年終社區(qū)信訪工作總結(jié)

1、       2016年年終社區(qū)信訪工作總結(jié)                     信訪是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反應(yīng)。信訪工作需要不斷的總結(jié)更新工作方法。下面是小編搜集整理的2016年年終社區(qū)信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。2016年年終社區(qū)信訪工作總結(jié)一社區(qū)信訪工作，在縣委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的指導(dǎo)下，以鄧小平理念，三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹

2、落實(shí)黨的十七大精神和上級(jí)關(guān)于信訪工作的重要指示精神，緊緊圍繞全社區(qū)工作大局，以為廣大群眾解決實(shí)際問(wèn)題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，著力妥善處理各類(lèi)信訪問(wèn)題，化解群眾之間的內(nèi)部矛盾，全力維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為構(gòu)建平安營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)工作制度。1、成立以社區(qū)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，部門(mén)責(zé)任人為具體責(zé)任人的社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2、建立部門(mén)、社區(qū)、村、組三級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò)，把部門(mén)負(fù)責(zé)人、村兩委干部、村小組長(zhǎng)以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。3、建立和完

3、善信訪工作10項(xiàng)制度：社區(qū)黨委書(shū)記、社區(qū)長(zhǎng)接待日制度;社區(qū)直單位負(fù)責(zé)大接訪、大下訪制度;部門(mén)責(zé)任人駐村夜訪制度;社區(qū)四班子領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;處理信訪突出問(wèn)題及群眾群體性聯(lián)席會(huì)議制度;社區(qū)黨委政府及部門(mén)信訪工作責(zé)任制度;信訪工作領(lǐng)導(dǎo)追究制度;處置信訪突出問(wèn)題及群體性事件排查預(yù)警處置制度; 信訪工作信息報(bào)送制度;分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)責(zé)任人包案制度。二、廣泛宣傳信訪條例及國(guó)家相關(guān)政策、法律、法規(guī)，促使廣大群眾的政策水平和法律意識(shí)不斷提高。社區(qū)黨委政府結(jié)合五五普法 工作，利用黑板報(bào)、宣傳欄、廣播、職工會(huì)、黨課、群眾會(huì)等方式向廣大干部群眾宣傳國(guó)家相關(guān)信訪政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報(bào)13期，宣傳攔9期，廣播

4、宣傳17場(chǎng)次，張貼標(biāo)語(yǔ)320條，組織干部群眾學(xué)習(xí)26場(chǎng)次，受教育人數(shù)達(dá)成25000余人次，這樣使廣大干部群眾更進(jìn)一步了解信訪政策及程序，盡力避免和減少群眾上訪、越級(jí)上訪和無(wú)理上訪事件發(fā)生。三、全力妥善處置信訪突出問(wèn)題及群體性事件，避免群體上訪和越級(jí)上訪。全年共受理群眾來(lái)訪17件，來(lái)信1件，52人次，已辦結(jié)15件，有2件正在調(diào)查辦理中。辦理上級(jí)信訪部門(mén)轉(zhuǎn)信訪案件2件，其中，市信訪局轉(zhuǎn)1件，縣信訪局轉(zhuǎn)1件，辦結(jié)2件。由于社區(qū)黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪，對(duì)上訪人員進(jìn)行教育引導(dǎo)，并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持，對(duì)信訪案件處置及時(shí)，內(nèi)未出現(xiàn)群體性(5人次)到市、省級(jí)上訪和進(jìn)京上訪。四、群眾上訪的

5、問(wèn)題特點(diǎn)和范圍。主要反映信訪問(wèn)題的特點(diǎn)、范圍是在以下幾方面：1、天生橋一級(jí)電站建設(shè)庫(kù)區(qū)移民安置補(bǔ)償和后期扶持問(wèn)題。2、鳳凰谷電站建設(shè)占地補(bǔ)償問(wèn)題。3、電站建設(shè)占地補(bǔ)償問(wèn)題。4、集體林權(quán)制度改革土地界線不清的問(wèn)題。5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問(wèn)題。6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問(wèn)題。7、實(shí)施抗震加固危房改造工程補(bǔ)助款兌付的問(wèn)題。8、貧困人口社會(huì)救濟(jì)的問(wèn)題。五、信訪工作所采取的措施1、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及制度。2、建立信訪工作信息網(wǎng)絡(luò)。3、加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)宣傳教育。4、深入基層調(diào)查研究與信訪人交心談心。5、采取全面排查，分類(lèi)化解的方式解決信訪矛盾糾紛。6、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人包

6、案下訪，從源頭預(yù)防和處理信訪問(wèn)題。2016年年終社區(qū)信訪工作總結(jié)二一、加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)不實(shí)，地動(dòng)山搖，我們充分認(rèn)識(shí)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類(lèi)分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使小事不出社區(qū)甚至大事不出社區(qū)的目標(biāo)落到了實(shí)處。二、加強(qiáng)信訪工作制度建設(shè)創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來(lái)訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來(lái)訪，而是主動(dòng)下訪，做到抓未、抓早，把預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。三、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途徑雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績(jī)，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早