品牌服裝店長日常工作心得

1、門店零售核心，70%以上在于店長的經(jīng)營能力，在于能否在關(guān)鍵部位去實施精細化管理，分享以下幾點： 1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨！因為抱怨就是在向自己吐口水！強調(diào)正能量。 2、讓店長和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責，店長不是超級賣手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄推諉，團隊進位！店長需要打造精英團隊！要做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝。 3、要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標！并分析達成，要開好晨會！知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認真執(zhí)行，分享總結(jié)！ 4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產(chǎn)出比并及

2、時做出陳列調(diào)整。 工作中的心得體會： 一、總銷售額 1、店長是否有訂每日、每時段目標？ 2、是否利用時段會議對目標進行跟進？ 3、是否對時段目標未達成的原因進行分析？ 4、是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達成？ 5、是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方？ 6、是否為目標的達成確定方案？ 二、暢銷品 1、每周找出暢銷品了沒？ 2、暢銷品的庫存夠嗎？ 3、員工清楚暢銷品的庫存嗎？ 4、管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎？ 5、暢銷品有替代品嗎？ 6、是否教會員工搭配暢銷品與其他貨品出樣（如滯銷品）？ 三、滯銷品 1、每周找出滯銷品了嗎？ 2、對滯銷品是否加強了重視，如調(diào)整陳列等？ 3、是

3、否對滯銷品定每人每日銷售目標，讓員工重視？ 4、數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎？（如暢銷品） 5、是否教員工滯銷品的買點呢？ 四、人效 1、是否通過游戲激發(fā)員工的積極性？ 2、是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能？ 3、是否了解員工的強弱項？ 4、排班時是否強弱搭配？ 五、坪效 1、櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價位貨品？ 2、同事是否一致在賣便宜貨品？ 3、是否教員工主推貨品賣點？ 4、客流高的地方貨賣得好嗎？ 六、連帶率 1、每天計算過連帶率了嗎？ 2、是否為員工定每日連帶目標？ 3、是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩搭配能力？ 4、是否跟進員工拿一套以上的衣服給顧客試穿？ 5、對員工的連帶率是否進

4、行訓(xùn)練？ 七、客單價/平均單價 1、是否教員工售賣貴的貨品的賣點？ 2、是否教員工如何回應(yīng)價格高的異議？ 3、貴的貨品是否特殊陳列？ 八、分類別貨品的銷售額 1、是否通過報表分析貨品的銷售額？ 2、對不好銷的類別是否加強推動？ 當?shù)赇伾忸~與理想目標差距大或與競爭品牌差距大時，我們做了哪些部署？或者，我們對于生意差的解釋是什么呢？對于回答生意差的常見解答： 1、天氣太冷； 2、天氣太熱； 3、天氣不好（下雨下雪）； 4、客流少，進店率少； 5、試穿率低； 6、成交率低； 7、沒活動； 8、活動力度不大，不吸引客人； 9、員工狀態(tài)不佳； 10、員工銷售技巧不夠。 當我們看到這些字眼兒是不是好眼熟

5、？當然以上一定會影響生意，但它們只是結(jié)果，沒有方法，所以這些不是原因，真正的原因是我們沒有對應(yīng)生意的方法。以上內(nèi)容我們真的不可控嗎？結(jié)果當然不是。真正提高生意的方法，你做了多少？ 1、天氣再惡劣只要接上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎？比如模特轉(zhuǎn)盤的擺放，它是可以實現(xiàn)對模特身上的衣服進行360度的電動旋轉(zhuǎn)展示，有調(diào)整方案嗎？ 2、進店率低，與競品差距大給自己二十分鐘，走出店鋪，進入競品，看看客人在買什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調(diào)整，如果是，客人就一定會進店。

6、3、試穿率低，成交率低，購買力差這三點就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導(dǎo)員工技能？還是你也一樣和員工戰(zhàn)成一排等生意，甚至聊天？ 4、對比同期跌幅大我們是否仔細分析了去年的報表，TOP30賣的是什么我們知道嗎？今年有沒有這些貨品？如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域，庫存夠嗎？如果沒有，找到替代款式了嗎？ 5、調(diào)整之后生意與理想差距還是未達理想想資源，想額外生意。VIP拓展，店鋪的VIP維護，活動通知，新款咨詢通知，短信， 邀約，這些你都做了嗎？難道這不是額外的突破嗎？特賣貨品吸引，做為最后附加，這不是額外的生意嗎？ 6、做到以上五點生意就會好了嗎答案是會的，只是我們要更好。所以細節(jié)

7、也很重要，如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、倉庫管理、時段目標追蹤等等，這些大家都會，但是只有用上了，才是真的會。 7、以上方法都用了，生意還是不好怎么可能？都用了，生意不會不好，知識除了要依葫蘆畫瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你！8、計劃很重要，執(zhí)行更重要，做再漂亮的計劃，不去執(zhí)行，等于零。a 下面是贈送的廣告宣傳方案不需要的朋友可以下載后編輯刪除！ 廣告宣傳方案每個人在日常生活中都有意、無意的接受著廣告的洗禮，繼而有意或無意的購買、使用廣告中的產(chǎn)品和服務(wù)。這是每個廠家所希望的，也是他們做廣告的初衷。 當今社會的廣告媒體大致分為：電

8、視媒體、電臺媒體、報紙報刊媒體、網(wǎng)站媒體、戶外廣告媒體，以及最新的網(wǎng)吧桌面媒體。 那么，到底哪種媒體的宣傳效果性價比最高呢，我們來做個分析； 首先我們大概了解下各個媒體的宣傳方式： 電視媒體： 優(yōu)勢：將廣告直接插播在電視劇當中，是強迫式使受眾接受，受眾為了能夠完整的看完自己所喜歡的節(jié)目，不得不瀏覽其中插播的廣告，其二，由于小孩在懵懂的成長時期，易于接受顏色絢麗，變換節(jié)奏快的事物，電視廣告更容易被小孩子所接受，這是電視廣告的高明之處，也是其客戶多，利潤大的主要原因。 劣勢：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及年輕人的生活方式的改變，電視廣告的優(yōu)勢在日益削減。當今

9、月來越多的年輕人開始接受速食文化，篇幅過長的電視連續(xù)劇的受眾逐漸衰減，由于年輕人的思維快捷，逐漸掌握了電視廣告的播出時間，往往在廣告播出的時間轉(zhuǎn)換頻道，避開廣告的沖擊。 電臺媒體和戶外廣告就不用多做分析，大家想想你記住了幾個電臺的廣告，記住了幾個路邊的廣告就清楚了。 對于報紙報刊的廣告，相信只有那些閑了沒事的或者找工作的才會刻意去瀏覽廣告。宣傳效果可以想象。 至于網(wǎng)站的廣告，相信很多人會在電腦上設(shè)置軟件直接將其屏蔽掉。網(wǎng)站的廣告過多也會直接影響到受眾的心理，進而降低其網(wǎng)站的競爭力。 其次我們大致由高到低排列一下以上媒體的廣告費用的名次（受眾派名基本和費用

10、排名一致）： 電視媒體戶外廣告網(wǎng)站媒體報紙報刊媒體電臺媒體 最后來了解一下最新的網(wǎng)吧桌面媒體。 桌面廣告的優(yōu)勢 1、目標受眾群體針對性強 網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學(xué)生（大學(xué)生居多）和有一定經(jīng)濟收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費觀和價值觀趨于統(tǒng)一，追求時尚，消費能力集中，且具有很強的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。選擇網(wǎng)吧廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。 2、100% 的廣告有效送達率 網(wǎng)吧電腦顯示屏廣告位基于對網(wǎng)吧的上網(wǎng)環(huán)境及網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣的充分調(diào)研而設(shè)置。電腦顯示屏廣告界面是網(wǎng)

11、民登陸后默認當前界面,任何網(wǎng)民,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能 100% 看到電腦顯示屏中的客戶廣告。 3、受眾數(shù)量更加巨大 目標受眾規(guī)模大，通過對全國大中城市的網(wǎng)吧進行抽樣調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為46人，在節(jié)假日和周末還有30左右的增長。一萬臺網(wǎng)吧電腦，每天的用戶數(shù)量即為4萬6萬，一個月的累計用戶數(shù)量即為120萬180萬人次，也就是說網(wǎng)吧廣告的受眾為 120 萬 180萬人次/萬臺/月，這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無法比擬的。 4、更加有效的廣告記憶的強制性、反復(fù)性、抗干擾性 我們在制作廣告畫面時要求一個桌面上同時最多只能發(fā)布三至四個

12、不同品牌的廣告宣傳，這樣品牌之間的干擾度低，更有利于廣告信息的傳播；網(wǎng)吧廣告是在其內(nèi)上網(wǎng)者登錄網(wǎng)絡(luò)后必然顯示在桌面和瀏覽器上的，它強制上網(wǎng)者接受廣告信息；通過上述兩方面因素的結(jié)合，最終讓目標受眾產(chǎn)生有效的廣告記憶力。5、全天候宣傳媒體 目前網(wǎng)吧規(guī)定營業(yè)時間是早 8 點至晚 12 點，實際上絕大部分網(wǎng)吧是 24 小時營業(yè)，網(wǎng)吧媒體成為名副其實的全天候媒體。 6、廣告發(fā)布方式更加靈活 客戶可以根據(jù)具體的情況及需求安排投放范圍及區(qū)域，最大限度地保證投放的靈活性，廣告發(fā)布可采用網(wǎng)絡(luò)廣告的所有形式；并保證在合同簽署后短時間內(nèi)發(fā)布廣告和根據(jù)客戶要求實時更新廣告，保證廣告發(fā)布的

13、及時性和有效性。 7、投放效果評估更加真實 每一個客戶投放的網(wǎng)吧，我們都將提供詳細的網(wǎng)吧資料（網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺數(shù)等），客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設(shè)置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可對廣告投放效果進行及時有效的分析評估。 8、視覺沖擊力超強 精美寬大幅面的廣告畫面及詳細的文字說明，與目標受眾近似零距離的視覺接觸，具強烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設(shè)置多種形式讓受眾對其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息，使消

14、費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將更大大增強網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。 9、千人成本超低的廣告投入 網(wǎng)吧電腦桌面標準報價 18元/臺/月，假設(shè)一臺電腦平均每天 5 人使用，在使用過程中每人有 4 次回到桌面，則客戶投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本 =18元/臺/月÷30 天÷5人 ÷4次=0.03 元。根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報價，我們可以核算客戶投放 1 次北京電視臺經(jīng)濟頻道30 秒廣告，可以連續(xù)1個月在 XX 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1次整版北京晚報廣告，可以連續(xù)1個月在25000 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月新浪網(wǎng)廣告，可以同期連續(xù)1個月在XX0 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月 1 塊大型戶外廣告，可以同期在19000 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。 10、受眾數(shù)量可測 一個廣告，它的實際到達率到底有多少，這恐怕是廣告商最關(guān)心，也是廣告是否有效的證明。但傳統(tǒng)戶外廣告以及電視、報紙等媒體，他們所面對的群體流動性大，無法準確統(tǒng)計出受眾的數(shù)