shí)施實(shí)施 執(zhí)行能力執(zhí)行能力 指導(dǎo)實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施第36頁/共49頁成熟度等級與共性實(shí)踐 成熟度等級2級包括前11個共性實(shí)踐。 成熟度等級3、4、5級包括總共13個共性實(shí)踐。第37頁/共49頁提供信息的內(nèi)容 模型的主要部分，為過程改進(jìn)提供了有用的指導(dǎo)，在許多情況下他們對需要和期望的構(gòu)件做了進(jìn)一步說明。 第38頁/共49頁提供信息的內(nèi)容1.目的（Purpose）2.介

17、紹性說明（Introductory Notes）3.相關(guān)過程域（Related Process Areas）4.名稱（Name）5.特定實(shí)踐與實(shí)踐摘要(Specific Goal and Practice summary)6.注釋（Notes）7.典型工作產(chǎn)品（Typical Work Products）8.子實(shí)踐（Subpractices）9.學(xué)科擴(kuò)充（Discipline Amplifications）10.共性實(shí)踐詳細(xì)說明（Generic Practice Elaborations）第39頁/共49頁1.目的 位于每個過程域的開始。 目的描述了過程域的目的。 例如：需求管理過程域的目的是

18、“管理項目產(chǎn)品及產(chǎn)品組件的需求，并界定這些需求與項目計劃及工作產(chǎn)品間的差異”。第40頁/共49頁2.介紹性說明 位于目的陳述之后。 應(yīng)用于整個過程域的多個介紹性說明。 描述了過程域的范圍、重要性、最佳實(shí)踐的方式等。 例如：需求管理過程域的部分介紹性說明是“需求管理過程管理項目所開發(fā)或接受的技術(shù)性、非技術(shù)性需求，以及組織加在項目的需求?！?。第41頁/共49頁3.相關(guān)過程域 相關(guān)過程域列出了相關(guān)過程域信息，反映了過程域間更高層次的關(guān)系。 例如：需求管理過程域中一個相關(guān)過程域的例子是“有關(guān)將干系人的需要轉(zhuǎn)成產(chǎn)品需求，以及決定如何將需求分配于產(chǎn)品組件，請參考需求開發(fā)過程域，以獲得更多信息?！薄５?2頁/共49頁4.名稱 所有必要的和期望的內(nèi)容（目標(biāo)和實(shí)踐）都有一個名稱。 名稱提供了對該內(nèi)容進(jìn)行查詢的便利方法。 例如：需求管理過程域的一個特定目標(biāo)的名稱是“SG 1 管理需求”。第43頁/共49頁5.特定目標(biāo)與實(shí)踐摘要 提供實(shí)踐到目標(biāo)之間的映射 例如：需求管理過程域的特定目標(biāo)及實(shí)踐摘要如下： SG 1 管理需求 SP 1.1 了解需求 SP 1.2 取得需求承諾 SP 1.3 管理需求變更 SP 1.4 維護(hù)需求的雙向追溯性 SP 1.5 界定項目工作與需求間的差異第44頁/共49頁6.注釋 注釋