卓越績效管理溝通ppt課件

1、Hansen HuHansen Hu一線經(jīng)理在績效管理中的位置 一線經(jīng)理在績效管理中的位置/想法 績效管理是人力資源部門應(yīng)該做的 員工的考核是人力資源經(jīng)理的日常任務(wù) 員工的招聘，升遷，解雇是人力資源部門的事 人力資源部不做績效管理，那他們做什么？ 一線經(jīng)理在績效管理中的位置/想法 績效管理是公司高層的事 公司的目的我們不知道 公司未來的開展我們不知道 我的主管從來都不讓我參與制定部門方案和公司未來開展方案 人力資源部只是給我們一些表格，我們也不知道怎樣運用這些表格一線經(jīng)理在績效管理中的位置/想法 績效管理不是我們的事 我們的日常任務(wù)曾經(jīng)很忙 他讓我們做這些，誰來幫我們完成日常任務(wù) 老板天天跟在

2、后面摧帳，我們沒有時間搞這些東西 員工從績效管理中得益： 完成或超越目的, 員工個人才干得到提高。 符合公司開展的要求. 有時機得到升遷 有良好的職業(yè)開展前景。 員工個人收益來之于業(yè)績考核。 良好生活待遇所必需具備的根底-收入公司從績效管理中得益 到達(dá)了既定目的，保證了 公司的效率 使公司能按既定的目的繼 續(xù)前進(jìn) 鼓舞了公司員工的斗志， 提高公司員工的業(yè)績才干員工隊伍素質(zhì)得以提高 公司組織架構(gòu)的方式指點才干指點才干組織架構(gòu)組織架構(gòu)任務(wù)程序任務(wù)程序員工員工文化文化管理程序管理程序業(yè)業(yè)績績管管理理業(yè)業(yè)績績管管理理管理層的才干管理層的才干公司生存的基石公司生存的基石 企業(yè)企業(yè) 部門部門 個人個人公司

3、業(yè)績管理系統(tǒng)宏圖宏圖/遠(yuǎn)景遠(yuǎn)景 中心價值觀中心價值觀個人績效行為個人績效行為企業(yè)目的企業(yè)目的部門目的部門目的個人目的個人目的員工在績效管理中的角色 制定與部門和公司相對應(yīng)的 任務(wù)目的和方案 努力于本身才干的提高以便 符 合公司的要求 學(xué)習(xí)新的技藝以提高本身能 力順應(yīng)公司開展的要求. 尋求從主管,同事之間的業(yè)績 反響主管在績效管理中的角色 對員工方面: 指點/輔導(dǎo)員工按公司的要求完成各項任務(wù) 提供員工完成義務(wù)所必需的有關(guān)資源 協(xié)助員工發(fā)明運用技藝的時機,提高員工的職業(yè)技藝 排除員工在完成義務(wù)中所遇到的妨礙 為員工規(guī)劃良好的職業(yè)開展建立一支有競爭力和必勝的團(tuán)隊建立一支有競爭力和必勝的團(tuán)隊主管在績效

4、管理中的角色 對公司方面: 對上級和公司目的擔(dān)任 對公司業(yè)務(wù)負(fù)有不可推卸的責(zé)任 是公司完成目的的中堅力量 是公司和員工溝通渠道的中間體 保證公司政令的暢通高層管理者在績效管理中的角色 對員工方面: 獎勵和鼓勵員工的出色任務(wù) 發(fā)掘和培育公司未來的高層管理者,并付之行動 對公司 指明公司任務(wù)的方向,確立公司未來的開展 承當(dāng)公司開展所必需承當(dāng)?shù)娘L(fēng)險 倡導(dǎo)并執(zhí)行公司文化及價值觀 這是一個積極的、自動的、繼續(xù)的過程. 主管必需及時,自動告知員工的表現(xiàn) 主管的任務(wù)目的就是協(xié)助員工發(fā)揚個人最大潛力，到達(dá)公司業(yè)績目的。施之以魚施之以魚, , 不如授之以漁不如授之以漁! !一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反響

5、和輔導(dǎo)1. 協(xié)助員工獲得勝利的輔導(dǎo) 為使員工獲得勝利而輔導(dǎo), 以確保員工盡能夠有效地處置即將出現(xiàn)的問題,以及潛在的問題和挑戰(zhàn) 該輔導(dǎo)必需是該輔導(dǎo)必需是 對員工信任對員工信任 發(fā)掘員工的潛能發(fā)掘員工的潛能一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反響和輔導(dǎo)2. 協(xié)助員工改良和提高才干的輔導(dǎo) 為使員工任務(wù)行為作出改良,使其能符合公司的要求而輔導(dǎo). 其目的是以協(xié)助員工加強某一特定領(lǐng)域的業(yè)績表現(xiàn),以便到達(dá)公司對其的業(yè)績要求該輔導(dǎo)必需是該輔導(dǎo)必需是 以技藝輔導(dǎo)為主以技藝輔導(dǎo)為主 以啟發(fā)和教授為主以啟發(fā)和教授為主一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反響和輔導(dǎo)3. 當(dāng)員工業(yè)績表現(xiàn)出色時的輔導(dǎo) 認(rèn)同員工良好的業(yè)績, 目

6、的在于鼓勵員工堅持其良好的任務(wù)表現(xiàn). 一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反響和輔導(dǎo)該輔導(dǎo)必需是該輔導(dǎo)必需是 表揚員工的出色業(yè)績表揚員工的出色業(yè)績 認(rèn)可員工的行為符合公司要求認(rèn)可員工的行為符合公司要求為改良而輔導(dǎo)為勝利而輔導(dǎo)業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)令人稱心令人稱心業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)令人稱心令人稱心需求指引鼓需求指引鼓勵勵協(xié)助員工采取有助于他們到達(dá)目的的行動員工以更大的任務(wù)熱忱來回應(yīng)他所給予的輔導(dǎo)，他們情愿為本人也為公司而勤勞任務(wù)發(fā)掘潛能，發(fā)現(xiàn)員工的才干并耐心地培育他們的技藝一線經(jīng)理在績效管理中的重要角色: 反響和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)尚令人稱尚令人稱心心業(yè)務(wù)表現(xiàn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)較差較差績效管理必需是 一切的員工對公司業(yè)績負(fù)有責(zé)任 員工的績效不但看做了什么? 還要看是怎樣做 勝利的. 管理層的主要角色在于: 鼓勵員工，并協(xié)助員工完成公司目的 輔導(dǎo)員工，使其才干得以提高 發(fā)掘和培育公司未來的指點者公司組織架構(gòu)的-