生管綜合能力訓(xùn)練試卷A答案

1、期末考試生產(chǎn)管理綜合能力訓(xùn)練（A 卷）試題參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)題號一二三總分得分一、名詞解釋 （請將正確的答案填寫在空白處。每題3 分,共 15 分）得 分評卷人1. LCCLCC 就是產(chǎn)品生命周期成本， （1 分）指從買進的物品或生產(chǎn)設(shè)備開始，直到不用為止，整個生命周期間所可能發(fā)生的各項成本的總和。（2 分）2. 價值分析價值分析是指在維持一物原有的機能下降低成本或在成本不變下提高一物的機能的方法。（3 分）3. 目視管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜和各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，（2 分）以達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理工作。（1 分）4. 連續(xù)盤點制連續(xù)盤點制是指將物料逐區(qū)逐類

2、連續(xù)盤點，或某類物料達到最低存量時即機動加以盤點（ 2 分）。在盤點時不必關(guān)閉工廠與倉庫，可減少停工損失。（1 分）5. 訂貨點法對于某種物料或產(chǎn)品，由于生產(chǎn)或銷售的原因而逐漸減少，當(dāng)庫存量降低到某一預(yù)先設(shè)定的點時，即開始發(fā)出訂貨單(采購單或加工單 ) 來補充庫存，（2 分）直至庫存量降低到安全庫存時，發(fā)出的訂單所定購的物料(產(chǎn)品 )剛好到達倉庫，補充前一時期的消耗，此一訂貨的數(shù)值點，即稱為訂貨點。（1 分）二、簡答題 （請將正確答案填寫在空白處。共24 分）得 分評卷人1什么是 MRP？它主要解決什么問題？（7 分）MRP 是物料需求計劃，即是對主生產(chǎn)計劃的各個項目所需的全部制造件和全部采購

3、件的網(wǎng)絡(luò)支持計劃和時間進度計劃。（2 分）物料需求計劃主要解決以下五個問題：（ 1）要什么什么？生產(chǎn)多少？（ 1 分）（ 2）要用到什么？（ 1 分）（ 3）已經(jīng)有了什么？（ 1 分）（ 4）還缺什么？（ 1 分）（ 5）何時安排？（ 1 分）2. 企業(yè)編制物料編碼要遵循的基本原則主要有哪些？并簡要說明其原因。 （ 10 分）（1）唯一性：同一種物料只能對應(yīng)一個編碼，同一編碼只能代表一個物第1頁，共5頁料，絕不能出現(xiàn)一個物料多個編碼，或多個物料的情況。（2 分）（ 2）簡單性：編號之目的在求簡化，因此編號位數(shù)愈少愈好。如此，可以節(jié)省閱讀、抄寫、輸入的作業(yè)時間，增加數(shù)據(jù)處理之效率。 （2 分）（

4、 3）分類性：編號如能反應(yīng)分類，則在打印報表時，同類之?dāng)?shù)據(jù)才會被匯總于一處，將方便被比較或匯總。 （2 分）（ 4）完整性：同一編碼原則應(yīng)能涵蓋所有物料， 新增加的品種也能夠適應(yīng)。（2 分）（ 5）可擴展性：物料編碼不能僅僅考慮企業(yè)當(dāng)前的物料， 還應(yīng)該考慮企業(yè)未來發(fā)展的需要。物料編碼應(yīng)該有足夠的編碼資源，以便滿足企業(yè)不斷增長的物料需求。這是物料編碼的擴展性原則。（2 分）3簡述 ABC庫存計劃。（7 分）ABC 庫存計劃，即 ABC 庫存分類法，又稱作重點管理法， 或“80/20原則”。ABC 分類法將物資按價值分為 3 類：（1 分）A 類物資的品種數(shù)量約為15-20%, 價值卻占總庫存資金

5、的70-80%左右（ 2 分）B 類物資的品種數(shù)量約為30-40%, 價值卻占總庫存資金的10-20%左右（ 2 分）C 類物資的品種數(shù)量約為40-50%, 價值卻占總庫存資金的5-10% 左右三、案例分析題 （請將正確的答案填寫在空白處。共61 分）得 分評卷人1深圳某電子公司倉庫里堆放著大量物料，庫存金額高達3000 多萬，其中大部分物料雖然偶爾會有客戶的訂單能用上，但庫存周轉(zhuǎn)率極低，而還有相當(dāng)部分物料已經(jīng)超過其壽命年限，失去原有功能成為廢料。在公司的物料會議上，公司總經(jīng)理吳永認(rèn)為企業(yè)的巨額庫存完全是由生產(chǎn)管理部門和物料管理部門管理不善造成的，要求兩個部門盡快拿出對策來提高庫存周轉(zhuǎn)率和降低

6、庫存金額。你認(rèn)為該公司的大量呆料、廢料庫存的產(chǎn)生只是由生產(chǎn)管理部門和物料管理部門造成的嗎？為什么？（ 13 分）不是。企業(yè)各個部門管理不善都有可能產(chǎn)生呆料和廢料。（1 分）（ 1）銷售部門市場預(yù)測欠佳、 銷售計劃不斷變更甚至取消訂單造成工廠來不及調(diào)整物料計劃會產(chǎn)生大量呆料。 （ 2 分）（ 2）設(shè)計部門由于設(shè)計錯誤、 設(shè)計變更會使準(zhǔn)備的物料變成呆料， 設(shè)計時欠缺標(biāo)準(zhǔn)化的努力造成材料零件種類過多也會增加呆料的機會。（ 2分）（ 3）生產(chǎn)管理部門由于產(chǎn)銷協(xié)調(diào)不良、 生產(chǎn)計劃錯誤以及生產(chǎn)線的管理活動不良都會造成呆料的產(chǎn)生。 （2 分）（ 4）物料管理部門由于材料計劃不當(dāng)、 庫存管理不良、 帳物不一致

7、或管理不善也會產(chǎn)生呆料。（2 分）（ 5）采購管理部門采購不當(dāng)，如交期延誤、品質(zhì)低劣、數(shù)量過多等都是造成呆料的原因。對供應(yīng)商輔導(dǎo)不足，造成供應(yīng)商品質(zhì)、交期、數(shù)量等第2頁，共5頁種種不易配合的事情也會產(chǎn)生大量呆料。（2 分）（6）質(zhì)量管理部門由于進料檢驗疏忽、不夠徹底或檢驗儀器不夠精良也會造成呆料的產(chǎn)生。（2 分）2在日常工作中，需要對工裝夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理。通常對這些物品的管理有四種基本形式：隨身攜帶、伸手可及之處、 較近的架子抽屜內(nèi)、 放于儲物室或貨架中。 此時，“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物品、無論何時

8、都能快速地取出放入”成為物品管理的目標(biāo)，那么如何通過目視管理以達到這些目標(biāo)呢？（6 分）目視管理的物品管理要點為：（1）明確物品的名稱及用途?？捎梅诸悩?biāo)識及用顏色區(qū)分的方法。（2分）（ 2）決定物品的放置場所以便容易判斷。 可采用有顏色的區(qū)域線及標(biāo)識加以區(qū)分。（2 分）（ 3）物品的放置方法應(yīng)能保證順利地進行先入先出。 （2 分）3在流水線生產(chǎn)過程中，后工序喜歡借題發(fā)揮，尤其是對屢次出錯的行為會對前工序冷嘲熱諷：“這么簡單的東西都會搞錯！ ”“都跟你們講了多少次了，為什么還出錯？”而前工序則心存不甘： “真是奇怪！我明明看過的，怎么還會錯呢？”低頭認(rèn)錯之余總想找出些反駁依據(jù)。 一旦查明實物與投

9、訴不一致或者是后工序自己弄錯時，立刻反唇相譏：“下回看清楚點再說別人！ ”（7 分）分析以上情況的處理辦法。退回不良品時經(jīng)過確認(rèn)，不良品的判定就可以減至最低，以上前后工序之間的爭吵就不會發(fā)生。 但有的管理人員借口工作繁忙，自己并不確認(rèn)，而是授權(quán)給修理人員，或者是該工序的作業(yè)人員確認(rèn)，結(jié)果反投訴時有發(fā)生。（3 分）不良品總是會發(fā)生的，要想證明前工序的錯誤，首先要自己做好，要保證自己退回的是實實在在的他責(zé)不良品。（2 分）同時，收到投訴時，自己也要冷靜想一下，紕漏到底出在哪里？不要過多地責(zé)怪修理人員和作業(yè)人員。 （2 分）4從 1981 年沈陽第一機床廠從德國工程師協(xié)會引進了第一套MRP軟件的時候

10、 ,沒有幾個人知道什么是ERP,二十幾年來 , ERP 已成為當(dāng)前的熱點話題之一。（ 1）有人說， ERP其實就是一個軟件。你認(rèn)為這種說法對嗎？為什么？（5 分）這種說法不對（ 1 分）。ERP 是在現(xiàn)代企業(yè)管理的先進思想的基礎(chǔ)上，以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以計劃和控制為主線，以先進的現(xiàn)代信息技術(shù)、特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺，全面集成了企業(yè)內(nèi)外部的所有資源信息，包括客戶、市場、銷售、采購、計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、人事、質(zhì)量、服務(wù)等，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位的系統(tǒng)化的先進管理思想和方法。（4 分）（ 2）采購管理和銷售管理是 ERP系統(tǒng)的兩個基本模塊，請問利用用友 ERP U8完成采購

11、業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)的基本流程是怎樣的？（ 10 分）采購業(yè)務(wù)的基本流程是：物料需求部門提出請購需求，生成請購單；采購部門根據(jù)請購單“拷貝采購請購單”或者直接輸入生成“采購訂單”；企業(yè)收到采購貨物時生成采購到貨單；質(zhì)量檢驗部門對貨物驗收后生成采購入庫單，完成入庫業(yè)務(wù)；接收供應(yīng)商開具的采購發(fā)票后，直接將采購發(fā)票與采購入庫單進行采購結(jié)算，并將結(jié)算單直接轉(zhuǎn)給財務(wù)部門進行相應(yīng)第3頁，共5頁的財務(wù)處理。（5 分）銷售業(yè)務(wù)的基本流程是：銷售部門首先報價，生成銷售報價單；在與客戶進行商務(wù)溝通后對銷售數(shù)量和價格進行一定的調(diào)整后填制或生成銷售訂單；然后根據(jù)銷售訂單生成發(fā)貨單；倉庫部門根據(jù)銷售發(fā)貨單自動生成銷售出庫單；

12、發(fā)貨后銷售部門依據(jù)發(fā)貨單開具銷售發(fā)票，發(fā)票審核后即刻確認(rèn)收入，形成應(yīng)收賬款。 （5 分）5供應(yīng)商管理是企業(yè)采購管理的主要內(nèi)容之一，如果你應(yīng)聘為某企業(yè)采購部門主管，請為該企業(yè)建立一套供應(yīng)商評價管理制度。（20 分）供應(yīng)商評價管理制度一般包含評價項目、權(quán)重設(shè)置、評分辦法和管理辦法（ 1）評價項目：采用常用的供應(yīng)商績效考核評價方法 QCDS 法，即對供應(yīng)商的品質(zhì)、價格、交貨期以及服務(wù)四項指標(biāo)進行考核。 （3 分）（ 2）權(quán)重設(shè)置：首先根據(jù)本企業(yè)和供應(yīng)商的相對地位將企業(yè)分為三類，對 I 類供應(yīng)商我們有較強的可控性，價格低廉和配合度高是我們選擇他們的主要因素，對類的強勢供應(yīng)商，品質(zhì)好是我們選擇他們的主要

13、因素，但價格也相對較高。根據(jù)買賣雙方的地位，對四個指標(biāo)分別賦予一定的權(quán)重。（5 分）類別價格品質(zhì)交期配合度供應(yīng)商類別I 類35302015類30352015類20402515（ 3）評分辦法價格價格標(biāo)準(zhǔn)的建立：原材料價格估算直接材料成本直接人工成本機器設(shè)備折舊間接成本合理利潤。價格得分將分為兩個部分，一部分是價格本身的高低（占 90），另一部分是價格的控制、降低得分（占 10）。（2 分）品質(zhì)品質(zhì)總分×（允收批數(shù) /交貨批數(shù)合格總數(shù)量 /檢驗總數(shù)量） （2 分）交貨期交貨期總分× 1（誤期天數(shù)×3/采購交貨天數(shù)）（2 分）服務(wù)，根據(jù)供應(yīng)商的配合程度進行打分。 （1 分）在給四個指標(biāo)評分后，計算供應(yīng)商所獲得的分?jǐn)?shù)，根據(jù)分?jǐn)?shù)評定為一定的等級： A、90 分以上； B、8090 分；C、60 80 分；D、60 分以下（ 4）管理辦法（ 5 分）A 級：優(yōu)先采購、優(yōu)