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文檔簡介

1、最終協(xié)助創(chuàng)意人員將消費者所經歷過的，但未曾被最終協(xié)助創(chuàng)意人員將消費者所經歷過的，但未曾被表達過的感受，以文字及視覺呈現出來表達過的感受，以文字及視覺呈現出來.產品產品產品利益點產品利益點消費者消費者隱藏的人性真理隱藏的人性真理品牌品牌情感利益點情感利益點注意注意:有時候不由自主地，我們會寫下值得信賴的 (Trustworthy, Reliable) l這里談的是為什么我信賴的是它，而不是別的；l一個品牌如果不值得信賴, 那它其實不夠資格稱得上是一個品牌；l再深入，想想 我信賴它, 因為.。n如果是“具權威感的”“獨特的”“令人放心的”“有自信的”，夠不夠呢?隱隱藏藏的的人人性性真真人人性性真真

2、提提產品產品我喜歡它什么？我喜歡它什么？消費者消費者為什么我珍惜它，為什么我珍惜它，并覺得它是與我并覺得它是與我息息相關的？息息相關的？品牌品牌為什么我信為什么我信任它？任它？產品產品口味濃的煙口味濃的煙消費者消費者人生而自由人生而自由,而真而真正的男人正的男人則維持此狀則維持此狀品牌品牌男人味男人味/陽剛陽剛不妥協(xié)的不妥協(xié)的產品產品咱們的好啤酒咱們的好啤酒(本地的高質量啤酒本地的高質量啤酒)消費者消費者平凡的話語中平凡的話語中往往隱含著往往隱含著大智慧大智慧品牌品牌有話直說有話直說不裝模作樣不裝模作樣過過來來人人到相關的n找到相關的人性真理不難, 難在決定哪一個是對的n決定哪一個是對的(最能

3、緊密扣連三角關系)也不難, 難在決定最好, 最動人心弦的人性真理個個案案分分品品牌牌我喜歡果珍的好味道及來自天然水果的精華我喜歡果珍的好味道及來自天然水果的精華.品品牌牌是品質好又健康的飲品；l然而, 不像以前那樣精采, 活力, 受歡迎；l談不上有什么清晰的個性 頂多是溫馨的, 友善的, 實在的需要為果珍注入活力需要為果珍注入活力, 勾勒清楚的個性勾勒清楚的個性真真理理）l媽媽覺得選擇最好的給唯一的小孩, 是她們的責任和意愿(飲料只是眾多選擇之一)；l果汁飲品當然是健康營養(yǎng), 對小孩有益；l果珍曾經是理想的選擇, 雖然它并不便宜. “我知道我的孩子需要什么, 我是個盡職的媽媽”；l小朋友接受果珍, 因為好喝. 但不會主動要求，可口可樂才夠刺激，但是它不健康；l果珍是給小孩喝的；l果珍沒有什么不好, 只是不再是唯一的選擇。目前的果珍目前的果珍關懷的友善的溫馨的實在的全新果珍全新果珍快樂的好玩的充滿活力的支持的產品產品水果的好味道及營養(yǎng)精華水果的好味道及營養(yǎng)精華消費者消費者有時候好東西加有時候

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