6招擺脫機房監(jiān)控現(xiàn)狀

1、隨著社會信息化程度的不斷提高，機房建設(shè)規(guī)模日益擴大，其設(shè)備數(shù)量也日 益增多，機房管理尤為重要，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障，造成的經(jīng)濟損失將不可估量。 為了保證機房能給設(shè)備提供一個良好的運行環(huán)境，從而保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運 行，就有必要對機房環(huán)境的運行狀態(tài)變量，進行 24小時實時監(jiān)測與智能化調(diào)節(jié) 控制。網(wǎng)強機房管理系統(tǒng)通過與網(wǎng)強IT綜合管理系統(tǒng)實時聯(lián)動，利用智能分析和影響 度關(guān)聯(lián)技術(shù)，將機房環(huán)境中的溫濕度、漏水、電源、UPS及門禁等與用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)等IT資源關(guān)聯(lián)在一起，并完整集成到業(yè)務(wù)模型?，F(xiàn)狀一：機房的環(huán)境和動力設(shè)備，一旦它們出現(xiàn)異常或故障，后果將不堪設(shè)想。但傳統(tǒng)機房監(jiān)控軟件只能對機房動力環(huán)境

2、進行監(jiān)控，而這些環(huán)境的變化對單位關(guān) 鍵業(yè)務(wù)的影響度為多少，運維人員卻無從得知。機房管理系統(tǒng)與網(wǎng)管集成，使機房環(huán)境與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)網(wǎng)強機房管理系統(tǒng)通過與網(wǎng)強IT綜合管理系統(tǒng)的有效集成，利用智能分析和影響度關(guān)聯(lián)技術(shù)，將機房環(huán)境中的溫濕度、UPS電源設(shè)備、供配電系統(tǒng)、機房空調(diào)、安防系統(tǒng)等與業(yè)務(wù)系統(tǒng)及承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種下屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等IT資源關(guān)聯(lián)在一起，自動進行整體全面的分析，實現(xiàn)統(tǒng)一的資源管理。時時刻刻采集機房內(nèi)的各個數(shù)據(jù)，并能更直觀展現(xiàn)出來，從而有效反映影響業(yè)務(wù) 系統(tǒng)健康度、利用率的關(guān)鍵因素，幫助運維人員盡快找到相關(guān)瓶頸或隱患?，F(xiàn)狀二：通常機房環(huán)境監(jiān)控數(shù)據(jù)的采集都是通過特定的硬件監(jiān)控設(shè)備協(xié)助完成 的

3、，每一套機房管理軟件都需要部署硬件設(shè)備，對于采集的數(shù)據(jù)都有對應(yīng)的指標。 硬件過多，維護難度大，如果無法通過數(shù)據(jù)或圖形形式對機房的運行情況進行直 觀展現(xiàn)，運維人員了解起來也就有點力不從心了。機房變量數(shù)據(jù)實時采集，指標一覽，主機嵌入軟件展示系統(tǒng)通過對機房環(huán)境中的各個傳感器進行數(shù)據(jù)采集，并將采集的數(shù)據(jù)在IT綜合管理系統(tǒng)的監(jiān)控指標列表中集中展示。通過指標一覽，可以直觀了解到各個當前 值、當前狀態(tài)、監(jiān)控頻度等。當設(shè)備發(fā)生故障時，在主機嵌入軟件可以直觀看到 相關(guān)設(shè)備的異常提示，直接點擊異常設(shè)備則可以自動關(guān)聯(lián)到該異常設(shè)備的詳細信現(xiàn)狀三：一般情況下機房環(huán)境出現(xiàn)的問題不會直接影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行的，都是在異常變化出

4、現(xiàn)后，問題無法及時發(fā)現(xiàn)并處理，使環(huán)境不斷的惡化致使業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 運行受到影響。久而久之，業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能正常運行，運維人員才發(fā)現(xiàn)是機房環(huán)境 運行情況出現(xiàn)異常所致。機房環(huán)境出現(xiàn)異常實時告警，及時通知運維人員恢復故障結(jié)合IT綜合管理系統(tǒng)的告警敏感度、告警合并、告警過濾以及異常依賴、根源 分析等多種高端技術(shù)手段，能夠避免大量的無謂重復告警信息，防止告警泛濫。并能在眾多的告警信息中，屏蔽不重要的告警信息，幫助運維人員將精力集中在 關(guān)鍵問題上，準確定位可能的故障根源，真正做到事先運維、整體運維，將影響 業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康度和可用率的一切因素事先排除。現(xiàn)狀四：當機房環(huán)境出現(xiàn)異常時，運維人員可以通過相關(guān)告警方式得知異常

5、信息 并及時排查。在排查故障時，如果只是單點的報警，運維人員的排查與故障恢復 的效率通常都會比較高。但有多點頻繁發(fā)生異常并告警時，運維人員由于無法有 效判斷故障的輕重緩急，常常沒有針對性的排查而拖延了故障恢復的時間。詳細的異常信息一覽便于直觀判斷輕重緩急，使排查更有針對性系統(tǒng)對機房環(huán)境進行全盤監(jiān)控，當產(chǎn)生不同等級的異常時，并自動記錄異常信息 如異常的指標名稱、異常來源、異常等級、時間、恢復狀態(tài)、異?？倲?shù)及確認人運維人員只需查看異常列表即可了解到具體異常情況， 點擊異常列表中的任意指 標異常可能進一步了解該異常指標的詳細信息，如異常來源、指標名稱、最新異常等級、異常時間段、異?？倲?shù)，是否已恢復及

6、事件合并記錄描述信息等。以便 于進一步確定異常的輕重緩急，以及異常的根源，從而使運維人員能更快更有效 的解決故障?，F(xiàn)狀五：任何一個有經(jīng)驗的運維人員都可以在發(fā)生異常接到告警后及時的解決故 障，但每天圍著機房環(huán)境出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象日復一日已是司空見慣，運維人員?？杀济⑶胰詿o法根除問題。當機房某個設(shè)備或環(huán)境出現(xiàn)異常，運維人員也由于缺少關(guān)于該設(shè)備或環(huán)境的一些 歷史數(shù)據(jù)來進行判斷和分析，從而無法從根本上確定該異常問題是偶然性的還是 由于該設(shè)備或機房環(huán)境已經(jīng)長時間負荷過高所致使的。機房環(huán)境運行情況實時和統(tǒng)計分析，全面了解以及預測變化趨勢系統(tǒng)支持當日性能分析、指標時段分析（實時分析和統(tǒng)計分析）、資源對比分析

7、及時段對比分析，運維人員可以通過相關(guān)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)， 來詳細查看機房異常情 況的出現(xiàn)頻率和變化規(guī)律。例如、通過多指標分析圖可以直觀了解到個人所關(guān)注 的某幾個指標于不同時間段的對比分析情況。 根據(jù)指標的性能分析來確定機房出 現(xiàn)的問題和存在的潛在威脅，以便于給出更準確、更徹底的解決方案。現(xiàn)狀六：企業(yè)目前諸多的IT管理工具由于功能層次不齊、管理范圍受限，相互 不能兼容，從而造成信息孤島，很難協(xié)同辦公建立最大價值。面對再次的網(wǎng)絡(luò)擴 展和升級，原有的監(jiān)控工具和維護人員都將面臨著再投入與再集成的困境。另外，傳統(tǒng)IT管理系統(tǒng)對于IT設(shè)備的僅僅具有最基礎(chǔ)的監(jiān)控項，對于用戶而言如果需 要保證IT管理質(zhì)量，這些基本監(jiān)控指標是必須實時監(jiān)控的，但是這樣不可避免 就會增加新的額外軟件開發(fā)資金和大量的人力工作量投入。開放的系統(tǒng)兼容性與自定義指標，有效應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)變更與擴展基于IT綜合管理系統(tǒng)所支持第三方服務(wù)接口，任第三方調(diào)用，全面保證系統(tǒng)的 兼容性，大大滿足了用戶在實際的網(wǎng)絡(luò)管理中，與其它多種應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠 高效整合的需要。同時，系統(tǒng)在對具體的資源監(jiān)控上，不僅有內(nèi)建的監(jiān)控指標、擴展的監(jiān)控指標， 還有自定義的監(jiān)控指標，用戶可以把一個資源本身的指標，將若干個個人所關(guān)注 的內(nèi)建指標與擴展指