重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法

1、.重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法 第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)管理單位及房屋產(chǎn)權(quán)人（以下簡稱產(chǎn)權(quán)人）和房屋使用人（以下簡稱使用人）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國價(jià)格法和國家計(jì)委、建設(shè)部城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法（以下簡稱辦法）。 第二條 本辦法適用于本市經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊，并取得物業(yè)管理資質(zhì)證書的物業(yè)管理單位對城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區(qū)內(nèi)車場（庫）等提供社會(huì)化、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)。 第三條 重慶市物價(jià)局是全市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)，區(qū)、縣（市）物

2、價(jià)部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理機(jī)關(guān)。物價(jià)部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督和指導(dǎo)。 第四條 重慶市物價(jià)局與區(qū)、縣（市）物價(jià)部門對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理。 重慶市物價(jià)局的管理職責(zé)是： （一）制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法及其他有關(guān)政策規(guī)定； （二）制定全市管理服務(wù)收費(fèi)價(jià)格水平； （三）辦理在重慶市工商局登記注冊的物業(yè)管理單位和二級以上（含二級，下同）的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批手續(xù)； （四）調(diào)解由重慶市物價(jià)局審批的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費(fèi)糾紛。 區(qū)、縣（市）物價(jià)部門的管理職責(zé)是： （一）辦理所在區(qū)、縣（市）工商行政管理部門登

3、記注冊的物業(yè)管理單位在本轄區(qū)二級以下物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批手續(xù)，并報(bào)重慶市物價(jià)局備案； （二）對本轄區(qū)二級以上物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)審查成本以后，轉(zhuǎn)報(bào)重慶市物價(jià)局審批； （三）監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違反價(jià)格法和物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定的價(jià)格違法行為； （四）調(diào)解在本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費(fèi)糾紛。 第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)分公共性服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)收費(fèi)。公共性服務(wù)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容主要包括： （一）清潔衛(wèi)生管理。包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔，垃圾清運(yùn)以及經(jīng)常性的保潔。 （二）綠化物日常維護(hù)管理。對綠化物進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水

4、、治蟲，保持綠化物生長良好。 （三）治安管理。設(shè)保安人員負(fù)責(zé)小區(qū)或樓宇的安全防患和治安管理工作。 （四）維護(hù)公共蓄水池。樓內(nèi)公共蓄水池定期清洗消毒，保證住（用）戶的飲水質(zhì)量。 （五）水電管理。對配電設(shè)備、水泵房及公共水電設(shè)施進(jìn)行日常管理維修，維持設(shè)備正常運(yùn)行。 （六）排污設(shè)施管理。清疏和維修排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。 （七）高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護(hù)、保養(yǎng)，保證電梯正常運(yùn)行。 （八）根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。 房屋共用部位、公共設(shè)備和設(shè)施的更新改造和重大維修工程費(fèi)用從按規(guī)定建立的專項(xiàng)維修資金中列支，不包括在公共性服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)。 第六條 公共性服

5、務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成： （一）管理、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定提取的費(fèi)用； （二）公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi)； （三）綠化管理費(fèi)； （四）清潔衛(wèi)生費(fèi)； （五）保安費(fèi)； （六）辦公費(fèi)； （七）物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)； （八）法定稅費(fèi)； （九）合理利潤。 第七條 公共性服務(wù)收費(fèi)的管理。未成立業(yè)主（住戶）管理委員會(huì)的住宅小區(qū)或獨(dú)立實(shí)施物業(yè)管理的樓宇，公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物價(jià)部門核定；已經(jīng)成立了業(yè)主（住戶）管理委員會(huì)的住宅小區(qū)或獨(dú)立實(shí)施物業(yè)管理的樓宇，公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由物業(yè)管理單位與業(yè)主（住戶）管理委員會(huì)根據(jù)物價(jià)部門公布的同類住宅小區(qū)或樓宇的物

6、業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格的水平，通過簽定合同協(xié)商議定。 物業(yè)管理單位凡經(jīng)批準(zhǔn)（含經(jīng)管委會(huì)協(xié)商議定）向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取物業(yè)管理費(fèi)，均應(yīng)到物價(jià)部門領(lǐng)取收費(fèi)許可證，公開懸掛由物價(jià)部門核發(fā)的重慶市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌。收費(fèi)人員收取物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)佩戴收費(fèi)工作標(biāo)志，填寫用戶所持的重慶市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)記錄手冊，否則，產(chǎn)權(quán)人或使用人有權(quán)拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第八條 物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)中的公共設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)由產(chǎn)權(quán)人交納，其余各費(fèi)和據(jù)實(shí)分?jǐn)偟墓盟?、電費(fèi)由使用人交納。按房改政策出售的公房，其公共設(shè)施設(shè)備及房屋本體公共部位的維修按房改策的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第九條 由物業(yè)管理單位抄表代收代繳的水、電、氣

7、費(fèi)必須按照國家規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，據(jù)實(shí)分?jǐn)偟墓脭?shù)量必須是總表與各分表之間的差額。 第十條 特約服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并堅(jiān)持自愿原則，不得強(qiáng)行服務(wù)收費(fèi)。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。 第十一條 物業(yè)管理單位為確保房屋主體結(jié)構(gòu)和公共設(shè)備、設(shè)施不受損壞，向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取的裝修保證金，在裝修完畢經(jīng)驗(yàn)收房屋主體結(jié)構(gòu)和公共設(shè)備、設(shè)施未受損壞，裝修保證金必須如數(shù)退還。若損壞，房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。 裝修產(chǎn)生的建筑垃圾棄土清運(yùn)傾倒費(fèi)由雙方協(xié)商議定。 第十二條 物業(yè)管理單位在取得物業(yè)管理資質(zhì)證書，并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后半月內(nèi)應(yīng)向物價(jià)部門申報(bào)，登記備案。 由重慶市工商行政管理部門登記注冊的向重慶市物價(jià)局申報(bào)登記

8、備案，其余向當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣（市）物價(jià)部門申報(bào)登記備案。 第十三條 物業(yè)管理單位申報(bào)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)須提供以下資料： （一）工商部門核準(zhǔn)登記注冊的營業(yè)執(zhí)照副本； （二）物業(yè)管理行政主管部門審查批準(zhǔn)核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件； （三）小區(qū)或樓宇管理辦法和房屋使用公約； （四）物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)申報(bào)表和物業(yè)管理服務(wù)公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成的詳細(xì)分析說明； （五）已入住的小區(qū)或樓宇應(yīng)提供業(yè)主（住戶）代表或管委會(huì)對收取物管費(fèi)的意見。 第十四條 物價(jià)部門審批物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)調(diào)查研究，既要考慮物業(yè)管理的合理成本費(fèi)用，又要考慮住（用）戶的經(jīng)濟(jì)承受能力，結(jié)合不同類型的物業(yè)情況和物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和深度

9、，核定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 第十五條 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)遵守國家的價(jià)格法規(guī)和政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除本辦法允許收取的費(fèi)用外，不得向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取其他任何名目的費(fèi)用。同時(shí)還應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 第十六條 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)張貼在住宅小區(qū)（或樓宇）的醒目位置，并將各項(xiàng)收支情況定期（一般為半年）向產(chǎn)權(quán)人和使用人公布，接受管委會(huì)和住戶監(jiān)督。 第十七條 依法成立的業(yè)主管委會(huì)可依據(jù)管委會(huì)章程、業(yè)主公約、管理服務(wù)合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并督促產(chǎn)權(quán)人和使用人按時(shí)按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納應(yīng)

10、交的費(fèi)用。 第十八條 凡物業(yè)管理單位實(shí)施了物業(yè)管理，產(chǎn)權(quán)人和使用人應(yīng)按核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自覺交納各項(xiàng)應(yīng)交的費(fèi)用。不按規(guī)定交費(fèi)的，管委會(huì)和物業(yè)管理單位可依據(jù)管委會(huì)章程、業(yè)主公約和管理服務(wù)合同追究違約責(zé)任，也可向人民法院提起訴訟。 第十九條 凡物業(yè)管理單位接受委托并實(shí)施物業(yè)管理已向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)用的住宅小區(qū)或樓宇，其他任何部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)或內(nèi)容相同的費(fèi)項(xiàng)。 第二十條 凡已委托物業(yè)管理單位實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)或樓宇內(nèi)的待銷商品房和已購買尚未入住的房屋，開發(fā)商和房屋產(chǎn)權(quán)人應(yīng)繳納的物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)。 第二十一條 物業(yè)管理單位利用小區(qū)或樓宇的公共場地、公共設(shè)施、設(shè)備從

11、事經(jīng)營活動(dòng)，其收入應(yīng)用于小區(qū)、樓宇住房的公益事業(yè)，或用于彌補(bǔ)公共性服務(wù)費(fèi)之不足。 第二十二條 物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人或使用人之間對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的爭議糾紛，爭議雙方可申請物價(jià)部門調(diào)解，也可申請仲裁委或法院裁決。 第二十三條 物業(yè)管理單位違反本辦法和國家關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)規(guī)定的，由各級物價(jià)部門依據(jù)中華人民共和國價(jià)格法和國家計(jì)委、建設(shè)部城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。 第二十四條 為促進(jìn)物業(yè)管理單位搞好物業(yè)管理，向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每年由物價(jià)部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門等有關(guān)單位對物業(yè)管理單位執(zhí)行本辦法和向管理服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人或使用人提供服務(wù)的情況進(jìn)行一次

12、群眾測評。凡獲市以上優(yōu)秀小區(qū)、示范小區(qū)稱號的，給予表彰并授牌；服務(wù)質(zhì)量差、住戶意見大的，降低核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或責(zé)令進(jìn)行整頓，個(gè)別嚴(yán)重的，吊銷收費(fèi)許可證，停止收費(fèi)。 第二十五條 本辦法執(zhí)行中的問題由重慶市物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。第二十六條 本辦法從一九九八年十一月一日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。重慶市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知（渝府辦發(fā)201536號，以下簡稱辦法）、重慶市物價(jià)局重慶市國土資源和房屋管理局關(guān)于貫徹重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法有關(guān)問題的通知（渝價(jià)201568號）已于2015年5月1日采取分批方式實(shí)施，第一批實(shí)施的區(qū)縣為涪陵區(qū)、江北區(qū)、永川區(qū)、

13、奉節(jié)縣?！?不屬于辦法第一批實(shí)施的區(qū)縣，仍應(yīng)執(zhí)行渝價(jià)1999398號和渝價(jià)2004778號文。根據(jù)辦法規(guī)定，對于辦法實(shí)施前已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同且合同尚未到期的，在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同前仍按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯費(fèi)、公攤水電費(fèi)和空置房物業(yè)費(fèi)等收取方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中，半價(jià)收取房屋空置期間物業(yè)費(fèi)的仍按半價(jià)收取。 對于辦法實(shí)施后新簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，合同中有約定房屋空置期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的，從其約定，未作約定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按全價(jià)收取。 重慶市物價(jià)局、重慶市土地房屋管理局關(guān)于印發(fā)重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法的通知 渝價(jià)（1999）398號萬州

14、、黔江開發(fā)區(qū)，各區(qū)、縣（自治縣、市）物價(jià)局（計(jì)委）、房管局（處、所）：    為規(guī)范我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)正常收費(fèi)秩序，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國價(jià)格法、國家計(jì)委、建設(shè)部城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法和重慶市物業(yè)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，重新修訂了重慶市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法（以下簡稱實(shí)施辦法），并廣泛征求了意見，召開聽證會(huì)進(jìn)行了論證，經(jīng)重慶市人民政府審查同意，現(xiàn)印發(fā)你們貫徹執(zhí)行。對貫徹執(zhí)行中的有關(guān)事宜通知于后：    一、本實(shí)施辦法從1999年9月1日起執(zhí)行，原我市其它有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的文件、規(guī)定同時(shí)

15、廢止。    二、萬州、黔江開發(fā)區(qū)及各區(qū)、縣（自治縣、市）物價(jià)部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)盡快將本實(shí)施辦法貫徹到本行政轄區(qū)內(nèi)的各物業(yè)管理企業(yè)，并督促物業(yè)管理企業(yè)按照實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定重新申報(bào)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦理有關(guān)收費(fèi)手續(xù)。    三、本實(shí)施辦法貫徹執(zhí)行15日后，仍不到物價(jià)部門申報(bào)登記，辦于是有關(guān)收費(fèi)手續(xù)的，由物價(jià)部門按照中華人民共和國價(jià)格法和本實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。    四、本實(shí)施辦法貫徹執(zhí)行中遇到的具體問題，請各級物價(jià)部門及時(shí)報(bào)告重慶市物價(jià)局，由重慶市物價(jià)局統(tǒng)一作出解釋。重慶市物價(jià)局 重

16、慶市土地房屋管理局一九九九年八月六日重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)國家利益和物業(yè)管理單位及房屋產(chǎn)權(quán)人（以下簡稱產(chǎn)權(quán)人）和房屋使用人（以下簡稱使用人）的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國價(jià)格法、國家計(jì)委、建設(shè)部重慶住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法和重慶市物業(yè)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法（以下簡稱辦法）。第二條 本辦法適用于本市經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊，并取得物業(yè)管理資質(zhì)等級證書的物業(yè)管理單位對城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區(qū)內(nèi)停車樓、場（庫）等提供社會(huì)化、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)。第三條 重

17、慶市物價(jià)局是全市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)，區(qū)、縣（自治縣、市）物價(jià)部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的管理機(jī)關(guān)。物價(jià)部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的指導(dǎo)和監(jiān)督。第四條 重慶市物價(jià)局與區(qū)、縣（自治縣、市）物價(jià)部門對物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理。重慶市物價(jià)局的管理職責(zé)是：（一）制定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法及其它有關(guān)政策規(guī)定；（二）制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)價(jià)格水平；（三）辦理一、二級物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的審批手續(xù)；（四）調(diào)解由重慶市物價(jià)局審批的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費(fèi)糾紛。（五）對全市物業(yè)管理收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)、縣（自治縣

18、、市）物價(jià)部門的管理職責(zé)是：（一）辦理三級（含三級，下同）以下物業(yè)管理單位在本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的審批手續(xù)，并報(bào)重慶市物價(jià)局備案；（二）對本轄區(qū)內(nèi)三級以下的物業(yè)管理單位申報(bào)一、二級物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和跨區(qū)、縣（自治縣、市）的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，審查成本以后，轉(zhuǎn)報(bào)重慶市物價(jià)局審批；（三）監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違反價(jià)格法和物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定的價(jià)格違法行為；（四）調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費(fèi)糾紛；（五）對本區(qū)、縣（自治縣、市）的物業(yè)管理單位收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)分公共性服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)收費(fèi)。

19、公共性服務(wù)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容主要包括：（一）清潔衛(wèi)生管理。小區(qū)或大廈公共場所和共用部位的衛(wèi)生清掃、垃圾清運(yùn)以及經(jīng)常性的保潔。（二）綠化物日常維護(hù)管理。對綠化物進(jìn)行修枝整形、澆水、施肥、治蟲，保持綠化物生長良好。（三）治安管理。設(shè)安全保衛(wèi)人員對小區(qū)或大廈進(jìn)行安全防范和治安管理工作。（四）共用蓄水池的維護(hù)管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保證飲用水符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（五）水電管理。對業(yè)主共用的供電供水管線設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保證正常運(yùn)行。（六）排污設(shè)施管理。清疏和維修業(yè)主共用的排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。（七）道路維修管理。對小區(qū)內(nèi)的小區(qū)級道路（不含市政道路）進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持道路

20、良好。（八）房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)維修。對房屋屋頂、外墻面、樓道等共用部位進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持完好。（九）高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護(hù)、保養(yǎng)，保證電梯正常使用。（十）根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目。房屋共用部位、共用設(shè)備和設(shè)施的更新改造和大、中維修工程費(fèi)用從按規(guī)定建立的專項(xiàng)維修基金中列支，不包括在公共服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目內(nèi)。第六條 公共服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成。（一）管理、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定撮的費(fèi)用；（二）房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)施日常運(yùn)行、維護(hù)（小修）及保養(yǎng)費(fèi)；（三）綠化管理費(fèi)；（四）清潔衛(wèi)生費(fèi)；（五）安全保衛(wèi)費(fèi)；（六）辦公費(fèi)；（七）物業(yè)管理單位用于為業(yè)主服務(wù)的固

21、定資產(chǎn)折舊費(fèi)；（八）法定稅費(fèi)；（九）合理利潤。第七條 公共性服務(wù)收費(fèi)的管理。未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)或獨(dú)立實(shí)施物業(yè)管理的大廈，公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物價(jià)部門核定；已經(jīng)成立了業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)或獨(dú)立實(shí)施物業(yè)管理的大廈，公共性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可由物業(yè)管理單位與業(yè)主委員會(huì)根據(jù)物價(jià)部門公布的同類住宅小區(qū)或大廈的物業(yè)管理公共和服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格水平，通過簽訂合同協(xié)商議定。住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按戶型與建筑面積相結(jié)合確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，商場、寫字樓的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理單位凡經(jīng)批準(zhǔn)（含經(jīng)業(yè)主委員會(huì)協(xié)商議定）向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取物業(yè)管理費(fèi)，均應(yīng)到物價(jià)部

22、門領(lǐng)取收費(fèi)許可證，實(shí)行公開、亮證收費(fèi)，否則，產(chǎn)權(quán)人或使用人有權(quán)拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第八條 和執(zhí)迷不悟管理公共性服務(wù)費(fèi)中的房屋共用部位及共用設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)由產(chǎn)權(quán)人交納，其余各費(fèi)和據(jù)實(shí)分?jǐn)偟墓盟娰M(fèi)由使用人交納。按房改政策出售的公房，其共用設(shè)施、設(shè)備及房屋本體共用部位的維修費(fèi)用按房改政策的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條 由物業(yè)管理單位抄表代收代繳的水、電、氣費(fèi)必須按照國家規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，據(jù)實(shí)分?jǐn)偟墓脭?shù)量必須是總表與各分表的差額。第十條 特約服務(wù)收費(fèi)。實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并堅(jiān)持自愿原則，不得強(qiáng)行服務(wù)收費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。第十一條 為保障業(yè)主在裝修房屋時(shí)，房屋主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)備、設(shè)施不受損壞，裝修

23、隊(duì)進(jìn)場時(shí)應(yīng)向物業(yè)管理單位交納裝修保證金。裝修保證金的限額：住宅每戶最高不超過2，000元，非住宅每戶最高不超過10，000元。裝修完畢，經(jīng)驗(yàn)收房屋主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)備、設(shè)備未受損壞，物業(yè)管理單位收取的裝修保證金必須如數(shù)退還；若有損壞，業(yè)主裝修隊(duì)?wèi)?yīng)負(fù)責(zé)賠償。裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人負(fù)責(zé)清運(yùn)。若委托物業(yè)管理單位清運(yùn)，其清運(yùn)費(fèi)用由雙方協(xié)商議定。第十二條 和執(zhí)迷不悟管理單位在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和物業(yè)管理資質(zhì)等級證書后半月內(nèi)，應(yīng)向物價(jià)部門申報(bào)、辦理收費(fèi)手續(xù)。一、二級物業(yè)管理單位，向重慶市物價(jià)局申報(bào)，其余向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門申報(bào)。第十三條 物業(yè)管理單位申報(bào)管理服務(wù)收費(fèi)須提供以下資料：（一）工商行

24、政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記注冊的營業(yè)執(zhí)照副本；（二）物業(yè)管理行政主管部門審查批準(zhǔn)核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)等級證書；（三）小區(qū)或大廈和執(zhí)迷不悟管理章程或業(yè)主公約；（四）物業(yè)管理服務(wù)合同或物業(yè)管理單位對業(yè)主（住宅）的服務(wù)承諾；（五）物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)申報(bào)表和物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)構(gòu)成的分析說明；（六）已入住的小區(qū)或大廈還應(yīng)提供業(yè)主（住戶）代表或業(yè)主委員會(huì)對收取物業(yè)管理費(fèi)的意見。第十四條 物價(jià)部門審批物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)調(diào)查研究，既要考慮物業(yè)管理的合理成本費(fèi)用，又要考慮?。ㄓ茫舻慕?jīng)濟(jì)承受能力，結(jié)合不同類型物業(yè)的情況和物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和深度，核定不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十五條 物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)遵守國家的價(jià)格法律、法規(guī)和政策，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除本辦法允許收取的費(fèi)用外，不得向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取其他任何名目的費(fèi)用。同時(shí)，還應(yīng)向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，不得只收費(fèi)不服務(wù)和多收費(fèi)少服務(wù)。第十六條 和執(zhí)迷不悟管理單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的各項(xiàng)收支情況定期（一般為半年）向產(chǎn)權(quán)人或使用人公布，接受業(yè)主委員會(huì)和住戶的監(jiān)督。第十七條 依法成立的業(yè)主委員會(huì)可依據(jù)業(yè)主委員會(huì)章程、業(yè)主公約、管理服務(wù)合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位