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1、前臺收銀個人年終工作總結(jié)(通用版)Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing This can improve themanagement level of the leaders(工作總結(jié))部門:姓名:日期:WORD文檔/A4打印/可編輯工作總結(jié)前臺收銀個人年終工作總結(jié)(通用版)備注:寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié) 合,具有工作能力的干部.本資料由人工整理修訂,請放心使用.前臺收銀個人年終工作總結(jié)我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助
2、下, 我順利地通過了實(shí)習(xí),個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較 好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好 評。好的方面一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了級的水準(zhǔn),自己以前也有從 事收銀工作的經(jīng)歷,但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。 在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí),勤奮地工作, 有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老 同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù) 較好。工作總結(jié)二、愛崗敬業(yè),個人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜 歡。單位平時注重
3、對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管 理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后, 我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升,團(tuán)隊精神和集體榮營感大大加 強(qiáng)。三、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)童制度。在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己, 做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實(shí)財經(jīng)制度,按 照職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況, 確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,服從管理,樂于助人。作為一名員工,我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動配合好 工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關(guān)心照顧身邊的同事,積極 幫助需要幫
4、助的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結(jié) 派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。工作總結(jié)五、注重言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。在每次上班中”我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)椤弊鳛?收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳 時,我都保持微笑,認(rèn)真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做 最滿意的服務(wù)。存在問題一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。在平時生活中,還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí),充實(shí)提升自 己,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。二、工作的主動性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識還有待加強(qiáng)。工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做 好,但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠 積極。三、下步打算1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素養(yǎng)。要加強(qiáng)對文化知識的學(xué)習(xí),特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每工作總結(jié)月讀一本好書/每周寫一篇小文童,每天看一張報紙。2、努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué) 習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達(dá)到零失誤、零差錯。3、踏實(shí)努力,為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年,也是我 成長進(jìn)步、開心快樂的一年,
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